Υπηρεσία Υβριδικής Τηλεόρασης

geo007

New member
3 October 2010
16
Μόλις πήρα την αντιπροσωπεια της Samsung και ζητησα βοηθεια για την tv μοντελο 2016 UE32K5500AWXXH. Μου ειπαν οτι εδω και 2 μηνες η ΕΡΤ αναβαθμισε το ΗΒΒΤv ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ πλεον να επεμβουν στο λογισμικο το οποιο ειναι TYZEN κλειστου τυπου και οχι οπως το Android . ΑΠΛΑ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ. Ισχύει όντως αυτό?
 

mr.Vox

AVClub Enthusiast
4 April 2008
1,247
Παλιότερα πως γινόταν; Απλά σου λέει αν αρχίσουν να λένε στον καθένα ξεχωριστά θα πρέπει να φτιάξουν ειδικό τμήμα εξυπηρέτησης για αυτό και μόνο τον λόγο.
Απαράδεκτο να συμβαίνουν αυτά σε τηλεοράσεις λίγων ετών και να μην αναβαθνίζονται.
 

dtzgr

Established Member
28 May 2010
117
Μου ειπαν οτι εδω και 2 μηνες η ΕΡΤ αναβαθμισε το ΗΒΒΤv ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ πλεον να επεμβουν στο λογισμικο το οποιο ειναι TYZEN κλειστου τυπου και οχι οπως το Android

Το λογισμικό είναι πράγματι κλειστό, γιατί ο μόνος που μπορεί να το τροποποιήσει είναι η.... Samsung!!! Αν είναι δυνατόν να λένε τέτοια πράγματα. Αν δεν μπορεί να τροποποιήσει η Samsung το firmware που τρέχουν οι τηλεοράσεις της, τότε ποιός μπορεί; Αν πάλι έκαναν κάποια λαλακία και κλειδώθηκαν απ' έξω, τότε τους αξίζουν πραγματικά συγχαρητήρια. Επίσης, δεν υπάρχει ατυχέστερη αναλογία από αυτή με το Android... Το πιθανότερο είναι ότι απλά δεν θέλουν να υποστηρίξουν αυτές τις τηλεοράσεις είτε γιατί το κόστος είναι γι' αυτούς μεγάλο είτε για λόγους πολιτικής (πχ ληγμένη εγγύηση). Αν ήθελαν να βοηθήσουν, όλα θα μπορούσαν να γίνουν.

Γι' αυτό πλέον είναι σαφές, τουλάχιστο σε μένα, ότι οι λέξεις "Samsung" και "aftersales service" δεν μπορούν να συνυπάρχουν στην ίδια πρόταση...
 

GIANNIS7

Established Member
28 January 2011
266
Αθήνα
Μπορεί η samsung (μητρική ή ελληνική αντιπροσωπεία) να νομίζει ότι έτσι θα αναγκάσει κάποιους να προβούν σε αγορά νέας tv. Αυτό όμως που δεν έχουν καταλάβει είναι, ότι όταν αυτό θα γίνει, είτε λόγω αναβάθμισης, είτε λόγω ανάγκης αγοράς νέας τηλεόρασης λόγω τέλους ζωής της συσκευής, ένας σεβαστός αριθμός των σημερινών κατόχων τηλεοράσεων Samsung, δεν θα σκεφτούν ξανά να κάνουν το ίδιο λάθος.
 

mr.Vox

AVClub Enthusiast
4 April 2008
1,247
Πιστεύω το ίδιο συμβαίνει και με τις υπόλοιπες μάρκες. Το έχουμε δει το έργο καί με την ψηφιακή παλαιότερα που πούλησαν όλο το stock και την επόμενη μέρα έψαχνε ο κόσμος για αποκωδικοποιητές. Μετά με το Netflix και πάει λέγοντας.
Τίποτα λιγότερο από android με καλούς επεξεργαστές κτλ.
Αλήθεια αν κάποιος είναι εντός εγγύησης ή έχει πενταετή εγγυήση δεν θα πρέπει να καλύπτεται.
 

midas

AVClub Enthusiast
11 September 2013
1,199
Κι οταν λέμε οτι "μπορει να παρει υβριδικο" (οταν μπορει) μια παλιοτερη σμαρτ τηλεοραση samsung εννοούμε με τη γραμματοσειρα με κινεζικα-τετραγωνακια -όπως εχω εγω- οπου πάς στα τυφλα, μιας και το local set ειναι ξενο και οι ξενοι δεν εχουν προνοησει την ελληνικη γλωσσα στις γραμματοσειρες ουτε για τους ελληνικής καταγωγης κατοίκους τους.
 

aplos73

Senior Member
4 July 2010
356
Μέγαρα
Η δική μου LG μοντέλο του 2014 παίζει μια χαρά. Όπως και του ΣΚΑΙ και του OPEN. Και δεν της το είχα. Μπράβο στην ΕΡΤ μπράβο και στην LG. Το μόνο που παρατήρησα είναι ότι η ποιότητα των βίντεο δεν είναι πολύ καλή. Σαν SD μου μοιάζει. Ελπίζω στο μέλλον να την αναβαθμίσουν.
 
