καταγγελια κατα logitech - hellas
- Thread starter argi
- Start date
Απάντηση: Re: καταγγελια κατα logitech - hellas
δες στην επομενη σελιδα κατω και τα ξαναλεμε
http://www.logitech.com/index.cfm/176/858&cl=roeu,en
ευτυχως βλεπω ακομα καλα
δες στην επομενη σελιδα κατω και τα ξαναλεμε
http://www.logitech.com/index.cfm/176/858&cl=roeu,en
doros
AVClub Addicted Member
το
η τουρκια στην ευρωπη λεει κατι?
ο αγγλος μου ειπε
yes thats wrong
μολις του ειπα για την τουρκια
doros
AVClub Addicted Member
Μα δεν είπα κάτι γι' αυτό. Απλώς είπα πως υπάρχει κάποιο contact info που αφορά την Ελλάδα κάτω-κάτω, επειδή μάλλον δεν το είδες.
monsoon
Established Member
- 30 July 2006
- 264
Τα' χεις μπερδέψει λίγο (ώς πολύ) argi.
Η σελίδα που παραθέτεις αφορά σε σημεία πώλησης, όχι σε support. Πουθενά επίσης σε αυτή, δεν αναφέρεται ότι τα συγκεκριμένα σημεία αφορούν στην Ευρώπη (περιλαμβάνονται και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα)..
Τα κέντρα υποστήριξης για τα remote περιλαμβάνονται στo link που παρέθεσα και είναι διαφορετικά από αυτά για τα υπόλοιπα προιόντα της εταιρείας. Αν επικοινώνησες μαζί τους, επικεντρώσου στην ουσία και πες μας αν σκοπεύουν να στο αλλάξουν ή όχι.
Διαφορετικά αδυνατώ να καταλάβω σε τι συνίσταται η καταγγελία σου, δεδομένου ότι ούτε την επίσημη απάντηση της εταιρείας παραθέτεις, ούτε προκύπτει από τα γραφόμενά σου ότι το τοπικό κατάστημα αρνήθηκε την αντικατάσταση.
Η σελίδα που παραθέτεις αφορά σε σημεία πώλησης, όχι σε support. Πουθενά επίσης σε αυτή, δεν αναφέρεται ότι τα συγκεκριμένα σημεία αφορούν στην Ευρώπη (περιλαμβάνονται και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα)..
Τα κέντρα υποστήριξης για τα remote περιλαμβάνονται στo link που παρέθεσα και είναι διαφορετικά από αυτά για τα υπόλοιπα προιόντα της εταιρείας. Αν επικοινώνησες μαζί τους, επικεντρώσου στην ουσία και πες μας αν σκοπεύουν να στο αλλάξουν ή όχι.
Διαφορετικά αδυνατώ να καταλάβω σε τι συνίσταται η καταγγελία σου, δεδομένου ότι ούτε την επίσημη απάντηση της εταιρείας παραθέτεις, ούτε προκύπτει από τα γραφόμενά σου ότι το τοπικό κατάστημα αρνήθηκε την αντικατάσταση.
AlexP
Established Member
- 28 November 2006
- 197
Στο www.logitech.com, όταν ζητάει στην αρχή να επιλέξει κανείς χώρα, έχει την Τουρκία στην Ευρώπη. Αλλά γιατί να μην την έχει; Αφού η Τουρκία στην Ευρώπη είναι. Τι κολλήματα είναι αυτά με την Τουρκία...
Όσο για το προϊόν, ζήτησες απο το κατάστημα να σου επιστραφούν τα χρήματα πίσω αφού δεν ξέρουν πότε θα αντικατασταθεί; Ή πας κατευθείαν για μηνύσεις, υπερβολικότατο ακούγεται.
Όσο για το προϊόν, ζήτησες απο το κατάστημα να σου επιστραφούν τα χρήματα πίσω αφού δεν ξέρουν πότε θα αντικατασταθεί; Ή πας κατευθείαν για μηνύσεις, υπερβολικότατο ακούγεται.
monsoon
Established Member
- 30 July 2006
- 264
Απάντηση: Re: Απάντηση: καταγγελια κατα logitech - hellas
χιουμορ τσου
ενημερωμενο και εξυπνο ναι
το παληκαρι ηταν νορμαλ οταν μιλησα μαζι του
χιουμορ τσου
ενημερωμενο και εξυπνο ναι
Argi, αν μπορώ να σε βοηθήσω να σου πω τα εξής.
