Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

[BENZINA]

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...

Παντως το Ισπανια-Γαλλια το εδειξε το TF1-suisse,που μπορει να το πιασει καποιος στα ελευθερα καναλια του δορυφορου που εκπεμπει κιο ΟΤΕ.Και φυσικα για το Πολλωνια-Αγγλια,καμμια ευθυνη δεν εχει το καναλι.Κατα τ'αλλα ειχε και Βοσνια,ειχε και Κροατια σε μαγνητοσκοπηση,ε και σε τελικη αναλυση δεν μπορει να δειχνει και τα παντα.Εγω παντως μια χαρα ικανοποιημενος ειμαι απο την πλατφορμα,(σε αντιθεση με την ακατανομαστη,που συνεχως μετανοιωνα τον καθε μηνα που πληρωνα,μεχρι που την εκοψα κι ησυχασα).

 

[soccermania]

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...

Κεφαλαιώδης κανόνας συμμετοχής στο avclub.gr είναι ο σεβασμός στο συνομιλητή μας. Δε διακρίνω κάτι τέτοιο στο μήνυμά σου παρά επιθετικότητα ανεξήγητη. Ο φίλος toniparos εξέφρασε την άποψή του με την οποία μπορείς να συμφωνήσεις ή να διαφωνήσεις αλλά σε κόσμιο επίπεδο. Ελπίζω να μη δούμε στο μέλλον ανάλογα μηνύματα. Στο κάτω κάτω μιλάμε για το χόμπυ μας!

Έχεις δίκιο,πέρνω πίσω μόνο την πρώτη πρότασή μου που ίσως φάνηκε ειρωνική, άλλα όλα έχουν και ένα όριο.Ακριβώς επειδή είναι το χόμπυ μας δε θέλουμε να το δηλητηριάζουν κάποιοι με την ακατάπαυστη γκρίνια τους.Αρκετή μιζέρια έχουμε στα υπόλοιπα της καθημερινότητάς μας.Κάθε Παρασκευή και Τρίτη που έχει προκριματικά εθνικών ομάδων ο ΟΤΕ δείχνει 10-12 αγώνες ,την ώρα που κανένα άλλο κανάλι δεν δείχνει τίποτα(με εξαίρεση το sport-tv που έχει 1 ματς)και πάλι κάποιοι γκρινιάζουν!Τα δικαιώματα είναι ελεύθερα και παρόλο αυτά μόνο ο ΟΤΕ προσφέρει τους αγώνες για το μουντιάλ και μάλιστα όχι μόνο της Ευρώπης αλλά και της Ν.Αμερικής. Αναβλήθηκε το Πολωνία-Αγγλία στης 10 το βράδυ και κάποιοι έχουν την απαίτηση να αγοραστεί άλλο ματς εκείνη τη στιγμή!!! :worshippy:

 

[stedes]

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...

Να ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ (χωρίς πλάκα) να σου στείλουν χαρτί (αύριο,μεθαύριο... ακόμα και σε 10 μέρες) που να λέει πως έληξε νόμιμα η συνδρομή σου, δεν χρωστάς τίποτα και μπορείς να αποχωρήσεις.
Δεν θα ήθελες πιστεύω να σε πάρουν μετά από 1-2 χρόνια και να σου λένε πως έχεις απλήρωτους λογαριασμούς!
Και φυσικά, δεν υπάρχει καμία περίπτωση να σου πει οποιοσδήποτε τότε πως θυμάται κάτι!!!!!

Μου το έχει κάνει άλλη πασίγνωστη εταιρία, 2 φορές παρακαλώ!!!!! μετά από 2 χρόνια και 2 χρόνια+, και με ανάγκασαν να τρέχω να τους στέλνω φαξ με τις αποδείξεις!!!!!!!!!!
Ακόμα και την δεύτερη φορά που ήταν σε διάστημα μερικών μηνών, κανένας δεν θυμόταν τίποτα, η υπάλληλος που της είχα στείλει τις αποδείξεις δεν εμφανιζόταν,
και το μόνο που μου έλεγαν είναι πως δεν είχα πληρώσει την ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΗ παρακαλώ!!!!, συνδρομή!

θα φανει συντομα απο πλευρα τους που θα πρεπει να μου στειλουν τον εξοφλητικο λογαριασμο και επιστροφη τα τελη των 2 προπληρωμενων μηνων

 

[simossif]

Re: Κυτίο Παραπόνων...

