Πρόβλημα με philips 42pft6109/12

[manion]

12/02/15 αγορασα απο το eshop αυτην http://www.e-shop.gr/philips-42pft6109-12-42-led-3d-smart-tv-full-hd-p-PER.170436 προσφορα 399,00 και την πατησα,η οθονη στην δεξια πλευρα και στην επανω πλευρα ειναι ξεκολημενη ,την γυρισα πισω και ενω εχει 7 DOA μου λεν οτι ετσι πρεπει να ειναι και οτι δεν εχει τιποτα ,ενω η philips λεει αλλα.Μου λενε τοτε οτι θα την στειλουν στην αντιπροσωπεια και οτι θ αργισει 20 ημερες.Η αντιπροσωπεια της philips δεν γνωριζει τιποτα .Και ενω εχω πληρωσει ειμαι χωρις tv μεχρι σημερα.Εκανα καταγγελια στον Συνήγορο του Καταναλωτή και περιμενω......

 

[tpap]

Re: Αγορά οικονομικής 40αρας τηλεόρασης

Για βάλε καμιά φωτο να δούμε.

 

[manion]

Re: Αγορά οικονομικής 40αρας τηλεόρασης

http://www.e-shop.gr/philips-42pft6109-12-42-led-3d-smart-tv-full-hd-p-PER.170436
αλλα την γυρισα αμεσως πισω

 

[tpap]

Re: Αγορά οικονομικής 40αρας τηλεόρασης

Την οθόνη που είναι ξεκολλημένη εννοούσα να μας δείξεις.Να δούμε αν φταίει ο προμηθευτής του μαγαζιού ή έκαναν καμιά λαλακία αυτοί του e-shop και τους έπεσε η κούτα κάτω όταν ήταν σφραγισμένη.

 

[manion]

Re: Αγορά οικονομικής 40αρας τηλεόρασης

δεν εβγαλα φωτο αλλα την γυρισα πισω μιας και την ειδε κι ο υπαληλος του eshop και τωρα μου την γυριζουν πισω γιατι δουλευει λεει..

 

[tpap]

Re: Αγορά οικονομικής 40αρας τηλεόρασης

Μόλις την πάρεις σπίτι,βγάλε φωτό να δούμε και κράτα την σαν απόδειξη αν χρειαστεί να τους τρέξεις μετά.

 

[Leonid]

Re: Αγορά οικονομικής 40αρας τηλεόρασης

δεν εβγαλα φωτο αλλα την γυρισα πισω μιας και την ειδε κι ο υπαληλος του eshop και τωρα μου την γυριζουν πισω γιατι δουλευει λεει..

Φίλε μου μη δεχτείς να τη πάρεις πίσω γιατί μετά δε ξεμπερδεύεις. Πες τους ότι αρνείσαι να παραλάβεις και πως θα κινηθείς νομικά αν δεν στην αλλάξουν. Τα eshop να επικοινωνήσουν εκείνα με την samsung, αν βέβαια την έχουν φέρει από επίσημη αντιπροσωπεία και όχι παρά εισαγωγή που τότε ένας λόγος ακόμα παραπάνω να μη παραλάβεις.

 

[manion]

Re: Αγορά οικονομικής 40αρας τηλεόρασης

εκανα δυο καταγγελιες,μια στον συνηγορο του καταναλωτη,και μια γενικη γραμματεια του καταναλωτη του υπουργιου .Κι στο eshop ειπα οτι δεν την δεχομαι

 

[Leonid]

Re: Αγορά οικονομικής 40αρας τηλεόρασης

εκανα δυο καταγγελιες,μια στον συνηγορο του καταναλωτη,και μια γενικη γραμματεια του καταναλωτη του υπουργιου .Κι στο eshop ειπα οτι δεν την δεχομαι

Σωστός!!!!
Το πιο πιθανό πάντως είναι πως την έχουν φέρει από δική τους << εισαγωγή >> και η samsung δεν τους καλύπτει αλλαγή και δε θέλουν να τη φορτωθούν....

 

[manion]

Re: Αγορά οικονομικής 40αρας τηλεόρασης

η εταιρια ειναι η PHILIPS http://www.e-shop.gr/philips-42pft6109-12-42-led-3d-smart-tv-full-hd-p-PER.170436 και η οποια δεν την εχει στο service της.
εκτος απο αυτες τις καταγγελιες τι αλλο μπορω να κανω?

 

[petros n]

Re: Αγορά οικονομικής 40αρας τηλεόρασης

εκανες καταγγελια και στο e-shop; στη προστασια καταναλωτων εφοσον ειναι δικια τους εισαγωγη αυτη φερνουν την ευθηνη.......

τωρα εμπλεξες υπομπνη μην το αφησης........