Samsung Le40M87 πρόβλημα τροφοδοτικού

[geopan973]

Καλησπέρα!

Πρώτη φορά που ποστάρω σε οποιοδήποτε forum οπότε ... λίγο υπομονή.
Πρέπει όμως να τα πω κάπου να ξεσκάσω. Αγόρασα την παραπάνω τηλεόραση (τρομάρα μου):furious3: το Μάιο του 2008 από το Πλαίσιο. Το Σεπτέμβριο του 2009, γυρίζοντας από διακοπές και μετά από μερικές ημέρες λειτουργίας άρχισε να μυρίζει καμμένο. Τηλεφωνο λοιπόν στη Samsung, παραλαβή, επισκευή, κανένα πρόβλημα όλα στην εγγύηση κτλ κτλ. Ανακάλυψα μια μικρή γρατζουνιά στην οθόνη, αλλά τέλοσπαντων μικρό το κακό.
Επί τη ευκαιρία, αγόρασα και ένα πολύμπριζο ασφαλείας της LEGRAND προς αποφυγή παρόμοιων περιστατικών.
Φέτος λοιπόν, γυρνώντας πάλι απο διακοπές , και πάλι μετά από μερικές μέρες λειτουργίας πήρε η μικρή το τηλεκοντρόλ στα χέρια της πάτησε το κόκκινο κουμπάκι (ποιο άλλο να πάταγε...αυτό έχει έντονο κοκκινάκι) η τηλεόραση έσβησε και δεν ξαναάναψε ποτέ...
Συκεκριμένα, προσπαθούσε να ανάψει αλλά δεν τα κατάφερνε...
Ξανά τηλ στη Samsung και αρχίζουμε:
Μεταφορά και έλεγχος τηλεόρασης 80 .
Χμμ... Τέλοσπαντων. Ρε παιδιά αν σας την φέρω εγώ?
Έλεγχος τηλεόρασης 30 .
Άντε στα κομμάτια, την φορτώνω εγώ την πάω και μετά από δύο ημέρες εντατικού και εμπεριστατωμένου ελέγχου μου απαντάνε ότι είναι πρόβλημα στο τροφοδοτικό. Τι κάνει νιάου-νιάου στα κεραμίδια...
Και φυσικά το κόστος επισκευής είναι μόνο 210 !!!

ΕΡΩΤΗΣΗ: Να μήν ξαναπάρω Samsung ή να μην ξαναπάω διακοπές?

PS:Αποφάσισα να την φτιάξω, όχι τίποτα άλλο είναι και η κυρά έγκυος στο δεύτερο και δεν ήμαστε για πολλά-πολλά, αν και τα 210 ΕΙΝΑΙ ΠΑΡΑ ΠΟΛΛΑ!
Με 500+ παίρνω καινούργια και γλυτώνω και τα 50 του αποκωδικοποιητή.

Κανείς παρόμοιο περιστατικό?

 

[Yperion]

Δεν εισαι ουτε ο πρωτος ουτε ο τελευταιος.

Σε ολες τις σημερινες τηλεορασεις ανεξαρτητως μαρκας ο χρονος ζωης δεν ειναι πανω απο μια 5ετια.

 

[geopan973]

Σύμφωνοι για 5ετία. Εδώ όμως μιλάμε για 28 μήνες, το ίδιο προβλημα 2 φορές!

 

[avkiller]

Έχω την LE40R86B και παραουσίασε παρόμιο πρόβλημα...
Συγκεκριμένα αφότου την έκλεινα το βράδυ, το πρωί είχε αποσυντονήσει όλα τα κανάλια και είχε χάσει όλα τα settings. Μου είπαν τροφοδοτικό 140 όλα. Τα πλήρωσα γιατί είπα κρύμα να την πετάξω. (Αυτό έγινε το χειμώνα)
Μαλιστα τους είχα ζητήσει να μου κάνουν και ένα firmware update γιατί σκόπευα να αγοράσω μια neotion FTA MPEG4 Common Interface card , για μεγαλύτερη συμβατότητα.
Πρόσφατα αγόρασα την κάρτα και η τηλεόραση τα παίζει. Μια κλείνει , μια βγάζει το λογότυπο της SAMSUNG στην οθόνη και μετά κλείνει, και τελικά ανακάλυψα ότι δεν μου είχαν κάνει firmware update (και προφανως γι'αυτό αντιμετωπίζω πρόβλημα με την neotion). Όταν βγάζω την κάρτα παίζει κανονικά. (Δοκιμασμένα το ίδιο πρόβλημα σε δύο διαφορετικές LE40R86 και με διαφορετικές neotion κάρτες)

Ξέρει κανείς πως μπορώ να κάνω firmware upgrade στην LE40R86 ???

