Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...

[Stratos19]

Η μεγαλύτερη βλακεία της εφαρμογής eon και σε tv app και σε mobile app είναι ότι δεν έχει αλλαγή ήχου σε Αγγλικά αλλά ένα καλό είναι ότι έχει ένα κανάλι αφιερωμένο στην pl όπως το sky uk

 

[solareagle]

Και εγώ μια από τα ίδια. Αναπολώ premier στην CoSMOTE. Τουλάχιστον να γίνει αυτό που προαναφερθηκε , μετά την πρωτη βδομάδα να μπει replay. Και κάτι να κάνουν να φτιάξουν την εικόνα.

 

[george62]

Πάντως το θέμα με το replay μου μοιάζει να προέκυψε περισσότερο από αμέλεια ή απλά για να συμπληρωθεί η εβδομάδα, παρά για λόγους δικαιωμάτων, μιας και στους αγώνες της PL που προβλήθηκαν στα άλλα κανάλια Novasports λειτουργεί κανονικά.

Όσο για την αλλαγή ήχου στο EON, αυτό πρέπει να εφαρμοστεί τόσο στα Novasports όσο και στα υπόλοιπα κανάλια που διαθέτουν την ίδια δυνατότητα στο δορυφορικό (πχ Eurosport, Boomerang κλπ). Και επίσης ο ήχος να γίνει Dolby Digital όπου διατίθεται.

Είναι κρίμα για μια εταιρεία που κάποτε διαφημίζε αρκετές από αυτές τις δυνατότητες ως πρωτοποριακές, ξαφνικά να αλλάζει στάση και να μην ασχολείται. Η λεπτομέρεια κάνει τη διαφορά άλλωστε.

Πιστεύω ότι σίγουρα μας διαβάζουν από τη Nova, γι' αυτό άλλωστε και πριν λίγο καιρό βελτιώθηκε η εικόνα στο EON.

 

[kataras]

τι κανετε παλληκαρια της νοβα
εκτος απο δυσμενεις αλλαγες στους συνδρομητες της δορυφορικης που
σας υποστηριξαν τοσα χρονια μηπως λεω μηπως κανετε και κατι καλο
οπως πχ δωρεαν αναβαθμιση ταχυτητας ιντερνετ που προσφερουν ηδη
οι ανταγωνιστες σας η ζηταμε κατι αδιανοητο για την νεα διοικηση?

 

[winlink]

Κάτσε, σε έχασα.
Τι δυσμενείς αλλαγές στη δορυφορική είδες;

 

[kataras]

ασ το ξαναγραψω
καταργησαν το νοβα εξοχικο σε περιπτωση που μεταβεις σε εον
μας αφησαν με τους δεκτες μας χωρις δυνατοτητα πλεον αντικαταστασης με νεους pace
η ακομα και αν διαθετουμε ηδη αυτους ολοκαινουργιους η μεταχειρισμενους
οποτε με την παροδο του χρονου σε περιπτωση βλαβης παιρνεις την πατατα δορ.δεκτη
χωρις δυνατοτητα εγγραφης(να μην μιλησω για διπλο tuner...)
καταργησαν ακομα και το απ.απο το store και τον 13 δωρεαν μηνα εφοσον πληρωνες με παγια η πιστωτικη
αν ξεχνω κατι ασ με συμπληρωσει κανεις αλλος

 

[thiseas]

ασ το ξαναγραψω
καταργησαν το νοβα εξοχικο σε περιπτωση που μεταβεις σε εον
μας αφησαν με τους δεκτες μας χωρις δυνατοτητα πλεον αντικαταστασης με νεους pace
η ακομα και αν διαθετουμε ηδη αυτους ολοκαινουργιους η μεταχειρισμενους
οποτε με την παροδο του χρονου σε περιπτωση βλαβης παιρνεις την πατατα δορ.δεκτη
χωρις δυνατοτητα εγγραφης(να μην μιλησω για διπλο tuner...)
καταργησαν ακομα και το απ.απο το store και τον 13 δωρεαν μηνα εφοσον πληρωνες με παγια η πιστωτικη
αν ξεχνω κατι ασ με συμπληρωσει κανεις αλλος

