Με προβληματίζει το δεύτερο screenshot. Έχεις επιλέξει UPS Support, αλλά αυτός λέει ότι δεν είναι συνδεδεμένο. Είναι όντως έτσι, ή το έχεις συνδέσει και δεν το βρίσκει; Αν ναι, τότε δοκίμασε 1-2 διαφορετικά καλώδια (η γνωστή τακτική) για να εξακριβώσουμε τι γίνεται.