Προσφορά Cosmote TV

[chrispe]

Μπορείς να ακυρώσεις έξ αποστάσεως συμβόλαια εντός 14 ημερών

 

[stydio]

Λοιπόν προσφατα είχα κόντρα με τον αδερφό μου.Έλεγε ότι όταν έχεις τηλεφωνική προσφορά και θελήσεις να φύγεις δεν υποχρεωνεσαι να πληρώσεις πέναλτι αφού δεν έχεις υπογράψει.Κι ότι κάνεις καταγγελία στην ένωση καταναλωτών και δεν έχεις πρόβλημα. Εγώ δεν το πιστεύω βέβαια αυτό αλλά αυτός ήταν κάθετος.

Οι εξ αποστάσεως συμβάσεις πχ τηλεφωνικές, ισχύουν κανονικά... Αν ηταν αλλιώς και ο ΟΤΕ πχ στην προκειμένη περίπτωση να μην σου έδινε την τιμη που θα συμφωνούσες αλλά παραπάνω.. Δεσμεύουν και τα 2 μέρη και όπως είπε ο φίλος παραπάνω μπορουν να ακυρωθούν μέχρι 14 ημέρες απο την καταγραφή

 

[stydio]

παιδια ερωτηση: για ανανεωση στον ΟΤΕ μετα απο 2 χρονια συμβολαιο ποια ειναι η καλυτερη τιμη που εχει προταθει για ανανεωση ακομα 2 χρονια ?
απο 44 που ειμαι τωρα μου ειχαν πει θα παω 49 αλλα οταν δηλωσα προθεση να διακοψω την τηλεοραση με πηραν απο τον οτε απο ενα ειδικο τμημα και μου ειπαν να παραμεινω στα 43 ευρω τελικη τιμη με φορους ... εχει καποιος τωρα προσφατα παρει κατι καλυτερο ? σημερα λιγει το τηλεφωνο ιντερνετ και σε 2 μερες η τηλεοραση στο πακετο που εχω

Αν θα πας μερικά μηνύματά πιο πισω θα διαβάσεις τι πήρε ο καθένας απο μας σε ανάλογη περίπτωση..Οποτε βλέπεις και βγάζεις συμπέρασμα

 

[achillesgk]

Οι εξ αποστάσεως συμβάσεις πχ τηλεφωνικές, ισχύουν κανονικά... Αν ηταν αλλιώς και ο ΟΤΕ πχ στην προκειμένη περίπτωση να μην σου έδινε την τιμη που θα συμφωνούσες αλλά παραπάνω.. Δεσμεύουν και τα 2 μέρη και όπως είπε ο φίλος παραπάνω μπορουν να ακυρωθούν μέχρι 14 ημέρες απο την καταγραφή

29/08 έκανα αίτηση φορητότητας στη wind, πριν λίγες μέρες ήρθαν τα συμβόλαια με courier, με ημερομηνία 30/08. Ακόμη η αίτηση φορητότητας δεν έχει πάει στον ΟΤΕ και δεν με έχει ενοχλήσει κανένας. Λογικά είμαι στο όριο στις 14 εργάσιμες. Αν αργήσει και άλλο δεν θα έχω δικαίωμα υπαναχώρησης??

 

[mixalis]

Η κατάσταση στο cs του cosmote ειναι απελπιστικη. Παίρνω τηλέφωνο να κανω διακοπη μιας και μου δινουν το dp+fullpack απο 39 στα 49ε. Μου λεει η κοπελα οτι μπορει να μου δωσει το dp στα 22ε οποτε λεω συνδεσε με με το τμημα ακυρωσεων του cosmotetv.εκει μου λενε οτι το dp δεν μπορει να μου δοθεί στα22ε αλλα στα 27ε. Λεω οκ, να τα ακυρωσω ολα.με βαζει ανμονη και λεει με εντολη προϊσταμένου γινεται να εχω το dp στα 22ε αλλα το οτετβ θα παει στα 22ε απο 17,69 που πληρωνω τωρα. Αρα συνολικα 44ε δλδ 12,5% αυξηση. Τελικα ζητησα να μου ακυρωσουν και το οτε τβ και περιμενω την εξέλιξη με τη cyta που απεστειλα υπογεγραμμενο συμβολο για dp στα 17,5ε (φοιτητικο). Πραγματικ αν ειχαν αξιοπρεπές cs ισως να το σκεφτομουν να μεινω αλλα αυτο το μπαχαλο ειναι πιο εκνευριστικο απο την αυξηση.

 

[fakiris]

Τι είναι το cs?