Συγγνωμη αλλα καθε εταιρεια εχει δικαιωμα να παρεχει τιϛ υπηρεσιεϛ και τον εξοπλισμο που εκεινη επιλεγει. Εμειϛ ωϛ καταναλωτεϛ μπορουμε να επιλεξουμε αν μαϛ ικανοποιουν και αν οχι παμε για αλλεϛ πολιτειεϛ. Αυτη ειναι η δυναμη μαϛ. Η τακτικη του να κλαιμε σαν το μικρο παιδι που ζητα κουλουρι νομιζω δεν κανει το αυτι τουϛ να ιδρωσει.

 

[kataras]

το ελαχιστο που οφειλε η εταιρεια ηταν να ενημερωσει ολους τους εχοντες συμβολαιο οτι αλλαζει την πολιτικη της ιδιως στο θεμα των δεκτων .αυτο δεν εγινε ποτε και μας αιφνιδιασε δυσαρεστα-ποιος σου ειπε οτι κλαιγομαστε?απλως απο πρωτοποριακες προσθηκες στις υπηρεσιες της η νοβα καταντησε σε ουραγο των εξελιξεων με κακιστα αντανακλαστικα στις μεταβαλλομενες συνθηκες του τηλεοιντερνετικου περιβαλοντος

 

[johnar84]

Συγγνωμη αλλα καθε εταιρεια εχει δικαιωμα να παρεχει τιϛ υπηρεσιεϛ και τον εξοπλισμο που εκεινη επιλεγει. Εμειϛ ωϛ καταναλωτεϛ μπορουμε να επιλεξουμε αν μαϛ ικανοποιουν και αν οχι παμε για αλλεϛ πολιτειεϛ. Αυτη ειναι η δυναμη μαϛ. Η τακτικη του να κλαιμε σαν το μικρο παιδι που ζητα κουλουρι νομιζω δεν κανει το αυτι τουϛ να ιδρωσει.

Θα συμφωνισω απόλυτα. Ελεύθερη αγορά έχουμε και ο καθένας από την πλευρά του κρίνει και αγοράζει ή όχι. Προσωπικά είμαι και ήμουν πάντα από τους συνδρομητές που δεν πιεζα ποτέ την εταιρία, ούτε φώναζα ποτέ για παροχές που άλλοι μπορεί να είχαν πιο φθηνα κλπ. Εάν πίστευα ότι αδικουμουν, ζητούσα ευγενικά να εξεταστεί ένα αίτημα να φτιάχτει το ότι με ενοχλούσε και εαν η εταιρία απαντουσε αρνητικά απλά για εμένα το θέμα έκλεινε εκεί και με το τελος του συμβολαίου μου, έφευγα χωρίς να δεχτώ πρόταση από savedesk (πάντα ευγενικά). Οι εταιρίες έχουν μάθει να τρέχουν τους πελάτες σε loyalty με το ποσό φωνάζουν στο τέλος, θρεφοντας το αίσθημα του χαζού καφενιακου καταναλωτή ("καλά με πήραν από την τάδε εταιρία γιατί έκανα αίτηση στην άλλη εταιρια και τους σκυλοεβρισα.... Τους έβαλα στην θέση τους να μάθουν"). Όσο κάποιος παρακαλά μια εταιρία και φωναζει τόσο η εταιρία τον κράτα δέσμιο μέχρι να του δώσει το τυράκι.
Το ζήτημα είναι να μην κανεις το χαριτι σε εκεινους που επενδύουν στο άθλιο μάρκετινγκ του" άσε τον πελάτη να παιδεύεται και να φωναζει στον κάθε υπάλληλο και μόλις βρεθει με το ένα πόδι έξω και έχουν σπάσει τα νεύρα του τότε θα του δώσω προσφορά να δει τι καλή εταιρία που είμαι". Η σωστή καταναλωτική συμπεριφορά κατά την δική μου απόψη είναι η αβεβαιότητα να τρέφεται απο την εταιρία προς τον πελατη ώστε να ενεργεί προληπτικά και οχι κατασταλτηκα. Άρα ο φίλος που είχε κάποιες απαιτήσεις από την εταιρία για ευκολίες που κάποτε έδεινε έχει και εκείνος δίκιο αλλά το καλύτερο μέσον "τιμωριας" είναι να φύγει αθόρυβα. Πάντα τα παραπάνω με την ταπεινή μου και προσωπική άποψη.

