Ερωτήματα για ΟΤΕ & Cosmote

[Έκτωρ Κατσίκης]

Μάνο, έχω ίδια γραμμή με την δικιά σου και πλήρωνα όσο κι εσύ

Τον Νοέμβριο του 2017 έκανα αίτηση φορητότητας στην Vodafone.

Σε δύο μέρες με πήραν για αντιπροσφορά.

Μου έδωσαν 24άρα γραμμή πάλι, δωρεάν σταθερά και 30 λεπτά σε κινητά στα 26 Ευρώ το μήνα, 52 τη διμηνία, με 24μηνη δέσμευση.

Σε δυό μήνες το πρόγραμμα τελειώνει.

Ήδη μέσω του mycosmote μου έκαναν προσφορά 50άρα γραμμή και δωρεάν σταθερά και 120 λεπτά σε κινητά στα 34,90 το μήνα.

Δεν με ενθουσιάζει ιδιαίτερα. Αν ήταν fiber κάτι γινόταν, αλλιώς πάλι 24άρα.

Οπότε πάλι αίτηση φορητότητας μάλλον.

 

[Ducksong]

Re: Απάντηση: Απαράδεκτη Cosmote

Δεν το χω ... στην μπλοφα !
Αν ειναι να φυγω, ΘΑ ΦΥΓΩ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ.
Ομως εγω θελω να κατσω (στην Cosmote).

Oχι επειδη ειμαι μαζοχας αλλα επειδη ακομα και η ιδιωτικη Cosmote
προσφερει ΑΠΑΡΑΜΙΛΛΗ σταθεροτητα συνδεσης. Το τι ακριβως
με περιμενει στις ανταγωνιστριες ... ολιγον ομιχλωδες !

Αν πας στον Γερμανό σαν συνδρομητής αλλης εταιρίας και τους ζητήσεις προσφορά, θα πάρεις VDSL 50 και απεριόριστες προς σταθερά + 120λ προς κινητά και διεθνή με 68 το δίμηνο. Θα πάρεις και 24αρα με πολλές παροχές σε κλήσεις με λίγο λιγότερα.

Το ότι σου ζητάνε 72 για παροχές της προηγούμενης 10τίας οφείλεται στο ότι ξέρουν την αγορά τους και γνωρίζουν ότι υπάρχει κόσμος που δεν έχει χρόνο/διάθεση να ασχοληθεί για 2-3 ευρώ το μήνα και υπάρχουν και αυτοί που φοβούνται μη φύγουν απο το μαντρί και τους φάει ο λύκος!!

 

[Ducksong]

Re: Απάντηση: Re: Απαράδεκτη Cosmote

Πλέον δεν γίνεται αυτό που κάνουμε με τα παζάρια, η αίτηση όταν πάει στον παλιό πάροχο και ο παλιός σου κάνει προσφορά την οποία αποδεχτείς, τότε πληρώνεις τέλος διακοπής στον νέο.
Επίσης για εξυπηρέτηση πελατών (κυρίως από κινητά ή άλλα δίκτυα) μπορείτε να καλείτε και 2106513888 ή 6971013888, χρεώνονται σαν κλήσεις προς σταθερό ή κινητό αντίστοιχα.

Δεν είναι ακριβώς έτσι.. Υπάρχει μεν ο νέος νόμος αλλά υπάρχει η δυνατότητα να ακυρώσεις πριν μεταφερθεις στον νέο παροχο και να μην πληρώσεις τίποτα.

 

[panos-]

Με ποιον τρόπο γίνεται;

 

[Ducksong]

Re: Απάντηση: Απαράδεκτη Cosmote

Με ποιον τρόπο γίνεται;

Οι εταιρίες δεν περιμένουν 14 μέρες για να γνωστοποιήσουν την φορητότητα, υπάρχει ένα κενό 2-4 ημερών που προλαβαίνεις να ακυρώσεις τον νέο πάροχο.

Υπάρχουν βέβαια και άλλα νομικά πατήματα κατά περίπτωση που σου επιτρέπουν να προστατέψεις τα δικαιώματα σου.

 

[sakis.kom]

Re: Απάντηση: Απαράδεκτη Cosmote

Δεν το χω ... στην μπλοφα !
Αν ειναι να φυγω, ΘΑ ΦΥΓΩ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ.
Ομως εγω θελω να κατσω (στην Cosmote).

Oχι επειδη ειμαι μαζοχας αλλα επειδη ακομα και η ιδιωτικη Cosmote
προσφερει ΑΠΑΡΑΜΙΛΛΗ σταθεροτητα συνδεσης. Το τι ακριβως
με περιμενει στις ανταγωνιστριες ... ολιγον ομιχλωδες !

