Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...

Re: Απάντηση: Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...

aenaos15 said:
Σε μενα με την υποσχεση οτι θα εχω στη περιοχη μου ( 14 χλμ απο το κεντρο της Αθηνας ) , vdsl σε 3 μηνες απο την υπογραφη της ανανεωσης συμβολαιου ( 6-2017 ) , πεισθηκα και ανανεωσα για 24 μηνες. Εννοειται οτι δεν υπαρχει vdsl ακομη.
Click to expand...
Στην περιοχή μου που έχει αναλάβει η Wind με χρονοδιάγραμμα 3ο τρίμηνο 2017, οι καμπίνες είναι έτοιμες και έχουν συνδεθεί με τα Καφάο από τον Νοέμβρη, αλλά ακόμα δεν έχουν ρεύμα. Δεν ξέρω τώρα αν φταίει η Wind ή η ΔΕΗ, αλλά υποψιάζομαι ότι η ΔΕΗ μας καθυστερεί.
 
adok13 said:
ειμαι ηδη 5 μερες χωρις τηλεφωνο, ζηταω να με ενημερωσουνε ποιος φταιει για τη βλαβη και ποτε περιπου θα φτιαχτει και τηλεφωνο δεν με παιρνει κανεις,απλα μου εστειλαν ενα sms οτι εχει δρομοδολογηθει η αποκατασταση της βλαβης.στη πολυκατικια μου δεν εχει κανεις αλλος προβλημα.επειδη καθε τρεις και λιγο εχω προβληματα,ξερετε αν μπορω να φυγω χωρις προστιμο μετα απο ενα διαστημα που θα με αφησουνε χωρις τηλεφωνο;
Click to expand...
Εγώ τον Οκτώβριο έμεινα 40 μέρες χωρίς τηλέφωνο... Και εδώ και 2 βδομάδες είμαι με 6αρα ταχύτητα στο ίντερνετ, ενώ πληρώνω για vdsl... Σε επικοινωνία με την εταιρεία, είμαι ακόμα στη διαδικασία να το διορθώσουν καθώς έχει δοθεί βλάβη στον ΟΤΕ... Αν πάει σαν το τηλέφωνο, χαθήκαμε...

Στάλθηκε από το VTR-L09 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 
το μονο που μπορω να κανω ειναι να περιμενω ενα διαστημα και αν δω οτι ειναι εξαφανισμενοι κ το προβλημα παραμενει.καταγγελια και να παω οτε να ηρεμησουν τα νευρα μου μαυτους που εχω μπλεξει.
 
champions league
europa league
primera division

προσπαθηστε τουλαχιστον για την premier league
 
Καλησπέρα σας
Πρόσφατα έκανα ανανέωση συμβολαίου (11-17)
και αναβάθμιση σε vdsl
Το νέο συμβόλαιο άρχισε 7/12/17
Στο κατάστημα forthnet Χαλκίδας με διαβεβαίωσαν ότι θα έχω μόνο ένα εφάπαξ τέλος ενεργοποίησης για το vdsl 20,17
και όλα τα άλλα θα συνεχίσουν ως έχουν (υπηρεσίες και χρεώσεις) συμπεριλαμβανομένου και του multiview
Στον τελευταίο λογαριασμό 3304194Υ/10-01-2018
βλέπω χρεώσεις εκτός παγίου 9,90 για το multiview
Πριν 20 μέρες περίπου μίλησα τηλεφωνικά με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και μου είπαν ότι έχω δίκιο και θα προωθήσουν το αίτημα μου στο λογιστήριο
και θα λάβω sms για ενημέρωση
Ενημέρωση μέχρι τώρα δεν έχει γίνει
Δυστυχώς δεν μπορώ να πληρώνω 65,42 το μήνα
και αν δεν επανέλθει στο παλιό τιμολόγιο 54, το μήνα θα αναγκαστώ να κάνω διακοπή συμβολαίου
Παρακαλώ πολύ πριν προχωρήσω στην διακοπή συμβολαίου θα ήθελα να μιλήσω τηλεφωνικά με κάποιον/κάποια υπεύθυνο
γιατί απο το τμήμα εξ. πελατών δεν μπορώ να βγάλω ακρη
Σας ευχαριστώ
 
