Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...

Nova.Rep1 said:
Καλησπέρα kataras,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;


Έφη, Nova Support
Click to expand...
Αν εξυπηρετήσετε, που δεν το βλέπω, δείτε κι εδώ τι γίνεται...
Εμένα προ διμήνου, με πληρωμη λογαριασμού με κάρτα, άρα εγγύηση για αλλαγή εξοπλισμού, pace 5001 με προβλημα στο 2ο tuner ΔΕΝ ΜΟΥ ΤΟΝ ΑΛΛΑΞΑΤΕ ΕΝΩ Η ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΛΑΡΙΣΑΣ ΕΙΧΕ ΑΠΟΘΕΜΑ, δεν τους αφήσατε να τον αλλάξουν με 5001 παρά μόνο με το νέο τούβλο-δέκτη, πληρώνω multiview, έχω extra και μεγάλη οθόνη ΔΕΝ ΔΙΝΕΤΕ !!!
Νέα διοίκηση, νέα πνοή, νέα αντίληψη στην εξυπηρέτηση πελατών...
Να πω κρίμα; Να πω ντροπή;
 
MATTHIAS said:
Αν εξυπηρετήσετε, που δεν το βλέπω, δείτε κι εδώ τι γίνεται...
Εμένα προ διμήνου, με πληρωμη λογαριασμού με κάρτα, άρα εγγύηση για αλλαγή εξοπλισμού, pace 5001 με προβλημα στο 2ο tuner ΔΕΝ ΜΟΥ ΤΟΝ ΑΛΛΑΞΑΤΕ ΕΝΩ Η ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΛΑΡΙΣΑΣ ΕΙΧΕ ΑΠΟΘΕΜΑ, δεν τους αφήσατε να τον αλλάξουν με 5001 παρά μόνο με το νέο τούβλο-δέκτη, πληρώνω multiview, έχω extra και μεγάλη οθόνη ΔΕΝ ΔΙΝΕΤΕ !!!
Νέα διοίκηση, νέα πνοή, νέα αντίληψη στην εξυπηρέτηση πελατών...
Να πω κρίμα; Να πω ντροπή;
Click to expand...
Καλημέρα MATTHIAS,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;


Έφη, Nova Support
 
  • Angry
Reactions: MATTHIAS
Ζήτησαν στοιχεία για να ενημερώσουν ότι
"
έπειτα από αλλαγές που πραγματοποιήθηκαν στις υπηρεσίες μας, δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση παλαιών δορυφορικών εξοπλισμών. Εάν υφίσταται ζήτημα λειτουργικότητας του αποκωδικοποιητή, μπορεί να πραγματοποιηθεί αντικατάστασή του με το νέο δορυφορικό αποκωδικοποιητή DTH.

Επίσης, εάν επιθυμείς να έχεις τη δυνατότητα να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία EON σε μεγάλη οθόνη, μπορείς να μας ενημερώσεις ώστε να το δρομολογήσουμε να σε καλέσει εξειδικευμένος συνάδελφος και να προχωρήσεις σε μετατροπή της υπηρεσίας σου σε νέα υπηρεσία EON."

ΑΥΤΟ ΘΑ ΠΕΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ !!!
 
  • Angry
Reactions: sdragon28
Από τις 11.00 η ώρα σήμερα όλη η Βόρεια Ελλάδα δεν έχει ίντερνετ και τηλέφωνο..δημιουργήθηκε μου είπαν από το τεχνικό τμήμα ένα σοβαρό πρόβλημα και οτι μεσα στη μερα κάποια στιγμή θα αποκατασταθεί..προφανώς όσοι βλέπουν τηλεόραση eon μέσω ίντερνετ δεν έχουν ούτε τη δυνατότητα θέασης..όλα καλά..
 
  • Like
Reactions: Stratos19 and Joker19
MATTHIAS said:
Ζήτησαν στοιχεία για να ενημερώσουν ότι
"
έπειτα από αλλαγές που πραγματοποιήθηκαν στις υπηρεσίες μας, δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση παλαιών δορυφορικών εξοπλισμών. Εάν υφίσταται ζήτημα λειτουργικότητας του αποκωδικοποιητή, μπορεί να πραγματοποιηθεί αντικατάστασή του με το νέο δορυφορικό αποκωδικοποιητή DTH.

Επίσης, εάν επιθυμείς να έχεις τη δυνατότητα να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία EON σε μεγάλη οθόνη, μπορείς να μας ενημερώσεις ώστε να το δρομολογήσουμε να σε καλέσει εξειδικευμένος συνάδελφος και να προχωρήσεις σε μετατροπή της υπηρεσίας σου σε νέα υπηρεσία EON."