 

[jojordan]

Cs=customer service

 

[stydio]

29/08 έκανα αίτηση φορητότητας στη wind, πριν λίγες μέρες ήρθαν τα συμβόλαια με courier, με ημερομηνία 30/08. Ακόμη η αίτηση φορητότητας δεν έχει πάει στον ΟΤΕ και δεν με έχει ενοχλήσει κανένας. Λογικά είμαι στο όριο στις 14 εργάσιμες. Αν αργήσει και άλλο δεν θα έχω δικαίωμα υπαναχώρησης??

Περίεργο που μετά τόσες μέρες δεν πήγε το αίτημα απο Wind στον ΟΤΕ... Σ εμένα ειχε πάει σε 1 μέρα

 

[achillesgk]

Περίεργο που μετά τόσες μέρες δεν πήγε το αίτημα απο Wind στον ΟΤΕ... Σ εμένα ειχε πάει σε 1 μέρα

Γι' αυτό αναρωτιέμαι μήπως το κάνει επίτηδες...

 

[stydio]

Επίτηδες δε νομίζω.. πάρε τηλέφωνο και ρώτα τους ...κάπου θα κολλησε

 

[georget]

Ερώτηση διαδικασίας για νέα συνδρομή.
Πας στο κατάστημα Cosmote και σου δίνουν κάτι? Τον αποκωδικοποιητή και μετά έρχονται οι τεχνικοί με το πιάτο? Ποσο χρόνο παίρνει?
Και τι γίνετε αν κανεις την αίτηση online?

 

[swatsquadgr]

Τηλεφωνικη αιτηση 1/9 για φορητοτητα απο nova -> cosmote ύστερα απο προσφορα dp + 2,5 ωρες κινητα + full pack δορυφορικη + 2 καρτοαριθμους με 120' λεπτα το μηνα προς ολους + δωρεαν τελη φορητοτητας = 38 ,63 τελικη . 6/9 μου στελνουν μοντεμ και ενεργοποιουν τηλεφωνο + ιντερνετ . Το ιντερνετ δε δουλευε , δηλωνεται βλαβη που αποκαθισταται την 8/9. Το συμβολαιο που μου εστειλαν μαζι με το μοντεμ ελεγε μιση ωρα κινητα ενω είχαμε συμφωνησει +2 ωρες δωρεαν , συνολο 2.5 το μηνα. Μετα απο αμετρητα τηλεφωνα στο 13888 και στο τμημα προσφορων με ενημερωνουν οτι ειναι τυπογραφικο λαθος και εχει συμβει και σε αλλους πελατες . Την 11/9 μου στελνουν αποκωδικοποιητη , αλλα ακομα περιμενω τους καρτοαριθμους . Νεα τηλεφωνηματα και ο ενας να με παραπεμπει στον αλλον . Αναμεσα στα αλλα ανακαλυπτω οτι η αιτηση για δορυφορικη εχει ακυρωθει "συστημικα" οπως ειπαν απο το 13888 !!! Τελικα ειχαν "παντρεψει" λαθος καρτα με αποκωδικοποιητη .Αντε παλι στα τηλεφωνα .... Ακομα και μεχρι σημερα 19/9 το προβλημα προωθειται στους αρμοδιους χωρις να εχει βρεθει λυση παρα τα καθημερινα τηλεφωνηματα μου . Τι θα κανατε στη θεση μου ?

 

[achillesgk]

Μετά από αίτηση φορητότητας στην wind με κάλεσαν από το 13888 και μου δώσαν το dp 24, απεριόριστα αστικα υπεραστικά, 360' σε κινητά , + 120' για εξωτερικό, σε 2 καρτοκινητά 120' λεπτά προς όλους, τελική τιμή στα 26.78. Για cosmote tv τελική τιμή 22 ευρώ είτε για 12 μηνο σύμβόλαιο, είτε για 24 μηνο.

 

[nikgl]

Μετά από 3 χρόνια Cosmote TV, τέλος για μένα. Αρχικά ξεκίνησα με Full στα 15 για 1 χρόνο. Μετά για άλλον 1 χρόνο Full στα 17,90. Ο τελευταίος χρόνος ήταν μόνο Family στα 10 ευρώ. Βασικά, πεταμένα λεφτά ήταν το family γιατί μόνο τα παιδιά έβλεπαν τα παιδικά κι εμείς κάναμε χρήση μόνο το replay tv και λίγο τα μουσικά και FOX. Όταν δήλωσα διακοπή, μου πρότειναν να μείνω στο family με 6 ευρώ!!! Τους είπα ότι με ενδιαφέρει μόνο το full, αλλά όχι στα 22 (τελική) που μου το έδιναν. Μέχρι 15-16 τα έδινα, αλλιώς πάω για NETFLIX. Όπως και έγινε. Χθες έγινε η διακοπή Cosmote TV και ξεκίνησα το δοκιμαστικό μήνα NETFLIX.
Άποψή μου είναι ότι κατανοώ πως δε μπορούν να πέσουν πιο χαμηλά. Έχουν γίνει και αυτοί φοροσυλλέκτες! Όπως οι βενζινάδες. Όμως ο κόσμος βάζει προτεραιότητες πια.

 

[sgatz]

Την προσφορά για σκέτο full pack cosmote tv στα 22 σε μη συνδρομητές ΟΤΕ την δίνουν ακόμα από το 13888 έστω με λίγη πίεση;

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

[Ali Malik]

Για την ιστορία, πήρα τηλέφωνο για διακοπή του family pack, κυρίως λογω της αυξησης που ανακοινωσαν. Μου κάναν την γνωστή αντιπρόταση για ανανέωση για 12 μήνες με 6 ευρώ τελική. Την δέχτηκα (να δούμε βέβαια και το θέμα τον ντοκιμαντέρ πώς θα εξελιχθεί).

Πάντως η πολιτική της κοσμοτε παραμένει φοβερή : διώχνουμε τον πελάτη από το μαγαζί και μετά προσπαθουμε να τον ξαναβαλουμε μέσα. Εύγε.......

 

[solareagle]

Πάντως η πολιτική της κοσμοτε παραμένει φοβερή : διώχνουμε τον πελάτη από το μαγαζί και μετά προσπαθουμε να τον ξαναβαλουμε μέσα. Εύγε.......

Επίσης απαξιώνουμε εντελώς τον παλιό πελάτη.

 

[pankostas]

Ωραια. Έχω το family pack (μόνο για τα παιδια) στα 11 , με δέσμευση. Από 15-9 έγινε 12 όπως γράφει στο λογαριασμό.
Οπότε εγώ αιτουμε διακοπή , και θα πάει 6 ?
Αύριο παίρνω τηλέφωνο , και θα σας ενημερώσω.

 

[sotiriadisc]

Re: Απάντηση: Προσφορά Cosmote TV

Μετά από 3 χρόνια Cosmote TV, τέλος για μένα. Αρχικά ξεκίνησα με Full στα 15 για 1 χρόνο. Μετά για άλλον 1 χρόνο Full στα 17,90. Ο τελευταίος χρόνος ήταν μόνο Family στα 10 ευρώ. Βασικά, πεταμένα λεφτά ήταν το family γιατί μόνο τα παιδιά έβλεπαν τα παιδικά κι εμείς κάναμε χρήση μόνο το replay tv και λίγο τα μουσικά και FOX. Όταν δήλωσα διακοπή, μου πρότειναν να μείνω στο family με 6 ευρώ!!! Τους είπα ότι με ενδιαφέρει μόνο το full, αλλά όχι στα 22 (τελική) που μου το έδιναν. Μέχρι 15-16 τα έδινα, αλλιώς πάω για NETFLIX. Όπως και έγινε. Χθες έγινε η διακοπή Cosmote TV και ξεκίνησα το δοκιμαστικό μήνα NETFLIX.
Άποψή μου είναι ότι κατανοώ πως δε μπορούν να πέσουν πιο χαμηλά. Έχουν γίνει και αυτοί φοροσυλλέκτες! Όπως οι βενζινάδες. Όμως ο κόσμος βάζει προτεραιότητες πια.

ιδια περιπτωση και εγω, απο τα 15 ξεκινησα και απο χτες τελος - εγω ειχα ολο τον καιρο το πληρες πακετο και απο 44 ηθελαν να παω στα 49 τωρα ---- οτι κουβεντα και να εκανα το καλυτερο που μου εδωσαν ηταν 37 στο family / 43 cinema/49 full ...
η νοβα μου εχει κανει προταση την οποια ακομα το σκευτομαι - VDSL 50mb + 30 λεπτα κινητα + Cinema pack = 37 τελικη τιμη (+20 ευρω το τελος για VDSL εφαπαξ) ..ή 27 το family +30 λεπτα με ADSL24.... σαν περιεχομενο και σαν τιμη κλεινω στο family .. δεν θελω να δινω ποιο πολλα

 

[teodgeor]

Εγω απο σημερα εχω vdsl 50 στα 32,10 τελικη τιμη. απεριοριστα αστικα, 150 λεπτα για κινητα και φουλ tv στα 22 τελικη
συνολο 54 πιστευω ειναι καλα!!