Αν θελήσεις να φύγεις, εκεί να δεις πως η τιμή πέφτει πολύ χαμηλότερα από τα 36 τον μήνα!
Τα "λυπάμαι, δεν μπορούμε κάτι καλύτερο" που λένε από όλες τις εταιρίες, και από την WIND που έχω εγώ, είναι λόγια του αέρα.

"Απαράμιλλης σταθερότητας" γραμμή, χωρίς την ΠΑΡΑΜΙΚΡΗ διακοπή σε τηλέφωνο και ίντερνετ, έχουν και άλλοι πάροχοι. Όλα "τυχερά" είναι.

Σύγκρινε λίγο, εγώ έχω WIND... 2 τηλεφωνικές γραμμές Double Play, με VDSL, 5 ώρες προς κινητά, 35 ευρώ τον μήνα συνολικά ΚΑΙ οι 2 μαζί.
Καθαρή ταχύτητα ίντερνετ, 47Mbps στην κάθε μία! Διακοπές, ασυγχρονισμός, πρόβλημα ομιλίας, κλπ, 0%.
Αν θα ξαναπήγαινα στον ΟΤΕ ? Ούτε με σφαίρες.

 

[SR-71]

Αρκουντως υποσχομενα τα οσα μου γραφεται (τα περισσοτερα τα εχω ξανακουσει).
Μοναδικη περιπτωση να φυγω απο το Double Play 24 θα ηταν για να παω σε ΟΠΤΙΚΗ ΙΝΑ.
Οτιδηποτε αλλο νιωθω οτι δεν αξιζει τον κοπο (και ας κλειδωνεται στα 47 mbps με VDSL).
Αν σκεφτομουν να φυγω (ΑΝ σκεφτομουν) θα πηγαινα στην Vodafone.
Δεν θελω να γραψω τι εχω ακουσει για Wind.

Αλλα οπως ειπατε .... ΟΠΟΥ κατσει η μπιλια.

Τριτη, κοντη Γιορτη (η εκει κοντα).

 

[sakis.kom]

OK! Απλά ενημέρωσέ μας και όταν όλο αυτό τελειώσει, ώστε να δούμε τελικά τι (ή τι όχι) σου έδωσαν. :ernaehrung004:

 

[inmatrixout]

Πριν ένα μήνα ανανέωσα για 24 μήνες το double play με 24αρα γραμμή, απεριόριστα σταθερά και 300' κινητά στη Vodafone με 4 πάγια δώρο και τιμή 17 . Πριν έδινα 26 για το ίδιο πακέτο και μια βδομάδα πριν λήξει έκανα αίτημα διακοπής.

Δεν πρέπει να τους λυπάσαι και ούτε να λες αν είναι να φύγω θα φύγω. Μόνο έτσι καταλαβαίνουν και μόνο έτσι πρέπει να τους αντιμετωπίσεις.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

 

[SR-71]

Λοιπον,
παω στον Γερμανο και λεω "σκεφτομαι να φυγω απο Cosmote και να παω Vodafone η Wind,
εχετε να μου κανετε καποια καλυτερη προσφορα στο απλο Double Play 24 ?". Μετα απο μιση ωρα
και απειρα τηλεφωνα στον ΟΤΕ ... "ΟΧΙ, η χρεωση για Double Play 24L εχει fixxed τιμη και δεν αλλαζει".
- Ευχαριστω πολυ, γεια σας !

Παω στην Vodafone ...
Για 24αρα γραμμη internet, απεριοριστες αστικες κλησεις και 5 ωρες προς καθε κινητο .... 24 ευρω τον μηνα (με ΦΠΑ).
Η μεταφορα τηλεφωνου ειναι "κερασμενη" (και καλα) και ΙΣΩΣ να προκυψει ζητημα αν ο ΟΤΕ ζητησει το παρων
router πισω. Τους ρωτησα ποσο πιθανο ειναι αυτο και μου απαντησαν "το δικο μας router θα σας το χρεωσουμε
19.90 ευρω".

Παω στην Wind ....
Για 24αρα γραμμη internet, απεριοριστες αστικες κλησεις και 5 ωρες προς καθε κινητο .... 18.90 ευρω τον μηνα (με ΦΠΑ).
Ρωτησα για την σταθεροτητα συνδεσης και με ρωτησαν που μενω. Τους ειπα και μου ειπαν "κανενα προβλημα, οτι ποιοτητα
απολαμβανατε πριν θα απολαμβανετε και σε μας στην WIND". Α ναι ... κερνουσαν και αυτοι την μεταφορα (τελη) απο ΟΤΕ
στην WIND. Ξεχασα να τους ρωτησω για πιθανη αλλαγη router (αλλα δεν χαθηκε ο κοσμος, τους ρωταω αυριο !)

