Vodafone TV
- Thread starter paksat
- Start date
-
- Tags
- vodafone tv
jpil
Supreme Member
Να δούμε τιμές, διότι προβλέπω και στους δύο αυξήσεις με το Disney, η vodafone ήδη το ξεκίνησε το παραμύθι.
Φίλος που θέλει να απαλλαγεί από τη Vodafone έκανε τη καταγγελία στο site, στη σελίδα που προβλέπεται.
Την έκανε τη προηγούμενη Δευτέρα. Από πότε ούτε φωνή ούτε ακρόαση από τη Vodafone.
Λένε βέβαια στη σελίδα ότι θα απαντήσουν εντός 20 ημερολογιακών ημερών, δεν έχουν περάσει.
Και άντε και περνάνε και απαντήσουν, θα του απαντήσουν φοβάμαι κάτι τύπου είστε σίγουρος;
Μέτα αυτός ξανά αίτημα και άντε πάλι 20 ημερολογιακές μέρες.
Θα περάσουν στο τέλος οι 2 μήνες που έχει διορία.
Να πάει σε κατάστημα και να μη φύγει αν δεν δεχτούν τη καταγγελία;
Την έκανε τη προηγούμενη Δευτέρα. Από πότε ούτε φωνή ούτε ακρόαση από τη Vodafone.
Λένε βέβαια στη σελίδα ότι θα απαντήσουν εντός 20 ημερολογιακών ημερών, δεν έχουν περάσει.
Και άντε και περνάνε και απαντήσουν, θα του απαντήσουν φοβάμαι κάτι τύπου είστε σίγουρος;
Μέτα αυτός ξανά αίτημα και άντε πάλι 20 ημερολογιακές μέρες.
Θα περάσουν στο τέλος οι 2 μήνες που έχει διορία.
Να πάει σε κατάστημα και να μη φύγει αν δεν δεχτούν τη καταγγελία;
nikosmelt
AVClub Addicted Member
Επειδή έχουμε πολλά μνμ, θυμίστε μου λίγο που κάνω την καταγγελία;
Sent from my SM-A366B using Tapatalk
Sent from my SM-A366B using Tapatalk
Φίλος που θέλει να απαλλαγεί από τη Vodafone έκανε τη καταγγελία στο site, στη σελίδα που προβλέπεται.
Την έκανε τη προηγούμενη Δευτέρα. Από πότε ούτε φωνή ούτε ακρόαση από τη Vodafone.
Λένε βέβαια στη σελίδα ότι θα απαντήσουν εντός 20 ημερολογιακών ημερών, δεν έχουν περάσει.
Και άντε και περνάνε και απαντήσουν, θα του απαντήσουν φοβάμαι κάτι τύπου είστε σίγουρος;
Μέτα αυτός ξανά αίτημα και άντε πάλι 20 ημερολογιακές μέρες.
Θα περάσουν στο τέλος οι 2 μήνες που έχει διορία.
Να πάει σε κατάστημα και να μη φύγει αν δεν δεχτούν τη καταγγελία;
Κι εγώ περιμένω από τις 26/10 να με πάρει κάποιος. Έχουμε δρόμο. Σοβαρή εταιρεία, υποτίθεται, και σου λέει ότι θα σου απαντήσει μέσα σε 20 μέρες. Ούτε το Δημόσιο δεν κάνει έτσι.
jpil
Supreme Member
Υπόβαλε γραπτό αίτημα επίλυσης διαφοράς | Vodafone.gr
Στείλε το αίτημά σου online και λάβε άμεση υποστήριξη από τη Vodafone.
jpil
Supreme Member
20 γράφουν αλλά απαντάνε νωρίτερα, σε τρεις ημέρες μου είχαν απαντήσει.Φίλος που θέλει να απαλλαγεί από τη Vodafone έκανε τη καταγγελία στο site, στη σελίδα που προβλέπεται.
Την έκανε τη προηγούμενη Δευτέρα. Από πότε ούτε φωνή ούτε ακρόαση από τη Vodafone.
Λένε βέβαια στη σελίδα ότι θα απαντήσουν εντός 20 ημερολογιακών ημερών, δεν έχουν περάσει.
Και άντε και περνάνε και απαντήσουν, θα του απαντήσουν φοβάμαι κάτι τύπου είστε σίγουρος;
Μέτα αυτός ξανά αίτημα και άντε πάλι 20 ημερολογιακές μέρες.
Θα περάσουν στο τέλος οι 2 μήνες που έχει διορία.