παιδια γεια σασ ανεβαζω εδω ενα κειμενο που εστειλα πριν απο λιγο στο οτε τβ και θα καταλαβαιτε το θεμα μου για να μην παθει καποιος αλλος το ιδιο καλησπέρα έχω ένα παράπονο από εσάς διότι ενώ κόβω τον ανταγωνιστή σας
την nova και βάζο οτε tv μου παρουσιάζεται ένα πρόβλημα στον
αποκωδικοποιητή και σε κάποια συγκεκριμένα κανάλια πχ discovery hd
και μιλώντας με την κοπέλα στο 11888 κάνοντας κάποιες ρύθμισις δεν
επανήλθαν τα κανάλια και μου είπε πως θα μου στείλετε νέο
αποκωδικοποιητή έπειτα από αυτό την την επομενη μέρα δηλαδή σήμερα
ξαφνικά μου κόβεται την κάρτα μετίν οποια έβλεπα όλα τα υπόλοιπα
κανάλια πλην discovery και μου λέτε ότι πρέπει να περιμένω ποτε θα
έρθει τώρα αποκωδικοποιητής ο καινούργιος (σας τηλέφωνο από σίφνο
κυκλάδες)1)δεν μου είπε η κοπέλα που μίλησα πρώτη φορα ότι θα μου
απενεργοποιήσετε την υπηρεσία μέχρι να ετχί ο νέος αποκωδικοποιητής
και θα μείνω χωρίς τηλεόραση για όσο κάνει να έρθει γιατί δεν έχουμε
κάθε μέρα καράβι 2)το λογικό και το σωστό θα ήταν μόλις παραλάβω τον
νέοι αποκωδικοποιητή να γίνει η αλλαγή και όχι από πριν. και τρίτον με
αναγκάζεται να μείνω χωρίς τηλεόραση τόσες μέρες χωρίς να με έχετε
προειδοιποίηση για αυτό κόβοντας την nova(ανταγωνιστής σας)και
"πριλονοντας" κανονικά την συνδομή μην έχοντας τηλεόραση με δικης
υπαιτιότητα.

το ακόλουθο κείμενο να δημοσιευτεί σε στα forum avclub και adsl,gr για
να μαθαίνει και ο κόσμος διότι σας μιλάω ειλικρινά ότι δεν έχω
ξανακάνει παράπονο πουθενά σε κανένα προϊόν υπηρεσία που έχω πάρει
και είμαι "αγκανχτισμενος" διότι το ξαναλέω δεν θα έχω τηλεόραση τόσες
μέρες χωρίς να με έχει προειδοποίηση ουδείς για αυτό

 

[parapente]

Re: Κυτίο Παραπόνων...

Στο λογιστήριο του ΟΤΕ δεν παίζονται!!!
Όλα τα προβλήματα ξεκίνησαν όταν 5 Ιουνίου αποφασίζω να μετατρέψω την ISDN γραμή που δεν την χρειαζόμουν πλέον σε PSTN. Ως δια μαγείας απο εκείνη την μέρα για τις χρεώσεις της ΟΤΕ TV είμαι μη πελάτης ΟΤΕ. Στον πρώτο λογαριασμό τέλη ιουνίου που βλέπω το λάθος επικοινωνώ με το 13888 και με στέλουν στο κατάστημα γερμανος (δεν υπάρχει οteshop στην πολη μου) που έκανα την αίτηση μετατροπή της γραμμής μια που θεωρεί ότι το λάθος προέρχεται από το πως καταχωρήθηκε η αίτηση στο σύστημα και μόνο το κατάστημα γερμανός μπορεί να το διορθώσει. Οντως ο υπάλληλος δήλώνει όλα τα στοιχεία και περιμένουμε τη διόρθωση. Νέος λογαριασμός τέλος Αυγούστου και πάλι για την ΟΤΕ TV σε λογαριασμό του ΟΤΕ είμαι μη πελάτης. Πάω γερμανό, νέο τηλέφωνο στο 13888. Τώρα μου λέει ότι αφού δεν λύθηκε το πρόβλημα πρέπει να πάω στο πλησιέστερο Oteshop (20 χιλ από την πόλη μου) και να κάνω αίτηση αμφισβήτησης λογαριασμού. Τι να κάνω τρώω την ταλαιπορία της μετακίνησης και καταθέτω την αίτηση. Τέλος Σεπτέμβρη με πέρνουν τηλέφωνο και μου ανακοινώνουν ότι όντως έχουν κάνει λάθος και θα μου επιστραφούν το παραπάνω χρήματα που πλήρωσα.
Σήμερα ήρθε ο νέος λογαριασμός. Μου πιστώνουν το ποσό που αντιστοιχούσε στις λάθος χρεώσεις και με χρεώνουν για το νέο δίμηνο ΚΑΙ ΠΑΛΙ με τα τέλη του ΜΗ ΠΕΛΑΤΗ Οτε!!!!!!!!

 

[sakis.kom]

Re: Κυτίο Παραπόνων...

Πήγαινε στο κατάστημα Γερμανός και κάνε φασαρία πως σε κοροϊδεύεουν ασύστολα!!!
Αμα τους παίρνει, ας σου πουν κάτι άλλο. Μην τους αφήσεις έτσι!

ΥΓ. Ρε μπας και είσαι μη πελάτης ΟΤΕ και δεν το ξέρεις και εσύ ο ίδιος?

 

[fotis246]

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...

