Θα γράψω δυο λόγια για την ιστορία μου με ένα SUA 1000XL, παρουσίαση γεγονότων και αντιμετώπιση.
Έπειτα από βλάβη, επικοινώνησα με την Schneider Electric Ελλας, στην οποία ένας αρκετά συνεργάσιμος άνθρωπος με ενημέρωσε ότι για έκτος εγγύησης ο επίσημος συνεργάτης είναι η εταιρεία Alfacom UPS.
Τους έστειλα την παρακάτω επιστολή στην οποία δεν απάντησαν ποτέ με email.
Το μόνο που βρήκα είναι μια αναπάντητη κλήση στο κινητό μου, ενώ το τηλέφωνο τους βουίζει όλη την μέρα ως καταλυμένο.
Επιστολή:
Ονομάζομαι Κυριάκος Τριανταφύλλου και έχω ένα τραυματισμένο:
APC Smart-UPS XL 1000VA USB & Serial 230V
Αιτία βλάβης υπέρταση από κεραυνό στον αγωγό γείωσης.
Είμαι βιομηχανικός ηλεκτρολόγος και ηλεκτρονικός, και η πρώτη διάγνωση δείχνει ότι δεν υπάρχει κάψιμο πλακέτας και καταστροφή υλικών στο κομμάτι ισχύος.
Για αυτό τον λόγο σκέφτομαι την πιθανότητα να σταλθεί η πλακέτα σε εσάς προς επισκευή.
Θα ήθελα να μου περιγράψετε την διαδικασία και τις πάγιες χρεώσεις για συσκευές εκτός εγγύησης.
Η πλακέτα της συσκευής είναι: PCB 640-7732H Rev.9 (RED WOLF 3.6)
Δεν έγινε καμιά αντικατάσταση υλικών, η πλακέτα δεν είναι πειραγμένη από δικά μου πειράματα.
Κατάσταση συσκευής:
1) Ενεργοποίηση με μπαταρίες -> ανάβουν όλες οι φωτεινές ενδείξεις και δεν μπαίνει στη διαδικασία εκκίνησης.
2) Ενεργοποίηση με μπαταρίες και ρεύμα, μόνιμος ακουστικός συναγερμός.
3) Αιτία βλάβης πέρασμα κεραυνού από ταράτσα μέσα από οικοδομικά σίδερα πενταώροφης σε εξασθενημένη πλέον μορφή (υπερφόρτωση γραμμής γείωσης).
4) Άλλη παρενέργεια του αρχικού περιστατικού, πέρασε μορφή υπέρτασης μέσω της Θύρας USB του UPS και προξένησε μερική βλάβη στο σύστημα USB μητρικής συνδεμένου υπολογιστή, χωρίς να προκαλέσει άλλες βλάβες.
Προσωπικές μου τεχνικές εκτιμήσεις:
1) δεν υπάρχουν καμένα υλικά στο σύστημα ισχύος.
2) Τάσεις 12V & 5V χωρίς βλάβη.
3) Πιθανή βλάβη στην Θύρα USB (διαρροή στο ολοκληρωμένο) .
4) Πυκνωτές & ρελέ όλα άψογα.
5) Τυπωμένο κύκλωμα σε άψογη κατάσταση.
Και τώρα έπειτα από μια βδομάδα υπομονής, φτάνουμε στην ουσία, όποιος γνωρίζει αληθινό τεχνικό με εμπειρία στην επισκευή πλακέτας με υλικά τεχνολογίας SMD που σημαίνει μικροσκοπικό μέγεθος, ας μου στείλει την σύσταση του μέσο ΠΜ.
Και εγώ γνωρίζω από ηλεκτρονικά, αλλά το να αλλάζεις μερικά πυκνωτάκια και κανένα ρελέ, αυτό δεν σε κάνει τεχνικό UPS.
Τύχη μέσα στην ατυχία μου, βρήκα το ηλεκτρονικό σχέδιο, αλλά είναι δύσκολη η διαθεσιμότητα SMD υλικών στην Μαγνησία.