Προσφορά Cosmote TV

[Chris#]

Καλησπέρα σας,
Στα μέσα Οκτωβρίου έκανα για 1η φορά αγορά Cosmote OTT (νέος συνδρομητής).
Μου έδωσαν δώρο τις extra συσκευές μέχρι τέλος του έτους, δώρο-άδωρο φυσικά αφού δεν επιτρέπει την παράλληλη θέαση σε cosmote sport και εγώ έχω cosmote sport pack.
Το πακέτο μετά τις 31/12 θα χρεωνόταν με 4,55/μήνα, πράγμα που δεν ήθελα καθώς μου ήταν παντελώς άχρηστο.
Φυσικά λόγω lockdown, chat και τηλεφωνική εξυπηρέτηση ήταν πεσμένα, ενώ δεν πήρα απάντηση για το πως να κάνω απενεργοποίηση πακέτου extra συσκευών σε σχετικά ερωτήματά μου στο Messanger τόσο προς cosmote όσο και προς cosmote tv.
Χθες έγινε update στο app και δίπλα στο πακέτο έξτρα συσκευών εμφανίστηκε ένα κουμπί "απενεργοποίηση". Το πάτησα ώστε να απενεργοποιήσω το συγκεκριμένο πακέτο, αλλά απενεργοποιήθηκε όλη μου η συνδρομή!!!
Αφού αναγκάστηκα να περιμένω κανένα 45λεπτο στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση με ενημέρωσαν πως ακύρωσα τη συνδρομή.
Εξήγησα πως το κουμπάκι ήταν δίπλα στο πακέτο έξτρα συσκευών, το οποίο και ήθελα να απενεργοποίησω και επιθυμώ να γίνει αναίρεση/ακύρωση ή όπως αλλιώς θέλουν να το ονομάσουν και να έχω κανονικά tv.

Με ενημέρωσε πως είναι αδύνατο να επαναφέρει τη συνδρομή μου και το καλύτερο που μπορεί να κάνει είναι να μην με χρεώσει με τέλη διακοπής, αφού θα κάνω νέα ενεργοποίηση άμεσα.
Το δέχτηκα υπό τον όρο να μου δώσει ακριβώς την ίδια προσφορά που είχα, αφού οτιδήποτε άλλο θα ήταν τιμωρητικό προς εμένα και το όποιο λάθος χειρισμό του app μου καταλογίζουν.

Από τότε περιμένω τηλέφωνο από το τμήμα προσφορών, για να με ενημερώσει αν μπορεί να μου δώσει την ίδια προσφορά και πότε θα γίνει εκ νέου ενεργοποίηση αλλά δεν έχω λάβει κλήση και φυσικά δεν έχω tv.

Εχετε κάποια ιδέα πως μπορώ να κινηθώ για να ενεργοποιηθώ όσο πιο άμεσα γίνεται?

 

[lak100]

Ανανεωσα στα 20 ευρω το full pack που εληγε 20/2/2021 δεν πεφτανε με τιποτα στα 18 ουτε απο το τμημα διακοπων στα 18 μου δινανε το sports pack και 13 το cinema

 

[Looter]

Ανανεωσα στα 20 ευρω το full pack που εληγε 20/2/2021 δεν πεφτανε με τιποτα στα 18 ουτε απο το τμημα διακοπων στα 18 μου δινανε το sports pack και 13 το cinema

Αρχές του μήνα έδιναν στα 20 ακατέβατα το sports και 22 το φουλ...

Άρχισαν ήδη να πέφτουν και θα πέσουν και άλλο..

 

[Teo010]

Απάντηση: Re: Προσφορά Cosmote TV

Άρχισαν ήδη να πέφτουν και θα πέσουν και άλλο..

Νομιζω οτι αν ειχαν εκεινο τον φορο που εβγαλαν παλι στα 22 θα το εδιναν. Αρα δεν νομιζω οτι αλλαξε κατι

 

[craven]

Από τον Οκτώβρη χωρίς καν συζήτηση το έδιναν στα 20 (άρα 22 πραγματικά) το full... καθόλου δεν έπεσαν, ίσα ίσα, πριν λίγους μήνες το έπαιρνες 20 πραγματικά (δεν μιλάμε για παλιά στα 15). Ανέβηκαν στην πραγματικότητα.

Εμένα μάλιστα που είχα στα 15 ευρώ το sports pack ανανέωσα στα 20 στο full (άρα 22 με τον φόρο) και τώρα εδώ και 2 μήνες (που 2 φορές μόνο κατάφερα να βγάλω γραμμή!!) μου κάνουν τον Κινέζο και για τα 600mb που μου έδιναν σε ένα καρτοκινητό εδώ και πάρα πολλά χρόνια. Σαν να έδωσα παραπάνω όχι 7 αλλά 10+ τελικά. Άμα χάσουν και όλα αυτά που ακούγεται, τον επόμενο Οκτώβρη θα μας ψάχνουν με το κιάλι όπως πάνε.

 

[nkapsa]

Καλησπέρα, έχω δορυφορικό cosmote tv. Με πήραν από την cosmote και μου είπαν ότι εάν δεν το αλλάξω στις 31/12 από δορυφορικό σε ιντερνετικό δεν θα μπορώ να βλέπω σε 2 συσκευές ταυτόχρονα, όπως τώρα που βλέπω ένα κανάλι με τον δορυφόρο και άλλο κανάλι στην smart tv με το app. Ισχύει αυτό?

 

[Joker19]

Όχι....παπάτζα...... Άστο όπως είναι....να σου πάρει νέα σύνδεση η υπάλληλος ήθελε....

 

[nkapsa]

Και εγώ έτσι πιστεύω

 

[Looter]

Καλησπέρα, έχω δορυφορικό cosmote tv. Με πήραν από την cosmote και μου είπαν ότι εάν δεν το αλλάξω στις 31/12 από δορυφορικό σε ιντερνετικό δεν θα μπορώ να βλέπω σε 2 συσκευές ταυτόχρονα, όπως τώρα που βλέπω ένα κανάλι με τον δορυφόρο και άλλο κανάλι στην smart tv με το app. Ισχύει αυτό?

Ύψιστο παπατζιλικι.
Ζητά να στο στείλει ΓΡΑΠΤΩΣ να γελάσεις...

 

[sdragon28]

Ύψιστο παπατζιλικι.
Ζητά να στο στείλει ΓΡΑΠΤΩΣ να γελάσεις...

Εκεί που θα γελάσω είναι όταν γίνει πραγματικότητα.

 

[Looter]

Re: Απάντηση: Προσφορά Cosmote TV

Εκεί που θα γελάσω είναι όταν γίνει πραγματικότητα.

Κατ´αρχάς αν γίνει κάτι τέτοιο θα είναι εις βάρος των συνδρομητών.
Αν δεν κάνω λάθος εδώ απλοί πελάτες είμαστε , προσωπικά δε θα χαιρόμουν ούτε θα γελούσα με μια τέτοια κίνηση.
31/12 είναι αύριο και ο φίλος ανέφερε ότι η συγκεκριμένη ημερομηνία του μεταφέρθηκε τηλεφωνικά..
Αν μετά το πετσόκομμα του περιεχομένου και των καναλιών έρθει και αντίστοιχο πετσόκομμα των υπηρεσίων θα είναι πραγματικά πολύ κακή κίνηση εκ μέρους τους...

 

[solareagle]

Καλησπέρα, έχω δορυφορικό cosmote tv. Με πήραν από την cosmote και μου είπαν ότι εάν δεν το αλλάξω στις 31/12 από δορυφορικό σε ιντερνετικό δεν θα μπορώ να βλέπω σε 2 συσκευές ταυτόχρονα, όπως τώρα που βλέπω ένα κανάλι με τον δορυφόρο και άλλο κανάλι στην smart tv με το app. Ισχύει αυτό?

Δεν κατάλαβα τι ακριβώς σου είπαν.Να επιλεξεις,ορυφορικό ή OTT στην smart TV? Πρώτα πρωτα η τηλεόραση μέσω δορυφόρου δεν θεωρείται συσκευή. Το ott ναι. 2 συσκευές σημαίνει ταυτόχρονα OTT ας πουμε στην τηλεόραση και το κινητό.Δεν γίνεται.

 

[solareagle]

Δεν κατάλαβα τι ακριβώς σου είπαν.Να επιλεξεις,ορυφορικό ή OTT στην smart TV? Πρώτα πρωτα η τηλεόραση μέσω δορυφόρου δεν θεωρείται συσκευή. Το ott ναι. 2 συσκευές σημαίνει ταυτόχρονα OTT ας πουμε στην τηλεόραση και το κινητό.Δεν γίνεται.