Το συγκεκριμένο προϊόν δεν είναι επίσημης εισαγωγής στη χώρα μας. Την όποια αντιπροσωπεία (ΔΕΝ υπάρχουν αντιπροσωπείες ως έννοιες πλέον στην πληροφορική , μόνο εισαγωγείς από διανομείς εξωτερικού), την έχει η Οκταμπιτ, η Κουέστ, και η Westnet. Από κει και πέρα και η κουτσή μαρία κάνει εισαγωγή ότι προϊόν θέλει από όπου θέλει.
Σε περίπτωση που το προϊόν έχει εισαχθεί από ανεξάρτητο ή και κάποιον από αυτούς και είναι αγορασμένο εντός 60 ημερών, οφείλουν να στο αντικαταστήσουν άμεσα με καινούριο εκτός αν σου επιστρέψουν τα χρήματα.
Η διαδικασία RMA που γράφει ένας φίλος ΔΕΝ γίνεται από τον καταναλωτή (αν αυτός δεν ξέρει αγγλικά πχ τι κάνει
, αλλά από κάποιον επίσημο διανομέα, πράγμα που ΔΕΝ υπάρχει στην Ελλάδα. Έτσι , σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, το μόνο που μπορείς να ζητήσεις αν δεν μπορείς να αναμένεις την αντικατάσταση είναι αντικατάσταση με άλλο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων.
Σε γενικές γραμμές πάντως, πράγματι, σε πολλά ηλεκτρονικά υποπροϊόντα της πληροφορικής, οι ίδιες οι κατασκευάστριες εταιρείες, δεν μπορούν καν να βρουν αντιπροσωπείες και support στην Ελλάδα, και για αυτό δεν τα εισάγουν ή εμπορεύονται επίσημα στη χώρα μας.
Καλή τύχη
Το συγκεκριμένο προϊόν δεν είναι επίσημης εισαγωγής στη χώρα μας. Την όποια αντιπροσωπεία (ΔΕΝ υπάρχουν αντιπροσωπείες ως έννοιες πλέον στην πληροφορική , μόνο εισαγωγείς από διανομείς εξωτερικού), την έχει η Οκταμπιτ, η Κουέστ, και η Westnet. Από κει και πέρα και η κουτσή μαρία κάνει εισαγωγή ότι προϊόν θέλει από όπου θέλει.
Σε περίπτωση που το προϊόν έχει εισαχθεί από ανεξάρτητο ή και κάποιον από αυτούς και είναι αγορασμένο εντός 60 ημερών, οφείλουν να στο αντικαταστήσουν άμεσα με καινούριο εκτός αν σου επιστρέψουν τα χρήματα.
Η διαδικασία RMA που γράφει ένας φίλος ΔΕΝ γίνεται από τον καταναλωτή (αν αυτός δεν ξέρει αγγλικά πχ τι κάνει
, αλλά από κάποιον επίσημο διανομέα, πράγμα που ΔΕΝ υπάρχει στην Ελλάδα. Έτσι , σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, το μόνο που μπορείς να ζητήσεις αν δεν μπορείς να αναμένεις την αντικατάσταση είναι αντικατάσταση με άλλο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων.Σε γενικές γραμμές πάντως, πράγματι, σε πολλά ηλεκτρονικά υποπροϊόντα της πληροφορικής, οι ίδιες οι κατασκευάστριες εταιρείες, δεν μπορούν καν να βρουν αντιπροσωπείες και support στην Ελλάδα, και για αυτό δεν τα εισάγουν ή εμπορεύονται επίσημα στη χώρα μας.
Καλή τύχη
Browser
AVClub Fanatic
- 17 June 2006
- 10,573
Απάντηση: Re: Απάντηση: καταγγελια κατα logitech - hellas
και παλι καλα που ασχοληθηκε να απαντησει.....
Αλλη φορα προσοχη γιατι δεν ξερεις τι γινεται........
.......ακου εστειλε σε ΑΛΛΗ εταιρια μειλ
και παλι καλα που ασχοληθηκε να απαντησει.....
Αλλη φορα προσοχη γιατι δεν ξερεις τι γινεται........
.......ακου εστειλε σε ΑΛΛΗ εταιρια μειλ
mr_rebelos
Μέλος Σωματείου
