Επειδή από όσο βλέπω δεν υπάρχει αντίστοιχο θέμα το ανοίγω εγώ έτσι για να μαθαίνουν όσοι έχουν σκοπό να βάλουν ένα adsl κύκλωμα εκτός ΟΤΕ.
Εδώ και 3 1/2 μήνες ο ΟΤΕ με έχει γράψει να μην πω που γιατί θα διαγραφθεί το θέμα μου. Από την ώρα που έφυγε το κύκλωμα μου από τον ΟΤΕ και πήγε στην HOL (δεν παραδόθηκε ποτέ σε εμένα) δεν έπαιξε ποτέ. Επίσης το ίδιο μετά από 1 1/2 μήνα που έκανα νέα αίτηση για κύκλωμα από την ON Telecoms για τον ίδιο λόγο μήπως και εκείνη σαν εταιρεία έχει μεγαλύτερη επιροή στον ΟΤΕ. Τελικά μας δουλεύουν. Η διαδικασία έχει ως εξής: Κάνεις αίτηση στην οποιαδήποτε ιδιωτική εταιρεία για κύκλωμα adsl και περιμένεις το πότε θα απαντήσει ο ΟΤΕ στην εν λόγω εταιρεία για το πότε θα της παραδώσει το κύκλωμα. Αυτή είναι η μόνη ενημέρωση. Ναι πιστέψτε το δεν υπάρχει καμία άλλη ενημέρωση. Απλά περιμένουν να τους απαντήσει ο ΟΤΕ για το πότε θα τους παραδώσει το κύκλωμα. ΑΠό την πλευρά του ο πελάτης δεν μπορεί να ζητήσει εξηγήσεις από τον ΟΤΕ γιατί δεν είναι πλέον πελάτης του (η ιδιωτική εταιρεία έχει ζητήσει το κύκλωμα και όχι εμείς από τον ΟΤΕ) οπότε δεν μπορούμε νά κάνουμε τίποτα. Έτσι απλά, περιμένουμε και περιμένουμε το πότε θα φιλοτιμηθούν οι "κύριοι" σε αυτό τον οργανισμό που λέγετε ΟΤΕ να μας δώσουν τηλέφωνο, ενώ μέχρι και πριν την αίτηση είχαμε. Καλό ε ? Τότε γιατί μας κόβετε ρε όμορφοι την γραμμή από την στιγμή που δεν μπορείτε να παραδώσετε το κύκλωμα και να λειτουργεί κιόλας ??????
Πιστεύω πως υπάρχουν πελάτες σαν και εμένα που έχουν πάρει και συνεχίζουν να παίρνουν κυκλώματα από όλες τις εταιρείες πιο γρήγορα από εμένα όπως και άλλοι που περιμένουν περισσότερο από εμένα.
Υπάρχει κανένας αποτελεσματικός τρόπος ώστε να τους αναγκάσουμε να πάρουν τα πόδια τους και να δουλέψουν επιτέλους εκεί στον ΟΤΕ και να παραδώσουν τα κυκλώματα στον κόσμο που τα έχει ανάγκη (ειδικά σε αυτούς που είχαν τηλεφωνική γραμμή, όχι νέες συνδέσεις) ?
Εκτός του να πάω στον ΟΤΕ της περιοχής μου και να βάλω καμια βόμβα στους υπεύθυνους τεχνικούς της περιοχής (γιατί είμαι σίγουρος πως αυτοί φταίνε από τη στιγμή που έπαιζε η γραμμή μου και μετά δεν μου παραδίδουν κύκλωμα), υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω ώστε επιτέλους να αποκτήσω την γραμμή που είχα χωρίς καμία επιπλέον χρέωση ? (γιατί υπάρχει και αυτό το ωραίο το ότι αν γυρίσεις στον ΟΤΕ σε χρεώνει ως νέα σύνδεση, σαν να μην είχες ποτέ τηλέφωνο σε αυτόν) Καλό ε ???