Μετα απο τοτε παντως που μπήκε η εφαρμογή ott στη LG , εχω αποκρυσταλλωσει οριστική άποψη. Με 20-21 ταχύτητα, όπως έχουμε ξαναπεί δεν λειτουργεί το 4k.Αλλα βλεπω διαφορά και στο 1080 του δορυφορικού και το 1080 του OTT. Το δορυφορικό εχει καλυτερη εικόνα σε σχέση με το OTT ειδικά όταν ζουμαρει.Και δεν έχει τις αυξομειώσεις στην ποιοτητα.,οταν συμβαίνει αυτό. Βέβαια από την άλλη έχει το replay σε hd που είναι το βασικό πλεονεκτημα.

 

[nkapsa]

Δεν κατάλαβα τι ακριβώς σου είπαν.Να επιλεξεις,ορυφορικό ή OTT στην smart TV? Πρώτα πρωτα η τηλεόραση μέσω δορυφόρου δεν θεωρείται συσκευή. Το ott ναι. 2 συσκευές σημαίνει ταυτόχρονα OTT ας πουμε στην τηλεόραση και το κινητό.Δεν γίνεται.

Εγώ έχω το δορυφορικό τώρα και μου είπαν ότι για να μπορώ να έχω ταυτόχρονη τηλεθέαση σε τηλεόραση παλιά με αποκωδικοποιητή και σε άλλη smart με το app πρέπει μέχρι 31 12 να αλλάξω και να πάω σε ott.

 

[corfu]

Για ενεργοποιηση μαζι με double play L και full pack ποια ειναι μια τιμια τιμη? στο σαιτ το εχουν 53,63

 

[jim_markou]

Για ενεργοποιηση μαζι με double play L και full pack ποια ειναι μια τιμια τιμη? στο σαιτ το εχουν 53,63

με vdsl50 L κ full pack δορυφορικο ειμαι στα 50 ευρο

 

[gt77]

Μετά από επικοινωνία με το 13888 μου έδωσαν full pack στα 20 ,λέγοντας μου ότι αυτή η προσφορά τρέχει αυτή τη βδομάδα αν κ προχθές πήρα κάνα δύο φορές τηλ αλλά δεν μου το έδιναν με τπτ κάτω από τα 22.75 .
Να υπενθυμίσω κάτοχος fiber 50αρα απεριόριστα σταθερά κ 2ωρες κινητα+ cosmote one στα 31.90
Άρα 31.90 +20 =51.90 Τελική τιμή.

 

[keraki]

Φίλε μου σου έδωσαν full pack στα 20 δορυφορικό ή ΟΤΤ ? Στο απλό 13888 στο έδωσαν? Κάτι θυμόμουν για ένα τηλ που ξεχνάω τώρα, το οποίο είναι το τμήμα φορήτότητας-προσφορών του ΟΤΕ?? Αν το θυμάται κάποιος ας μας το αναφέρει!
Δηλαδή ανάλογα με τα κέφια τους, είναι όπου τους πετύχεις απ ότι βλέπω!

 

[panos-]

Απάντηση: Re: Προσφορά Cosmote TV

Εμένα μου το έδωσαν τον Νοέμβριο στα 20 ευρώ χωρίς να κάνω κάτι, απλά κάλεσα 13888 για ανανέωση και μου το δώσανε.
Ήταν οι πρώτες μέρες εφαρμογής της μη χρέωσης του φόρου και ίσως αν πίεζα, να μου το δίνανε στα 18,5.

 

[gt77]

Απάντηση: Re: Προσφορά Cosmote TV

Καλησπέρα φίλε όπως λες πραγματικα ανάλογα με ποιον θα τυχεις τους είχα πάρει 13888 προ 4 ημερών κάνα δυο φορές κ μου είπαν δεν τρέχει κάποια προσφορά παρα μόνο 22.75 .
Σάββατο μεσημέρι λέω δεν ξαναπαίρνω!!
Εεε λοιπόν πήρα κ μου πε πολύ ευγενικά 20 κ τρέχει κ καλά έως 31/01μερικων ημερών προσφορά .