Εχετε PVR και σας αλλάζει κάρτα η Nova; Ατυχήσατε!

[Απόστολος Ε.]

Έχετε PVR 3001 και σας αλλάζει κάρτα η Nova;Ας προσέχατε...
Όλες οι προυπάρχουσες εγγραφές είναι πλέον άχρηστες γιατί είναι συνδεδεμένες με την παλιά κάρτα.
Το γνωρίζατε;Εγώ πάντως όχι και το έμαθα με το χειρότερο τρόπο.
Έχοντας λάβει SMS που με καλούσε να αντικαταστήσω άμεσα την κάρτα πρόσβασης, απευθύνθηκα σε κατάστημα Forthnet για να παραλάβω την καινούργια κάρτα.
Επισήμανα στην υπάλληλο ότι έχω PVR και με διαβεβαίωσε ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με τις εγγραφές.
Επιστρέφοντας στο σπίτι η παλιά κάρτα είχε ήδη απενεργοποιηθεί και έτσι τοποθέτησα την καινούργια και τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση για την ενεργοποίηση.
Πράγματι η κοπέλα με την οποία μίλησα έκανε άμεσα την ενεργοποίηση, αλλά "ξέχασε" να μου αναφέρει ότι θα χάσω τις εγγραφές μου.
Αμέσως διαπίστωσα ότι δεν παίζουν οι παλιές εγγραφές και ξανακάλεσα στην εξυπηρέτηση πελατών, πιστεύοντας ότι είναι κατι που θα λυθεί άμεσα.
Με έκπληξη, που σύντομα μετατράπηκε σε οργή, άκουσα τον υπάλληλο να μου λέει ότι δεν θα μπορέσω να ξαναδώ τις εγγραφές μου και ότι θα έπρεπε να έχω ενημερωθεί γι' αυτό και στο κατάστημα Forthnet αλλά και από τη συνάδελφό του που έκανε την ενεργοποίηση.
Το τι άκουσε δεν περιγράφεται, αλλά το κακό είχε ήδη γίνει: Ο σκληρός δίσκος του PVR, γεμάτος με αγαπημένα προγράμματα, χρειαζόταν format.
Το πόσο μακάκας αισθάνομαι ύστερα απ' όλα αυτά νομίζω πως είναι προφανές.
Είμαι συνδρομητής τους από όταν πρωτοβγήκε το αναλογικό Filmnet, κατόπιν της Nova και έχω το PVR από την αρχή της κυκλοφορίας του.
Δεν διέκοψα ποτέ την Full Pack συνδρομή μου, ούτε καν τους καλοκαιρινούς μήνες.
Ηθικό δίδαγμα;
Η Nova, ελλείψει σοβαρού ανταγωνισμού, γράφει τους συνδρομητές της στα @@ της.

 

[sotos65]

"We own your content". Ότι και να πεις, μόνο δίκιο θα έχεις....

...να ήταν τουλάχιστον η αλλαγή της κάρτας λόγω αγοράς του HD, πάει "στα διάλο", που λένε. Αλλά για μία απλή αλλαγή για τον PVR. Wow!

 

[GEORGE M.]

Ηθικό δίδαγμα;
Η Nova, ελλείψει σοβαρού ανταγωνισμού, γράφει τους συνδρομητές της στα @@ της.

δεν υπαρχει αυτο που λες. κριμα.. η σειρα σου τωρα...

 

[seaman13]

