Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Αυτό πιστεύω και εγώ χωρίς να γνωρίζω πολλά .
Αν ήταν το LNB δεν θα έχανε τελείως το σήμα και θα το έβρισκε μόνο του μετά από ώρα .
Αλλά αν ήταν το φις που λες θα το έβγαζε μετά από 3-4 χρονια λειτουργίας ; Ο τεχνικός μου πήρε 25 για να αλλάξει λίγο τις μοίρες στο LNB!

Τα 25 ευρώ είναι η χρέωση της Cosmote για τόσα θα κόψει τιμολόγιο στο τέλος του μήνα και για τόσα θα φορολογηθεί δεν μπορεί να σου κάνει άλλη τιμή.
 
Απάντηση: Re: Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Αφού τα 4 από τα κανάλια εθνικής εμβέλειας έχουν υπότιτλους ξεχωριστά, δεν είναι εφικτό να τους προσθέσει και η cosmote; Είναι κρίμα ενώ υπάρχει η δυνατότητα να πρέπει να γυρνάμε στον επίγειο δέκτη μας..
 
Κάτι που με έχει ενοχλήσει πολύ τις τελευταίες ημέρες.
Παρακολουθώ εδώ και χρόνια την εκπομπή Last Week Tonight στο Cosmote Series. Τα επεισόδια ανεβαίνουν στο Cosmote TV Plus αμέσως μετά την προβολή τους και μένει το καθένα διαθέσιμο για ένα μήνα. Κακό, αλλά λογικό. Δεν είναι αυτό το θέμα.
Το τελευταίο επεισόδιο (4ο), προβλήθηκε κανονικά την Πέμπτη και υπάρχει στο Replay TV. Δεν έχει ανέβει όμως ακόμη στο Cosmote TV plus.

Στο φβ μου απάντησαν:
"Καλησπέρα. Λόγω δικαιωμάτων κάθε φορά και ανάλογα τον τίτλο είναι διαθέσιμος συγκεκριμένος αριθμός επεισοδίων της εκάστοτε σειράς στην υπηρεσία COSMOTE TV PLUS."

Αυτό όμως δεν έχει καμία λογική, εφόσον τα προηγούμενα επεισόδια συνεχίζουν να είναι διαθέσιμα.

Και έρχεται το περιεχόμενο του επεισοδίου και λύνει(?) απορίες: στο πρώτο μέρος της εκπομπής και για λίγα λεπτά, ο John Oliver κράζει με τον δικό του τρόπο την πλατφόρμα που μεταδίδει την εκπομπή του στην Ινδία, ιδιοκτησίας Disney, για λογοκρισία και επιλεκτικό μοντάζ. Εν συνεχεία (ψιλό)κράζει και την ίδια τη Disney.

Δεν είμαι πολύ φίλος των συνωμοσιών, αλλά μου έχει κάνει πολύ άσχημη εντύπωση. Από τη μια η δικαιολογία για απουσία του επεισοδίου "λόγω δικαιωμάτων" δεν στέκει, από την άλλη, αν επρόκειτο για αυτολογοκρισία της Cosmote, δεν θα έπρεπε το επεισόδιο να προβληθεί καν ούτε να υπάρχει στο Replay TV.

Προβλήματα του πρώτου κόσμου 😂

Καλή δύναμη σε όλους αυτές τις ημέρες!
 
Κάτι που με έχει ενοχλήσει πολύ τις τελευταίες ημέρες.
Παρακολουθώ εδώ και χρόνια την εκπομπή Last Week Tonight στο Cosmote Series. Τα επεισόδια ανεβαίνουν στο Cosmote TV Plus αμέσως μετά την προβολή τους και μένει το καθένα διαθέσιμο για ένα μήνα. Κακό, αλλά λογικό. Δεν είναι αυτό το θέμα.
Το τελευταίο επεισόδιο (4ο), προβλήθηκε κανονικά την Πέμπτη και υπάρχει στο Replay TV. Δεν έχει ανέβει όμως ακόμη στο Cosmote TV plus.

