Καλημέρα σε όλους καταρχήν...
Αντιμετωπίζω το εξής πρόβλημα με το γνωστό μας διαδικτυακό κατάστημα.
Παράγγειλα τρία ηχεία πριν λίγες μέρες και στο invoice που μου στείλανε οι τιμές ήταν κανονικές αυτές που είχαμε συμφωνήσει (658,86+228,42+228,42) συν τα συνολικά έξοδα αποστολής (119,70) συν αντικαταβολή χρημάτων (29).Το σύνολο βγαίνει 1264,40 ευρώ.
Χθες μου έστειλε η ups τα στοιχεία μεταφοράς με αποτέλεσμα το σύνολο τους να βγαίνουν 1561.80 ευρώ.
Έστειλα e-mail κατευθείαν στο μαγαζί και τους το ανάφερα και τους είπα οτι αν μου ζητήσουν τα 1561,80 ευρώ εγω δεν θα τα παραλάβω.Μου στέλνουν καπάκι απάντηση οτι έκανε λάθος το σύστημα τους και πέρασε σε κάθε ηχείο το συνολικό κόστος ολων των ηχείων και την αντικαταβολή επί τρείς φορές.Μου ζητήσαν συγγνώμη και με παρακάλεσαν να τα παραλάβω όπως λέει το σύστημα και θα μου στείλουν την διαφορά.
Dear Spiros,
thank you for your email. We are really sorry for the confusion and the inconvenience for you.
Our system automatically counted three packages – three times cash on delivery payment.
Please pay the total amount – and we will transfer the difference back to you immediately. This way will be a lot easier ...
Thank you very much for understanding and help, we appreciate it.
Kind regards to Greece
Mit freundlichem Gruß
Να τους εμπιστευτώ?Γερμανοί είναι μην το ξεχνάμε?Μας μισούν αυτές τις μέρες.
Και πες οτι πληρώνω το αυημένο ποσό,πώς θα μου στείλουν τα λεφτά?Δεν είναι και λίγα,είναι κοντά στα 300 ευρώ.
Τι να κάνω?Έχει κανείς καμιά γνώμη?
Τους έστειλα e-mail για το πώς θα μου στείλουν τα λεφτά και δεν μου έχουν απαντήσει ακομα....:bigcry::bigcry:
Αντιμετωπίζω το εξής πρόβλημα με το γνωστό μας διαδικτυακό κατάστημα.
Παράγγειλα τρία ηχεία πριν λίγες μέρες και στο invoice που μου στείλανε οι τιμές ήταν κανονικές αυτές που είχαμε συμφωνήσει (658,86+228,42+228,42) συν τα συνολικά έξοδα αποστολής (119,70) συν αντικαταβολή χρημάτων (29).Το σύνολο βγαίνει 1264,40 ευρώ.
Χθες μου έστειλε η ups τα στοιχεία μεταφοράς με αποτέλεσμα το σύνολο τους να βγαίνουν 1561.80 ευρώ.
Έστειλα e-mail κατευθείαν στο μαγαζί και τους το ανάφερα και τους είπα οτι αν μου ζητήσουν τα 1561,80 ευρώ εγω δεν θα τα παραλάβω.Μου στέλνουν καπάκι απάντηση οτι έκανε λάθος το σύστημα τους και πέρασε σε κάθε ηχείο το συνολικό κόστος ολων των ηχείων και την αντικαταβολή επί τρείς φορές.Μου ζητήσαν συγγνώμη και με παρακάλεσαν να τα παραλάβω όπως λέει το σύστημα και θα μου στείλουν την διαφορά.
Dear Spiros,
thank you for your email. We are really sorry for the confusion and the inconvenience for you.
Our system automatically counted three packages – three times cash on delivery payment.
Please pay the total amount – and we will transfer the difference back to you immediately. This way will be a lot easier ...
Thank you very much for understanding and help, we appreciate it.
Kind regards to Greece
Mit freundlichem Gruß
Να τους εμπιστευτώ?Γερμανοί είναι μην το ξεχνάμε?Μας μισούν αυτές τις μέρες.
Και πες οτι πληρώνω το αυημένο ποσό,πώς θα μου στείλουν τα λεφτά?Δεν είναι και λίγα,είναι κοντά στα 300 ευρώ.
Τι να κάνω?Έχει κανείς καμιά γνώμη?
Τους έστειλα e-mail για το πώς θα μου στείλουν τα λεφτά και δεν μου έχουν απαντήσει ακομα....:bigcry::bigcry:
