Πρόβλημα μετά από φορητότητα

[athletico]

λοιπον τι αντιμετωπιζω......
ημουνα στην forthnet στο 3play.απο 14 7 εκανα αιτηση στον οτε και πηγα εκει.απο 22/7 χρεωνωμαι κανινικα στον οτε.ομως με ειδοποιουνε απο τη forthnet οτι
το τηλεφωνο μου ειναι ακομη στη forthnet δηλαδη φαινεται ενεργο εκει.σε επικοινωνια με τον οτε μου λενε οτι χρεωνωμαι κανονικα σ αυτους αλλα πρεπει και το εμπορικο τμημα να ειδοποιησει την forthnet για την αλλαγη φορητοτητας.εγω τι να κανω αλλο?
ευχαριστω.

 

[blkik]

Τίποτα να μην κάνεις. Εσυ έκανες αυτο που επρεπε με την αιτηση φορητότας. Ειναι θέμα της Forthnet πλεόν
Είναι πάγια τακτική της Forthnet να χρεώνει και μετά την φορητότα. Το ίδιο είχε κάνει και σε εμένα.
Τους στέλνεις ένα εμαιλ λοιπόν και τους εξηγήσεις ότι απο 22/7 είσαι ΟΤΕ και δεν έχεις καμιά υποχρέωση να τους πληρώσεις πέραν αυτής της ημερομηνίας.
Αν σου που μα μου καταγγελία στην ΕΕΤΤ κατευθείαν. Έτσι έκανα εγώ και δεν με ξαναενόχλησαν.

 

[vforvendetta85]

Υπηρεσίες από πότε σου προσφέρει ο Οτέ;Έχει εκδοθεί λογαριασμός;

 

[athletico]

απο 22/7 οι κλησεις στο τηλ.χρεωνονται απο τον οτε.
νεοτερα.το τηλεφωνο εξακολουθει να φαινεται ενεργο στη forthnet.μου ειπαν και εστειλα με φαξ τον λογαριασμο του οτε που ηρθε και δειχνει οτι απο 22/7 χρεωνομαι κανονικα στον οτε και απο τοτε εχει αλλαξει η φορητοτητα.και να μου στειλουν εκκαθαριστικο λογαριασμο.το αστειο ειναι πως επειδη φαινεται ενεργο το νουμερο στη forthnet ενω ειναι στον οτε,.δεν μπορω να δεχτω κλησεις απο αλλο τηλ.της forthnet.και μου εξηγησαν οτι αυτο γινεται επειδη τα τηλ.της forthnet επειδη ακομη βλεπουν ενεργη τη γραμμη οδηγουνε τις κλησεις εκει αλλα επειδη στην πραξη η γραμμη ειναι του οτε,δεν πηγαινει στον οτε και ετσι δεν μπορω να δεχτω την κληση.απο οποιοδηποτε αλλο παροχο σταθερο ή κινητο δεχομαι κανονικα την κληση..