Στο φβ μου απάντησαν:
"Καλησπέρα. Λόγω δικαιωμάτων κάθε φορά και ανάλογα τον τίτλο είναι διαθέσιμος συγκεκριμένος αριθμός επεισοδίων της εκάστοτε σειράς στην υπηρεσία COSMOTE TV PLUS."

Αυτό όμως δεν έχει καμία λογική, εφόσον τα προηγούμενα επεισόδια συνεχίζουν να είναι διαθέσιμα.

Και έρχεται το περιεχόμενο του επεισοδίου και λύνει(?) απορίες: στο πρώτο μέρος της εκπομπής και για λίγα λεπτά, ο John Oliver κράζει με τον δικό του τρόπο την πλατφόρμα που μεταδίδει την εκπομπή του στην Ινδία, ιδιοκτησίας Disney, για λογοκρισία και επιλεκτικό μοντάζ. Εν συνεχεία (ψιλό)κράζει και την ίδια τη Disney.

Δεν είμαι πολύ φίλος των συνωμοσιών, αλλά μου έχει κάνει πολύ άσχημη εντύπωση. Από τη μια η δικαιολογία για απουσία του επεισοδίου "λόγω δικαιωμάτων" δεν στέκει, από την άλλη, αν επρόκειτο για αυτολογοκρισία της Cosmote, δεν θα έπρεπε το επεισόδιο να προβληθεί καν ούτε να υπάρχει στο Replay TV.

Προβλήματα του πρώτου κόσμου 😂

Καλή δύναμη σε όλους αυτές τις ημέρες!
Μια χαρά ισχύει. Άλλα δικαιώματα ισχύουν για live θέαση και άλλα για το on demand. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα.
 
Μια χαρά ισχύει. Άλλα δικαιώματα ισχύουν για live θέαση και άλλα για το on demand. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα.

Ναι, συμφωνώ, αλλά στην προκειμένη περίπτωση, υπάρχουν ακόμη διαθέσιμα τα προηγούμενα επεισόδια και όχι το πιο πρόσφατο.
Αυτό ως παράδειγμα δεν υπάρχει ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΑΛΛΗ ΣΕΙΡΑ. Αν τα δικαιώματα ενός κύκλου δεν λήγουν ταυτόχρονα (που είναι το ιδανικό, αλλά δεν συμβαίνει παντού) τότε λήγουν πρώτα τα παλιότερα επεισόδια. Θέλεις δηλαδή να μου πεις ότι συνεχίζουν να υπάρχουν on demand δικαιώματα για τα επεισόδια 1,2 και 3, αλλά όχι για το 4;
Σόρρυ αν φαίνομαι ειρωνικός, φιλικά μιλάω 😉
 
Ναι, συμφωνώ, αλλά στην προκειμένη περίπτωση, υπάρχουν ακόμη διαθέσιμα τα προηγούμενα επεισόδια και όχι το πιο πρόσφατο.
Αυτό ως παράδειγμα δεν υπάρχει ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΑΛΛΗ ΣΕΙΡΑ. Αν τα δικαιώματα ενός κύκλου δεν λήγουν ταυτόχρονα (που είναι το ιδανικό, αλλά δεν συμβαίνει παντού) τότε λήγουν πρώτα τα παλιότερα επεισόδια. Θέλεις δηλαδή να μου πεις ότι συνεχίζουν να υπάρχουν on demand δικαιώματα για τα επεισόδια 1,2 και 3, αλλά όχι για το 4;
Σόρρυ αν φαίνομαι ειρωνικός, φιλικά μιλάω 😉
Κάθε επεισόδιο, κάθε σεζόν σειράς και κάθε σειρά διέπεται από ξεχωριστά πνευματικά δικαιώματα. Επίσης η vod χρήση κάθε επεισοδίου χρειάζεται ξεχωριστά δικαιώματα. Οπότε για τις μικρομεσαίες σειρές μπορεί να μην αξίζει η αγορά των on demand δικαιωμάτων.
 
