makfil
Supreme Member
Απάντηση: Εργαλεια απο Lidl - Aξιολογηση, σχολια, προσφορες
Μιας και μιλάμε για το service (εξυπηρέτηση πελατών, θα το έλεγα), καταθέτω και εγώ ένα τουλάχιστον από τα περιστατικά της δικής μου αντίστοιχης εμπειρίας, σχετικά με τα προιόντα της SilverCrest (Targa).
Πριν από χρόνια είχα αγοράσει ένα πληκτρολόγιο, το οποίο δεν είχα χρησιμοποιήσει για αρκετό καιρό. Όταν το χρειάστηκα, διαπίστωσα ότι ένα πλήκτρο δεν λειτουργούσε και, γνωρίζοντας τη διαδικασία, επικοινώνησα με την υποστήριξη της Targa στη Γερμανία και μου είπαν να σκανάρω την απόδειξη και να τους τη στείλω, για να μου εμβάσουν το ποσό της αξίας αγοράς (!!!). Έψαξα για την απόδειξη αλλά δεν τη βρήκα. Θυμόμουνα, όμως ότι το είχα αγοράσει με κάποια άλλα προιόντα, για τα οποία είχα σημειώσει την ημερομηνία αγοράς. Τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση του Lidl, η κοπέλα είπε να στείλω ένα μήνυμα με το ιστορικό, σε λίγες μέρες έλαβα ταχυδρομικά βεβαίωση αγοράς των αντικειμένων αυτών, την έστειλα στη Γερμανία με τον αριθμό λογαριασμού τράπεζας και λίγο αργότερα την επιστροφή της αξίας.
Θα μπορούσα να παραθέσω και άλλα παρόμοια παραδείγματα
Μιας και μιλάμε για το service (εξυπηρέτηση πελατών, θα το έλεγα), καταθέτω και εγώ ένα τουλάχιστον από τα περιστατικά της δικής μου αντίστοιχης εμπειρίας, σχετικά με τα προιόντα της SilverCrest (Targa).
Πριν από χρόνια είχα αγοράσει ένα πληκτρολόγιο, το οποίο δεν είχα χρησιμοποιήσει για αρκετό καιρό. Όταν το χρειάστηκα, διαπίστωσα ότι ένα πλήκτρο δεν λειτουργούσε και, γνωρίζοντας τη διαδικασία, επικοινώνησα με την υποστήριξη της Targa στη Γερμανία και μου είπαν να σκανάρω την απόδειξη και να τους τη στείλω, για να μου εμβάσουν το ποσό της αξίας αγοράς (!!!). Έψαξα για την απόδειξη αλλά δεν τη βρήκα. Θυμόμουνα, όμως ότι το είχα αγοράσει με κάποια άλλα προιόντα, για τα οποία είχα σημειώσει την ημερομηνία αγοράς. Τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση του Lidl, η κοπέλα είπε να στείλω ένα μήνυμα με το ιστορικό, σε λίγες μέρες έλαβα ταχυδρομικά βεβαίωση αγοράς των αντικειμένων αυτών, την έστειλα στη Γερμανία με τον αριθμό λογαριασμού τράπεζας και λίγο αργότερα την επιστροφή της αξίας.
Θα μπορούσα να παραθέσω και άλλα παρόμοια παραδείγματα