Sony service;

[ardbegui]

Έχω μια Sony 55άρα 1 μηνός αγορασμένη από Public.
Παρουσίασε πρόβλημα με οριζόντιες γραμμές που αναβοσβήνουν στιγμιαία, όχι τόσο έντονο, αλλά πρόβλημα που δεν επιτρέπεται σε τόσο νέο και ακριβό μοντέλο της σειράς.

Στην τεχνική υποστήριξη Sony μου είπαν για factory reset, το έκανα, δεν έφτιαξε τίποτα και στη συνέχεια μου έδωσαν τα service της Astra και Cometron.

Ποιους να πάρω; Το Public ή αυτούς που μου έδωσε η Sony; Έρχονται και την παίρνουν χωρίς κόστος όλοι;
Έχω την εντύπωση πως στο Public θα γίνει μπάλα, μια εδώ μια εκεί και στο τέλος θα μου φέρουν καμιά άλλη που μοιάζει με Sony.

Τι λέτε;
Για αντικατάσταση ούτε λόγος φαντάζομαι, δυστυχώς πέρασαν οι 15 μέρες.

 

[midros]

Δυστυχώς η sony δεν έχει δικό της service και συνεργάζεται με διάφορους οπότε είναι και λίγο λαχείο πού θα πέσεις.
Αν για παράδειγμα είσαι Χαλάνδρι μην περάσεις από την cometron ούτε απ' έξω.

 

[xavito]

Έχω μια Sony 55άρα 1 μηνός αγορασμένη από Public.
Παρουσίασε πρόβλημα με οριζόντιες γραμμές που αναβοσβήνουν στιγμιαία, όχι τόσο έντονο, αλλά πρόβλημα που δεν επιτρέπεται σε τόσο νέο και ακριβό μοντέλο της σειράς.

Στην τεχνική υποστήριξη Sony μου είπαν για factory reset, το έκανα, δεν έφτιαξε τίποτα και στη συνέχεια μου έδωσαν τα service της Astra και Cometron.

Ποιους να πάρω; Το Public ή αυτούς που μου έδωσε η Sony; Έρχονται και την παίρνουν χωρίς κόστος όλοι;
Έχω την εντύπωση πως στο Public θα γίνει μπάλα, μια εδώ μια εκεί και στο τέλος θα μου φέρουν καμιά άλλη που μοιάζει με Sony.

Τι λέτε;
Για αντικατάσταση ούτε λόγος φαντάζομαι, δυστυχώς πέρασαν οι 15 μέρες.

Η Cometron νομίζω είναι μόνο για το Playstation,οπότε Astra.
ASTRA SERVICE SA
Μαρίνου Αντύπα 88, Νέο Ηράκλειο, Αθήνα, 14121
+30 21 0686 0010
[email protected]
Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 -17:00 & Σάββατο 09:00 - 14:00

https://locator.sony/el_GR/servicecenters/?zoom=6&latitude=39.21523&longitude=22.60986

 

[ardbegui]

Άρα τα public αν τους τη δώσω, τη φτιάχνουν εκεί ή αλλού;
μύλος.
η εγγύηση δηλαδή που αντιστοιχεί; σε πιο σερβις;

 

[xavito]

Άρα τα public αν τους τη δώσω, τη φτιάχνουν εκεί ή αλλού;
μύλος.
η εγγύηση δηλαδή που αντιστοιχεί; σε πιο σερβις;

Το Public δεν επισκευάζει τηλεοράσεις.
Το Public τη στέλνει στο εξουσιοδοτημένο service,που είναι η Astra.

 

[Witcher1st]

Δυστυχώς η sony δεν έχει δικό της service και συνεργάζεται με διάφορους οπότε είναι και λίγο λαχείο πού θα πέσεις.
Αν για παράδειγμα είσαι Χαλάνδρι μην περάσεις από την cometron ούτε απ' έξω.

Δλδ αν κανω 5ετη εγγυηση απο το site της Sony, παλι θα παιζω μπαλα απο εδω και απο εκει; Σοβαρα δεν υπαρχει στην Ελλαδα δικο της Service;

 

[ΔΗΜΗΤΡΗΣ.Π]

και η Lg που- θεωρητικα τουλαχιστον-εχει πολυ καλο after sale support.σε συνεργατες πανε οι τηλεορασεις με προβλημα.

 

[ardbegui]

Πάντως τη δική μου, μου την αλλάξανε με νέα.

 

[boymanos]

αν ειχες παρει την 5ετη εγγυηση απο τα public, θα επαιρνες τηλεφωνο θα την επερναν θα σου διναν καποια αλλη μεχρι να επισκευασθει και θα την εστελναν στο service . αν δεν εχεις παρει την 5ετη εκει, καλυτερα παρε τηλεφωνο στο service που εξυπηρετει τις sony.