Last edited:
kaberos said:
Καλησπέρα σας
Πρόσφατα έκανα ανανέωση συμβολαίου (11-17)
και αναβάθμιση σε vdsl
Το νέο συμβόλαιο άρχισε 7/12/17
Στο κατάστημα forthnet Χαλκίδας με διαβεβαίωσαν ότι θα έχω μόνο ένα εφάπαξ τέλος ενεργοποίησης για το vdsl 20,17
και όλα τα άλλα θα συνεχίσουν ως έχουν (υπηρεσίες και χρεώσεις) συμπεριλαμβανομένου και του multiview
Στον τελευταίο λογαριασμό 3304194Υ/10-01-2018
βλέπω χρεώσεις εκτός παγίου 9,90 για το multiview
Πριν 20 μέρες περίπου μίλησα τηλεφωνικά με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και μου είπαν ότι έχω δίκιο και θα προωθήσουν το αίτημα μου στο λογιστήριο
και θα λάβω sms για ενημέρωση
Ενημέρωση μέχρι τώρα δεν έχει γίνει
Δυστυχώς δεν μπορώ να πληρώνω 65,42 το μήνα
και αν δεν επανέλθει στο παλιό τιμολόγιο 54, το μήνα θα αναγκαστώ να κάνω διακοπή συμβολαίου
Παρακαλώ πολύ πριν προχωρήσω στην διακοπή συμβολαίου θα ήθελα να μιλήσω τηλεφωνικά με κάποιον/κάποια υπεύθυνο
γιατί απο το τμήμα εξ. πελατών δεν μπορώ να βγάλω ακρη
Σας ευχαριστώ
Click to expand...

Γράψε εδώ το πρόβλημα σου.

http://avclub.gr/forum/showthread.p...ματος)?p=1058052412&viewfull=1#post1058052412
 
Πάντως σε ερώτηση που έκανα στο f.B.για το θέμα το alpha μου έδωσαν αόριστες απαντήσεις.Επίσης έκανα την ερώτηση στης δημοσίευσής επισκεπτών .Η ανάρτηση μου δεν υπάρχε,ι σε ερώτηση μου για τον λόγο μου απάντησαν ότι είναι σε φάση έγκρισης!!!Λογοκρισία στο φουλ..Περιμένω λοιπόν να πάει στο γραφείο λογοκρισίας να δώσει έγκριση ο αρμόδιος συνταγματάρχης και βλέπουμε.
 
Εγω προσωπικά θα πω οτι οταν εχεις δορυφορικό πρόγραμμα ( full pack ) και βλέπεις ολα τα καναλια απο κει γιατί θα πρέπει να αλλαζω την έξοδο της tv απο hdmi σε digea για να βλεπω ενα και μονο κανάλι; ουσιαστικά αυτο που θελω να πω ειναι οτι πλέον γίνεται δύσχρηστο για μενα και θα τεινω να " παιζω " σε digea και θα γυρίζω νοβα σε ταινίες και αγωνες.
Απλα τραγικό
 
Αυτό που λες πρακτικά δεν ισχύει για μένα. Γιατί όσα κανάλια και να έχει η Nova και η Cosmote που έχω όταν δεν μου τα προσφέρουν HD στην τηλεόραση που έχω πληρώσει πάνω από 1500 ευρώ τότε είναι ανάξια παρακολούθησης. Οπότε εγώ θέλοντας και μη όταν θέλω να δω Alpha, Star, Skai, ΑΝΤ1 απλά δεν μπορώ να τα δω δορυφορικά γιατί επίγεια μου προσφέρονται σε HD. Τόσο απλά, οπότε αυτό που λες είναι υποκειμενικό γιατί αυτό που για σένα είναι αναγκαίο και απαραίτητο για κάποιον άλλο έτσι όπως προσφέρεται μέσω των παροχών δορυφορικά είναι απλά απαράδεκτο με αποτέλεσμα και να έφυγε από το πακέτο δεν πειράζει καθόλου όταν δεν προσφέρεται όπως θα έπρεπε.
 
Εγώ προσωπικά θα σταματήσω να βλέπω Alpha (δεν έβλεπα άλλωστε και πολύ μέχρι τώρα). Πληρώνω Nova για να έχω ένα σωρό επιλογές, δεν με χαλάει καθόλου που δεν θα μπορώ να δω Alpha. Και εννοείται ότι δεν μπαίνω στη διαδικασία νέας εγκατάστασης για να βλέπω τα κανάλια της Digea (το φτωχό τους περιεχόμενο άλλωστε είναι ο λόγος που πληρώνω συνδρομητική)...
 