Έχετε PVR 3001 και σας αλλάζει κάρτα η Nova;Ας προσέχατε...
Όλες οι προυπάρχουσες εγγραφές είναι πλέον άχρηστες γιατί είναι συνδεδεμένες με την παλιά κάρτα.
Το γνωρίζατε;Εγώ πάντως όχι και το έμαθα με το χειρότερο τρόπο.
Έχοντας λάβει SMS που με καλούσε να αντικαταστήσω άμεσα την κάρτα πρόσβασης, απευθύνθηκα σε κατάστημα Forthnet για να παραλάβω την καινούργια κάρτα.
Επισήμανα στην υπάλληλο ότι έχω PVR και με διαβεβαίωσε ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με τις εγγραφές.
Επιστρέφοντας στο σπίτι η παλιά κάρτα είχε ήδη απενεργοποιηθεί και έτσι τοποθέτησα την καινούργια και τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση για την ενεργοποίηση.
Πράγματι η κοπέλα με την οποία μίλησα έκανε άμεσα την ενεργοποίηση, αλλά "ξέχασε" να μου αναφέρει ότι θα χάσω τις εγγραφές μου.
Αμέσως διαπίστωσα ότι δεν παίζουν οι παλιές εγγραφές και ξανακάλεσα στην εξυπηρέτηση πελατών, πιστεύοντας ότι είναι κατι που θα λυθεί άμεσα.
Με έκπληξη, που σύντομα μετατράπηκε σε οργή, άκουσα τον υπάλληλο να μου λέει ότι δεν θα μπορέσω να ξαναδώ τις εγγραφές μου και ότι θα έπρεπε να έχω ενημερωθεί γι' αυτό και στο κατάστημα Forthnet αλλά και από τη συνάδελφό του που έκανε την ενεργοποίηση.
Το τι άκουσε δεν περιγράφεται, αλλά το κακό είχε ήδη γίνει: Ο σκληρός δίσκος του PVR, γεμάτος με αγαπημένα προγράμματα, χρειαζόταν format.
Το πόσο μακάκας αισθάνομαι ύστερα απ' όλα αυτά νομίζω πως είναι προφανές.
Είμαι συνδρομητής τους από όταν πρωτοβγήκε το αναλογικό Filmnet, κατόπιν της Nova και έχω το PVR από την αρχή της κυκλοφορίας του.
Δεν διέκοψα ποτέ την Full Pack συνδρομή μου, ούτε καν τους καλοκαιρινούς μήνες.
Ηθικό δίδαγμα;
Η Nova, ελλείψει σοβαρού ανταγωνισμού, γράφει τους συνδρομητές της στα @@ της.

ακριβώς το ίδιο συνεβει και σε εμένα...Αυτό που φταίει είναι πως δεν ενημερώνουν σωστά τους συνδρομητές κοινός μια σημείωση οτι σε συσκευές με σκληρό θα χρειαστεί φορματ η θα χαθούν οι υπάρχουσες εγγραφές δεν θα έβλαπτε...Και είναι ένα δείγμα ανοργανωσιάς η ένδειξη πως η μετάβαση στο νέο οργανωτικό καθεστώς δεν έχει ολοκληρωθεί...

 

[tolisspi]

Εμενα με ενημερωσαν απο το καταστημα και απο το τηλεφωνο

 

[jpil]

Κάνε γραπτώς το παράπονο σου να δούμε τι θα σου απαντήσουν.

 

[bykrie]

Μην το αφησεις ετσι. Δεν ησουν υποχρεωμενος να το γνωριζεις. Συμφωνο να κανεις γραπτος το παραπονο σου,και οτι πετυχεις.:rifle:

 

[netswim]

Ουυυυυ...και θα του απαντήσουν......σίγουρα.
Αν το κάνουν θα έχουν γενικολογίες για την ανάγκη αλλαγής της κάρτας, την αναβάθμηση των καναλιών και υπηρεσιών κλπ, κλπ.
Εγώ πάντως NOVA δε ξαναβάζω. Είμαι συνδρομητής 9 χρόνια στο Sky και δε το χορταίνω. Εκεί να δεις PVR και HD.

 

[Yperion]

Μπραβο σου που εισαι συνδρομητης στο sky αλλα αυτο ειναι ασχετο με το θεμα μας.

 

[aenaos15]

Μπραβο σου που εισαι συνδρομητης στο sky αλλα αυτο ειναι ασχετο με το θεμα μας.

+1000
Ελεος πια......

 

[netswim]

Απάντηση: Re: Εχετε PVR και σας αλλάζει κάρτα η Nova; Ατυχήσατε!

Μπραβο σου που εισαι συνδρομητης στο sky αλλα αυτο ειναι ασχετο με το θεμα μας.

Και εγω + 1000000000....Ελεος.
Καλά δε σας καταλαβαίνω, τι είπα ρε παιδιά. Παράπονα κάνετε εσείς για την ΝΟΒΑ και είπα κάτι και εγώ για το ότι δε θα του απαντήσουν τίποτα του ανθρώπου αν παραπονεθεί, και αναφέρθηκα για την καλή ποιότητα του Sky.
Τι πάθατε?
Γράψατε 2 άχρηστα post.
:damnyou:

 

[Serafeim Karakostas]

Είσαι γραμμένος από το 2007 και μάλλον εσύ έχεις γράψει 4 άσχετα μηνύματα... Το θέμα εδώ έχει να κάνει με ένα συγκεκριμένο πρόβλημα του pvr και όχι με το sky hd.

