Εδώ και 3 μήνες η τηλεόραση, κάποιες φορές όταν την ανοίγω δεν εμφανίζει τα κανάλια. Η τηλεόραση είναι καινούρια, αγορά Δεκέμβριο 2014.
Στην αρχή έβγαζε το μήνυμα "ασθενές ή αδύναμο σήμα". Έλεγξα τη κεραία και έκανα επανεγκατάσταση των καναλιών χωρίς αποτέλεσμα. Η μόνη λύση ήταν να βγάζω τη τηλεόραση από τη πρίζα όπου με την επανεκκίνηση έβρισκε αμέσως τα κανάλια. Απευθύνθηκα στο service της Samsung και έγινε απομακρυσμένος έλεγχος όπου δεν εντοπίστηκε πρόβλημα. Έκαναν προληπτικά επανεγκατάσταση του λογισμικού και για ένα μήνα ήμουν οκ μέχρι που παρουσιάστηκε ξανά το ίδιο θέμα. Καθώς ήμουν σε διαδικασία μετακόμισης ήθελα να δω πως θα συμπεριφερόταν η τηλεόραση με νέα κεραία. Στην αρχή δεν είχα θέμα μέχρι που τις τελευταίες μέρες, όταν την ανοίγω (κάποιες φορές) δεν εμφανίζει τα κανάλια και βγάζει μήνυμα "υπηρεσία μη διαθέσιμη". Πάλι όταν τη βγάλω από τη πρίζα το πρόβλημα διορθώνεται.
Έχω ζητήσει ήδη έλεγχο εκ νέου από τη Samsung αλλά τα νεύρα μου έχουν γίνει κρόσια.
H Samsung δεν μου βρίσκει μέχρι στιγμής πρόβλημα και στο internet δεν μπορώ να βρω μια λύση παρόλο που βρίσκω πολλές αναφορές στο θέμα
Υπάρχει κάποια λύση στο θέμα που αντιμετωπίζω; μπορεί όντως να φταίει η κεραία ξανά ή το σήμα της Digea; Μπορεί να φταίει ο δέκτης της τηλεόρασης ή κάτι άλλο;
Ευχαριστώ
Στην αρχή έβγαζε το μήνυμα "ασθενές ή αδύναμο σήμα". Έλεγξα τη κεραία και έκανα επανεγκατάσταση των καναλιών χωρίς αποτέλεσμα. Η μόνη λύση ήταν να βγάζω τη τηλεόραση από τη πρίζα όπου με την επανεκκίνηση έβρισκε αμέσως τα κανάλια. Απευθύνθηκα στο service της Samsung και έγινε απομακρυσμένος έλεγχος όπου δεν εντοπίστηκε πρόβλημα. Έκαναν προληπτικά επανεγκατάσταση του λογισμικού και για ένα μήνα ήμουν οκ μέχρι που παρουσιάστηκε ξανά το ίδιο θέμα. Καθώς ήμουν σε διαδικασία μετακόμισης ήθελα να δω πως θα συμπεριφερόταν η τηλεόραση με νέα κεραία. Στην αρχή δεν είχα θέμα μέχρι που τις τελευταίες μέρες, όταν την ανοίγω (κάποιες φορές) δεν εμφανίζει τα κανάλια και βγάζει μήνυμα "υπηρεσία μη διαθέσιμη". Πάλι όταν τη βγάλω από τη πρίζα το πρόβλημα διορθώνεται.
Έχω ζητήσει ήδη έλεγχο εκ νέου από τη Samsung αλλά τα νεύρα μου έχουν γίνει κρόσια.
H Samsung δεν μου βρίσκει μέχρι στιγμής πρόβλημα και στο internet δεν μπορώ να βρω μια λύση παρόλο που βρίσκω πολλές αναφορές στο θέμα
Υπάρχει κάποια λύση στο θέμα που αντιμετωπίζω; μπορεί όντως να φταίει η κεραία ξανά ή το σήμα της Digea; Μπορεί να φταίει ο δέκτης της τηλεόρασης ή κάτι άλλο;
Ευχαριστώ
