Νέα για Cosmote TV

[johnar84]

Και δεν ισχύουν και θέλει και προσοχή !!! Και σε εμένα πρότειναν να μου παραχωρήσουν το box με χρησιδάνειο (δηλ με υποχρέωση επιστροφής σε περίπτωση διακοπής της συνδρομής) δωρεάν τον πρώτο χρόνο και από το δεύτερο με χρέωση 7 ευρώ κάθε μήνα για όσο διάστημα θα είμαι συνδρομητής !!! Δηλαδή θα με χρέωναν 84 ευρώ ανά έτος επιπλέον της συνδρομής για ένα box που στο εμπόριο το διέθεταν στον Γερμανό 71 ευρώ προς αγορά , και στο τέλος θα τους το επέστρεφα κιόλας !!! Ειλικρινά δεν πίστευα ότι τα άκουγα αυτά από μια εταιρεία που θεωρείται αξιόπιστη . Τώρα δεν μπορούμε να ξέρουμε αν ο υπάλληλος σου τα έλεγε όλα αυτά από άγνοια ή με δόλο, αλλά παιδιά θέλει προσοχή !!!

Εγω στην θέση σου θα το έπεσα για ένα χρόνο και τον δεύτερο θα το επέστρεφα για να μην ξεκινήσει η χρέωση των 7 ευρώ και θα αγόραζα ένα mibox.

 

[TVakias]

Εγω στην θέση σου θα το έπεσα για ένα χρόνο και τον δεύτερο θα το επέστρεφα για να μην ξεκινήσει η χρέωση των 7 ευρώ και θα αγόραζα ένα mibox.

Εννοείται πως δεν το κρατάς 2ο χρόνο με 7 ευρώ. Αλλά και το πάτερ ημών λέει δος ημίν σήμερον. Του χρόνου βλέπουμε. Μπορεί να έχουν άλλες προσφορές (θα έχουν με τόσο ανταγωνισμό), μπορεί να έχουν box android + sat, μπορεί να έχουν βγάλει app για περισσότερες smart tv κοκ Βλεπουμε τότε.

 

[Scorpio15]

Εγω στην θέση σου θα το έπεσα για ένα χρόνο και τον δεύτερο θα το επέστρεφα για να μην ξεκινήσει η χρέωση των 7 ευρώ και θα αγόραζα ένα mibox.

Εγω στην θέση σου θα το έπεσα για ένα χρόνο και τον δεύτερο θα το επέστρεφα για να μην ξεκινήσει η χρέωση των 7 ευρώ και θα αγόραζα ένα mibox.

Το σκέφτηκα και εγώ, φίλε. Αλλά δεν ξέρω αν θα το δεχτούν. Επίσης, σε κάποιους άλλους είδα ότι με την παραλαβή του box τους ενεργοποίησαν και το πακέτο extra συσκευών. Η χρέωση αν θυμάμαι καλά είναι 4.5 ευρώ περίπου. Καλύτερα μάλλον ένα δικό μου box εξ αρχής

 

[alany]

Λοιπόν μεταφέρω εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών της Cosmote για το θέμα του δωρεάν tv box για όσους έχουν δορυφορική καθώς καταργούνται οι hybrid υπηρεσίες. Αρχικά μου είπαν να με μεταφέρουν σε ott, έπειτα αφού ανέφερα την εμπειρία από άλλους συνδρομητές που λένε ότι με το που δέχθηκαν το δωρεάν tv box είδαν στο My Cosmote app να έχει ενεργοποιηθεί η υπηρεσία των έξτρα συσκευών άρχισαν να μου τα μασούν. Ναι μου λένε αλλά δεν είναι ακριβώς έτσι καθώς θα έχετε και σε άλλη συσκευή την υπηρεσία και ότι μπορεί να φανταστεί κανείς ως δικαιολογία. Στην συνέχεια τους ρώτησα ευθέως αν δικαιούμαι το tv box δωρεάν. Μου απάντησαν ότι δεν ειμαι στην σχετική λίστα και ότι δεν δικαιούμαι το box καθώς δεν εχω Cosmote εξοχικό, multiroom ή adult υπηρεσια. αλλά κατά εξέρεση θα μου το δώσουν. Φυσικά η απάντηση ήταν όχι. Έπειτα ρώτησα γιατί δεν είμαι στην σχετική λίστα δικαιούχων. Απάντηση δεν πήρα. Τους απάντησα ότι δεν είμαι στην σχετική λίστα διότι έχω ήδη το πακέτο έξτρα συσκευών το οποίο πληρώνω και ότι αν μου στείλουν το δωρεάν tv box θα αναγκαστούν να σταματήσουν την συνδρομή αυτή. Μετα από βλακείες δικαιολογίες το παραδέχθηκαν. Η συνομιλία έγινε σε επίπεδο προϊσταμένου. Το συμπέρασμα είναι ότι σου ενεργοποιούν το έξτρα πακέτο συσκευών και για ένα χρόνο δεν το πληρώνεις. Μετά έρχεται η χρέωση. Τους ρώτησα γιατί λέτε 7 ευρώ ενώ το πακέτο κοστίζει 4,53 ευρώ και δεν υπάρχει στον τιμοκατάλογο σχετικό πακέτο κόστους 7 ευρω. Εκεί πήρα μια απάντηση που με έκανε να πιστέψω ότι σου τα δίνουν φέτος δωρεάν και από του χρόνου σε πάνε υποχρεωτικά σε ott υπηρεσία. Η απάντηση ήταν ότι δεν είναι ακριβώς έτσι αλλά ότι αυτό το έξτρα συσκευών είναι για ott πελάτες κ κάτι τέτοια που ούτε κ οι ίδιοι γνωρίζουν. Η συμβουλή μου είναι για όσους έχουν δορυφορική να το σκεφτούν 2 φορές πριν τσιμπήσουν το δωρεάν tv box και να πράξουν ανάλογα. Το μόνο ξεκάθαρο που πήρα από την συνομιλία είναι ότι θέλουν να σε αναγκάσουν να μεταφερθεις στην ott υπηρεσία. Τεράστια προσπάθεια από 3 υπαλλήλους. Χρησιμοποιούν εκφράσεις παγίδα. Η Cosmote μετά το φιάσκο της FTTH μετατροπής γραμμής μου με απογοήτευσε και στην δορυφορική.

