*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα polakis,

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση

Μπορείς να μας στείλεις τα στοιχεία σου μέσω της ιστοσελίδας μας (https://nova.gr/eksipiretisi-pelatwn/epikoinonia), επιλέγοντας "Άρχισε μια συνομιλία", για να προχωρήσουμε σε σχετικό έλεγχο και να σε εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

-Ομάδα Εξυπηρέτησης Nova

 

[winlink]

Καλημέρα σας
κάπου, είτε μέσω της εφαρμογής σε iOS είτε μέσω της ιστοσελίδας 'My Account', κάποτε, όρισα ανώτατο ποσό λογαριασμού.
Δεν βρίσκω πουθενά την επιλογή αυτή πλέον, είτε σε εφαρμογή είτε στην ιστοσελίδα, για να το αναθεωρήσω.
Μπορείτε να με καθοδηγήσετε;

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα winlink,

Για τη χρήση της συγκεκριμένης υπηρεσίας, προσωρινά, μπορείς να μας στείλεις τα στοιχεία σου μέσω του Live Chat μας, στη παρακάτω ιστοσελίδα, πατώντας "Άρχισε μια συνομιλία", ώστε να μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε:

https://nova.gr/eksipiretisi-pelatwn/epikoinonia

-Ομάδα Εξυπηρέτησης Nova

 

[Midnight]

Καλησπερα,
Ειμαι συνδρομητης εδω και 2,5 χρονια(σταθερη τηλεφωνια & EON TV) κι αυτη την στιγμη χωρις δεσμευση 24μηνου συμβολαιου.Βλεπω στο σαιτ σας οτι υπαρχει προσφορα για 24μηνη δεσμευση με 2 παγια δωρο και πριν απο λιγο με ενημερωσαν τηλεφωνικα οτι δεν γινεται να παρω την συγκεκριμενη προσφορα!Δλδ πρεπει να διακοψω την συνδρομη και μετα να μου την δωσετε?Η εμπορικη σας πολιτικη ειναι εντελως γελοια και παρανοικη,ελεος!
ΥΓ.Παρακαλω να μην γραψετε τιποτα για "προσωπικη συνομιλια" και μπουμε σε τσαμπα κοπο αν δεν εχετε σκοπο να δωσετε λυση.

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα Midnight,

Πατώντας στον παρακάτω σύνδεσμο, μπορείς να βρεις χρήσιμες πληροφορίες και οδηγίες σχετικά με το πως μπορείς να ανανεώσεις το συμβόλαιο σου.

Πώς μπορώ να ανανεώσω το συμβόλαιό μου; | Nova

Ανανέωσε το συμβόλαιό σου έως και 4 μήνες πριν τη λήξη του για να διατηρήσεις τις παροχές και τις εκπτώσεις σου. Δες περισσότερα.

nova.gr

Για οποιαδήποτε επιπλέον βοήθεια χρειάζεσαι, είμαστε στη διάθεσή σου μέσω του Live Chat μας, στη παρακάτω ιστοσελίδα, πατώντας "Άρχισε μια συνομιλία", ώστε να μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε:

https://nova.gr/eksipiretisi-pelatwn/epikoinonia

-Ομάδα Εξυπηρέτησης Nova

 

[LEONZACH]

Καλή σας ημέρα.
Μια ερώτηση: υπάρχει τρόπος να απαλλαγώ από τα ενοχλητικά τηλεφωνήματα των "συνεργατών NOVA" που με παίρνουν κάθε δυο-τρεις ημέρες και με "απειλούν" ότι αν δεν ανανέωσω θα ανέβουν οι τιμές?
Δεν θέλω να στείλω προσωπικό μήνυμα, απλά θα ήθελα σε αυτό το νήμα να μου δώσετε μία απάντηση.
Π.χ."Δεν υπάρχει τρόπος" ή "Ναι, μπορείτε..........."
Σας ευχαριστώ πολύ!

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα LEONZACH,

Η συγκεκριμένη δυνατότητα υπάρχει μέσω του Nova App ή του Nova Account, με το τρόπο που περιγράφεται στην ιστοσελίδα μας:

Πώς μπορώ να διαχειριστώ τις διαφημιστικές επικοινωνίες και την εμφάνιση ή μη στους τηλεφωνικούς καταλόγους από το Nova Account; | Nova

Μάθε πώς μπορείς να εξαιρεθείς από διαφημιστικές επικοινωνίες. Δες περισσότερα στη Nova.

nova.gr

Για ότι άλλο χρειαστείς, όλες οι πληροφορίες ειναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα μας, ωστόσο ειμαστε και στη διάθεσή σου πατώντας "Άρχισε μια συνομιλία", στο παρακάτω σύνδεσμο.

https://nova.gr/eksipiretisi-pelatwn/epikoinonia

-Ομάδα Εξυπηρέτησης Nova