Αγορά bluray από play.com

Επειδή το συγκεκριμένο θέμα έχει συζητηθεί σε πολλά Ελληνικά φόρουμ αυτό που έχω παρατηρήσει είναι ότι όσοι είναι παλιά μέλη στο play χωρίς να έχουν κάποιο ιστορικό προβλημάτων με τις αποστολές ώστε να χρειαστεί να τους ξαναστείλουν τότε το play στέλνω όλα τα πακέτα σε Ελλάδα ανεξάρτητα από την τιμή τους.

Γι αυτό πιστεύω ότι έχει μπει αυτός ο κανόνας για να αποθαρύνει καινούργια μέλη τα οποία έχουν πονηρές προθέσεις.Το κακό είναι ότι έτσι ίσως χάνουν και πελάτες που απλά θέλουν να κάνουν τις αγορές τους.

Προσωπικά αγοράζω από το play.com εδώ και 3 χρόνια και δεν είχα το παραμικρό πρόβλημα όσο ακριβή και αν ήταν η παραγγελία.
 
Σαφώς και υπάρχει credit check. Μάλλον σε αυτούς που ένα στα δύο δέματα "χάνονται" έχουν εφαρμόσει το upper limit 30
 
Πάντως το customer service τους δεν είναι και το καλύτερο...Δεν σε παίρνουν ποτέ τηλέφωνο αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα...
Βέβαια όταν τους πάρεις, είναι ΟΚ και εξυπηρετικοί.
Έχω τώρα 2 orders packing από εχθές...ούτε με φύκια να τα πακετάρανε...
 
Εγώ πάντως είμαι πολλά χρόνια πελάτης τους κ ποτέ δεν είχα πρόβλημα...κ με μεγάλες παραγγελίες...παίζει να έχουν φτιάξει κ καμιά μαύρη λίστα με Έλληνες χρήστες....ας προσέχαμε όμως, γιατί νομίζουμε ότι είμαστε πιο έξυπνοι από τους άλλους ! Βάλανε τώρα το όριο κ προτιμούν να μην πωλούν παρά να στέλνουν το προϊόν 2-3 φορές ακόμα...κ καλά χάθηκε...
 
Εγώ πιστεύω πως είναι "φούμαρα" όλα αυτά.

Είμαι πελάτης 4 χρόνια και ποτέ δεν έχω ζητήσει να στείλουν τίτλο ή
οτιδήποτε άλλο ξανά.

Όμως δεν δέχονται παραγγελίες που το βάρος είναι μεγάλο ή το πακέτο έχει μεγάλο όγκο. Επίσης αν είναι ακριβό πάλι δε το στέλνουν πλέον.

Απλά οι άνθρωποι σου λέει όσοι έχουν κάνει μικρό τζίρο ανά έτος δεν αφήνουμε να στέλνουμε τέτοια ήδη γιατί αν χαθούν δεν αποζημιωνόμαστε και στο φινάλε μπαίνουμε μέσα.

Λογικά δεν αποζημιώνονται διότι τα ΕΛΤΑ θα τους έχουν κάποιο συγκεκριμένο ποσό ανά αποστολή ανεξάρτητα τι έχει μέσα αυτή (γιατί πολύ απλά δεν είναι ασφαλισμένες οι αποστολές, θα κόστιζαν παραπάνω αν ηταν).
 
Μιας και το συζητάμε μου δημιουργήθηκε το εξης πρόβλημα και σας το καταθετω για ενημέρωση μήπως καποιος μπορεί να δώσει μια απάντηση

Προχτές άλλαξα τα στοχεία της καρτας που έχω αποθηκευμενα στο play.com για τις αγορές μου. Σήμερα μπαινοντας στο web banking για να ελεγξω τυχαια την συγκεκριμένη καρτα (για μια άλλη αγορά) βλέπω οτι έχουν αφαιρεθεί από την καρτα μου 2,5 Ευρώ (σε 2 συναλλαγές των 1,25) από το play.

Τι γινεται ρε παλικάρια; έγινε λαθος ή χρεώνουν καποιο ποσό σε τέτοιες περιπτώσεις;

Μηπως ξερει κανείς τι παιζει;

Επισης υπάρχει καποιο email για επικοινωνία με το customer care τους (δεν βρήκα κάτι στο site) ή να τους πάρω τηλέφωνο ;

Εννοείται οτι εαν δεν βγάλω ακρη θα κανω dispute τις συναλλαγές στην τράπεζά μου ήθελα ομως πρώτα να ενημερώσω :ears::ears:
 
Γιώργος Χατζηδάκης said:
Επισης υπάρχει καποιο email για επικοινωνία με το customer care τους (δεν βρήκα κάτι στο site) ή να τους πάρω τηλέφωνο ;
Click to expand...
Σε μία επιστροφή που είχα κάνει (unwanted item) μου απάντησαν απ'το [email protected] αλλά δεν ξέρω να σου πω αν το mail ήταν αυτόματο ή ήταν από φυσικό πρόσωπο. Πάντως στο site το τηλέφωνο προτείνουν για επικοινωνία...
 
