Πριν λίγες μέρες, σε διπλανό thread σχετικά με τη σύνθεση ενός HTPC, αναφέρθηκε η περίπτωση ενός AMD Athlon II x4 που στο you.gr επωλείτο προς 51 ευρώ, αντί των 100+ που είχε στην υπόλοιπη αγορά. Έσπευσα να τον "χτυπήσω" μόλις διάβασα τα σχετικά και πράγματι η παραγγελία μου μπήκε κανονικά. Στη συνέχεια, όπως μπορείτε να διαβάσετε σχετικά στο ποστ
αυτό, το CS του you.gr προσπάθησε να μου ακυρώσει την παραγγελία λέγοντας πως δεν είχε απόθεμα και ότι θα έπρεπε να ξαναβάλω παραγγελία στη νέα τιμή (108 ευρώ).
Τελικά, κατόπιν σειράς τηλεφωνικών επικοινωνιών που είχα με το κατάστημα, παρέλαβα σήμερα τον επεξεργαστή στην αρχική τιμή των 51 ευρώ και όχι στη νέα τιμή τω 108 ευρώ που ζητούσαν.
Θα ήθελα να ευχαριστήσω δημόσια το ηλεκτρονικό κατάστημα για την επαγγελματική αντιμετώπιση που επέδειξε και για την τήρηση της δέσμευσής του απέναντι στους πελάτες του. Με τη σημερινή παραλαβή κέρδισε έναν ευχαριστημένο πελάτη που θα αγοράσει και πολλές φορές ακόμη στο μέλλον.
αυτό, το CS του you.gr προσπάθησε να μου ακυρώσει την παραγγελία λέγοντας πως δεν είχε απόθεμα και ότι θα έπρεπε να ξαναβάλω παραγγελία στη νέα τιμή (108 ευρώ).
Τελικά, κατόπιν σειράς τηλεφωνικών επικοινωνιών που είχα με το κατάστημα, παρέλαβα σήμερα τον επεξεργαστή στην αρχική τιμή των 51 ευρώ και όχι στη νέα τιμή τω 108 ευρώ που ζητούσαν.
Θα ήθελα να ευχαριστήσω δημόσια το ηλεκτρονικό κατάστημα για την επαγγελματική αντιμετώπιση που επέδειξε και για την τήρηση της δέσμευσής του απέναντι στους πελάτες του. Με τη σημερινή παραλαβή κέρδισε έναν ευχαριστημένο πελάτη που θα αγοράσει και πολλές φορές ακόμη στο μέλλον.