Κατανοώ ότι κάποιους δεν τους ενδιαφέρει γιατί δεν βλέπουν alpha ούτε καν ίσως digea (ούτε και εγώ βλέπω οπότε μέχρι ένα σημείο το κατανοώ) αλλά πχ η γυναίκα μου βλέπει και βλέπει συγκεκριμένα alpha και είμαι ένας απ αυτούς που ΔΕΝ έχουν κεραία και δεν σκοπεύουν να κάνουν νέες εγκαταστάσεις και έβαλα nova εδώ και χρόνια για να μπορεί με Multiview να βλέπει στην κρεβατοκάμαρα τα Ελληνικά κανάλια.
Εγώ λοιπόν έκανα ανανέωση πριν 2 μήνες για 2 χρόνια με τον εκπρόσωπο όταν γινόταν το "παζάρι" με την σκέψη να πάω ΟΤΕ, να λέει το ποίημα "έχουμε όλα τα κανάλια πανελλαδικής εμβέλειας, το πρωτάθλημα κτλ κτλ" που πάντα λένε για να σε πείσουν, το ότι κάποιους δεν τους ενδιαφέρει όλο αυτό που γίνεται επειδή τυχαίνει και δεν βλέπουν ένα κανάλι, δεν τους δίνει το δικαίωμα να μιλάνε εκ μέρους μου και να λένε ότι δεν έγινε και τίποτα.. όπως βλέπετε για κάποιους που έχουν εγκλωβιστεί για χρόνια ακόμα με μια επιλογή (nova) που την είχαν απο ανάγκη, σημαίνει πάρα πολλά...
 
sakels said:
και το Ε που κολλαει εκει. οτι ναναι
Click to expand...

Προφανως για να μην μεινει κενη η θεση που ειχε ο Alpha, κυριως για οσους ειχαν συνηθισει να πατανε απ'ευθειας το 109.

Κουτοπονηριες, λες και απευθυνονται σε πενταχρονα...
 
craven said:
Κατανοώ ότι κάποιους δεν τους ενδιαφέρει γιατί δεν βλέπουν alpha ούτε καν ίσως digea (ούτε και εγώ βλέπω οπότε μέχρι ένα σημείο το κατανοώ) αλλά πχ η γυναίκα μου βλέπει και βλέπει συγκεκριμένα alpha και είμαι ένας απ αυτούς που ΔΕΝ έχουν κεραία και δεν σκοπεύουν να κάνουν νέες εγκαταστάσεις και έβαλα nova εδώ και χρόνια για να μπορεί με Multiview να βλέπει στην κρεβατοκάμαρα τα Ελληνικά κανάλια.
Εγώ λοιπόν έκανα ανανέωση πριν 2 μήνες για 2 χρόνια με τον εκπρόσωπο όταν γινόταν το "παζάρι" με την σκέψη να πάω ΟΤΕ, να λέει το ποίημα "έχουμε όλα τα κανάλια πανελλαδικής εμβέλειας, το πρωτάθλημα κτλ κτλ" που πάντα λένε για να σε πείσουν, το ότι κάποιους δεν τους ενδιαφέρει όλο αυτό που γίνεται επειδή τυχαίνει και δεν βλέπουν ένα κανάλι, δεν τους δίνει το δικαίωμα να μιλάνε εκ μέρους μου και να λένε ότι δεν έγινε και τίποτα.. όπως βλέπετε για κάποιους που έχουν εγκλωβιστεί για χρόνια ακόμα με μια επιλογή (nova) που την είχαν απο ανάγκη, σημαίνει πάρα πολλά...
Click to expand...

Συμφωνώ μαζι σου,ούτε οι δικοί μου έχουν κεραία επιγεια για digea που έχουν νοβα ,ούτε εγω που ειμαι ότε.πληρωνεις μια υπηρεσία γιατί σου παρέχει κ αυτο επειδή βολεύει κ εξυπηρετεί.οι συνδρομητικές για αυτο ειναι να παρέχουν ποικιλια και να μην καταφεύγεις και σε άλλες λύσεις.φανταστείτε την sky χωρις freeview .ε δεν γινεται
Απ την άλλη κανεις δεν μιλάει εκ μέρους κανενός όλοι καταθέτουν προσωπικές απόψεις κ ειναι σεβαστές.
 
