TV από eshop & εγγύηση

[md1032]

Αλόχες, είμαστε σε αναζήτηση για νέα tv που θα χρησιμοποιηθεί στο υπνοδωμάτιο, σκεφτόμασταν να πάρουμε την "Samsung LED TV UE40MU6122 40" 4Κ Ultra HD Smart" από τις κλασσικές μεγάλες αλυσίδες αλλά είδαμε αυτήν την προσφορά του eshop για την SAMSUNG UE43MU6172 43" και επειδή γνωρίζω ότι το eshop συνήθως κάνει παραεισαγωγές θέλω να ρωτήσω τι παίζει με την εγγύηση εφόσον ισχύει στην συγκεκριμένη περίπτωση? Έχει κάνεις εμπειρία με αγορά tv από το eshop & αντιπροσωπεία?

Thanx! :borg:

 

[takis]

θα σου πω την εμπειρια μου απο αλλο καταστημα βεβαια αλλα με προιον samsung πριν τρια χρονια αγορα μονιτορ τις εταιριας απο το πλαισιο στο πρωτο χρονο εβγαλε βλαβη μητρικης και ενω ειχα υποτιθετε τρια χρονια εγγυηση αντιπροσωπιας οταν μιλησα με την samsung μου ειπαν οτι το μοντελο δεν ηταν για Ελλαδα αλλα μονο για Ασια βεβαια προς τιμην τους με καλυψαν απολυτα οπως και την δευτερη φορα με βλαβη στο τροφοδοτικο
οποτε πιστευω οτι δεν θα εχεις θεμα απλα αν ποτε ζητησεις σερβις θα μιλας παντα με την samsung το σερβις τους δεν ξερει τι τους γινεται ουτε τον χρονο που εχει η συσκευη σου εγγυηση δεν ξερουν και απλα πετανε 2 χρονια και τελος

 

[md1032]

For the record, ρώτησα στο support και μου απάντησαν το παρακάτω:
"Το συγκεκριμένο μοντέλο όντως δεν εισάγεται από τη Samsung Electronics Hellas, αλλά επειδή προορίζεται για την ευρωπαϊκή αγορά, η εγγύηση σας καλύπτει κανονικά και στην Ελλάδα."
και σε περίπτωση που θα χρειαστώ επισκευή εντός της 2ετής εγγύησης:
"Απλά μας ενημερώνετε για το θέμα που υπάρχει, δίνοντάς μας τόσο τα δικά σας στοιχεία όσο και της συσκευής και δρομολογούμε επίσκεψη τεχνικού στο χώρο σας, για να γίνει ο έλεγχος."
:borg: