Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...

[manos73]

Με μεγάλη έκπληξη μου μόλις έλαβα μια ειδοποίηση πληρωμής λογαριασμού για υπηρεσίες nova ..χωρίς να είμαι συνδρομητής!!!!!!!

πιο συγκεκριμένα μου ήρθε ειδοποίηση για πληρωμή ποσού 69,32 για κόστος επανασύνδεσης, υπηρεσία HD και συνδρομή από 30/6 έως 31/07 (;;;;

χωρίς ουδέποτε έχω κάνει κάποιο τέτοιο αίτημα επανασύνδεσης...

επικοινώνησα με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών Nova ..και μου είπαν -διαβεβαίωσαν- πως πρόκειται για λάθος ..και ο λογαριασμός στάλθηκε εκ παραδρομής στα πλαίσια μιας πιλοτικής ενέργειας για επανασύνδεση παλιών πελατών

..θυμάμαι πως το καλοκαίρι με είχαν πάρει για να μου προσφέρουν 10 μέρες δωρεάν χρήση των υπηρεσιών nova ..και είχα αρνηθεί

παρ' όλα αυτά στείλαν τον λογαριασμό!!!

μέχρι να ξεκαθαρίσω το λάθος όμως μου ανέβηκε το αίμα στο κεφάλι....

ΕΛΕΟΣ!!!!

 

[petros n]

τη θα δουμε ακομη.........

 

[hercoulis]

Re: Απάντηση: Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...

επικοινώνησα με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών Nova ..και μου είπαν -διαβεβαίωσαν- πως πρόκειται για λάθος ..και ο λογαριασμός στάλθηκε εκ παραδρομής στα πλαίσια μιας πιλοτικής ενέργειας για επανασύνδεση παλιών πελατών

..θυμάμαι πως το καλοκαίρι με είχαν πάρει για να μου προσφέρουν 10 μέρες δωρεάν χρήση των υπηρεσιών nova ..και είχα αρνηθεί

παρ' όλα αυτά στείλαν τον λογαριασμό
ΕΛΕΟΣ!!!!

Αλλά αν τα πλήρωνες όλα καλά!!!

 

[NIKOS13CRETE]

Καλημερα παιδια.
Απο το σ/κ που μας περασε εκει που εβλεπα τι ns1hd ξαφνικα εκανε συνεχως ''αναζητηση σηματος''
και κολουσε,με τον καιρο να ειναι καλος και η συνδεση απο πιατα,καλωδια κτλ να ειναι μια χαρα.
Εχει συμβει σε κανεναν παρομοιο περιστατικο;
Να παρω τεχνικο,τι λετε;Τωρα ειναι ενταξει βεβαια..

 

[kostikos]

Ενω βλεπεις ns1hd πατησε το πρασινο πληκτρο 2 φορες και δες ποσο ειναι η ποιοτητα του σηματος (με την υποθεση πως δεν εχει λαβει την αναβαθμιση ο δεκτης σου. Διαφορετικά απο το πρασινο πληκτρο, ψαξε για τον ελεγχο σηματος). Κάνε το ίδιο αν σου ξανασυμβεί η διακοπη. Αν ειναι 90% και κάτω, θελει επαναστοχευση το κατοπτρο σου.

 

[NIKOS13CRETE]

Μετα την αναβαθμιση εχουν πεσει τα ποσοστα του σηματος,παρολο που δεν ειχα θεματα στην εικονα
μεχρι που προεκυψε αυτο.
Τεσπα,θα παρω τον τεχνικο.Ευχαριστω.

 

[kostikos]

Μετα την αναβαθμιση εχουν πεσει τα ποσοστα του σηματος

Σωστά. Η πτωση σχετιζεται με τους drivers που εχει η καινουργια αναβαθμιση, ωστόσο δε σημαίνει πως εχεις χειροτερη λήψη-δεν θα επρεπε να εχεις τα ζητηματα που περιγραφεις. Επικοινωνησε με το support εδω. Μπορει να σου κανονισουν κατι χωρις κοστος.

 

[hdanca]

Το έχω αναφέρει και στο νήμα του 831.

Μου κάνουν εντύπωση τα παράπονα για την πτώση σήματος μετά την αναβάθμιση που αναφέρουν πολλοί.

Στο δικό μου δέκτη και οι 2 στάθμες είναι 100% πλέον και στις 2 μπάρες,σε όλα τα κανάλια της NOVA.

Μετά τις αναφορές που διάβασα,άλλαξα το lnb,τα ποσοστά όμως παρέμειναν στο 100%.Ένα μικρό ενδεχόμενο που άφηνα μέσα μου και είχε να κάνει με το lnb,καταρρίφθηκε κι αυτό δηλαδή.

Και να μην επαναλάβω τι παρεμβαίνουν στο καλώδιο καθόδου.

