Προφανωϛ εχουν μαθει το κολπο αυτο που κανουμε σε ολεϛ τιϛ εταιριεϛ με την απειλη τηϛ διακοπηϛ και ειπαν να βαλουν ενα τελοϛ. Και στην cosmote που ανανεωσα το δορυφορικο στην ιδια τιμη των 25€ ακατεβατα το εδωσαν, με 1 μηνα δωρεαν προσφορα που ουτωϛ ή αλλωϛ εδιναν στο σαιτ
Μα δε ζήτησα κάτι διαφορετικό από αυτό που έδιναν στο σαιτ.25 ευρώ με ένα μήνα δώρο. Ότι ακριβώς έδιναν σε νεους συνδρομητες. Δεν καίγομαι,το cl με ενδιαφέρει περισσότερο.
Αν έχεις παλιό συμβόλαιο και συνδυασμό με κινητή βγαίνει, αλλά δεν έχει σημασία.Για μένα η nova υστερεί υπερβολικά στην εξυπηρέτηση πελατών της.
Δε συμφωνώ απόλυτα.Ανταγωνισμος υπάρχει έστω και πιο περιορισμένος σε σχέση π.χ. με την τηλεφωνία.Η cosmote πουλάει και μεμονωμένα το αθλητικό πακέτο σε μειωμένη τιμή, ενώ η nova το δίνει μόνο στο ακριβό πακέτο.Προσωπικα εάν μου έδινε φθηνότερα μόνο το αθλητικό πακέτο πιθανόν και να το κράταγα. Δε μπορούν πολλοί να πληρώνουν 50 ευρώ tv μηνιαίως Σαφώς η cosmote έχει περισσότερους συνδρομητές,παρόλα αυτά στις ανανεώσεις της προσφέρει στους υφιστάμενους συνδρομητές τουλαχιστον τις τρέχουσες προσφορές,αν οχι καλυτερες.καθε εταιρεία κάνει τις επιλογές της βέβαια,όπως και εμείς ως καταναλωτές.
Κι εδώ δε θα συμφωνήσω απόλυτα.Τοσο στις ανανεώσεις που έχω κάνει στην cosmote tv,όσο και σε σταθερή με tv και κινητή στη vodafone έχω πολύ καλύτερες τιμές από τις τρέχουσες προσφορές και προσωπική σύμβουλο σε όποιο θέμα αντιμετωπίσω που με καλεί το πολύ την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Επειδη οπως ισως εχεις καταλαβει εχω και τις δυο πλατφορμες σε δορυφορικο δεν εχω αντιμετωπισει θεμα στην εξυπηρετηση. Η μονη διαφορα ειναι οτι στην cosmote πηρα εγω και εκανα προωρη ανανεωση ενω απο τη NOVA με πηραν αυτοι. Οι τιμες που μου εδωσαν ηταν οτι πληρωνα με την cosmote να δινει ενα δωρεαν μηνα που για να τον παρω εκανα 3 μηνες και μετα απο πολλα τηλεφωνηματα λογω λαθους του υπαλληλου που ειχε κανει την προσφορα οπως ελεγαν καθε φορα και προετρεπαν να κανω υπομονη. Παντως μια γενικοτερη διαπιστωση ειναι οτι εχουμε μαθει στο ανατολιτικο παζαρι. Δεν μπορω να καταλαβω το λογο που το τμημα διακοπων κανει καλυτερη προσφορα. Νομιζω απλα παιζουν με την ψυχολογια ωστε και καλα να αισθανθουμε οτι κερδισαμε κατι, ενω οι ιδιοι προφανως δεν μπαινουν μεσα. Δεν γνωριζω καν αν γινεται σε καποια αλλη χωρα αυτο. Αν ξερει καποιος ας μας πει.
Ίσως τελικά είναι που θα πέσεις.κι εγώ και τις δύο είχα,αλλά με αντίθετες εμπειρίες από την εξυπηρέτηση πελατών. Στην cosmote ανανέωσα με ένα πάγιο δώρο,στη nova το διέκοψα.Πραγματικα ανεξήγητο γιατί πρέπει να φτάσουμε στο τμήμα διακοπών, εδώ θα συμφωνήσω απόλυτα.
Μάλλον έχουμε διαφορετική οπτική για την έννοια του ανταγωνισμού .Υπάρχουν 2+1 εταιρίες ,που προφανώς ξέρουν τιμές και δυνατότητες των "ανταγωνιστών" και δικές τους ,οπότε ξέρουν πολύ καλά ότι αν χάσουν τον Α μάλλον θα τους έρθει ο Β ,γιατί δεν έχει που να πάει .Απόδειξη είναι,η πλήρης αδιαφορία των τμημάτων πωλήσεων,για το αν θα χάσουν πελάτη και μάλιστα παλιό .
Κοινή οπτική έχουμε στην έννοια του ανταγωνισμού.Προφανως και στην τηλεόραση είναι περιορισμένος. Αυτό που λέω είναι ότι δεν είναι μονοπώλιο. Εγώ πάντως έστω εκ των υστέρων έλαβα επικοινωνία και από τη nova.θα το σκεφτώ πλέον εάν θα δεχτώ αυτό που μου προτάθηκε.
Καλό νέο αυτό. Ειδικές προσφορές δεν υπάρχουν, μόνο ό,τι υπάρχει στο site.Σε συνέχεια της καταγγελίας που έκανε στην ΕΕΕΤ για τα θέματα που αντιμετώπιζα με τη NOVA, δικαιώθηκα και αποχώρησα από την εταιρία πηγαίνοντας cosmote.
Eπειδή ήταν 1 συμβόλαιο με internet/σταθερό/tv έγινε κατάργηση όλου του συμβολαίου. Με αποτέλεσμα να βρεθώ και χωρίς TV.
Θα πρέπει να πάω να κάνω νέο συμβόλαιο EON TV. Παίζει κάποια προσφορά αυτή την περίοδο (σε συνεργάτη ή σε κατάστημα
Ότι γράφεις θα παίρνεις έλεος....έτσι γιατί κάνεις το ίδιο σε όλα τα παιδιά....