 

[SatZapper]

Λοιπόν μεταφέρω εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών της Cosmote για το θέμα του δωρεάν tv box για όσους έχουν δορυφορική καθώς καταργούνται οι hybrid υπηρεσίες. Αρχικά μου είπαν να με μεταφέρουν σε ott, έπειτα αφού ανέφερα την εμπειρία από άλλους συνδρομητές που λένε ότι με το που δέχθηκαν το δωρεάν tv box είδαν στο My Cosmote app να έχει ενεργοποιηθεί η υπηρεσία των έξτρα συσκευών άρχισαν να μου τα μασούν. Ναι μου λένε αλλά δεν είναι ακριβώς έτσι καθώς θα έχετε και σε άλλη συσκευή την υπηρεσία και ότι μπορεί να φανταστεί κανείς ως δικαιολογία. Στην συνέχεια τους ρώτησα ευθέως αν δικαιούμαι το tv box δωρεάν. Μου απάντησαν ότι δεν ειμαι στην σχετική λίστα και ότι δεν δικαιούμαι το box καθώς δεν εχω Cosmote εξοχικό, multiroom ή adult υπηρεσια. αλλά κατά εξέρεση θα μου το δώσουν. Φυσικά η απάντηση ήταν όχι. Έπειτα ρώτησα γιατί δεν είμαι στην σχετική λίστα δικαιούχων. Απάντηση δεν πήρα. Τους απάντησα ότι δεν είμαι στην σχετική λίστα διότι έχω ήδη το πακέτο έξτρα συσκευών το οποίο πληρώνω και ότι αν μου στείλουν το δωρεάν tv box θα αναγκαστούν να σταματήσουν την συνδρομή αυτή. Μετα από βλακείες δικαιολογίες το παραδέχθηκαν. Η συνομιλία έγινε σε επίπεδο προϊσταμένου. Το συμπέρασμα είναι ότι σου ενεργοποιούν το έξτρα πακέτο συσκευών και για ένα χρόνο δεν το πληρώνεις. Μετά έρχεται η χρέωση. Τους ρώτησα γιατί λέτε 7 ευρώ ενώ το πακέτο κοστίζει 4,53 ευρώ και δεν υπάρχει στον τιμοκατάλογο σχετικό πακέτο κόστους 7 ευρω. Εκεί πήρα μια απάντηση που με έκανε να πιστέψω ότι σου τα δίνουν φέτος δωρεάν και από του χρόνου σε πάνε υποχρεωτικά σε ott υπηρεσία. Η απάντηση ήταν ότι δεν είναι ακριβώς έτσι αλλά ότι αυτό το έξτρα συσκευών είναι για ott πελάτες κ κάτι τέτοια που ούτε κ οι ίδιοι γνωρίζουν. Η συμβουλή μου είναι για όσους έχουν δορυφορική να το σκεφτούν 2 φορές πριν τσιμπήσουν το δωρεάν tv box και να πράξουν ανάλογα. Το μόνο ξεκάθαρο που πήρα από την συνομιλία είναι ότι θέλουν να σε αναγκάσουν να μεταφερθεις στην ott υπηρεσία. Τεράστια προσπάθεια από 3 υπαλλήλους. Χρησιμοποιούν εκφράσεις παγίδα. Η Cosmote μετά το φιάσκο της FTTH μετατροπής γραμμής μου με απογοήτευσε και στην δορυφορική.

