ΒΛΑΣΙΔΗΣ
AVClub Fanatic
Ότι και να γράφει μέσα, σας έχει στείλει ποτέ η (κάθε) τράπεζα mail σχετικό με τον λογαριασμό; Μάλλον όχι. Εμένα η πειραιώς και η άλφα ποτέ.
κι όμως εγώ είμαι η εξαίρεση. Δέχθηκα e-mail από την Alpha το μακρινό 2009. Ήμουν στην Μπρατισλάβα ή στη Βουδαπέστη, δεν θυμάμαι, χρησιμοποίησα εγώ την κάρτα και μου έστειλε η τράπεζα ενημερωτικό e-mail με το οποίο μου σύστηνε να επικοινωνήσω μαζί της διότι πίστευε ότι έγιναν ανώμαλες συναλλαγές. Όντως είχαν γίνει. Η τράπεζα δικαιολογήθηκε για την παρέμβαση ότι είδε συναλλαγές από διαφορετικές περιοχές της πόλης μέσα σε 2-3 λεπτά, κάτι που είχε συμβεί. Μπλόκαρα την κάρτα, και μου επέστρεψαν όλα τα ποσά. Φυσικά η κανονική συναλλαγή πληρώθηκε κανονικά. Βλέπετε τότε δεν είχαν όλοι roaming και η τράπεζα με προστάτευσε έστω με αυτό τον τρόπο. Φυσικά δεν μου ζήτησε επικοινωνία μέσω μέιλ, αλλά να καλέσω τον αριθμό της εξυπηρέτησης πελατών, που είναι πάνω στην κάρτα.
Και μπράβο τους...