Απάντηση: Re: Υπηρεσία Υβριδικής Τηλεόρασης

Κι οταν λέμε οτι "μπορει να παρει υβριδικο" (οταν μπορει) μια παλιοτερη σμαρτ τηλεοραση samsung εννοούμε με τη γραμματοσειρα με κινεζικα-τετραγωνακια -όπως εχω εγω- οπου πάς στα τυφλα, μιας και το local set ειναι ξενο και οι ξενοι δεν εχουν προνοησει την ελληνικη γλωσσα στις γραμματοσειρες ουτε για τους ελληνικής καταγωγης κατοίκους τους.

Και εγω SAMSUNG UE40H6500SLXXH του 2014 εχω και δειχνει κανονικα τα Ελληνικα, μηπως πρεπει να κανεις και καποια αλλη ρυθμιση?!
 
Ναι

θυμαμαι κατι που εγραφαν πιο πισω αλλα νομιζω οτι αλλοι με ιδια μοντελα, που ειχαν προβλημα με τα Ελληνικα, κατι αλλαξαν στις ρυθμισεις και μετα ηταν ενταξει.
Παντως τραγικο support για τετοια εταιρεια κορυφης!

Ασχετο με το θεμα αλλα μηπως μπορει να γινει κατι απο το κρυφο μενου, γιατι για παραδειγμα εγω εψαχνα τροπο τι και πως να συνδεσω Bluetooth ακουστικα και πελαγωσα, ωσπου καποιος μου εγραψε απλα να ενεργοποιησω την υπηρεσια απο το κρυφο μενου και οντως συνδεθηκαν με την μια! Ειχα βρει ενα βιντεο στο YOUTUBE με αναλυτικες οδηγιες!
 

gthebest

New member
13 January 2009
70
Σχετικά με την αλλαγή region στο smart hub για να δω σαν χώρα την Τσεχία και να την επιλέξω, στο κρυφό μενού τι πρέπει να επιλέξω σαν βασικό region ? Δηλ εμένα έχει τις εξής επιλογές στην λίστα localset : NONE - EU - EU_ITALY - EU_GER - EU_FRANCE - EU_BENELUX - EU_SPAIN - EU_UK - NORDIC - EU_TURKEY - EU_AFRICA - EU_ALGERIA - EU_S_AFR - EU_POLAND - EU_RS_AFR - CHI_DTV - HKG_DTV - CUBA_DTV
Πχ τώρα έχω επιλέξει EU_GER και μου βγάζει σαν χώρες να επιλέξω Γερμανία - Αυστρία - Ελβετία
 

dtzgr

Established Member
28 May 2010
117
Σχετικά με την αλλαγή region στο smart hub για να δω σαν χώρα την Τσεχία και να την επιλέξω, στο κρυφό μενού τι πρέπει να επιλέξω σαν βασικό region ? Δηλ εμένα έχει τις εξής επιλογές στην λίστα localset : NONE - EU - EU_ITALY - EU_GER - EU_FRANCE - EU_BENELUX - EU_SPAIN - EU_UK - NORDIC - EU_TURKEY - EU_AFRICA - EU_ALGERIA - EU_S_AFR - EU_POLAND - EU_RS_AFR - CHI_DTV - HKG_DTV - CUBA_DTV
Πχ τώρα έχω επιλέξει EU_GER και μου βγάζει σαν χώρες να επιλέξω Γερμανία - Αυστρία - Ελβετία

Δεν παίζει ρόλο, λίγα πόστ πίσω αναφέρθηκε πώς αλλάζει η χώρα στο smart hub. Μπορείς να επιλέξεις ό,τι χώρα θέλεις εκεί, ανεξάρτητα από το localset.
Πάντως απ' ό,τι έχω καταλάβει, το μόνο που κάνει το hbbTv app είναι να σου εμφανίσει το μενού hbbtv όπου πρέπει να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία δεδομένων. Αν έχεις ήδη εμφανίσει το μενού με άλλο τρόπο (πχ αλλάζοντας σε EU_GER) δεν έχεις κάτι παραπάνω να ελπίζεις.

Το έχω κάνει στη δική μου τηλεόραση και δεν είδα καμία διαφορά (συνεχίζω να μην βλέπω hybrid ERT και να μην μπορώ να παίξω τα βιντεο στο open).
 

gthebest

New member
13 January 2009
70
Παιδιά τα κατάφερα!! Λοιπόν για την σειρά KS7000 έκανα τα εξής
1. Με την εφαρμογή IR Service Remote μπήκα στο κρυφό μενού και άλλαξα το region σε EU_POLAND
2. Έκανα επανεκκίνηση την τηλεόραση και άλλαξα πάλι την γλώσσα σε Ελληνικά
3. Στο μενού επιλέγω Ρυθμίσεις/Σύστημα/Έναρξη ρύθμισης
4. Πληκτρολογώ κωδικό 0000
5. Η Tv επαναρυθμιζεται αλλά δεν αλλάζει κάτι σε ίντερνετ, λογαριασμό Samsung κτλ
6. Κάνω ένα ένα τα βήματα και σε κάποια στιγμή ρωτάει σε ποια χώρα είμαι. Εκεί επιλέγω "Τσεχία"
7. Κάνω πάλι συντονισμό καναλιών
8. Μετά το τέλος της διαδικασίας πήγα σε ένα κανάλι της ΕΡΤ και εμφανίστηκε ένδειξη για το RED BUTTON !!
 

