Nova EON TV / EON+

[speedtouch]

Υπάρχει κάποιο τηλ να καλέσουμε απο κινητό; Έχω βάλει τα στοιχεία μου στην φόρμα του eon και ούτε φωνή ούτε ακρόαση..

 

[geovrettos]

Να ενημερώσω για το εξής απαράδεκτο :
Κατόπιν χθεσινής μου τηλεφωνικής επικοινωνίας η νόβα (δεν ευθύνεται ο εκάστοτε υπάλληλος), με ενημέρωσε α) για την υπογραφή νέας σύμβασης και β) για την εφάπαξ χρέωση των 50€ προκειμένου να προβώ στην μετατροπή ( έτσι αναφέρεται στο αντίγραφο της σύμβασης), της υπηρεσίας από δορυφόρο σε ott.
Σήμερα το πρωί επισκέφτηκα το κατάστημα της Νέας Σμύρνης όπου πέραν της παραδοχής της ευγενέστατης υπαλλήλου ότι η ενημέρωση που έχουν δεν είναι επαρκής και αφού και η ίδια μου επανέλαβε όσα από τηλεφώνου ήξερα, προχώρησα στην μετατροπή.
Παρέλαβα το μποξακι και υπέγραψα τη νέα σύμβαση (τιμή παγίου 23€) η οποία αναφέρει το ποσό της εφάπαξ χρέωσης αλλά και έχει τίτλο "μετατροπή σύμβασης".
Λίγη ώρα αργότερα η ίδια υπάλληλος με κάλεσε και με ενημέρωσε ότι μέχρι να της δώσουν απάντηση δεν ολοκληρώνει την διαδικασία μιας και μετέπειτα και μετά την υπογραφή όσων σας αναφέρω ( άρα και την υπογραφή μιας σύμβασης με συγκεκριμένο περιεχόμενο από τα συμβαλλόμενα μέρη δλδ εμένα και την εταιρεία), η εταιρία αξιώνει μια επιπλέον χρέωση της τάξεως των 50€ ως τέλος υποβάθμισης.
Ασφαλώς και ανέφερα στην υπάλληλο πως κάτι τέτοιο ούτε έχει υπογραφεί ούτε και πρόκειται να γίνει δεκτό, επιπλέον της είπα ότι εγώ δεν θα μπω σε διαδικασία επιστροφής μποξ και να διαθέσω ξανά χρόνο για κάτι που δεν ευθύνομαι και ποτέ δεν είχα ενημερωθεί...
Η υπάλληλος μου είπε ότι θα αναμένει ενημέρωση και θα με καλέσει κάτι που ακόμα δεν έχει γίνει.
Επιπλέον επικοινώνησα και με την εξυπηρέτηση πελατών όπου τους ανέφερα όλα αυτά και μου είπαν ότι θα με καλέσουν και τι καταχωρούν ως ένσταση η οποία θα απαντηθεί αφού γίνει ακρόαση της κλήσης.
Η όλη συμπεριφορά είναι άκρως καταχρηστική γιατί ούτε ενημέρωση για τις δύο χρεώσεις είχα, ούτε ποτέ αυτές έγιναν γνωστές και κυρίως δεν τις αναφέρει και τις δύο πουθενά η σύμβαση η οποία βαραίνει και τα δύο συμβαλλομενα μέρη και εν προκειμένω με άκρως αντισυμβατική συμπεριφορά η νόβα δεν υλοποιεί το περιεχομένο της σύμβασης.
Πέραν αυτών είναι ανεπίτρεπτο το κόστος υποβάθμισης να είναι μεγαλύτερο του ποσού διαφοράς δλδ με τωρινό πάγιο 24,9 και ενδεχόμενο 23€ στο ott να προκύπτει ένα χαράτσι των 50€ αντί των 22,8 που είναι η πραγματική διαφορά.
Σε κάθε περίπτωση η όλη συμπεριφορά δεν είναι απλά απαράδεκτη αλλά και καταχρηστική. Ενημέρωσα ότι θα προβώ σε κάθε νόμιμη ενέργεια και αναμένω απάντηση από την εταιρεία.

 

[angelalex]

Υπάρχει κάποιο τηλ να καλέσουμε απο κινητό; Έχω βάλει τα στοιχεία μου στην φόρμα του eon και ούτε φωνή ούτε ακρόαση..

2119552000 εκεί καλώ εγώ και από κινητό και σταθερό γιατί δεν έχω ακόμα nova

 

[gt77]

Απο σημερα δεν μου παιζει η εφαρμογη στο tv box Beelink Gt kingkPro , χθες επαιζε μια χαρα, σημερα βγαζει μηνυμα οτι η συσκευη ειναι root εχει custom rom η εχει τροποποιηθει, πολυ περιεργο γιατι χθες οπως ειχα γραψει επαιζε τελεια. Οσο για τις αλλες συσκευες Nvidia Shield -Smart tv και εκει τα ιδια, βγαζει τον κωδικο και οταν τον περναω λεει οτι εχω υπερβει τις συσκευες. Δεν μας βλεπω καλα εμας τους δορυφορικους!!

gagan1967 Που πας κ τον περνάς το κωδικό δεν έχω καταλάβει τι νακάνω...
Πάντως το ξαναλέω το cast σε box της wind δουλεύει άψογα

 

[gagan1967]

gagan1967 Που πας κ τον περνάς το κωδικό δεν έχω καταλάβει τι νακάνω...
Πάντως το ξαναλέω το cast σε box της wind δουλεύει άψογα

Τον κωδικο που βγαζει παω στο nova my account και εκει εχει την επιλογη για μεγαλη οθονη, αλλα οπως γραφω τσαμπα ο κοπος, οσες φορες το δοκιμασα το ιδιο μηνυμα βγαζει ,λεει οτι εχω υπερβει τις συσκευες. Ας κανουμε υπομονη να δουμε στο τελος τι θα γινει.!!

 

[Chris#]

"Πήγαινε στο self-care portal σου στον υπολογιστή ή τη φορητή συσκευή σου και όταν ζητηθεί βάλε τον παρακάτω κωδικό ενεργοποίησης. Η οθόνη θα ανανεωθεί αυτόματα μόλις συνδεθεί η συσκευή σου με το λογαριασμό σου". Ιδέα δεν έχω τι πρέπει να κάνω από εδώ και πέρα! Δοκίμασα από την εφαρμογή στο κινητό μου να δω μήπως πρέπει να βάλω κάπου εκεί τον κωδικό που μου δίνει η smart tv, αλλά δεν βρήκα κάποια τέτοια ρύθμιση! Υπάρχει μήπως κάποιος που κατάφερε να συνδεθεί μέσω της εφαρμογής της smart tv να μας δώσει τα φώτα του; (που βάζουμε τον κωδικό κλπ);;;

Άνοιξε το myaccount. Από το μενού θα πας στις υπηρεσίες. Μετά στο eon και μετα στο μεγάλη οθόνη. Εκεί θα πρέπει να βάλεις τον κωδικό και η οθόνη θα ενεργοποιηθεί αυτόματα.

 

[vertical]