ΑΥΤΟ ΘΑ ΠΕΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ !!!
Click to expand...
ιδια απαντηση και σε μενα
δεν καταλαβαινω γιατι περιληφθησαν στα νεα δεδομενα και οι παλιοι δορυφορικοι συνδρομητες
χωρις καμια ενημερωση και χωρις την ληξη των υπαρχοντων συμβολαιων
τοσο δυσκολο ειναι να προσθεσουν την ενεργοποιηση των δεκτων pace στο νεο συστημα?
ΔΩΣΤΕ τουλαχιστον νεους δεκτες με εγγραφη αν οχι και με διπλο tunner εστω επι πληρωμη
μαλλον θελουν να καθαρισουν ολους τους -εραστες- των δορυφορων
οι οποιοι στηριξαμε ολα αυτα τα χρονια την νοβα
ΥΓ. βλεπω τον καινουργιο μου πληρωμενο 5001 ξανα στο κουτι του και μελαγχολω....
 
Last edited:
  • Angry
Reactions: sdragon28
Nikos 76 said:
Από τις 11.00 η ώρα σήμερα όλη η Βόρεια Ελλάδα δεν έχει ίντερνετ και τηλέφωνο..δημιουργήθηκε μου είπαν από το τεχνικό τμήμα ένα σοβαρό πρόβλημα και οτι μεσα στη μερα κάποια στιγμή θα αποκατασταθεί..προφανώς όσοι βλέπουν τηλεόραση eon μέσω ίντερνετ δεν έχουν ούτε τη δυνατότητα θέασης..όλα καλά..
Click to expand...
Το προβλημα αφορα μονο συνδεσειϛ NOVA?
 
Nikos 76 said:
Από τις 11.00 η ώρα σήμερα όλη η Βόρεια Ελλάδα δεν έχει ίντερνετ και τηλέφωνο..δημιουργήθηκε μου είπαν από το τεχνικό τμήμα ένα σοβαρό πρόβλημα και οτι μεσα στη μερα κάποια στιγμή θα αποκατασταθεί..προφανώς όσοι βλέπουν τηλεόραση eon μέσω ίντερνετ δεν έχουν ούτε τη δυνατότητα θέασης..όλα καλά..
Click to expand...
Καλησπέρα Nikos 76,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;


Έφη, Nova Support
 
  • Wow
  • Haha
Reactions: Barberis and Nikos 76
παιδια ο ελεγχος διαθεσιμότητας vdsl που ειναι; ψαχνω μιση ωρα τωρα και δεν τον βρισκω στο σαιτ.o_O
 
Nikos 76 said:
Από τις 11.00 η ώρα σήμερα όλη η Βόρεια Ελλάδα δεν έχει ίντερνετ και τηλέφωνο..δημιουργήθηκε μου είπαν από το τεχνικό τμήμα ένα σοβαρό πρόβλημα και οτι μεσα στη μερα κάποια στιγμή θα αποκατασταθεί..προφανώς όσοι βλέπουν τηλεόραση eon μέσω ίντερνετ δεν έχουν ούτε τη δυνατότητα θέασης..όλα καλά..
Click to expand...
Για κάτι τέτοιες περιπτώσεις σκούζαμε να μην πειραχτεί ο δορυφόρος.... Αν δεν έχεις ίντερνετ τέλος..... Ραδιοφωνάκι......
 
  • Like
Reactions: Skon and Nikos 76
Joker19 said:
Για κάτι τέτοιες περιπτώσεις σκούζαμε να μην πειραχτεί ο δορυφόρος.... Αν δεν έχεις ίντερνετ τέλος..... Ραδιοφωνάκι......
Click to expand...
Για να θυμούνται οι παλιότεροι και να μαθαίνουν οι νεότεροι..
 
  • Like
Reactions: Joker19
Θα έπρεπε να μη σας κάνει εντύπωση και να το έχετε συνηθίσει γιατί γίνεται χρόνια τώρα...
Αλλά μην ανησυχείτε έρχεται από του χρόνου και στο Ελληνικό πρωτάθλημα ο θαναηλάκης στην Cosmote...
Χαχαχαχαχα

Στάλθηκε από το XQ-AS52 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 
AnDas said:
Θα έπρεπε να μη σας κάνει εντύπωση και να το έχετε συνηθίσει γιατί γίνεται χρόνια τώρα...
Αλλά μην ανησυχείτε έρχεται από του χρόνου και στο Ελληνικό πρωτάθλημα ο θαναηλάκης στην Cosmote...
Χαχαχαχαχα

Στάλθηκε από το XQ-AS52 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
Click to expand...
Μη μου λες τέτοια...
 
Kirikosgeorgas said:
Μη μου λες τέτοια...
Click to expand...
Θεμα χρονου ειναι να ανακοινωθει
18 εκατομυρια για 2 χρονια και το ματσς της τεταρτης που ηταν σε μεγκα μεσα σε πακετο που παει κοσμοτε

18 εκατομυρια για 2 χρονια... wtf....
 
anto_33 said:
Αυτο το πραγμα με τον Παοκ και το να βλεπεις τον αγωνα μεσα απο διχτυ ποτε θα σταματησει?
Ουτε στο πρωταθλημα ουγκαντας δεν γινονται τετοια πραγματα
Click to expand...
Θεωρητικά γίνεται για λόγους ασφαλείας. Το κανάλι που κάνει τη μετάδοση δεν έχει κανένα έλεγχο σε αυτό το θέμα. Δυστυχώς.
 
  • Like
Reactions: Epistimonas
Top Bottom