To ότι δεν είσαι στη λίστα για το δωρεάν box, σημαίνει ότι ήδη χρησιμοποιείς την εφαρμογή της ΟΤΤ σε κάποια "Smart TV `η Android TV Box", που το βλέπουν ήδη από τα στατιστικά τους...
Το ότι έχουν οδηγίες να σε παγιδεύουν με έξυπνο τρόπο και να σε οδηγούν στην ΟΤΤ, ενώ ήσουν στην δορυφορική είναι μια πραγματικοτητα...
Πρόσφατα είχα και εγώ μια εμπειρία με φίλο μου που με την ανανέωση αναβάθμισης της 50αρας σε 100αρα (στην ίδια τιμή), ενώ ήθελε να συνεχίσει το Familly pack της δορυφορικής (για να βλέπει τα FOX), το οδήγησαν με έξυπνο τρόπο σε Entry Pack της ΟΤΤ (που δεν έχει FOX)! Με επέμβαση δίκη μου διορθώθηκε το θέμα, ζητήσαμε εκ νέου στο 13888 να συνεχίσει το Familly pack της δορυφορικής και επέστρεψε το εξοπλισμό της ΟΤΤ πίσω...

 

[Hellraiser]

Ρε παιδια πραγματικα ειναι να απορεις με αυτη την παλιοεταιρεια....πιο πολυ εχω εμπιστοσυνη σε εσας εδω μεσα παρα σε αυτους.Να ξαναπω τη περιπτωση μου....Cosmote full pack δορυφορικο με ενεργο multiroom.

Τι να κανω για να εχω replay tv και δυνατοτητα προβολης ΚΑΙ αθλητικων σε 2 διαφορετικες τηλεορασεις;

 

[Joker19]

Ρε παιδια πραγματικα ειναι να απορεις με αυτη την παλιοεταιρεια....πιο πολυ εχω εμπιστοσυνη σε εσας εδω μεσα παρα σε αυτους.Να ξαναπω τη περιπτωση μου....Cosmote full pack δορυφορικο με ενεργο multiroom.

Τι να κανω για να εχω replay tv και δυνατοτητα προβολης ΚΑΙ αθλητικων σε 2 διαφορετικες τηλεορασεις;

Πάμε πάλι.... κόβεις το multiroom(τζάμπα λεφτά) και απλά βάζεις την εφαρμογή σε Smart Tv ή σε tv box...και βλέπεις σε δορυφορικό και εφαρμογή ταυτόχρονα τα πάντα όλα.. Replay μόνο στην εφαρμογή..

 

[johnar84]

Ρε παιδια πραγματικα ειναι να απορεις με αυτη την παλιοεταιρεια....πιο πολυ εχω εμπιστοσυνη σε εσας εδω μεσα παρα σε αυτους.Να ξαναπω τη περιπτωση μου....Cosmote full pack δορυφορικο με ενεργο multiroom.

Τι να κανω για να εχω replay tv και δυνατοτητα προβολης ΚΑΙ αθλητικων σε 2 διαφορετικες τηλεορασεις;

Παίρνεις το 13888 ζητάς το box δωρεάν για ένα χρονο οπότε σου ενεργοποιούν τις δωρεάν έξτρα συσκευές. Πας και αγοραζεις ένα φθηνό box (mibox s) και το βάζεις στην άλλη τηλεόραση. Άρα και οι 2 έχουν live TV χωρίς καθυστέρηση στα αθλητικά με παράλληλη θέαση και Replay tv από τα ισάριθμα box στην κάθε tv

 

[HERTHAN]

Ρε παιδια πραγματικα ειναι να απορεις με αυτη την παλιοεταιρεια....πιο πολυ εχω εμπιστοσυνη σε εσας εδω μεσα παρα σε αυτους.Να ξαναπω τη περιπτωση μου....Cosmote full pack δορυφορικο με ενεργο multiroom.

Τι να κανω για να εχω replay tv και δυνατοτητα προβολης ΚΑΙ αθλητικων σε 2 διαφορετικες τηλεορασεις;

Επειδη κι εγω ετσι ειμαι με multiroom μου εδωσαν δωρεαν για εναν χρονο το android box για να εχω το replay tv σε μια απο τις δυο τηλεορασεις.
Το multiroom το κρατησα προς το παρον γιατι δεν με βολευει καθολου το android box μιας και ειναι πολυ δυσχρηστο.Θα προσπαθησω μηπως το συνηθισω κι εγω και οι αλλοι αλλα μεχρι τωρα μονο μπινελικια εχουμε.Επισης μετα τον χρονο θα το χρεωνουν 7 ευρω οποτε μπορει να το διωξω και νωριτερα αν συνεχιστει η κατασταση.

