NOVA στη μισή τιμή για φιλάθλους

[lamprosred]

Καλημερα παιδια. Εχω το πακετο για φιλαθλους που ληγει 11Αυγουστου. Απο την προηγουμενη εβδομαδα τους παιρνω τηλεφωνο να μου πουν τι να κανω και μου λενε διαφορετικα πραγματα ο καθενας δεν ξερουν τι τους γινεται. Διαβασα εδω στο φορουμ οτι ανανεωνουν χωρις να μας ρωτησουν. Γνωριζει καποιος κατι? Δεν ξερω τι να κανω να περιμενω η να διακοψω? Αν μπορει καποιος παρακαλω ας μου δωσει πληροφοριες. Σημερα τηλεφωνησα και στην μπουτικ που εδωσαν περυσι την προσφορα και μου ειπαν οτι θα την δωσουν και φετος αλλα να παρω τηλεφωνο την αλλη εβδομαδα. Μηπως περιμενουν να τους αγορασει ο ΟΤΕ και καθυστερουν? Αυτη την εβδομαδα νομιζω πρεπει να απαντησουν στον ΟΤΕ αν δεχονται την προσφορα του για αγορα της ΝΟΒΑ. Σας ευχαριστω καλημερα και καλη εβδομαδα σε ολους!!!!

Προσωπική άποψη μην ανανεώνεις.Περίμενε .Θα βγει και άλλη προσφορά.

 

[kataras]

Καλημερα παιδια. Εχω το πακετο για φιλαθλους που ληγει 11Αυγουστου. Απο την προηγουμενη εβδομαδα τους παιρνω τηλεφωνο να μου πουν τι να κανω και μου λενε διαφορετικα πραγματα ο καθενας δεν ξερουν τι τους γινεται. Διαβασα εδω στο φορουμ οτι ανανεωνουν χωρις να μας ρωτησουν. Γνωριζει καποιος κατι? Δεν ξερω τι να κανω να περιμενω η να διακοψω? Αν μπορει καποιος παρακαλω ας μου δωσει πληροφοριες. Σημερα τηλεφωνησα και στην μπουτικ που εδωσαν περυσι την προσφορα και μου ειπαν οτι θα την δωσουν και φετος αλλα να παρω τηλεφωνο την αλλη εβδομαδα. Μηπως περιμενουν να τους αγορασει ο ΟΤΕ και καθυστερουν? Αυτη την εβδομαδα νομιζω πρεπει να απαντησουν στον ΟΤΕ αν δεχονται την προσφορα του για αγορα της ΝΟΒΑ. Σας ευχαριστω καλημερα και καλη εβδομαδα σε ολους!!!!

περιμενε μεχρι τις 31 ιουλιου
Αν δεν εχει βγει πακετο των φιλαθλων μεχρι τοτε και σε ενδιαφερει
πληρωσε το 300αρι που σου εχει βγαλει η νοβα στο λογαριασμο σου
και λογικα θα σου αποσταλει στη διευθυνση σου ταχυδρομικα
για οτιδηποτε αλλο και κυριως αν παψει να σε ενδιαφερει η σουπερλιγκα
δηλωσε στις 31 διακοπη για τις 10 αυγουστου
Οσο αφορα εμενα θα επαιρνα την ανανεωση της νοβα και θα πλρωνα με πιστωτικη το 300αρι

 

[achillesgk]

Ακούστε τι κουφό συνέβη μόλις τώρα και ελέγξτε το και εσείς γιατί μου φαίνεται ότι έχουν ξεφύγει πάλι!!!
Σε πακέτο φιλάθλων που λήγει αρχές Αυγούστου τηλεφώνησα για διακοπή και μου είπαν ότι η συνδρομή μου έχει ανανεωθεί για 1 ακόμα χρόνο!!!
Αφου εκανα λίγο να συνέλθω και πριν βάλω τις φωνές μου εξήγησαν ότι έχω απλά "κλειδώσει" την τιμή και μπορώ είτε να διακόψω είτε να συνεχίσω με το συνολικό ποσό των 360 ευρώ (πακέτο 300 ευρώ και HD 60 ευρώ) το οποίο θα μου τιμολογηθεί κανονικά και θα το έβλεπα στον αμέσως επόμενο λογαριασμό!!!!!!
Δεν ξέρω αν αυτό σημαίνει ότι δεν θα ξαναβγάλουν πακέτο φιλάθλων στις μπουτίκ των ΠΑΕ ή αν βγάλουν και δη σε χαμηλότερη τιμή αλλά μόνο για νέους, αλλά μου φάνηκε περίεργο γιατί περυσι δεν είχε συμβεί!
Εξυπακούεται ότι επέμεινα στη διακοπή την επομένη της λήξης της προπληρωμένης συνδρομής μου (σε προχθεσινό τηλεφώνημα μου ειχαν πεί για διακοπή την 31/7, ήτοι θα έχανα μέρες προπληρωμένου!!!!) και στο τμήμα που με σύνδεσαν προσπάθησαν να με δελεάσουν με προσφορά Full Pack χωρίς HD στα 30.90 το μήνα!!!