Έτσι όπως τα λες Παναγιώτη είναι περίεργο, να έχουν το 1, 2, 3, αλλά όχι το 4.
Τα on demand φυσικά και έχουν ξεχωριστά δικαιώματα, όπως και κάθε διαφορετική υπηρεσία.
 
Εγώ έχω παράπονο. Περίμενα και το E entertainment που μου είπαν και δεν έχει μπει ενώ στο δορυφορικό υπάρχει.
 
Re: Nέα Cosmote IP TV - OTT

Έκανα σχετικές καταγγελίες στις ανεξάρτητες Αρχές του Συνηγόρου του Καταναλωτή & του Πολίτη για μείωση της τιμής του Full Pack από την στιγμή που έχουν διακοπή τα πρωταθλήματα Ελλάδος και Ευρώπης μιας και η τιμή του πακέτου δεν έχει μειωθεί!
Μάλιστα έχω σκοπό να κοινοποιήσω και έγγραφη δική μου καταγγελία στην Cosmote για μείωση της τιμής του πακέτου (λόγω κορωνοιού-απρόοπτη μεταβολή των συνθηκών λέγεται αυτό στο νομικό κόσμο Α.Κ. 388,288) και δεν θα αφήσω το θέμα (έστω και με προσωπικό αγώνα) μέχρι να δικαιωθώ...
Τέρμα οι προσφορές-κοροϊδίες τύπου Cosmote! Όπως μας ζητούν να τους πληρώνουμε στην ώρα τους έτσι έπρεπε και εκείνοι να μειώσουν άμεσα την τιμή του πακέτου προς ανακούφιση των πολιτών.
Το ίδιο θα υποβάλλω και στην ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ & ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ για μείωση της τιμής στην κινητή τηλεφωνία μιας και υπάρχει απαγόρευση κυκλοφορίας (και τα δωρεάν MB είναι άχρηστα)! Ίσως λίγο περισσότερο εδώ να το μελετήσω!
 
Re: Nέα Cosmote IP TV - OTT

Έκανα σχετικές καταγγελίες στις ανεξάρτητες Αρχές του Συνηγόρου του Καταναλωτή & του Πολίτη για μείωση της τιμής του Full Pack από την στιγμή που έχουν διακοπή τα πρωταθλήματα Ελλάδος και Ευρώπης μιας και η τιμή του πακέτου δεν έχει μειωθεί!
Μάλιστα έχω σκοπό να κοινοποιήσω και έγγραφη δική μου καταγγελία στην Cosmote για μείωση της τιμής του πακέτου (λόγω κορωνοιού-απρόοπτη μεταβολή των συνθηκών λέγεται αυτό στο νομικό κόσμο Α.Κ. 388,288) και δεν θα αφήσω το θέμα (έστω και με προσωπικό αγώνα) μέχρι να δικαιωθώ...
Τέρμα οι προσφορές-κοροϊδίες τύπου Cosmote! Όπως μας ζητούν να τους πληρώνουμε στην ώρα τους έτσι έπρεπε και εκείνοι να μειώσουν άμεσα την τιμή του πακέτου προς ανακούφιση των πολιτών.
Το ίδιο θα υποβάλλω και στην ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ & ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ για μείωση της τιμής στην κινητή τηλεφωνία μιας και υπάρχει απαγόρευση κυκλοφορίας (και τα δωρεάν MB είναι άχρηστα)! Ίσως λίγο περισσότερο εδώ να το μελετήσω!
Μπράβο...ενημερωσε μας να παίρνουμε σειρά...και το netflix που έριξε ποιότητα 13.99 παλι ήρθε..