 

[souzakia]

Aν ειχες 1200 ποστ δεν θα σου την επεφταν τα ξεφτερια:FSGSFGS4:λεσ και τα ποστ μετρανε η απο ποτε εισαι μελοσ ελεος ρεεεεεεε-bye-

 

[AFam]

Παίδες χαλαρώστε, είπαμε...γράφουμε αρκεί να μην προσβάλουμε τους υπόλοιπους...

 

[Eki_13]

Έχετε PVR 3001 και σας αλλάζει κάρτα η Nova;Ας προσέχατε...
Όλες οι προυπάρχουσες εγγραφές είναι πλέον άχρηστες γιατί είναι συνδεδεμένες με την παλιά κάρτα.
Το γνωρίζατε;Εγώ πάντως όχι και το έμαθα με το χειρότερο τρόπο.
Έχοντας λάβει SMS που με καλούσε να αντικαταστήσω άμεσα την κάρτα πρόσβασης, απευθύνθηκα σε κατάστημα Forthnet για να παραλάβω την καινούργια κάρτα.
Επισήμανα στην υπάλληλο ότι έχω PVR και με διαβεβαίωσε ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με τις εγγραφές.
Επιστρέφοντας στο σπίτι η παλιά κάρτα είχε ήδη απενεργοποιηθεί και έτσι τοποθέτησα την καινούργια και τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση για την ενεργοποίηση.
Πράγματι η κοπέλα με την οποία μίλησα έκανε άμεσα την ενεργοποίηση, αλλά "ξέχασε" να μου αναφέρει ότι θα χάσω τις εγγραφές μου.
Αμέσως διαπίστωσα ότι δεν παίζουν οι παλιές εγγραφές και ξανακάλεσα στην εξυπηρέτηση πελατών, πιστεύοντας ότι είναι κατι που θα λυθεί άμεσα.
Με έκπληξη, που σύντομα μετατράπηκε σε οργή, άκουσα τον υπάλληλο να μου λέει ότι δεν θα μπορέσω να ξαναδώ τις εγγραφές μου και ότι θα έπρεπε να έχω ενημερωθεί γι' αυτό και στο κατάστημα Forthnet αλλά και από τη συνάδελφό του που έκανε την ενεργοποίηση.
Το τι άκουσε δεν περιγράφεται, αλλά το κακό είχε ήδη γίνει: Ο σκληρός δίσκος του PVR, γεμάτος με αγαπημένα προγράμματα, χρειαζόταν format.
Το πόσο μακάκας αισθάνομαι ύστερα απ' όλα αυτά νομίζω πως είναι προφανές.
Είμαι συνδρομητής τους από όταν πρωτοβγήκε το αναλογικό Filmnet, κατόπιν της Nova και έχω το PVR από την αρχή της κυκλοφορίας του.
Δεν διέκοψα ποτέ την Full Pack συνδρομή μου, ούτε καν τους καλοκαιρινούς μήνες.
Ηθικό δίδαγμα;
Η Nova, ελλείψει σοβαρού ανταγωνισμού, γράφει τους συνδρομητές της στα @@ της.

και νομιζα οτι τα ειχα διαβασει ολα για την νοβα! τι καραγκιοζιλικια ειναι αυτα? απο που κι ως που να μην μπορεις να δεις τις παλιες εγγραφες σου? ο δισκος δεν βγαινει να τον βαλεις σε pc να τα κρατησεις?

 

[BigRed]

ο δισκος δεν βγαινει να τον βαλεις σε pc να τα κρατησεις?

Το έχω κ' εγώ απορία αυτό...:chinscratch:
'Η να ενώνεται κάπως με το pc???:idea:

 

[snapy13]

Δεν διέκοψα ποτέ την Full Pack συνδρομή μου, ούτε καν τους καλοκαιρινούς μήνες.

Ποτε δεν ειναι αργα να την διακοψεις.

 

[netswim]

Τελικά ξέρει κανείς τεχνικά πιθανώς το λόγο που δε μπορεί ο άνθρωπος να δει τα αρχεία του?

 

[malakudi]

Οι εγγραφές είναι encrypted με το key της παλιάς κάρτας και δε ξέρω αν θα μπορούσαν να γίνουν decrypt πριν αλλάξει την κάρτα. Νομίζω δε γίνεται.

 

[netswim]

Έτσι είναι και στο Sky uk. Όταν άλλαξα κάρτα λόγω αναβάθμισης, δεν μπορούσα να παίξω τα αρχεία. Τα κακά της παντρειάς είναι αυτά.