Αλλη μια τραγελαφικη ιστορια με τα Ελτα courier..
Περιμενα μια παραγγελια με δυο εργαλεια να ερθει την Τεταρτη 31 Ιουλιου, απο Αμαζον Γερμανιας.
Aν και ηταν η ιδια παραγγελια, τα δυο εργαλεια ηρθαν σε δυο πακετακια και ειχαν φυσικα δυο ξεχωριστα tracking numbers.
Επειδη δεν παραλαβα τιποτα την Τεταρτη, μπηκα και ειδα οτι το ενα πακετο ηρθε αλλα δεν παρεληφθη και το αλλο οτι θα ερθει.
Δεν υπηρχε καποιο χαρτακι στην πορτα οτι ηρθαν και δεν με βρηκαν. Φυσικα τα τηλεφωνα του Ελτα courier στην περιοχη δεν απαντωνται ΠΟΤΕ, οσες φορες και να προσπαθησεις.
Την επομενη μερα, Πεμπτη, βλεπω οτι για το ενα πακετακι εχουν γινει 3 προσπαθειες για παραδοση.... Το αλλο πακετακι βλεπω οτι εχει παραδοθει και οτι υπαρχει και υπογραφη οτι παρεληφθη!!
Την Παρασκευη βλεπω παλι απο το tracking oτι για το ενα πακετακια εχουν γινει 5 (πεντε!!!!) προσπαθειες παραδοσεις και το αλλο εχει ηδη παραληφθει κανονικα (Delivered)...
Σημερα Σαββατο παω μια βολτα απο το καταστημα Ελτα Courier της περιοχης μου, με τα tracking numbers στο χερι για να δω τι γινεται. Ευτυχως δεν ηταν κανεις στην ουρα (9.30πμ).
Η κοπελλα μου εφερε και τα δυο πακετακια δεμενα μαζι με ενα λαστιχο. Ειναι τα πακετακια που φαινονται παραπανω στη φωτο. Το ενα υποτιθεται οτι το ειχα παραλαβει πριν δυο μερες..!!
Δεν ανεφερα τιποτα για τις γελοιες καταστασεις που ανεφεραν τα tracking numbers, δεν υπηρχε λογος να ζητησω καποες εξηγησεις και να στεναχωρησω την κυρια πρωινιατικα
Tα Eλτα Courier εχουν δυστυχως εκφυλιστει σχεδον πληρως.
Ενα γραμμα στο Αμαζον ομως θα το γραψω γιατι εκτος των αλλων, το γεγονος οτι γραφεται
ψευδως στο tracking oτι ο πελατης παρελαβε (και οτι υπεγραψε μαλιστα), ειναι ενα σοβαρο ζητημα.