Στάλθηκε από το SM-G975F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 
Απάντηση: Nέα Cosmote IP TV - OTT

Έκανα σχετικές καταγγελίες στις ανεξάρτητες Αρχές του Συνηγόρου του Καταναλωτή & του Πολίτη για μείωση της τιμής του Full Pack από την στιγμή που έχουν διακοπή τα πρωταθλήματα Ελλάδος και Ευρώπης μιας και η τιμή του πακέτου δεν έχει μειωθεί!
Μάλιστα έχω σκοπό να κοινοποιήσω και έγγραφη δική μου καταγγελία στην Cosmote για μείωση της τιμής του πακέτου (λόγω κορωνοιού-απρόοπτη μεταβολή των συνθηκών λέγεται αυτό στο νομικό κόσμο Α.Κ. 388,288) και δεν θα αφήσω το θέμα (έστω και με προσωπικό αγώνα) μέχρι να δικαιωθώ...
Τέρμα οι προσφορές-κοροϊδίες τύπου Cosmote! Όπως μας ζητούν να τους πληρώνουμε στην ώρα τους έτσι έπρεπε και εκείνοι να μειώσουν άμεσα την τιμή του πακέτου προς ανακούφιση των πολιτών.
Το πολύ πολύ να σου κάνουν υποβάθμιση του πακέτου σου χωρίς επιβάρυνση. Μεμονωμένα ούτε καν θα ασχοληθούν. Με αυτή τη λογική τους δύο μήνες του καλοκαιριού που έχει τίποτα, θα έπρεπε να μειώνουν τη συνδρομή. Τσάμπα τα έξοδα.
 
Απάντηση: Nέα Cosmote IP TV - OTT

Δεν υπάρχει κανένα απολύτως έξοδο, όλα θα γίνουν δωρεάν.
Δεν μπορούν να μου κάνουν υποβάθμιση με την δική τους θέληση (αν εγώ δεν συναινέσω σ' αυτό), αλλά μόνο μείωση της τιμής! Δεν είναι χαζή η κυβέρνηση που μείωσε τα ενοίκια σε ποσοστό 40%???? Η ίδια εφαρμογή των κανόνων έγινε και σ' αυτή την περίπτωση.
Έτσι έλεγαν και κάποιοι άλλοι όταν ξεκινήσαμε αγώνα για "το περίφημο 15/ευρώ των ΕΛΤΑ"..και σήμερα κοίτα τι έγινε?
Το ίδιο θα κάνω και με την Wind γιατί μου μείωσαν (χωρίς να το θέλω) την απόδοση του internet (από 100Μbps σε 24Μbps!!!!!)
Κάτι πρέπει να βρω να κάνω (όπως μου λένε ) τώρα που είμαι στο σπίτι!!!
 
Απάντηση: Nέα Cosmote IP TV - OTT

Δεν υπάρχει κανένα απολύτως έξοδο, όλα θα γίνουν δωρεάν.
Δεν μπορούν να μου κάνουν υποβάθμιση με την δική τους θέληση (αν εγώ δεν συναινέσω σ' αυτό), αλλά μόνο μείωση της τιμής! Δεν είναι χαζή η κυβέρνηση που μείωσε τα ενοίκια σε ποσοστό 40%???? Η ίδια εφαρμογή των κανόνων έγινε και σ' αυτή την περίπτωση.
Έτσι έλεγαν και κάποιοι άλλοι όταν ξεκινήσαμε αγώνα για "το περίφημο 15/ευρώ των ΕΛΤΑ"..και σήμερα κοίτα τι έγινε?
Το ίδιο θα κάνω και με την Wind γιατί μου μείωσαν (χωρίς να το θέλω) την απόδοση του internet (από 100Μbps σε 24Μbps!!!!!)
Κάτι πρέπει να βρω να κάνω (όπως μου λένε ) τώρα που είμαι στο σπίτι!!!
Μακάρι να ήταν όλα τόσο απλά. Κανένα κράτος δεν πρόκειται να εμπλακεί σε ιδιωτικές συμφωνίες ανάμεσα σε ιδιωτική εταιρεία και ιδιώτη. Εδώ δεν πρόκειται ούτε για λόγους υγείας ούτε δημόσιου συμφέροντος. Από ότι θυμάμαι δεν υπάρχει κανένα νομικό πλαίσιο που να αναγκάζει σε εταιρείες την επαναδιαπραγμάτευση υφιστάμενων συμβολαίων για τέτοιους λόγους.
 