 

[geopan973]

Συνέχεια της ιστορίας μας... Μετά από μία εβδομάδα που την είχα αφήσει στο σέρβις, και αφού είχαμε μείνει στα 210 πήρα τηλέφωνο για να μάθω πότε θα είναι έτοιμη για να την παραλάβω. Αφού κοιτάξαν τα χαρτιά τους για κάποια λεπτά μου είπαν ότι θα με πάρουν οι ίδιοι. Δεν με πήρανε. Τους πήρα εγώ.
Και τα 210 γίνανε 360..... γιατί έκαψε λέει το τροφοδοτικό την κεντρική πλακέτα και κάτι άλλα, τα οποία φυσικά δεν έχω τη δυνατότητα ούτε να τα ελέγξω ούτε να τα επιβεβαιώσω. Περαστικά μου, τζάμπα τα 1000 που την πλήρωσα και αν μου ξαναπεί κανένας ότι οι τηλεοράσεις έχουν περιορισμένη διάρκεια ζωής θα τον χ... πατόκορφα. Περιορισμένη διάρκεια δεν είναι με το που λήγει η εγγύηση να χαλάνε.

Εννοείται βέβαια : ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ SAMSUNG!!!!!!:violent-smiley-030:

 

[sakis.kom]

Συγνώμη...!!!!!!!!!!!
ΓΙΑΤΙ να πληρώσεις ΕΣΥ το ΔΙΚΟ ΤΟΥΣ λάθος που ΈΚΑΨΑΝ την πλακέτα???

 

[pontios]

Απάντηση: Re: Samsung Le40M87 πρόβλημα τροφοδοτικού

Συνέχεια της ιστορίας μας... Μετά από μία εβδομάδα που την είχα αφήσει στο σέρβις, και αφού είχαμε μείνει στα 210 πήρα τηλέφωνο για να μάθω πότε θα είναι έτοιμη για να την παραλάβω. Αφού κοιτάξαν τα χαρτιά τους για κάποια λεπτά μου είπαν ότι θα με πάρουν οι ίδιοι. Δεν με πήρανε. Τους πήρα εγώ.
Και τα 210 γίνανε 360..... γιατί έκαψε λέει το τροφοδοτικό την κεντρική πλακέτα και κάτι άλλα, τα οποία φυσικά δεν έχω τη δυνατότητα ούτε να τα ελέγξω ούτε να τα επιβεβαιώσω. Περαστικά μου, τζάμπα τα 1000 που την πλήρωσα και αν μου ξαναπεί κανένας ότι οι τηλεοράσεις έχουν περιορισμένη διάρκεια ζωής θα τον χ... πατόκορφα. Περιορισμένη διάρκεια δεν είναι με το που λήγει η εγγύηση να χαλάνε.

Εννοείται βέβαια : ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ SAMSUNG!!!!!!:violent-smiley-030:

Φίλε μου μην πληρώσεις μία.
Σύμφωνα με τον νόμο από την στιγμή που η τηλεόραση παρουσίασε πρόβλημα και επισκευάστηκε, το καινούριο ανταλλακτικό έχει ξανά 2 χρόνια εγγύηση.
Από την στιγμή που σου ξαναχάλασε το ίδιο είσαι καλυμμένος.
Υπεύθυνο είναι το κατάστημα αγοράς και όχι η εταιρεία εισαγωγής.ϴεκείνους θα κυνηγήσεις και θα βρεις το δίκιο σου. Απλά θέλει λίγο υπομονή.
Κάνεις και μια καταγγελία στην προστασία καταναλωτή.
Με μια μικρή έρευνα στο φόρουμ θα βρεις όλα όσα χρειάζεσαι για να προχωρήσεις.
Απλά να θυμάσαι, ο νόμος είναι ξεκάθαρος, υπεύθυνος είναι ο πωλητής και όχι ο αντιπρόσωπος.

