Το θέμα είναι ότι από το κατάστημα λένε ότι έχω δικαίωμα επιστροφής εντός 10 ημερών εφόσον δεν έχω ανοίξει καν τη συσκευασία. Αφού την έχω ανοίξει, λένε, το θέμα είναι της αντιπροσωπείας.
EDIT: Επικοινώνησα ξανά με το κατάστημα. Αυτή τη φορά μίλησα με άλλον υπάλληλο και μου είπε ότι αυτοί για να προχωρήσουν σε αντικατάσταση θα πρέπει να έχουν την έκγριση του service της samsung. Οπότε το μπαλάκι είναι τώρα στη πλευρά τη samsung. Το μόνο που έχω να κάνω είναι να περιμένω να έρθει σπίτι μου κάποιος τεχνικός...
Όταν έχεις doa, πας στο κατάστημα και απαιτείς αλλαγή για όποιο λόγο και ειδικά αν έχεις πρόβλημα. Δυστυχως οι περισσότεροι από τα καταστήματα ξέρουν πως υπάρχει άγνοια από τους περισσότερους καταναλωτές σε αυτό το θέμα και το εκμεταλεύονται. Εδω στο εξωτερικό πολλά σαϊνια το έχουν κάνει σύστημα, παίρνουν διάφορα μοντέλα τα δοκιμάζουν και όσο έχουν doa κάνουν 2,3, και 4 αλλαγές μέχρι να βρουν αυτό που θέλουν με τη δικαιολογία οτι απλά και μόνο δε τους άρεσε ο τρόπος λειτουργείας, κάτι που προβλέπεται από το νόμο στο doa.
Τώρα το δικό μας το σαϊτοδέλφινο σου είπε << οτι μόνο αν δεν την έχεις ανοίξει από τη συσκευασία >> δηλαδή πρέπει να μαντέψεις οτι έχει πρόβλημα ή οτι δδε σου αρέσει το πως παίζει...μάλιστα, εκτός και αν τη πήρες ´μόνο και μόνο για να την αλλάξεις.... τι να πω αφου δε τον έστειλες εκεί που πρέπει.... χαρά στην υπομονή σου.
Τέλος πάντων, αφού επικοινώνησες με το κατάστημα και με την αντιπροσωπεία και αποδεικνύεται οτι εντος doa ζήτησες αλλαγή, να ξέρεις οτι μπορείς να τη διεκδικήσεις ασυζητή ότι και να λέει ο κάθε τεχνικός ακόμα και με νόμιμα μέσα που θα σου δώσουν, με καθυστέρηση όμως , πολύ περισσότερα και αυτό το ξέρουν και εκείνοι.
Πάντως πιστεύω πως έτσι και αλλιώς η βλάβη σου είναι τέτοια που θα σου προτείνουν από μόνοι τους αντικατάσταση, απλά θα σου πάρει λίγο χρόνο παραπάνω, από το να πήγαινες στο κατάστημα και να την άλλαζες αμέσως απλά και μόνο βάζοντας λίγο τις φωνές για να καταλάβαιναν οτι γνωρίζεις επί του θέματος , γιατί και αυτοί γνωρίζουν να είσαι σίγουρος.
Ευχομαι το καλύτερο για σένα από δω και πέρα στο θέμα σου!