Ζητησε το για εναν χρονο και σκεψου καλα πριν το κοψεις το multiroom σε περιπτωση που δεν σε βολεψει το android box.

 

[ponstan]

Μόλις τώρα επικοινώνησα με το 13888 και μου είπαν αν θέλω να μου στείλουν το tvbox, το οποίο και πέρα του ενός χρόνου θα είναι χωρίς χρέωση. Η κοπέλα ήταν κατηγορηματική ότι δεν ισχύει η χρέωση των 7 ευρώ. Κράτησα βέβαια όνομα και επίθετο για να ξέρω με ποια μιλούσα τόση ώρα. Τι κάνουμε αδέλφια????

 

[valkal19]

Ακριβότερη από 1η Ιουλίου η ελληνική συνδρομητική τηλεόραση

Όπως όλα δείχνουν επιστρέφει ο φόρος υπερ του Δημοσίου στην εγχώρια συνδρομητική τηλεόραση, επιβαρύνοντας τον τελικό λογαριασμό του καταναλωτή με περίπου 10%. Για συνθήκες αθέμιτου ανταγωνισμού κάνουν λόγο στελέχη της εγχώριας αγοράς αφού ο φόρος δεν ισχύει για τις διεθνείς Over Τhe Top πλατφόρμες.

www.insider.gr

 

[Psilos2003]

Από 30/6 πήγε 31/7 η ημερομηνία διακοπής των υπηρεσιών Replay TV και On Demand στους δορυφορικούς δέκτες σύμφωνα με το μήνυμα που εμφανίζεται.

 

[anto_33]

Καλως δεχτηκαμε και εδω τις νεες επισημες τιμες



Cosmote(και νοβα) ουτε καν τους περασε απο το μυαλο να απορροφησουν τον φοροι οι ιδιες λες και ειναι το γυραδικο της γειτονιας η ο περιπτερας που δεν εχει την δυνατοτητα

 

[AntonisTz]

30.70 το δορυφορικό full pack. Καλά θα πάει αυτό αν μας δίνουν τέτοιες τιμές για ανανέωση.

 

[anto_33]

Το δορυφορικο δεν καταλαβα γιατι το εχουν ακριβοτερο
Ρεφενε πληρωνουν οι συνδρομητες τους αναμεταδοτες?

 

[valkal19]

Καλως δεχτηκαμε και εδω τις νεες επισημες τιμες



Cosmote(και νοβα) ουτε καν τους περασε απο το μυαλο να απορροφησουν τον φοροι οι ιδιες λες και ειναι το γυραδικο της γειτονιας η ο περιπτερας που δεν εχει την δυνατοτητα

Αυτο ακριβως σκεφτηκα και εγω ουτε σκεψη να το απορροφησουν κατευθειαν αυξηση στην τιμη.

 

[johnar84]

Καλως δεχτηκαμε και εδω τις νεες επισημες τιμες



Cosmote(και νοβα) ουτε καν τους περασε απο το μυαλο να απορροφησουν τον φοροι οι ιδιες λες και ειναι το γυραδικο της γειτονιας η ο περιπτερας που δεν εχει την δυνατοτητα

Νομίζω ότι ο νόμος ορίζει 2 σκέλη το ένα είναι η φορολογιση 2-3% στον παροχο επί του συνολικού τζίρου και 10% επι του καθαρού ποσού της συνδρομης στον πελάτη, φορολογεί και τα 2 μέρη . Δλδ, το λέω με επιφύλαξη, ο νόμος του 2016 ορίζει απευθείας χρέωση στο τιμολόγιο χωρίς να δίνει εναλλακτικές, όπως και το 5% της τηλεφωνίας άλλωστε το οποίο δεν ανεστάλη ποτε. Οπότε γιατι να τον αποροφησουν τώρα?

 

[pankostas]

Είναι δυνατόν κάποιος να περίμενε Cosmote και Νόβα να απορροφήσουν τος αυξήσεις???
Πότε έγινε κάτι παρόμοιο για να γίνει τώρα???

Στάλθηκε από το SM-S908B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

[HERTHAN]

Είναι δυνατόν κάποιος να περίμενε Cosmote και Νόβα να απορροφήσουν τος αυξήσεις???

Οχι με τιποτα.

 

[palm238]

Φορος μνημονιακος υποτιθεται και αντι να καταργηθει τον επανεφεραν και ενω αλλες πλατφορμες δεν πληρωνουν κανεναν φορο.