 

[geopan973]

Ευχαριστώ πάρα πολύ για τις συμβουλές. Θα το κοιτάξω μεν, αλλά δεν ευελπιστώ και ιδιαίτερα.

 

[geopan973]

Συνέχεια.
Πήγα και την παρέλαβα από το επισκευαστικό παίρνοντας μαζί μου και τα χαρτιά της επισκευής που είχε γίνει στις 21/09/2009 με σημείωση ότι εγινε επισκευή του τροφοδοτικού και κάτι για πυκνωτές (είναι πολύ κακός ο γραφικός χαρακτήρας).

Στην παρατήρησή μου ότι εφόσον τμήμα της τηλεόρασης που έχει επισκευαστεί εντός εγγυήσεως, τότε η εγγύηση για το συγκεκριμένο αντ/κό ανανεώνεται και επεκτείνεται για άλλα δυο χρόνια σύμφωνα με τον νόμο, φυσικά δηλώσανε άγνοια...

 

[ΜΑΝΩΛΗΣ ΚΑΣΤΡΟΥΝΗΣ]

Απάντηση: Re: Samsung Le40M87 πρόβλημα τροφοδοτικού

Φίλε μου μην πληρώσεις μία.
Σύμφωνα με τον νόμο από την στιγμή που η τηλεόραση παρουσίασε πρόβλημα και επισκευάστηκε, το καινούριο ανταλλακτικό έχει ξανά 2 χρόνια εγγύηση.
Από την στιγμή που σου ξαναχάλασε το ίδιο είσαι καλυμμένος.
Υπεύθυνο είναι το κατάστημα αγοράς και όχι η εταιρεία εισαγωγής.ϴεκείνους θα κυνηγήσεις και θα βρεις το δίκιο σου. Απλά θέλει λίγο υπομονή.
Κάνεις και μια καταγγελία στην προστασία καταναλωτή.
Με μια μικρή έρευνα στο φόρουμ θα βρεις όλα όσα χρειάζεσαι για να προχωρήσεις.
Απλά να θυμάσαι, ο νόμος είναι ξεκάθαρος, υπεύθυνος είναι ο πωλητής και όχι ο αντιπρόσωπος.

Μάριε,
νομίζω ότι αυτό δεν ισχύει.(με κάθε επιφύλαξη).
Συνήθως τα ανταλλακτικά έχουν εγγύηση 6 μηνών. Πολλοί κατασκευαστές δεν αλλάζουν-επισκευάζουν μερη ή ανταλλακτικά που έχουν αλλαχτεί μέσα στην εγγύηση.
Θέλει αρκετό ψάξιμο.

 

[petasis]

Δεν θέλει και τόσο ψάξιμο:

http://www.efpolis.gr/el/library2.html?func=fileinfo&id=8

Άρθρο 5, παράγραφος 5 (σελ. 20):

Η παράβαση των διατάξεων της προηγούμενης παραγράφου δεν θίγει το κύρος της εγγύησης, την οποία ο καταναλωτής μπορεί να επικαλεσθεί και να απαιτήσει την τήρησή της. Σε περίπτωση αντικατάστασης του προϊόντος ή ανταλλακτικού του, η εγγύηση αυτόματα ανανεώνεται για όλη της τη διάρκεια ως προς το νέο προϊόν ή ανταλλακτικό. Εάν κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης εμφανισθεί στο προϊόν ελάττωμα και ο προμηθευτής αρνείται ή βραδύνει την επισκευή πέραν του αναγκαίου κατά περίπτωση χρόνου, ο καταναλωτής δικαιούται να ζητήσει την αντικατάσταση του προϊόντος με νέο ίσης αξίας και ποιότητας ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Αν ο απαιτούμενος χρόνος επισκευής υπερβαίνει τις δεκαπέντε (15) εργάσιμες ημέρες, ο καταναλωτής δικαιούται να ζητήσει την προσωρινή αντικατάσταση του προϊόντος για όσο χρόνο διαρκεί η επισκευή.

Βέβαια από το τι γράφει ο νόμος, μέχρι και την εφαρμογή του, υπάρχει μια απόσταση στην χώρα μας...