 

[solareagle]

τι κανετε παλληκαρια της νοβα
εκτος απο δυσμενεις αλλαγες στους συνδρομητες της δορυφορικης που
σας υποστηριξαν τοσα χρονια μηπως λεω μηπως κανετε και κατι καλο
οπως πχ δωρεαν αναβαθμιση ταχυτητας ιντερνετ που προσφερουν ηδη
οι ανταγωνιστες σας η ζηταμε κατι αδιανοητο για την νεα διοικηση?

Η CoSMOTE κάνει δωρεάν αναβάθμιση όπου είναι εφικτό. Σε μένα ας πουμε , φταίει λέει το δίκτυο και δεν μπορεί να γίνει κάτι...

 

[ln()]

Άρα ο φίλος που είχε κάποιες απαιτήσεις από την εταιρία για ευκολίες που κάποτε έδεινε έχει και εκείνος δίκιο αλλά το καλύτερο μέσον "τιμωριας" είναι να φύγει αθόρυβα.

Όταν έφυγα από τον Οτέ να πάω στην Φόρθνετ, ο Οτέ πήρε τηλέφωνο για αντιπροσφορά. Τους είπα ότι όταν ζήτησαν ανανέωση του συμβολαίου μου έδωσαν τιμή υψηλότερη από αυτή που διαφήμιζαν, και τώρα δεν θέλω καν να ακούσω τη νέα προσφορά. Έπρεπε να μου την κάνουν πριν φύγω.

Το ίδιο θα κάνω και φεύγοντας από την Φόρθνετ/Νόβα/Εόν.

 

[chrispe]

ένα άλλο αρνητικό που παρατήρησα στο δορυφορικό είναι η ένταση στον ήχο από κανάλι σε κανάλι ακόμα κι από εκπομπή σε εκπομπή. Είμαι στο χ κανάλι και βάζω ένα άλλο και πρέπει να δυναμώσω τον ήχο για να ακούσω, μετά πάω σε άλλο κι αναγκάζομαι να χαμηλωσω. Τις προάλλες είχε έναν αγώνα που ήταν σε μέτρια ένταση, τελειώνει, πάει σε εκπομπή από το στούντιο κι ήταν λες και συζητούσαν και δεν θέλανε να τους ακούσουν παραέξω, τόσο χαμηλά. Όλη την ώρα με το τηλεκοντρόλ να παίζω με το κουμπί του ήχου. Στην κοσμοτε τόσα χρόνια ποτέ δεν χρειάστηκε να παίξω με την ένταση. Ήθελα να ήξερα εκεί στη νόβα τόσο αδιαφορία για το προϊόν τους; Εικόνα, ήχος, εφαρμογή, ui ολα στο κατώτατο επιπεδο.

 

[solareagle]

Πριν από, ουτε 2 μήνες, αντικατέστησα τον παλιο μου αποκωδικοποιητή με τον καινουριο, γιατί δεν λειτουργουσε Σημερα ξαφνικα κολλησε το τηλεκοντρόλ και έπαιζε μόνο το Nova sports 4.Οπιτε ξαναπάμε για αντικατάσταση από βδομάδα. Δηλαδή αν θέλω να δω αγώνα πρεπει να τον δω στο κινητό

 

[antonispgs]

Εντάξει αν θέλετε μετάδοση vintage με σωτηρακοπουλο να ακουγεται από τελεξ, τουλάχιστον δώστε μας τη δυνατότητα να αλλάξουμε τον ήχο σε αγγλικό. Και είναι και πιο μπροστά. Τι ξεφτιλίκια είναι αυτά, δεν έχετε που δεν έχετε 4k κανάλι, έχετε που έχετε ξεπλυμένο 1080p τώρα δεν έχουμε και καλό ήχο.