Με ποιο σκεπτικό μας δείχνει σήμερα ο ΟΤΕ τον αγώνα Ίντερ-Σαμπντόρια και όχι τον αγώνα Πάρμα-Ρόμα; Και τη Κυριακή αντί να δείξει Φιορεντίνα-Λάτσιο έδειξε Μπολόνια-Ίντερ. Πολύ καψούρα με την Ίντερ φαίνεται να έχουν στον ΟΤΕ.

 

[alxkd]

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...

αρχιζει και κουραζει το θεμα του αντ1 και απο τις 2 μεριες.αρκετα κρατησε..

 

[dream21]

Re: Κυτίο Παραπόνων...

Αντ-Μακεδονία -mad μέχρι τέλος του χρόνου θα έχουν ενταχθεί κανονικά

 

[tiniakos]

Re: Κυτίο Παραπόνων...

Αφού το λες εσύ θα γίνει.
Δεν το λέω ειρωνικά.

 

[adok13]

Re: Κυτίο Παραπόνων...

μετα θα σφιξουν πολυ τα πραματα στη nova.

 

[kserpanos]

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...

Αντ-Μακεδονία -mad μέχρι τέλος του χρόνου θα έχουν ενταχθεί κανονικά

Από το στόμα σου (dream21) και στου Κυριακού το αφτί. :grinning-smiley-043

 

[nikos102]

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...

απορώ....παρακολουθεί κανείς υπεύθυνος του ΟΤΕ τα καινούρια κανάλια?
τώρα στο οτε cinema 2 οι υπότιτλοι έχουν φτάσει σχεδόν στο μέσο της οθόνης.....
.....ή παιδιά ή άσχετοι έχουν την παραγωγή αυτών των καναλιών μου φαίνεται..
:bang:

(την ποιότητα της εικόνας δεν την σχολιάζω....είναι χειρότερα από Youtube)

 

[sakels]

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...

την παραγωγη των σπορτ την εχει ο αξιαγαπητος σκαι παντως. αρα μαλλον οι ιδιοι και τα σινεμα

 

[adok13]

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...

αααα,μαλιστα.κιελεγα κιεγω γιατι σκυλιαζει ο αλαφουζος με τη nova τοσο καιρο;

 

[nikos102]

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...

την παραγωγη των σπορτ την εχει ο αξιαγαπητος σκαι παντως. αρα μαλλον οι ιδιοι και τα σινεμα

δεν πιστεύω να έχει ο ΣΚΑΙ και τα cinema γιατί τα sport είναι άψογα ...
(ο ΣΚΑΙ καλώς ή κακώς είναι στην κορυφή στην Ελλάδα όσον αφορά την τεχνολογία και ξέρουν τι κάνουν)

τα cinema κάνουν μπαμ ότι είναι προχειροδουλειά....
:flute:

 

[tiniakos]

Re: Κυτίο Παραπόνων...

Κρίμα αν είναι έτσι γιατί οι μισές δουλειές δεν ευδοκιμούν.

 

[kartasdk]

Re: Κυτίο Παραπόνων...

(την ποιότητα της εικόνας δεν την σχολιάζω....είναι χειρότερα από Youtube)

Καλά θα είναι ο ΟΤΕ από την στιγμή που βγάζει καινούργια κανάλια να τα προσέχει καλύτερα.

 

[chios-samy]

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων...

Τη Δευτέρα το απόγευμα επικοινώνησα τηλεφωνικά με το 13888 του ΟΤΕ με αίτημα να μεταβώ από το Family pack στο Full pack του δορυφορικού ΟΤΕTV.
Η υπάλληλος προσπάθησε να με εξηπηρετήσει αλλά λόγω προβλήματος στο σύστημα δεν κατάφερε να καταχωρήσει την αίτηση.
Τρίτη και Τετάρτη απεργία.:twoguns:
Επίκοινώνησα και πάλι σήμερα το απόγευμα και πάλι με τον ΟΤΕ. Δεν βρέθηκε να έχει καταχορυθεί αίτησή μου για το ζήτημα αλλά από την προηγούμενη υπάλληλο μια παρατήρηση να δει το τεχνικό τμήμα το συστεμικό πρόβλημα.
Η υπάλληλος προσπάθησε και πάλι να καταχωρήσει την αίτηση αλλά μάταια.
Εξέφρασα τα παράπονά μου και σε ερώτηση πότε θα αποκατασταθεί το συστεμικό πρόβλημα που εντοπίστηκε στον αριθμό μου η απάντηση που πήρα ήταν ότι μπορεί να κάνει αρκετές ημέρες ακόμη και θα με ενημερώσουν τηλεφωνικά για την αποκατάσταση....:grandpa:

 

[sakis.kom]

Re: Κυτίο Παραπόνων...

Δεν πετάγεσαι καλύτερα σε ένα κατάστημα Γερμανός, να τα πείτε με τα παιδιά εκεί "face to face"?