Φίλοι του φόρουμ, σας καλησπερίζω. Είμαι κάτοχος της 42LB730V και μάλιστα του δεύτερου κομματιού (σε αντικατάσταση του ελαττωματικού πρώτου - κηλίδα στο panel). Λοιπόν τα νέα μου δεν είναι ευχάριστα. Και το δεύτερο panel έχει πρόβλημα: κιτρινωπές αποχρώσεις ακανόνιστου σχήματος σε δυο περιοχές, δεξιά του κέντρου και αριστερά ξεκινώντας από την κάτω γωνία!
Σε λευκό φόντο είναι κάτι παραπάνω από εμφανή αλλά και σε γκρι και σε οποιοδήποτε άλλο χρώμα η αλλοίωση είναι αναμφισβήτητη. Συγκεκριμένα το κόκκινο στις περιοχές αυτές μετατρέπεται σε βυσσινί , το μπλε δεν είναι μπλέ κλπ.
Προφανής νομίζω (και δικαιολογημένη) η ψυχική μου αναστάτωση (σκεπτόμενος την διαδικασία ενημέρωσης της LG, παραλαβή της τηλεόρασης για έλεγχο και αντικατάσταση για 2η φορά ή πιστωτικό -όπως μου είχε προταθεί την πρώτη φορά και αρνήθηκα- κλπ, κλπ).
Κι ενώ πίστευα πως τα πράγματα θα ακολουθήσουν αυτή την πορεία (για κάτι τόσο οφθαλμοφανές όπως την προηγούμενη φορά) νάτη η έκπληξη από την αγαπητή LG (για την οποία είχα γράψει τα καλύτερα σε προηγούμενο post αν θυμάστε!).
Μετά απο 3 ημέρες παραμονής στο service (και κατόπιν δικών μου οχλήσεων) ενημερώνομαι ότι το φαινόμενο θεωρείται φυσιολογικό (!!!) και η τηλεόραση θα μου επιστραφεί! Φυσικά δεν πρόκειται να την παραλάβω -τους το δήλωσα ήδη- αλλά οι όποιες προσπάθειές επικοινωνίας μέ κάποιον υπεύθυνο απέτυχαν. Οι υπάλληλοι στην εξυπηρέτηση πελατών απλά "ανακοινώνουν" την απόφαση της εταιρείας και για περαιτέρω διευκρινήσεις μου ζητούν να τους στείλω mail με συγκεκριμένα ερωτήματα!
Βάζω το συγκεκριμένο post εδώ αλλά θα το βάλω προφανώς και στο thread για το συγκεκριμένο μοντέλο,γιατί νομίζω ενδιαφέρει και τους υπόλοιπους κατόχους αλλά και τους ενδιαφερόμενους για αγορά.
Ζητώ επίσης την βοήθεια όσων έχετε αντιμετωπίσει παρόμοια ζητήματα (θα στείλω και pm σε κάποιους). Σαφώς η υπόθεση θα φτάσει μέχρι τέλους (όποιο κι αν είναι αυτό).
ΥΓ. η τηλεόραση είναι 20 ημερών!
Σε λευκό φόντο είναι κάτι παραπάνω από εμφανή αλλά και σε γκρι και σε οποιοδήποτε άλλο χρώμα η αλλοίωση είναι αναμφισβήτητη. Συγκεκριμένα το κόκκινο στις περιοχές αυτές μετατρέπεται σε βυσσινί , το μπλε δεν είναι μπλέ κλπ.
Προφανής νομίζω (και δικαιολογημένη) η ψυχική μου αναστάτωση (σκεπτόμενος την διαδικασία ενημέρωσης της LG, παραλαβή της τηλεόρασης για έλεγχο και αντικατάσταση για 2η φορά ή πιστωτικό -όπως μου είχε προταθεί την πρώτη φορά και αρνήθηκα- κλπ, κλπ).
Κι ενώ πίστευα πως τα πράγματα θα ακολουθήσουν αυτή την πορεία (για κάτι τόσο οφθαλμοφανές όπως την προηγούμενη φορά) νάτη η έκπληξη από την αγαπητή LG (για την οποία είχα γράψει τα καλύτερα σε προηγούμενο post αν θυμάστε!).
Μετά απο 3 ημέρες παραμονής στο service (και κατόπιν δικών μου οχλήσεων) ενημερώνομαι ότι το φαινόμενο θεωρείται φυσιολογικό (!!!) και η τηλεόραση θα μου επιστραφεί! Φυσικά δεν πρόκειται να την παραλάβω -τους το δήλωσα ήδη- αλλά οι όποιες προσπάθειές επικοινωνίας μέ κάποιον υπεύθυνο απέτυχαν. Οι υπάλληλοι στην εξυπηρέτηση πελατών απλά "ανακοινώνουν" την απόφαση της εταιρείας και για περαιτέρω διευκρινήσεις μου ζητούν να τους στείλω mail με συγκεκριμένα ερωτήματα!
Βάζω το συγκεκριμένο post εδώ αλλά θα το βάλω προφανώς και στο thread για το συγκεκριμένο μοντέλο,γιατί νομίζω ενδιαφέρει και τους υπόλοιπους κατόχους αλλά και τους ενδιαφερόμενους για αγορά.
Ζητώ επίσης την βοήθεια όσων έχετε αντιμετωπίσει παρόμοια ζητήματα (θα στείλω και pm σε κάποιους). Σαφώς η υπόθεση θα φτάσει μέχρι τέλους (όποιο κι αν είναι αυτό).
ΥΓ. η τηλεόραση είναι 20 ημερών!