GeorgeK1

New member
Πρόβλημα με ethernet - Λειτουργεί με wifi

Η υβριδική και των τριών καναλιών (ΕΡΤ, ΣΚΑΙ OPEN) λειτουργεί όταν η TV συνδέεται με ασύρματο δίκτυο είτε μέσω του router είτε μέσου άλλου access point.

Δεν λειτουργεί όταν η TV συνδέεται με τον router μέσω Ethernet με powerline. Δείχνει τις επιλογές, ταινίες, περιγραφές αλλά δεν παίζει τίποτα. Δείχνει ότι φορτώνει, αλλά μετά από περίπου 20 δευτερόλεπτα αρχίζει να ακούγεται ο ήχος της κανονικής TV ενώ ακόμα δείχνει ότι φορτώνει (στο open λίγο διαφορετικά, αλλά επί της ουσίας το ίδιο).
Σε αυτή την περίπτωση λειτουργεί κανονικά youtube και netflix ενώ το speedtest από τον browser της TV δίνει περίπου 35 Mbps.

Στα powerlines έχει reset και ξανά pair.
Εχει δοκιμασθεί κλείσιμο του router, κλείσιμο της τηλεόρασης, αφαίρεση από την πρίζα και των δύο.

Καμιά άλλη ιδέα;

Γενική παρατήρηση: στην συγκεκριμένη TV δεν λειτουργησε ποτέ ο "καιρός" της υβριδικής.

Ευχαριστώ!


Σχετικός Εξοπλισμός:

TV: SAMSUNG UE43NU7402 (τελευταίο firmware 1294)
Σύνδεση: Vodafone VDSL 50
Router: Vodafone H 300s
Powerline: TL-PA4010P ver 2.3 Paired
 

NetSurfer_g7

Established Member
2 September 2018
261
Αθήνα
Απάντηση: Re: Υπηρεσία Υβριδικής Τηλεόρασης

Παιδιά τα κατάφερα!! Λοιπόν για την σειρά KS7000 έκανα τα εξής
1. Με την εφαρμογή IR Service Remote μπήκα στο κρυφό μενού και άλλαξα το region σε EU_POLAND
2. Έκανα επανεκκίνηση την τηλεόραση και άλλαξα πάλι την γλώσσα σε Ελληνικά
3. Στο μενού επιλέγω Ρυθμίσεις/Σύστημα/Έναρξη ρύθμισης
4. Πληκτρολογώ κωδικό 0000
5. Η Tv επαναρυθμιζεται αλλά δεν αλλάζει κάτι σε ίντερνετ, λογαριασμό Samsung κτλ
6. Κάνω ένα ένα τα βήματα και σε κάποια στιγμή ρωτάει σε ποια χώρα είμαι. Εκεί επιλέγω "Τσεχία"
7. Κάνω πάλι συντονισμό καναλιών
8. Μετά το τέλος της διαδικασίας πήγα σε ένα κανάλι της ΕΡΤ και εμφανίστηκε ένδειξη για το RED BUTTON !!

Οι τεχνικοι στη Samsung επιλεγουν συνηθως "EU_SPAIN" για να ενεργοποιησουν την υβριδικη μεσο απομακρυσμενου ελεγχου.Ναι μεν παιζει η υβριδικη,αλλα καθε φορα που αλλαζει η ωρα,χαλαει και η ωρα στο ρολοϊ και οι ωρες μεταδοσης των προγραμματων στο EPG με αποτελεσμα για να φτιαξει η ωρα να θελει factory reset,επανασυντονισμο καναλιων και φτου κι απ'την αρχη ολη την διαδικασια.Με πολωνια και τσεχια δουλευουν ολα σωστα(ωρα,ελληνικοι χαρακτηρες,αριθμοι καναλιων κτλ)?
 

dtzgr

Established Member
28 May 2010
117
Λοιπόν, σήμερα κάτι άλλαξαν εκεί στην ΕΡΤ και πλέον σε σαμσουγκ μου παίζει η υβριδική και στην ΕΡΤ. Δεν άλλαξα κάτι παραπάνω εκτός από την αλλαγή σε του local set σε EU_SPAIN που είχα κάνει μόνος μου την προηγούμενη εβδομάδα, με αυτοσχέδιο factory τηλεκοντρόλ , μετα την άρνηση της Samsung να βοηθήσει με οποιοδήποτε τρόπο. Δοκιμάστε κι εσείς, όσοι δεν σας έπαιζε η ΕΡΤ.
Samsung UE40K5500AWXXH