Να ενημερώσω για το εξής απαράδεκτο :
Κατόπιν χθεσινής μου τηλεφωνικής επικοινωνίας η νόβα (δεν ευθύνεται ο εκάστοτε υπάλληλος), με ενημέρωσε α) για την υπογραφή νέας σύμβασης και β) για την εφάπαξ χρέωση των 50€ προκειμένου να προβώ στην μετατροπή ( έτσι αναφέρεται στο αντίγραφο της σύμβασης), της υπηρεσίας από δορυφόρο σε ott.
Σήμερα το πρωί επισκέφτηκα το κατάστημα της Νέας Σμύρνης όπου πέραν της παραδοχής της ευγενέστατης υπαλλήλου ότι η ενημέρωση που έχουν δεν είναι επαρκής και αφού και η ίδια μου επανέλαβε όσα από τηλεφώνου ήξερα, προχώρησα στην μετατροπή.
Παρέλαβα το μποξακι και υπέγραψα τη νέα σύμβαση (τιμή παγίου 23€) η οποία αναφέρει το ποσό της εφάπαξ χρέωσης αλλά και έχει τίτλο "μετατροπή σύμβασης".
Λίγη ώρα αργότερα η ίδια υπάλληλος με κάλεσε και με ενημέρωσε ότι μέχρι να της δώσουν απάντηση δεν ολοκληρώνει την διαδικασία μιας και μετέπειτα και μετά την υπογραφή όσων σας αναφέρω ( άρα και την υπογραφή μιας σύμβασης με συγκεκριμένο περιεχόμενο από τα συμβαλλόμενα μέρη δλδ εμένα και την εταιρεία), η εταιρία αξιώνει μια επιπλέον χρέωση της τάξεως των 50€ ως τέλος υποβάθμισης.
Ασφαλώς και ανέφερα στην υπάλληλο πως κάτι τέτοιο ούτε έχει υπογραφεί ούτε και πρόκειται να γίνει δεκτό, επιπλέον της είπα ότι εγώ δεν θα μπω σε διαδικασία επιστροφής μποξ και να διαθέσω ξανά χρόνο για κάτι που δεν ευθύνομαι και ποτέ δεν είχα ενημερωθεί...
Η υπάλληλος μου είπε ότι θα αναμένει ενημέρωση και θα με καλέσει κάτι που ακόμα δεν έχει γίνει.
Επιπλέον επικοινώνησα και με την εξυπηρέτηση πελατών όπου τους ανέφερα όλα αυτά και μου είπαν ότι θα με καλέσουν και τι καταχωρούν ως ένσταση η οποία θα απαντηθεί αφού γίνει ακρόαση της κλήσης.
Η όλη συμπεριφορά είναι άκρως καταχρηστική γιατί ούτε ενημέρωση για τις δύο χρεώσεις είχα, ούτε ποτέ αυτές έγιναν γνωστές και κυρίως δεν τις αναφέρει και τις δύο πουθενά η σύμβαση η οποία βαραίνει και τα δύο συμβαλλομενα μέρη και εν προκειμένω με άκρως αντισυμβατική συμπεριφορά η νόβα δεν υλοποιεί το περιεχομένο της σύμβασης.
Πέραν αυτών είναι ανεπίτρεπτο το κόστος υποβάθμισης να είναι μεγαλύτερο του ποσού διαφοράς δλδ με τωρινό πάγιο 24,9 και ενδεχόμενο 23€ στο ott να προκύπτει ένα χαράτσι των 50€ αντί των 22,8 που είναι η πραγματική διαφορά.
Σε κάθε περίπτωση η όλη συμπεριφορά δεν είναι απλά απαράδεκτη αλλά και καταχρηστική. Ενημέρωσα ότι θα προβώ σε κάθε νόμιμη ενέργεια και αναμένω απάντηση από την εταιρεία.

Επιβεβαιώνεις εν ολίγοις αυτό που έγραψα κι εγώ λίγα μηνύματα πιο πάνω ως προς την συμπεριφορά της εταιρείας. Πολύ κρίμα. Εύχομαι να βγάλεις άκρη και καλό είναι να μας ενημερώσεις για ότι νεότερο.

 

[geovrettos]

Επιβεβαιώνεις εν ολίγοις αυτό που έγραψα κι εγώ λίγα μηνύματα πιο πάνω ως προς την συμπεριφορά της εταιρείας. Πολύ κρίμα. Εύχομαι να βγάλεις άκρη και καλό είναι να μας ενημερώσεις για ότι νεότερο.

Θα ενημερώσω ασφαλώς αλλά και το νομικό της υπόθεσης δεν το ανέφερα τυχαία αλλά θα το "τρέξω" αν χρειαστεί, τόσο για το ουσιαστικό όσο και ως λόξα του επαγγέλματος.

