Διακοπή Cosmote?

georget

georget

Supreme Member
31 March 2007
3,112
Λευκωσία
Παιδιά θα ήθελα την βοήθεια αν μπορεί κάποιος να μου πει τι επιλογές έχω.
Είμαι από Κύπρο και ο γιος μου είναι στο τελευταίο έτος σπουδών στην Ελλάδα.
Τώρα με την πανδημία τα μαθήματα γίνονται online και εδώ και 6 μήνες είναι Κύπρο και εκτος από το ενοίκιο του σπιτιού συνεχίζω να πληρώνω και τηλεφωνα, internet και τηλεόραση. Υπάρχει κάποιος τρόπος να διακόψει έστω και προσωρινά? Είναι αρκετά λεφτά και τώρα με κατάσταση που επικρατεί με τις δουλειές δεν μας περισσεύουν. :frown:
Να σημειώσω ότι το συμβόλαιο έληξε.
 
georget said:
Παιδιά θα ήθελα την βοήθεια αν μπορεί κάποιος να μου πει τι επιλογές έχω.
Είμαι από Κύπρο και ο γιος μου είναι στο τελευταίο έτος σπουδών στην Ελλάδα.
Τώρα με την πανδημία τα μαθήματα γίνονται online και εδώ και 6 μήνες είναι Κύπρο και εκτος από το ενοίκιο του σπιτιού συνεχίζω να πληρώνω και τηλεφωνα, internet και τηλεόραση. Υπάρχει κάποιος τρόπος να διακόψει έστω και προσωρινά? Είναι αρκετά λεφτά και τώρα με κατάσταση που επικρατεί με τις δουλειές δεν μας περισσεύουν. :frown:
Να σημειώσω ότι το συμβόλαιο έληξε.
Click to expand...

Εφοσον το συμβολαιο εχει ληξει οπως λες, αρα δεν υπαρχει δεσμευση, οποτε το διακοπτεις ατελως οποτε θελεις.
 
mberg said:
Εφοσον το συμβολαιο εχει ληξει οπως λες, αρα δεν υπαρχει δεσμευση, οποτε το διακοπτεις ατελως οποτε θελεις.
Click to expand...

Μπορεί όμως να κάνει την διακοπή από το τηλέφωνο? Αν δεν κάνω λάθος πρέπει να επιστρέψει τον εξοπλισμό, έτσι? Αποκωδικοποιητή, modem κλπ.
 
Αν έχετε κάποιο άτομο στην Ελλάδα το οποίο εμπιστευεστε να μπαινοβγαινει στο σπιτι, ίσως μπορεί να επιστρέψει τον εξοπλισμό αντί για εσάς. Καντε μια ερώτηση στην εταιρία αν κάτι τέτοιο είναι δυνατό και τονιστε το γεγονός ότι δε μπορεί να τον επιστρεψει ο κάτοχος λόγω του ότι βρίσκεται εκτός Ελλαδας.
 
Re: Απάντηση: Διακοπή Cosmote?

sotiris4 said:
Αν έχετε κάποιο άτομο στην Ελλάδα το οποίο εμπιστευεστε να μπαινοβγαινει στο σπιτι, ίσως μπορεί να επιστρέψει τον εξοπλισμό αντί για εσάς. Καντε μια ερώτηση στην εταιρία αν κάτι τέτοιο είναι δυνατό και τονιστε το γεγονός ότι δε μπορεί να τον επιστρεψει ο κάτοχος λόγω του ότι βρίσκεται εκτός Ελλαδας.
Click to expand...

Δυστυχώς δεν έχω κανένα.
Έτσι από περιέργεια, αν σταματήσω να πληρώνω τι γίνετε?
 
Εγω οποτε εκοψα τετοια συνδρομη μου ελεγαν σε ενα ευλογο χρονικο διαστημα να επιστρεψω τον εξοπλισμο για να μη μου τον χρεωσουν.
Ηταν απο δεκα εως τριαντα μερες.
Λογω της καταστασης πιστευω δεν θα ειναι τοσο σφιχτοι.
Την συνδρομη παντως την εκοβαν μεσω τηλεφωνου.
 
Παιδιά επανέρχομαι, θα ανεβεί για λίγες μέρες ο γιος μου για να διευθετήσει όλες τις εκκρεμότητες.
Ποια είναι η διαδικασία διακοπής?
Τους παίρνεις τηλέφωνο η πας απευθείας σε οποιδήποτε κατάστημα και παραδίδεις τον εξοπλισμό?
Τώρα με το Lockdown είναι ανοιχτά τα καταστήματα?
Θέλουν κάποια προειδοποίηση νωρίτερα?
 
Απάντηση: Re: Διακοπή Cosmote?

Πρώτα καλείς το τμήμα διακοπών και διακόπτεις, από όσο ξέρω και σε κατάστημα να πάει πάλι τηλέφωνο θα πάρει.
Στη συνέχεια, έχει 90 ημέρες για να επιστρέψει τον εξοπλισμό σε οποιοδήποτε κατάστημα Cosmote/Γερμανός σε όλη την Ελλάδα. Μπορεί δηλαδή να πάει να αδειάσει το σπίτι κλπ, και απλά να πάρει μαζί τον δέκτη ώστε όταν ολοκληρωθεί η επικοινωνία και η διακοπή, να πάει σε ένα κατάστημα εκεί που θα είναι και να τον αφήσει.
 
Για διακοπή υπάρχει κάποιο τηλέφωνο που παίρνεις απευθείας? Επειδή στο 13888 είναι αυτόματο και λέει θα σε πάρουν πίσω σε τρεις εργάσιμες.
 
Παιδιά είναι απίστευτο αυτό που συνβαίνει με την Κοσμοτέ. Από την περασμένη πέμπτη, έκτη μέρα σήμερα, με τηλεφωνήματα στο 13888, με chat στην σελίδα της Κοσμοτέ, με email, και δεν έχει καταφέρει να μιλήσει με το τμήμα διακοπών.
Δεν μπορώ να καταλάβω τι συνβαίνει. Σκόπιμα το κάνουν? Για να μην γίνει διακοπή? :violent-smiley-030:
 
Εγω τα καταφερα μετα απο 1 βδομαδα να το διακοψω,με πολλα τηλεφωνα chat αιτησεις κ οτι αλλο μπορει να φανταστεις.
 
Top Bottom