2. Θα συνεχίσει η ίδια πολιτική με την αύξηση του SNR και τα αποτελέσματα των αρκετά χαμηλότερων συγχρονισμών; Είναι στα σχέδια να δίνεται στον πελάτη η επιλογή μείωσης του SNR, είτε κατόπιν τηλεφωνικού αιτήματος, είτε μέσω web-based εφαρμογής;
OTE: Μετά από εκτεταμένες δοκιμές, ο ΟΤΕ επέλεξε την αλλαγή του DSL προφίλ των conn-x TV χρηστών με σκοπό την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών conn-x και conn-x TV. Η αλλαγή του προφίλ είχε σαν αποτέλεσμα τη βελτίωση των χαρακτηριστικών μετάδοσης της γραμμής πρόσβασης (bit error correction, μείωση των CRC errors). Ταυτόχρονα η παραμετροποίηση αυτή συνεπάγεται σε αρκετές περιπτώσεις και τη μείωση της ονομαστικής ταχύτητας συγχρονισμού. Παρά τη μείωση της ονομαστικής ταχύτητας συγχρονισμού, σε αρκετές περιπτώσεις, λόγω των καλύτερων ποιοτικών χαρακτηριστικών που προσφέρει το προφίλ του IPTV, έχει παρατηρηθεί αναβάθμιση της ποιότητας του Internet.
Δεδομένου ότι η υπηρεσία conn-x TV επεκτείνεται σταδιακά, οι τεχνικές υπηρεσίες του ΟΤΕ συνεχίζουν να παρακολουθούν συστηματικά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Στο πλαίσιο της πελατοκεντρικής πολιτικής του, ο ΟΤΕ δύναται να αναθεωρήσει το υφιστάμενο DSL προφίλ των conn-x TV χρηστών σε συγκεκριμένες ομάδες πελατών ανάλογα με τα τεχνικά χαρακτηριστικά της γραμμής πρόσβασης.