Επιτέλους δίκιο ο καταναλωτής δεν μπορεί να βρει ποτέ σε αυτή τη χώρα χωρίς να ταλαιπωρείται και να χάνει μεροκάματα και την ψυχή του ??????????????
Εδώ και 3 1/2 μήνες ο ΟΤΕ με έχει γράψει να μην πω που γιατί θα διαγραφθεί το θέμα μου. Από την ώρα που έφυγε το κύκλωμα μου από τον ΟΤΕ και πήγε στην HOL (δεν παραδόθηκε ποτέ σε εμένα) δεν έπαιξε ποτέ. Επίσης το ίδιο μετά από 1 1/2 μήνα που έκανα νέα αίτηση για κύκλωμα από την ON Telecoms για τον ίδιο λόγο μήπως και εκείνη σαν εταιρεία έχει μεγαλύτερη επιροή στον ΟΤΕ. Τελικά μας δουλεύουν. Η διαδικασία έχει ως εξής: Κάνεις αίτηση στην οποιαδήποτε ιδιωτική εταιρεία για κύκλωμα adsl και περιμένεις το πότε θα απαντήσει ο ΟΤΕ στην εν λόγω εταιρεία για το πότε θα της παραδώσει το κύκλωμα. Αυτή είναι η μόνη ενημέρωση. Ναι πιστέψτε το δεν υπάρχει καμία άλλη ενημέρωση. Απλά περιμένουν να τους απαντήσει ο ΟΤΕ για το πότε θα τους παραδώσει το κύκλωμα. ΑΠό την πλευρά του ο πελάτης δεν μπορεί να ζητήσει εξηγήσεις από τον ΟΤΕ γιατί δεν είναι πλέον πελάτης του (η ιδιωτική εταιρεία έχει ζητήσει το κύκλωμα και όχι εμείς από τον ΟΤΕ) οπότε δεν μπορούμε νά κάνουμε τίποτα. Έτσι απλά, περιμένουμε και περιμένουμε το πότε θα φιλοτιμηθούν οι "κύριοι" σε αυτό τον οργανισμό που λέγετε ΟΤΕ να μας δώσουν τηλέφωνο, ενώ μέχρι και πριν την αίτηση είχαμε. Καλό ε ? Τότε γιατί μας κόβετε ρε όμορφοι την γραμμή από την στιγμή που δεν μπορείτε να παραδώσετε το κύκλωμα και να λειτουργεί κιόλας ??????
Πιστεύω πως υπάρχουν πελάτες σαν και εμένα που έχουν πάρει και συνεχίζουν να παίρνουν κυκλώματα από όλες τις εταιρείες πιο γρήγορα από εμένα όπως και άλλοι που περιμένουν περισσότερο από εμένα.
Υπάρχει κανένας αποτελεσματικός τρόπος ώστε να τους αναγκάσουμε να πάρουν τα πόδια τους και να δουλέψουν επιτέλους εκεί στον ΟΤΕ και να παραδώσουν τα κυκλώματα στον κόσμο που τα έχει ανάγκη (ειδικά σε αυτούς που είχαν τηλεφωνική γραμμή, όχι νέες συνδέσεις) ?
Εκτός του να πάω στον ΟΤΕ της περιοχής μου και να βάλω καμια βόμβα στους υπεύθυνους τεχνικούς της περιοχής (γιατί είμαι σίγουρος πως αυτοί φταίνε από τη στιγμή που έπαιζε η γραμμή μου και μετά δεν μου παραδίδουν κύκλωμα), υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω ώστε επιτέλους να αποκτήσω την γραμμή που είχα χωρίς καμία επιπλέον χρέωση ? (γιατί υπάρχει και αυτό το ωραίο το ότι αν γυρίσεις στον ΟΤΕ σε χρεώνει ως νέα σύνδεση, σαν να μην είχες ποτέ τηλέφωνο σε αυτόν) Καλό ε ???
Επιτέλους δίκιο ο καταναλωτής δεν μπορεί να βρει ποτέ σε αυτή τη χώρα χωρίς να ταλαιπωρείται και να χάνει μεροκάματα και την ψυχή του ??????????????