Εμένα από το τμήμα εξυπηρέτησης μου απάντησαν: Σχετικά με την απεικόνιση του ποσού των 299 , προκύπτει από παραστατικό αυτόματης ανανέωσης της προσφοράς, την οποία εφόσον δεν επιθυμείς μπορείς να μην την αποδεχθείς.

είναι για δέσιμο οι άνθρωποι.

εμένα λήγει 10 σεπτεμβρίου και πήρα να κάνω διακοπή.
μου είπαν ότι άμα κάνω τώρα διακοπή μέχρι τέλος ιουλίου θα χρεωθώ 80 ευρώ γιατί έχω συμβόλαιο ενός χρόνου και είχα πάρει τον αποδικωποιητή με 49 ευρώ αντί τον 129 που έκανε.
όταν τους είπα σας τον φέρνω πίσω μου λένε δεν τον δεχόμαστε.
αν πάρω 1 αυγούστου για να κόψω τέλος αυγούστου το ιδιο πάλι πρόστιμο 80 ευρώ.
αν πάρω 1 σεπτέμβρη θα με χρεώσουν και μετά τις 10 που λήγει το συμβόλαιο γιατί άκουσον άκουσον το σύστημα τους δεν μπορεί να διαχειριστεί λέει τέτοιες αιτήσεις.

Από αυτά που ξέρω είναι ότι διακοπή μπορείς να κάνεις την 1η του μήνα που λήγει. Το πρόστιμο μου φαίνεται παράλογο, μήπως έπεσες σε υπάλληλο που δεν γνωρίζει? Κάνε μια προσπάθεια με τα παιδιά στο ofiicial νήμα της nova εδώ, δείχνουν να είναι πολύ εξυπηρετικά.

 

[P_M_]

Από αυτά που ξέρω είναι ότι διακοπή μπορείς να κάνεις την 1η του μήνα που λήγει.

Μου λένε για πρόστιμο επειδή τους είπα κόφτο τέλος ιουλίου αντί για σεπτέμβριο.

Το κουλό είναι ότι τους πέρνεις τώρα και τους λες μόλις λήξει το συμβόλαιο μου κόφτετο και σου λένε δεν γίνεται τώρα ξαναπάρτε μας τον άλλο μήνα.

 

[achillesgk]

Μου λένε για πρόστιμο επειδή τους είπα κόφτο τέλος ιουλίου αντί για σεπτέμβριο.

Το κουλό είναι ότι τους πέρνεις τώρα και τους λες μόλις λήξει το συμβόλαιο μου κόφτετο και σου λένε δεν γίνεται τώρα ξαναπάρτε μας τον άλλο μήνα.

Πάρε τηλέφωνο την 1η του μήνα που λήγει, και μη πληρώσεις μια από την ημέρα που λήγει και παραπέρα. Ετοίμασε και μια καταγγελία στην ΕΕΤΤ αν πάνε να σε χρεώσουν κάτι παραπάνω. Αλλά επειδή μου φαίνεται παράλογο, όπως σου είπα γράψε στο official support για να πάρεις μια πιο επίσημη απάντηση.

 

[takis]

που ακριβως βλεπεις την νεα χρεωση εγω στον δικο μου λογαριασμο βλεπω νεες χρεωσεις 299 ευρω αυτο βλεπεις και εσυ; και αν ναι πληρωνουμε αυτο το ποσο και εχουμε την ιδια συνδρομη για ενα ακομα χρονο;

 

[jimitsis]

Πάντως λογικά θα ξέρουνε στη nova αν θα ισχύσει και φέτος η προσφορά.
Τι στο καλό, μέσα Ιούλη έχουμε.
Εγώ βαριέμαι να ρωτήσω στο support.