Νομίζω ότι πρέπει κάπου αλλού να βρίσκονται οι αιτίες για το μειωμένο σήμα και όχι στην αναβάθμιση.

 

[MATTHIAS]

Λάρισα τωρα με τη μπόρα, φως ΜΗΔΕΝ!

 

[vertical]

Φυσιολογικό είναι αυτό. Ειδικά αν υπάρχει και μικρό πιάτο με όχι άριστη στόχευση.

 

[gianou]

Αυτό με την ταξινόμηση των καναλιών μετα την αναβάθμιση του δέκτη πρεπει να το προσέξετε λιγο!!!
Είναι απαράδεκτο να μην μπορούν να ταξινομηθούν τα κανάλια όπως θέλει ο χρήστης.
Η δυνατότητα αυτή υπάρχει στη τελευταια τηλεόραση και δέκτη που κυκλοφορεί στην αγορά.

Πάντα φιλικά

 

[sakels]

αυτες τις μερες δειχνουν μια πολυ καλη διαφημιση για action ταινιες δρασης χαμος κλπ σε nc1 hd η στο 2hd και λες και γαμω και μετα που πεταει καθαρη αδρεναλινη στο nc3 SD.

ΕΛΕΟΣ ΜΕ ΤΟ SD. ημαρτοοονννν. ειδικα σε τετοιες ταινιες!!!! ποσο ασχετοι ειναι και κρατουν ακομα τα cinema σε sd.

 

[petasis]

Και να σκευτείς το πληρώνουμε κιόλας (το sd).

 

[arvageo]

Είναι μέχρι να καταργηθούν οι SD εκδόσεις των καναλιών που παίζουν και σε HD. Τότε θα περισσέψει χώρος να μετατραπούν κάποια κανάλια σε HD...

 

[petasis]

Πόσα χρόνια λέμε το ίδιο πράγμα όμως; Πάνε 6 χρόνια που μπήκαν τα HD, και 2-3 που έχουν όλοι οι συνδρομητές HD δέκτη.

 

[sakels]

Εδώ στο on demand πλέον σε sd τα ανεβάζουν. Έχουν εμμονή και ψύχωση με το sd. Και άσχετους μανατζαρεους

--- Αυτόματη συγχώνευση μηνύματος ---

Και δεν έχει λογική πλέον αυτό που κάνουν καθώς με το σκεπτικό τους θα έπρεπε να εκπέμπει σε sd παράλληλα και το ns24hd και το Fox sports hd

 

[lamprost]

Απλά ρε παιδιά είναι είναι τα πράγματα...
υπάρχουν πολλοί που πληρώνουν τα +5 ευρω το μήνα για τα HD οπότε αν τα δώσουν σε ολους (κανοντας τα ολα HD) θα έχουν σημαντική χασούρα...
επίσης χρησιμοποιούν τα +5ευρώ για τα HD σαν δώρο για ετήσιες ανανεώσεις...
δεν είναι και τόσο χαζοι...

--- Αυτόματη συγχώνευση μηνύματος ---

Εδώ στο on demand πλέον σε sd τα ανεβάζουν. Έχουν εμμονή και ψύχωση με το sd. Και άσχετους μανατζαρεους

Αυτοί που δεν εχουν τα HD στο πακέτο μπορούν να δουν HD ταινίες από το ondemand?

 

[sakels]

Πόσοι καημενοι δίνουν 5 ευρώ ακόμα πια!

Σωστό και αυτο γιαυτό μάλλον πλέον έχει ελάχιστες ταινίες hd στο on demand λολ γελιοτητες

 

[arvageo]

Απάντηση: Re: Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...

Απλά ρε παιδιά είναι είναι τα πράγματα...
υπάρχουν πολλοί που πληρώνουν τα +5 ευρω το μήνα για τα HD οπότε αν τα δώσουν σε ολους (κανοντας τα ολα HD) θα έχουν σημαντική χασούρα...
επίσης χρησιμοποιούν τα +5ευρώ για τα HD σαν δώρο για ετήσιες ανανεώσεις...
δεν είναι και τόσο χαζοι...

Μη ξεχνάμε και τα 24μηνα συμβόλαια που σου δίνει για πάντα δωρεάν το HD. Δεν πιστεύω λοιπόν ότι περιμένει το χρηματικό κέρδος του 5ευρου. Φαίνεται περιμένουν πότε θα εξαντληθεί ως όπλο ανανεώσεων, τώρα που προσπαθεί να αυξήσει στη καλύτερη ή να μη χάσει στη χειρότερη συνδρομητές.

 

[deninho]

Καλησπέρα. Στα ματς τι φάση με αυτό το κουτί που κρύβει τη μισή οθόνη με τον κωδικό; Κάτι πιο διακριτικό (σαν του ΟΤΕ ΤV για παράδειγμα) δεν μπορούν να βάλουν; Χάνουμε τις φάσεις...