Απάντηση: Nέα Cosmote IP TV - OTT

Δυστυχώς στο τέλος θα το πληρώσουμε το 28αρι και θα πούμε και ευχαριστώ άσχετα το ότι δεν το αξίζουν δεν έχει τίποτα εγω σπάνια το ανοιγω τωρα μπας και έχει καμία ταινία αλλά...

Sent from my LYA-L29 using Tapatalk
 
Re: Nέα Cosmote IP TV - OTT

Έκανα σχετικές καταγγελίες στις ανεξάρτητες Αρχές του Συνηγόρου του Καταναλωτή & του Πολίτη για μείωση της τιμής του Full Pack από την στιγμή που έχουν διακοπή τα πρωταθλήματα Ελλάδος και Ευρώπης μιας και η τιμή του πακέτου δεν έχει μειωθεί!
Μάλιστα έχω σκοπό να κοινοποιήσω και έγγραφη δική μου καταγγελία στην Cosmote για μείωση της τιμής του πακέτου (λόγω κορωνοιού-απρόοπτη μεταβολή των συνθηκών λέγεται αυτό στο νομικό κόσμο Α.Κ. 388,288) και δεν θα αφήσω το θέμα (έστω και με προσωπικό αγώνα) μέχρι να δικαιωθώ...
Τέρμα οι προσφορές-κοροϊδίες τύπου Cosmote! Όπως μας ζητούν να τους πληρώνουμε στην ώρα τους έτσι έπρεπε και εκείνοι να μειώσουν άμεσα την τιμή του πακέτου προς ανακούφιση των πολιτών.
Το ίδιο θα υποβάλλω και στην ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ & ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ για μείωση της τιμής στην κινητή τηλεφωνία μιας και υπάρχει απαγόρευση κυκλοφορίας (και τα δωρεάν MB είναι άχρηστα)! Ίσως λίγο περισσότερο εδώ να το μελετήσω!
θεωρω πως δεν εχει βαση αυτο μ την λογικη οτι δεν ξερει κανεις σιγουρα τι θα γινει...μπορει λεω εγω τωρα κ τα οσα ακουω σε αθλητικα ραδιοφωνα οι διοργανωσεις στην πλειοψηφια τους να συνεχιστουν μαιο..ιουνιο ακομη κ ιουλιο.
 
Απάντηση: Nέα Cosmote IP TV - OTT

Μα η μείωση των ενοικίων που ανέφερα πιο πάνω ως παράδειγμα και γνωρίζουμε όλοι ότι έγινε, στηρίζεται αποκλειστικά σε ιδιωτικές συμφωνίες συμφορουμίτη sdragon28.

Δηλ. : 1) Άρθρο 388 - Αστικός Κώδικας - Απρόοπτη μεταβολή των συνθηκών
Αν τα περιστατικά στα οποία κυρίως, ενόψει της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, τα μέρη στήριξαν τη σύναψη αμφοτεροβαρούς σύμβασης, μεταβλήθηκαν υστέρα, από λόγους που ήταν έκτακτοι και δεν μπορούσαν να προβλεφθούν, και από τη μεταβολή αυτή η παροχή του οφειλέτη, ενόψει και της αντιπαροχής, έγινε υπέρμετρα επαχθής, το δικαστήριο μπορεί κατά την κρίση του με αίτηση του οφειλέτη να την αναγάγει στο μέτρο που αρμόζει και να αποφασίσει τη λύση της σύμβασης εξολοκλήρου ή κατά το μέρος που δεν εκτελέστηκε ακόμη.
Αν αποφασιστεί η λύση της σύμβασης, επέρχεται απόσβεση των υποχρεώσεων παροχής που πηγάζουν απ' αυτήν και οι συμβαλλόμενοι έχουν αμοιβαία υποχρέωση να αποδώσουν τις παροχές που έλαβαν κατά τις διατάξεις για τον αδικαιολόγητο πλουτισμό.