 

[takis]

μα αν ειναι οπως τα γραφω παραπανω τοτε σε οσους εχουμε αυτο το πακετο τοτε με απλη πληρωμη των 300 ευρω εχουμαι παλι το ιδιο πακετο βγει δεν βγει νεα προσφορα στις μπουτικ των ομαδων

 

[jimitsis]

Τέλος πάντων. Έκανα μία τυπική ερώτηση και αναμένουμε...opcorn:

 

[takis]

η απαντηση μου ειναι ταυτοχρονα και απορεια και περιμενω καποιον που ξερει να μου απαντησει

 

[achillesgk]

takis αν θέλεις συνεχίζεις το ίδιο πληρώνοντας 299 ευρώ. Αυτό είναι ξεκάθαρο, αντίθετα δεν είναι ξεκάθαρος ο τρόπος διακοπής.

 

[hercoulis]

Δεν υπογράψαμε κανένα χαρτί, αγορά κάναμε. 300Ε=1 χρόνος.
Μέσα στο κουτί του δέκτη είχε και κάτι χαρτιά, αύριο θα τα ρίξω μια ματιά...

 

[hdanca]

Δεν υπάρχει λόγος να αγχώνεστε όσοι έχετε προπληρωμένη συνδρομή που τελειώνει και θέλετε να την κόψετε με τη συμπλήρωση του έτους.Ζητήστε το και θα διακοπεί τη μέρα που συμπληρώνεται ο χρόνος.Προφανώς οι άνθρωποι με τους οποίους μιλήσατε δεν ήταν ενημερωμένοι.Δεν είναι πρώτη φορά.Έχετε κάθε δικαίωμα να απολαύσετε τη συνδρομή για όσο διάστημα έχετε προπληρώσει.Κανένας δεν έχει δικαίωμα να σας την κόψει νωρίτερα,όπως και κανένας δεν έχει δικαίωμα να σας υποχρεώσει να πληρώσετε έξτρα μέρες ενώ έχετε νωρίτερα ζητήσει να γίνει διακοπή τη μέρα που θέλετε εσείς.Τα ίδια λέγανε και σε μένα και σε πολλούς άλλους,κάποιοι από την εξυπηρέτηση οι οποίοι δεν ήταν ενημερωμένοι.Η συνδρομή θα διακοπεί όταν το ζητήσετε εσείς,τελεία και παύλα.Μπορείτε να απευθυνθείτε για επιβεβαίωση και στο support της NOVA που υπάρχει στο forum.

 

[takis]

οκ κατάλαβα θα μιλήσω σήμερα μαζί τους για ανανέωση στην ίδια τιμή

 

[takis]

λοιπόν μίλησα μαζί τους αλλά άκρη δεν έβγαλα μου είπαν ότι ενώ φαίνεται μέσα στον λογαριασμό μου οι νέα χρέωση με 299 ευρώ καλύτερα να μην προχωρήσω στην αγορά γιατί θα με ενημερώσουν για την προσφορά και ότι μάλλον θα βγει στις μπουτίκ

λίγο ακατανόητα όλα αυτά άκρη βασικά δεν έβγαλα απλά περιμένω να δω αν θα με πάρουν τηλ

 

[mce22]

εμένα κατανοητά μου φάνηκαν

 

[takis]

εμένα να δεις εδώ θέλουμε να τους δώσουμε τα λεφτά μας και δεν τα θέλουν άλλο και τούτο

 

[takis]

μόλις μου έστειλαν sms που λέει ότι θα λάβω λογαριασμό για να πληρώσω το ίδιο ποσό 299 ευρώ και ένα έτος

 

[dimitrispm]

Μόλις ανακοινώθηκε η προσφορα στο site του ολυμπιακού 299 για ένα χρόνο sports pack. Το 3play στα 179 νομιζω αυξήθηκε πέρσι ηταν στα 149 αν θυμάμαι καλα. Για αγορές μεχρι 31/8

 

[tiniakos]

Θεωρώ ότι η τιμή των 300 ευρώ δεν είναι συμφέρουσα από τη στιγμή που έδιναν το full pack με 25 ευρώ και δώρο τα hd.