craven said:
Κατανοώ ότι κάποιους δεν τους ενδιαφέρει γιατί δεν βλέπουν alpha ούτε καν ίσως digea (ούτε και εγώ βλέπω οπότε μέχρι ένα σημείο το κατανοώ) αλλά πχ η γυναίκα μου βλέπει και βλέπει συγκεκριμένα alpha και είμαι ένας απ αυτούς που ΔΕΝ έχουν κεραία και δεν σκοπεύουν να κάνουν νέες εγκαταστάσεις και έβαλα nova εδώ και χρόνια για να μπορεί με Multiview να βλέπει στην κρεβατοκάμαρα τα Ελληνικά κανάλια.
Εγώ λοιπόν έκανα ανανέωση πριν 2 μήνες για 2 χρόνια με τον εκπρόσωπο όταν γινόταν το "παζάρι" με την σκέψη να πάω ΟΤΕ, να λέει το ποίημα "έχουμε όλα τα κανάλια πανελλαδικής εμβέλειας, το πρωτάθλημα κτλ κτλ" που πάντα λένε για να σε πείσουν, το ότι κάποιους δεν τους ενδιαφέρει όλο αυτό που γίνεται επειδή τυχαίνει και δεν βλέπουν ένα κανάλι, δεν τους δίνει το δικαίωμα να μιλάνε εκ μέρους μου και να λένε ότι δεν έγινε και τίποτα.. όπως βλέπετε για κάποιους που έχουν εγκλωβιστεί για χρόνια ακόμα με μια επιλογή (nova) που την είχαν απο ανάγκη, σημαίνει πάρα πολλά...
Click to expand...

Δεν μίλησα εκ μέρους κανενός εκτός του εαυτού μου. Ήμαρτον
 
papaki_papaki said:
Συμφωνώ μαζι σου,ούτε οι δικοί μου έχουν κεραία επιγεια για digea που έχουν νοβα ,ούτε εγω που ειμαι ότε.πληρωνεις μια υπηρεσία γιατί σου παρέχει κ αυτο επειδή βολεύει κ εξυπηρετεί.οι συνδρομητικές για αυτο ειναι να παρέχουν ποικιλια και να μην καταφεύγεις και σε άλλες λύσεις.φανταστείτε την sky χωρις freeview .ε δεν γινεται
Απ την άλλη κανεις δεν μιλάει εκ μέρους κανενός όλοι καταθέτουν προσωπικές απόψεις κ ειναι σεβαστές.
Click to expand...
+1 ένας από τους λόγους που πληρώνω νόβα είναι για να βλέπω τα επίγεια που δεν τα λαμβάνω αλλιώς! εξάλλου ποιος ο λόγος ύπαρξης του starter pack; άσε που έπρεπε ήδη να τα έχουν αναβαθμίσει σε HD! άσε που μια φορά προσπαθούσα να ακούσω ραδιόφωνο και δεν μπορούσαν να "πιάσουν" τον σταθμό ΑΝΑΛΟΓΙΚΑ και είχε παράσιτα!!
 
''Γιατί «κατέβασε» η Nova τον Αlpha από την πλατφόρμα της''

Οι οφειλές της Cosmoline της εταιρείας του Δημήτρη Κοντομηνά προς την Nova ήταν ο λόγος που η συνδρομητική τηλεόραση κατέβασε το κανάλι της Κάντζας από την ψηφιακή της πλατφόρμα.
Σύμφωνα με πληροφορίες, η Cosmoline η οποία παρέχει υπηρεσίες Σταθερής Τηλεφωνίας, Ευρυζωνικού Internet, Δεδομένων και Πολυμεσικής πληροφόρησης καθώς και υπηρεσίες διασύνδεσης σε παρόχους, έχει σημαντικές οφειλές στην Nova από υπηρεσίες που τις παρείχε η τελευταία.
Από την άλλη πλευρά η Nova οφείλει στον Alpha χρήματα για τη συμμετοχή του στην ψηφιακή πλατφόρμα.
Ωστόσο η πρόταση για να συμψηφισμό των δύο οφειλών που υπέβαλλε η Nova προς τo κανάλι της Κάντζας αν και το ποσό που χρωστά η Cosmoline είναι πολύ μεγαλύτερο από αυτό που οφείλει η Nova), απορρίφθηκε.
Ετσι η Nova αποφάσισε να τερματίσει την συνεργασία της με τον Αlpha καθώς όπως ανακοινώθηκε «από την 1η Φεβρουαρίου ο Alpha δεν θα μεταδίδεται μέσα από τη Nova».
Από εδώ και στο εξής, η συχνότητα του Alpha θα είναι διαθέσιμη μόνο μέσω επίγειας ψηφιακής λήψης, μέσω του αποκωδικοποιητή Nova box. Πρακτικά, για να συμβεί αυτό, θα πρέπει ο συνδρομητής να συνδέει το καλώδιο της επίγειας κεραίας στη ειδική θέση του αποκωδικοποιητή. Να αναφερθεί ότι στη θέση 109 της Nova, που μέχρι πρότινος προβαλλόταν ο Alpha, θα εκπέμπει το κανάλι E!Entertainment.

Πηγή:insider.gr
 
Top Bottom