Tα φωτα σας, κυριοι :smash:

 

[takis]

Re: Απάντηση: Απαράδεκτη Cosmote

Λοιπον,
παω στον Γερμανο και λεω "σκεφτομαι να φυγω απο Cosmote και να παω Vodafone η Wind,
εχετε να μου κανετε καποια καλυτερη προσφορα στο απλο Double Play 24 ?". Μετα απο μιση ωρα
και απειρα τηλεφωνα στον ΟΤΕ ... "ΟΧΙ, η χρεωση για Double Play 24L εχει fixxed τιμη και δεν αλλαζει".
- Ευχαριστω πολυ, γεια σας !

Παω στην Vodafone ...
Για 24αρα γραμμη internet, απεριοριστες αστικες κλησεις και 5 ωρες προς καθε κινητο .... 24 ευρω τον μηνα (με ΦΠΑ).
Η μεταφορα τηλεφωνου ειναι "κερασμενη" (και καλα) και ΙΣΩΣ να προκυψει ζητημα αν ο ΟΤΕ ζητησει το παρων
router πισω. Τους ρωτησα ποσο πιθανο ειναι αυτο και μου απαντησαν "το δικο μας router θα σας το χρεωσουμε
19.90 ευρω".

Παω στην Wind ....
Για 24αρα γραμμη internet, απεριοριστες αστικες κλησεις και 5 ωρες προς καθε κινητο .... 18.90 ευρω τον μηνα (με ΦΠΑ).
Ρωτησα για την σταθεροτητα συνδεσης και με ρωτησαν που μενω. Τους ειπα και μου ειπαν "κανενα προβλημα, οτι ποιοτητα
απολαμβανατε πριν θα απολαμβανετε και σε μας στην WIND". Α ναι ... κερνουσαν και αυτοι την μεταφορα (τελη) απο ΟΤΕ
στην WIND. Ξεχασα να τους ρωτησω για πιθανη αλλαγη router (αλλα δεν χαθηκε ο κοσμος, τους ρωταω αυριο !)

Tα φωτα σας, κυριοι :smash:

στην wind το ρουτερ το αγοραζεις στον οτε δεν ξερω ποιο εχεις αν ειναι νεο ομως τοτε θα στο ζητησουν πισω αλλα αυτο εσενα δεν σε νοιαζει

τωρα για το ποιον να διαλεξεις δεν θα σου πω λαχειο ειναι οπως και ο οτε ,αν στην περιοχη σου δεν υπαρχουν προβληματα με βλαβες στα υπογεια καλωδια και εχεις και νεα καμπινα και οχι καφαο μαλλον θα εισαι οκ σε ολους
στην θεση σου παντως θα εφευγα απο το οτε σε χρεωνει πολλα

 

[sakis.kom]

Re: Απάντηση: Απαράδεκτη Cosmote

Η WIND όπως και όλοι (το κάνει ένας και το κάνουν και οι άλλοι, σχεδόν στα πάντα) το ρούτερ το χρεώνει.
Αν είσαι να φύγεις, πας όπου νομίζεις. Τα σχόλια μας τα έχεις ακούσει. Κρίνε και πράξε.
Αν έχεις κανένα γνωστό με VODAFONE ή WIND κάπου κοντά σου, ακόμη καλύτερα, για σιγουριά. :a0210:

 

[papasouzakias]

Επίσης στις τελικές τιμές να ρωτήσεις αν συμπεριλαμβάνεται εκτός από τον ΦΠΑ και ο φόρος Σταθερής Τηλεφωνίας 5%. Kαλή πρόταση είναι αυτή της Wind. Εγώ με με Wind για αυτά που σου προσφέρουν πληρώνω 21 ευρώ/μήνα μετά από αντιπρόταση.

Ρούτερ δε νομίζω να χρειάζεται να αλλάξεις. Μόνο σε περίπτωση VOIP χρειάζεται το ρούτερ της κάθε εταιρείας. Εκτός αν θέλεις να πάρεις κάποιο καλύτερο από αυτό που δίνουν οι πάροχοι.

 

[sakis.kom]

Α... πριν 2 χρόνια περίπου, η WIND άρχισε να χρεώνει αναγνώριση κλήσης, κλήσεις σε αναμονή, και γενικά
τις "ψηφιακές ευκολίες" (να μας τα παίρνουν από παντού), αν πας WIND κοίτα να σου αναφέρονται και αυτά στην τελική τιμή.

 

[SR-71]

Απάντηση: Re: Απάντηση: Απαράδεκτη Cosmote

στην wind το ρουτερ το αγοραζεις

Ποσο ?

Το παρον router (Telekom Speedport Entry 2) ειναι VoIP.
Μου το αλλαξαν ΜΕ ΤΟ ΕΤΣΙ ΘΕΛΩ πριν ενα χρονο (και κατι, δεν θυμαμαι ακριβως).
Επρεπε ολοι να γινουμε VoIP !!!!! To προηγουμενο ηταν το ΖΤΕ W300 (οχι VoIP).
Δεν αντιληφθηκα καμια διαφορα στην ταχυτητα, ουτε στην ποιοτητα συνδεσης.
Εναν χρονο τωρα (.... καλοσυνη τους που με αφησαν να κρατησω το ZTE).

