προβλημα με εγγυηση lg

[manaros19]

παιδια καλησπερα.πηρα πριν απο περιπου 12 μερες μια τηλεοραση lg , 42lf2510.η τηλεοραση ειχε ενα κοκκινο pixel κολλημενο και αφου δεν ειχαν περασει καν 7 μερες,πηρα τηλ για να γινει αντικατασταση.αποτελεσμα στις 8 του μηνα να την παρουν,να ελεγξουν τυπικα το προβλημα και να μου την αντικαταστησουν με καινουρια.9 του μηνα Παρασκευη με ενημερωνουν οτι οντως εχει κοκκινο pixel(λες και δεν ειχα τι να κανω και ειπα να τους την στειλω βολτα...) και οτι θα μου στειλουν καινουρια.δευτερα παιρνω τηλεφωνο και στη LG και στον Μανωλοπουλο που την ειχε παραλαβει και με συνδεουν κανονικα υποσχομενοι οτι θα με καλεσουν σε λιγο....εχθες το πρωι ξαναπαιρνω ωστε να δω ποτε θα παραλαβω την τηλεοραση...παλι με συνδεσαν κανονικα...το απογευμα πηρα τηλ την lg οπου με τον υπαλληλο συμπληρωσαμε αναφορα πως ειμαι πολυ δυσαρστημενος με το ολο θεμα και πως ζηταω τα λεφτα μου πισω...σημερα τους ξαναενοχλησα οπου ενας αλλος,αυθαδης αυτην την φορα, υπαλληλος μου ειπε πως περιμενουμε την αιτηση για πιστωτικο να εγκριθει..
αυτα ως τωρα...Εγω καλως η κακως εχω ξενερωσει τρελα με το ολο θεμα και δεν θελω ουτε να ακουω για lg...δεν με απασχολει το παραλαβω την τηλεοραση αλλα να παρω πισω να χρηματα μου για να αγορασω μιας αλλης μαρκας.

ξερω οτι μπορει να ακουγομαι λιγο πιεστικος ως προς τον χρονο αλλα απο την προηγουμενη Πεμπτη δεν εχω καθολου τηλεοραση και οπως φαινεται δεν θα εχω τουλαχιστον μεχρι την Δευτερα....τι μου προτεινεται να κανω;;;

Υ.Γ.μεχρι την δευτερα θα εχουν περασει και οι 14 μερες που νομιζω πως δικαιουμαι να αλλαξω ενα προιον αν δεν ειμαι ικανοποιημενος.αρα χανω και αυτην την αβαντα...η τηλεοραση εχει αγοραστει απο Ηλεκτρονικη Αθηνων..

Ακουω τις γνωμες των εμπειροτερων!!!

 

[Yperion]

Υπομονη και νομιζω οτι το προβλημα σου θα λυθει...απλως εμπλεξες στην γραφειοκρατία...

Παντως κατα την γνωμη μου ενα pixel δεν αξιζει τοση φασαρια...-bye-

 

[sakisaa]

H lg έχει το καλύτερο service να ´σαι σίγουρος ότι θα ικανοποιηθείς, απλώς θα πρέπει να γίνουν κάποιες γραφειοκρατικές διαδικασίες.
Εάν είχες άλλη μάρκα θα ταλαιπωριόσουν περισσότερο . . .

 

[manaros19]

παιδια καλησπερα..αφου τσακωθηκα μαζι τους ουκ ολιγες φορες μιας και θεωρω απαραδεκτο το να καθυστερεις σχεδον 2 εβδομαδες την αντικατασταση μιας τηλεορασης που υπαρχει σε στοκ,βρεθηκε λυση.
Με παιρνουν παρασκευη πρωι και με ενημερωνουν οτι εγκριθηκε η αντικατασταση της τηλ...
ρε παιδια λεω,με κοροιδευετε;τωρα που εκανα αιτηση για πιστωση χρηματων;;;αφου λοιπον τσακωθηκα για αλλη μια φορα τους ειπα οτι θελω η ολη συναλλαγη θελω να γινει πλεον απο το καταστημα που την αγορασα και οχι απο αυτους.μη μπορωντας να κανουν κατι αλλο το δεχτηκαν..
τελικα εδωσα την 42lf2510 για την........ 42lh4000!!
καλα θα μου πειτε παλι lg;;;
ε λεω δεν πιστευω να μου κατσει παλι στραβη!οπως και συνεβη και η τηλεοραση ειναι αψογη και αρκετα καλυτερη απο την 42lf2510!

πραγματικα το pixel ηταν σχεδον στο κεντρο της οθονης και ηταν κοκκινο,οποτε φαινοταν εντονα σε ολες τις σκοτεινες σκηνες..αλλιως δεν θα ασχολιομουν και γω!