2) Αναπροσαρμογή συμβατικής παροχής βάσει του 288 ΑΚ
Το άρθρο 288 ΑΚ ορίζει ότι «Ο οφειλέτης έχει υποχρέωση να εκπληρώσει την παροχή όπως απαιτεί η καλή πίστη, αφού ληφθούν υπόψη και τα συναλλακτικά ήθη». Ως καλή πίστη θεωρείται η ενδεδειγμένη συμπεριφορά σε σχέση με τις συναλλακτικές συνθήκες σε δεδομένο τόπο και χρόνο. Η καλή πίστη πρέπει να συνδυάζεται με τα συναλλακτικά ήθη, δηλαδή με τη συμπεριφορά που εκδηλώνεται κατά τις συναλλαγές και συνάδει με όσα έχουν επικρατήσει κατά τη μακραίωνη εξέλιξη, έχουν δε παγιωθεί ως αρχές που διέπουν τις σχέσεις μεταξύ των συναλλασσομένων. Με την υπόψη διάταξη θεσμοθετείται μία θεμελιακή αρχή του όλου δικαίου, ιδιωτικού και δημοσίου, η αρχή της αντικειμενικής καλής πίστης, η οποία πρέπει να νοηθεί ως το ελάχιστο μέτρο αμφιμερούς σεβασμού, χρηστότητας και ευθύτητας, το οποίο πρέπει να ρυθμίζει την έννομη σχέση κατά την εκπλήρωσή της. Σκοπός της ανωτέρω αρχής (η οποία συνιστά αναγκαστικό δίκαιο – ius cogens) είναι η επαναφορά της ισορροπίας των παροχών που διαταράχθηκε από διάφορα περιστατικά, και συνακόλουθα η εξισορρόπηση των συμφερόντων των μερών, ώστε να διατηρείται η ομαλή πορεία της έννομης σχέσης και γενικά της κοινωνικής ζωής.

Υ.Γ. Έτσι δικαιολογείται η μείωση της τιμής λόγω έκτακτης διατάραξης της ισορροπίας των παροχών λόγω κορωνοιού για τον Μάρτιο - Απρίλιο και ενδεχομένως αν το φαινόμενο συνεχιστεί (που θα...συνεχιστεί αγαπητή ioanna1978) και για Μάιο ή Ιούνιο.... Όλοι μαζί και μέσα από εδώ με μια φωνή!
 
Απάντηση: Re: Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Για όσους έχουν δορυφορικό μπορούν να πάρουν το πακέτο έξτρα συσκευών (cosmote TV Go) με 0,01 για έναν μήνα αντί για 5 .
 
Με πηραν τηλεφωνο απο το τμημα προσφορων και μου δωσαν την τιμη του site για προσφορα χωρις καμια ντροπη.
Μου δηλωσαν ψευτικη ημεορμηνια ληξης του συμβολαιου και ψευδη τιμη σε περιπτωση μη ανανεωσης.
Αυτα προ κορονοιου!!

Τωρα που ηρθε και ο ιος ουτε μια εκπτωση δε κανανε και οσοι εχουμε full pack μας θεωρουν χαζους

Κοψιμο χτες απαραδεκτοι συμπεριφορα σε παλιους πελατες

Σε Αοριστου Cosmote TV Full Pack (καθως ευτυχως το συμβολαιο εληξε πριν ληγες μερες) δε δεχονται να το κανουν cinema pack ΑΟΡΙΣΤΟΥ
Τους ειπα για διακοπη, θα το σκεφτουν και σε 2-3 μερες θα παρουν τηλεφωνο-bye-
 
Last edited by a moderator:
Αυτό που παίρνουν και λένε ως δήθεν είδική προσφορά για εσάς τις κανονικές προσφορές του site γίνεται χρόνια τώρα και είναι τουλάχιστον αστείο ως τακτική ( για να μην πω τίποτα χειρότερο )