Ομως, μετα απο ολο αυτο το χαβαδακι, μολις δουν να φευγω απο την Cosmote
ΕΣΥ, ΤΙ ΛΕΣ ? Θα μου αφησουν και το Speedport .... δωρακι να τους θυμαμαι ?
Δεν νομιζω .....

Α ναι .... και εχω ακομα ΚΑΦΑΟ στην εισοδο της πολυκατοικιας.
Οχι οτι ειχα προβληματα, αλλα ειναι η γνωστη ντουλαπιτσα 30ετιας.

 

[SR-71]

Απάντηση: Re: Απάντηση: Απαράδεκτη Cosmote

Αν έχεις κανένα γνωστό με VODAFONE ή WIND κάπου κοντά σου, ακόμη καλύτερα, για σιγουριά. :a0210:

Αυτο ειναι το κακο !
Ολοι οσοι ξερω να εχουν παει στην WIND ειναι ατομα καποιας ηλικιας
που το internet το χρησιμοποιουν μια στην χαση μια στην φεξη.
Το σταθερο τους ενδιαφερει ... σχεδον αποκλειστικα.
Τι να ρωτησεις αυτην την ευγενεστατη συνομωταξια υπεραιωνοβιων πλατανων ?
Αν εχουν συχνες αποσυνδεσεις στα 3 λεπτα την ημερα που θα μπουν μεσα ?

Εχω και εναν Νικολακη (ετων 24) ο οποιος την καραβρισκει να κανει troubleshooting
για λογαριασμο του παροχου (και των προβληματων του). Ας πουμε, της WIND.
Κομπιουτερας και δικτυας ο Νικολακης, ομως ....

 

[qwerty1gr]

Αφού δίνεις που δίνεις έναν αμπακο λεφτά, γιατί δεν κοιτάς για vdsl?

 

[SR-71]

Απάντηση: Re: Απαράδεκτη Cosmote

Επίσης στις τελικές τιμές να ρωτήσεις αν συμπεριλαμβάνεται εκτός από τον ΦΠΑ και ο φόρος Σταθερής Τηλεφωνίας 5%. Kαλή πρόταση είναι αυτή της Wind. Εγώ με με Wind για αυτά που σου προσφέρουν πληρώνω 21 ευρώ/μήνα μετά από αντιπρόταση.

Ρούτερ δε νομίζω να χρειάζεται να αλλάξεις. Μόνο σε περίπτωση VOIP χρειάζεται το ρούτερ της κάθε εταιρείας. Εκτός αν θέλεις να πάρεις κάποιο καλύτερο από αυτό που δίνουν οι πάροχοι.

Θα το ρωτησω, βεβαιοτατα.
Εχω εναν γειτονα που εκανε συμβολαιο με την WIND πριν 2 χρονια και κοιταξα τον τελευταιο λογαριασμο.
16 ευρω !!!!!!! :blink: Kοιταξα και τις λοιπες λεπτομερειες ... πανομοιοτυπες με αυτες που ζητησα και εγω.
WTF ? :blink:

VoIP εχω πια.
Δεν γινεται να το αλλαξω (και γιατι ΔΕΝ ξερω και πως).

 

[SR-71]

Απάντηση: Re: Απαράδεκτη Cosmote

Αφού δίνεις που δίνεις έναν αμπακο λεφτά, γιατί δεν κοιτάς για vdsl?

Γιατι θελω να ΣΤΑΜΑΤΗΣΩ να δινω εναν αμπακο λεφτα.
ΚΛΕΙΝΟΜΟΥΝ σπιτι για δυο βδομαδες (μετα απο καθε εξοφληση λογαριασμου Cosmote).

ΝΑ ΠΑΕΙ ΣΤΟΝ ΔΙΑΟΛΟ Η VDSL .... KAI H FTTH :furious3:.... ΟΠΟΙΟΣ ΕΧΕΙ, ΔΙΝΕΙ !

Θελω να κανω φθηνοτερο το internet, οχι ακριβοτερο (ουτε γρηγοροτερο) :icon15:

 

[SR-71]

Απάντηση: Re: Απαράδεκτη Cosmote

Α... πριν 2 χρόνια περίπου, η WIND άρχισε να χρεώνει αναγνώριση κλήσης, κλήσεις σε αναμονή, και γενικά
τις "ψηφιακές ευκολίες" (να μας τα παίρνουν από παντού), αν πας WIND κοίτα να σου αναφέρονται και αυτά στην τελική τιμή.

Πολυ σημαντικα αυτα που μου γραφεις.
Θα τα ρωτησω ολα ....

-bye-