 

[timiman]

Εντάξει αν θέλετε μετάδοση vintage με σωτηρακοπουλο να ακουγεται από τελεξ, τουλάχιστον δώστε μας τη δυνατότητα να αλλάξουμε τον ήχο σε αγγλικό. Και είναι και πιο μπροστά. Τι ξεφτιλίκια είναι αυτά, δεν έχετε που δεν έχετε 4k κανάλι, έχετε που έχετε ξεπλυμένο 1080p τώρα δεν έχουμε και καλό ήχο.

Για τον ίδιο λόγο μπήκα να κάνω ποστ! Περιγραφή από τηλεφωνική σύνδεση, η οποία είναι 2 δεύτερα πιο μπροστά από την εικόνα! Είμαστε στο 2022 κι ακόμη δεν μπορούμε να κάνουμε ένα σωστό sync εικόνας και ήχου; Πραγματικά μου κάνει μεγάλη εντύπωση!
Μέσα σε 1 μέρα επιστρέψαμε το φόρο στους λογαριασμούς των πελατών αλλά η ποιότητα έπεσε απίστευτα!

 

[Kirikosgeorgas]

Χωρίς πλάκα οι διαφημίσεις είναι ΠΑΡΑ ΠΟΛΛΈΣ για συνδρομητικό κανάλι... Ακόμα και πολλά να είναι τα έξοδα και να μην γίνεται να τα καλύψεις με ίδια κεφάλαια τότε δύο είναι οι τρόποι επίλυσης. Πρώτον παίρνεις τα δικαιώματα από λιγότερα πρωταθλήματα ώστε να βελτιώσεις και την ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας ή δεύτερον βάζεις για κάποιο διάστημα χρήματα από την τσέπη σου ώστε να μην έχει τόσες διαφημίσεις και όταν έρθουν οι συνδρομητές που επιθυμεί η εταιρεία ώστε να βγάζει το απαιτούμενο κέρδος τότε κάνεις απόσβεση των χρημάτων που δαπανήθηκαν.

 

[MATTHIAS]

Είμαι σε nova 3ple play multiview και σε αναμονή για αναβάθμιση 24ρας adsl σε 200mbps με τη δράση SFBB. Θα κρατήσω όμως το δορυφορικό. Ζήτησα από 1-9 να σταματήσει το multiview και η απάντηση που μου δίνουν είναι ότι η διακοπή θα γίνει μόλις ολοκληρωθεί η αναβάθμιση της υπηρεσίας μου....Έχουν δικαίωμα να αρνούνται τη διακοπή την στιγμή που ΕΓΩ ορίζω; Από πού και ως πού; Τα χω πάρει πολύ χοντρά λέμε!!!

 

[incisiv]

Λογικό ακούγεται αυτό που λέει η Nova . Δεν αξίζει να νευριάζεις με αηδίες . Θα στο λύσουν το θέμα . Υπομονή και ηρεμία . Εάν σου τύχει κάτι σοβαρό στη ζωή σου τι θα κάνεις ; Κατευθείαν έμφραγμα ; Χαλάρωσε . Σου μιλάω σαν υγειονομικός .

 

[Giorgos L.]

Στα info ειναι τραγικη.

 

[mnsDLVRS]

Πραγματικα οι διαφημισεις ειναι περισσοτερες και απο πειρατικο stream ωρες ωρες. Επισης η διαφημιση που πεταει μολις τελειωσει ενα ματς που ειναι τερμα δυνατα ειναι το χαιλαιτ του εκνευρισμου. Αν μας διαβαζουν, να ξερουν οτι προσωπικα το μονο που εχουν καταφερει ειναι να μην ακουμπαω καν τις συγκεκριμενες εταιρειες. Μια φορα παντως "διαφημιση" αυτο το πραγμα δεν το λες.