Όταν αλλάζεις κάρτα κάνουν μία μικρή χρέωση για να διαπιστώσουν τη γνησιότητά της, είναι υποχρεωτικό πλέον στην Ευρώπη. Ακριβώς το ίδιο κάνει και το Ezy-DVD από Αυστραλία.
 
kostas999 said:
Όταν αλλάζεις κάρτα κάνουν μία μικρή χρέωση για να διαπιστώσουν τη γνησιότητά της, είναι υποχρεωτικό πλέον στην Ευρώπη. Ακριβώς το ίδιο κάνει και το Ezy-DVD από Αυστραλία.
Click to expand...

Tα οποια σου πιστώνουν μετά ή τα αφαιρουν από την πρώτη αγορά ;
 
Ρε παιδιά τα Blu Ray της Sony που έχουν ελληνικούς υπότιτλους (Casino Royale, Layer Cake) αν τα πάρω απ'το Play.com δεν θα χει ελληνικούς υπότιτλους?

Γιατί έλεγε κάποιος ότι πήρε το Transformers από play.com και ενώ στο site δεν έλεγε τπτ για ελληνικούς υπότιτλους, τελικά είχε κανονικά.

Θέλω να πάρω το Layer Cake και το 21 και δεν ξέρω αν θα χουν subs.
 
alestr9s said:
Ρε παιδιά τα Blu Ray της Sony που έχουν ελληνικούς υπότιτλους (Casino Royale, Layer Cake) αν τα πάρω απ'το Play.com δεν θα χει ελληνικούς υπότιτλους?
Click to expand...
Κι εγώ θέλω να πάρω το Casino Royale από play και δεν ξέρω αν θα'χει ελληνικούς υπότιτλους. Στα χαρακτηριστικά πάντως δεν γράφει greek.

Kάποιος που'χει πάρει τη συγκεκριμένη ταινία από play μπορεί να πει αν έχει ελληνικούς subs??
 
Με μια ελπίδα ζούμε!!!! :flipout:
Το Transformers παρόλο που δεν το γράφει έχει ελληνικούς υπότιτλους.

Τέλος πάντων , εγώ το έκανα προπαραγγελία γιατί είναι πολύ καλή περίπτωση!!
 
Γιώργος Χατζηδάκης said:
Μιας και το συζητάμε μου δημιουργήθηκε το εξης πρόβλημα και σας το καταθετω για ενημέρωση μήπως καποιος μπορεί να δώσει μια απάντηση

Προχτές άλλαξα τα στοχεία της καρτας που έχω αποθηκευμενα στο play.com για τις αγορές μου. Σήμερα μπαινοντας στο web banking για να ελεγξω τυχαια την συγκεκριμένη καρτα (για μια άλλη αγορά) βλέπω οτι έχουν αφαιρεθεί από την καρτα μου 2,5 Ευρώ (σε 2 συναλλαγές των 1,25) από το play.

Τι γινεται ρε παλικάρια; έγινε λαθος ή χρεώνουν καποιο ποσό σε τέτοιες περιπτώσεις;

Μηπως ξερει κανείς τι παιζει;

Επισης υπάρχει καποιο email για επικοινωνία με το customer care τους (δεν βρήκα κάτι στο site) ή να τους πάρω τηλέφωνο ;

Εννοείται οτι εαν δεν βγάλω ακρη θα κανω dispute τις συναλλαγές στην τράπεζά μου ήθελα ομως πρώτα να ενημερώσω :ears::ears:
Click to expand...

Αυτό είναι standard για πολλές web τράπεζες. Η αλλαγή στοιχείων της κάρτας πρέπει να φανεί σαν (εικονική) χρηματική συναλλαγή. Μάλλον οι δύο χρεώσεις που λες είναι μια χρέωση και μια πίστωση, σύνολο 0 δηλαδή.
 
Εχω παραγγειλει το Force Unleashed απο χθες και ακομα και τωρα ειναι στο Processing την πληρωμης.

Σε προηγουμενες παραγγελιες, το processing γινοταν σε μερικες ωρες και την αλλη μερα γινοταν posted.

Γιατι η τοση καθυστερηση? Αν υπηρχε καποιο προβλημα με την καρτα θα ειχαν στειλει mail.
 
Τελικα αναγκαστηκα και τους πηρα τηλεφωνο. Απο οτι καταλαβα ειχε κολησει το συστημα και το αλλαξαν χειροκινητα σε packing. Οπως ειπαν, θα φυγει σημερα η παραγγελια.

Ολα καλα-bye-
 
Top Bottom