Να πάει σε κατάστημα και να μη φύγει αν δεν δεχτούν τη καταγγελία;
Λάκης
AVClub Fanatic
fagotistas
Senior Member
- 2 August 2008
- 333
Καλησπέρα . Και εγώ θα στείλω μήνυμα να γίνει διακοπή του Vodafone Tv , μετά την έξτρα χρέωση που έβαλαν για το Disney . Είχε κάποιος καλύτερη πρόταση από τη Vodafone μετά από αίτημα διακοπής ;
fagotistas
Senior Member
- 2 August 2008
- 333
Δεν σε καταλαβαίνω φίλε μου , η κοπέλα φοράει μαγιώ !Ωραίο avatar. Να βάλω και εγώ με βυζια ή μόνο ο κωλος επιτρέπεται αντμιν;
Σήμερα το πρωί έλαβα απάντηση. Ήταν το γενικό, τυποποιημένο email που στέλνουν. Το μόνο που έλεγε, στο τέλος, ήταν να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών για εναλλακτικές λύσεις, «με στόχο την καλύτερη δυνατή και εξειδικευμένη εξυπηρέτηση του αιτήματός μου».
Το θέμα ειναι οτι δεν σου δινει καν την δυνατότητα να απαντησεις σε αυτο το μειλ.
Θα πάρω τηλ τώρα, να δω τι έχουν να προτείνουν, αν εχουν κάτι.
Το θέμα ειναι οτι δεν σου δινει καν την δυνατότητα να απαντησεις σε αυτο το μειλ.
Θα πάρω τηλ τώρα, να δω τι έχουν να προτείνουν, αν εχουν κάτι.
πήρα +4 ευρω αύξηση και 1 πάγιο δωρεάν χωρις ανανεωση συμβολαίου.
Κάτι είναι και αυτό. Δηλαδη σύνολο πλέον 35 ευρώ για το φουλ πακέτο με 300 οπτική ίνα.
Στην αρχή μου πρότειναν μόνο τα συν 4 ευρω και μετα ανέφερα εγω οτι θέλω και ένα πάγιο δωρεαν.
Πρέπει να έχει πάρει πολυς κόσμος τηλ γιατι κατάλαβε αμέσως οτι είναι για το disney+.
WolfRathmA
AVClub Enthusiast
Εγώ έστειλα 1 φορά, μου απάντησαν το κλασσικό που απαντάνε σε όλους τύπου copy/paste και ξανα έστειλα και εχθές και σήμερα έλαβα κανονικά απάντηση ότι μπορώ να αποχωρήσω.
Επίσης να ξέρετε ότι αναγράφεται και στον λογαριασμό σας για δικαίωμα καταγγελίας σύμβασης αζημίως.
και έχω λάβει και γραπτώς από αυτούς:
Επίσης να ξέρετε ότι αναγράφεται και στον λογαριασμό σας για δικαίωμα καταγγελίας σύμβασης αζημίως.
και έχω λάβει και γραπτώς από αυτούς:
Ο φίλος μου που θέλει να καταγγείλει τη σύμβαση και να φύγει θέλει να φύγει.
Δεν θέλει διαπραγμάτευση τύπου +4 ευρώ αντί για +7 ευρώ κλπ.
Από τη πρώτη σου γραπτή καταγγελία θυμάσαι πόσο καιρό έκαναν να σου απαντήσουν;
Και μετά την κλασσική απάντηση τους, όταν έκανες ξανά τη καταγγελία για 2η φορά πόσο καιρό έκαναν να σου απαντήσουν;
Σου έστειλαν αποδεικτικό και αριθμό αναφοράς της καταγγελίας;
WolfRathmA
AVClub Enthusiast
Και email και sms μου έρχεται στο κινητό με το αίτημά μου και ότι να περιμένω απάντηση.
Στην δεύτερη μέρα μου απάντησαν σε ένα από το κάθε email που έστειλα.
Σε ποιο link τα έστειλες; Σε αυτό;
Υπόβαλε γραπτό αίτημα επίλυσης διαφοράς | Vodafone.gr
Στείλε το αίτημά σου online και λάβε άμεση υποστήριξη από τη Vodafone.
Γιατί στο φίλο μου ούτε email ούτε sms, τίποτα.
Κι έχουν περάσει σχεδόν 2 εβδομάδες, από τη προηγούμενη Δευτέρα.
Σου έστειλαν αποδεικτικό και αριθμό αναφοράς της καταγγελίας;