 

[geovrettos]

Ζήτησες και δέχτηκες δλδ ή αυτοί αυθαίρετα σου βάλανε eon ?

Ζήτησα να ενημερωθώ και ποτέ είτε στο τηλ χθες είτε στο κατάστημα σήμερα ή ακόμα χειρότερα στην σύμβαση δεν αναφέρεται το δεύτερο χαράτσι των 50€ ( υποβάθμισης).

 

[solareagle]

Τελικά, κατάλαβα ότι θα παραμεινω στη δορυφορική συν το Εοn στο κινητό, τουλάχιστον μέχρι τη λήξη του συμβολαίου και βλεπουμε.Κρίμα που δεν θα έχω την εφαρμογή στην τηλεόραση αλλά όχι ότι θα δώσω τόσα λεφτά για αλλαγή πακετου κλπ. Αν και μάλλον δεν μου το δίνουν έτσι κι αλλιώς αφου δεν πιανω 50..

 

[warlock]

Το eon έχει τελικά dd, έστω στα on demand ξέρει κανείς;

 

[kaviros]

Άνοιξε το myaccount. Από το μενού θα πας στις υπηρεσίες. Μετά στο eon και μετα στο μεγάλη οθόνη. Εκεί θα πρέπει να βάλεις τον κωδικό και η οθόνη θα ενεργοποιηθεί αυτόματα.

Ευχαριστώ φίλε μου!

 

[Didimos GR]

Μπορει σας παρακαλω καποιος απο αυτους που το αγορασαν ηδη το box να μας πουν αν ειναι ασυρματο wifi η ethernet. Ευχαριστω

Το wifi είναι κλειδωμένο και δεν μπορείς να το επιλέξεις.
Η κοπέλα στο κατάστημα είπε πως αργότερα, …στο μέλλον …θα το ανοίξουν !

Προς ώρας όλα δουλεύουν μόνο με Ethernet.

 

[angelalex]

Το wifi είναι κλειδωμένο και δεν μπορείς να το επιλέξεις.
Η κοπέλα στο κατάστημα είπε πως αργότερα, …στο μέλλον …θα το ανοίξουν !

Προς ώρας όλα δουλεύουν μόνο με Ethernet.

Το eon smart box ή και η smart tv?

 

[Lobo10]

Το eon smart box ή και η smart tv?

Το box λογικά

 

[angelalex]

Το box λογικά

Περιμένω να έρθει το μποξ και να μου ενεργοποιήσουν την τηλεόραση να δω τι θα γίνει

 

[teopap84]

Παιδια εγω παντως δορυφορικος full pack βλεπω κανονικα σε δευτερη τηλεοραση smart το προγραμα της Nova μεσω EON χωρις κανενα απολυτως προβλημα εδω και κανενα τριωρο! Τι παιδευεστε με την εφαρμογη τοσες μερες τωρα! Μεσω browser της τηλεοραση σας μπαινετε στην σελιδα της EON βαζετε τους κωδικους που ειχατε στο go και τελος! Βαζεται και την σελιδα ως σελιδοδεικτη στον browser σας για αμεση προσβαση στη σελιδα καθε φορα που ανοιγεται την συσκευη σας και καλη διασκεδαση! Αμεση αποκριση γρηγορες αλλαγες καναλιων και σε 50αρα cosmote που διαθετω αψεγαδιαστη εικονα! Για τους τυπους το μοντελο της Tv ειναι lg cx!

 

[cfotis13]

Προς ενημέρωση,η εφαρμογή παίζει σε Android 12!

 

[Didimos GR]

Το eon smart box ή και η smart tv?

Το boxάκι.

 

[angelalex]

Το boxάκι.

Πάλι καλά που δεν είναι και ή τηλεόραση ή το Nvidia shield στην δική μου περίπτωση. Με extender λειτουργεί?