*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)
- Thread starter kblachos
- Start date
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα geobas,
Κατά την είσοδο σου στην υπηρεσία από laptop, επιλέγοντας το κουμπί σύνδεση, ζητείται η λήψη και εγκατάσταση του plugin.
Όσον αφορά το κατέβασμα της αντίστοιχης εφαρμογής στο tablet, εξαρτάται από το αν είναι Ipad ή Android, και χρειάζεται να επισκεφθείς το ΑppStore ή το PlayStore αντίστοιχα.
Θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε ότι για τo NovaGO ισχύει πολιτική ορθής χρήσης με μια επιτρεπόμενη συσκευή και δυνατότητα ανανέωσης συσκευών κάθε 30 ημέρες.
Επίσης, μπορείς να βρεις χρήσιμες πληροφορίες για την υπηρεσία εδώ.
Γιώτα, Forthnet Support
Καλησπέρα geobas,
Κατά την είσοδο σου στην υπηρεσία από laptop, επιλέγοντας το κουμπί σύνδεση, ζητείται η λήψη και εγκατάσταση του plugin.
Όσον αφορά το κατέβασμα της αντίστοιχης εφαρμογής στο tablet, εξαρτάται από το αν είναι Ipad ή Android, και χρειάζεται να επισκεφθείς το ΑppStore ή το PlayStore αντίστοιχα.
Θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε ότι για τo NovaGO ισχύει πολιτική ορθής χρήσης με μια επιτρεπόμενη συσκευή και δυνατότητα ανανέωσης συσκευών κάθε 30 ημέρες.
Επίσης, μπορείς να βρεις χρήσιμες πληροφορίες για την υπηρεσία εδώ.
Γιώτα, Forthnet Support
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα dleyteris,
Επειδή βλέπουμε ότι σου έχουν γίνει κάποιες προτάσεις κατά την επικοινωνία σου με το αρμόδιο τμήμα, θα ήθελες να μας ενημερώσεις αν ενδιαφέρεσαι για κάποια από αυτές;
Επίσης μπορείς να ενημερωθείς για τις διαθέσιμες προσφορές μας στις δορυφορικές μας υπηρεσίες SAT20 (μόνο internet) και 2play εδώ και για 3play εδώ.
Γιώτα, Forthnet Support
Καλησπέρα dleyteris,
Επειδή βλέπουμε ότι σου έχουν γίνει κάποιες προτάσεις κατά την επικοινωνία σου με το αρμόδιο τμήμα, θα ήθελες να μας ενημερώσεις αν ενδιαφέρεσαι για κάποια από αυτές;
Επίσης μπορείς να ενημερωθείς για τις διαθέσιμες προσφορές μας στις δορυφορικές μας υπηρεσίες SAT20 (μόνο internet) και 2play εδώ και για 3play εδώ.
Γιώτα, Forthnet Support
dleyteris
Senior Member
- 31 May 2012
- 692
Re: *** Nova official support ***
Μια πρόταση έγινε πριν 1.5 μηνα περιπου στα 29.90 νόβα σκετη φουλ πακ. Οι σύνδεσμοι δεν με καλύπτουν.
Αν είχα τηλέφωνο θα έπαιρνα εγω .
Αν επιθυμείτε να με καλεσετε για προσφορά της Νόβας που έχω ως έχει σκέτη και μια προσφορα για νόβα που εχω και δορυφορικό ιντερνετ
Μια πρόταση έγινε πριν 1.5 μηνα περιπου στα 29.90 νόβα σκετη φουλ πακ. Οι σύνδεσμοι δεν με καλύπτουν.
Αν είχα τηλέφωνο θα έπαιρνα εγω .
Αν επιθυμείτε να με καλεσετε για προσφορά της Νόβας που έχω ως έχει σκέτη και μια προσφορα για νόβα που εχω και δορυφορικό ιντερνετ
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Η τελευταία επικοινωνία πραγματοποιήθηκε στις 10/8/2015, όπου και μας είχες ενημερώσει ότι ενδιαφέρεσαι για υπηρεσία με Novacinema και σύμφωνα με αυτό έγιναν οι ανάλογες προτάσεις.
Καθώς η προαναφερόμενη επικοινωνία είναι σχετικά πρόσφατη, θα θέλαμε να διευκρινίσουμε αν κάποια από τις προτάσεις που έγιναν σε ενδιαφέρει, ώστε να δρομολογηθεί ανάλογη επικοινωνία.
Γιώτα, Forthnet Support
Η τελευταία επικοινωνία πραγματοποιήθηκε στις 10/8/2015, όπου και μας είχες ενημερώσει ότι ενδιαφέρεσαι για υπηρεσία με Novacinema και σύμφωνα με αυτό έγιναν οι ανάλογες προτάσεις.
Καθώς η προαναφερόμενη επικοινωνία είναι σχετικά πρόσφατη, θα θέλαμε να διευκρινίσουμε αν κάποια από τις προτάσεις που έγιναν σε ενδιαφέρει, ώστε να δρομολογηθεί ανάλογη επικοινωνία.
Γιώτα, Forthnet Support
Re: *** Nova official support ***
Καλησπερα, προσπαθησα πριν λιγο να συνδεθω στο novago και ελαβα το παρακατω μηνυμα "Έχετε φτάσει στο όριο των επιτρεπόμενων συσκευών. Πατήστε εδώ για πληροφορίες και αίτηση διαγραφής συσκευών". Η μόνη συσκευή στην οποία χρησιμοποιούσα την υπηρεσία ειναι/ήταν το λάπτοπ. Ειχα αντιμετωπισει παρομοιο προβλημα πριν καποιους μηνες και λυθηκε μεσω αυτου του τοπικ απο εκπροσωπο της νοβα.
Καλησπερα, προσπαθησα πριν λιγο να συνδεθω στο novago και ελαβα το παρακατω μηνυμα "Έχετε φτάσει στο όριο των επιτρεπόμενων συσκευών. Πατήστε εδώ για πληροφορίες και αίτηση διαγραφής συσκευών". Η μόνη συσκευή στην οποία χρησιμοποιούσα την υπηρεσία ειναι/ήταν το λάπτοπ. Ειχα αντιμετωπισει παρομοιο προβλημα πριν καποιους μηνες και λυθηκε μεσω αυτου του τοπικ απο εκπροσωπο της νοβα.
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα razkal,
Η διαδικασία για την ανανέωση συσκευής θα χρειαστεί να πραγματοποιηθεί μέσω του MyAccount
Σε περίπτωση που δεν είσαι εγγεγραμμένος θα χρειαστεί αρχικά να ενεργοποιήσεις το MyAccount. myaccount.forthnet.gr/site/register
Θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε ότι για τo NovaGO ισχύει πολιτική ορθής χρήσης με μια επιτρεπόμενη συσκευή και δυνατότητα ανανέωσης συσκευών κάθε 30 ημέρες.
Δημήτρης, Forthnet Support
Καλησπέρα razkal,
Η διαδικασία για την ανανέωση συσκευής θα χρειαστεί να πραγματοποιηθεί μέσω του MyAccount
Σε περίπτωση που δεν είσαι εγγεγραμμένος θα χρειαστεί αρχικά να ενεργοποιήσεις το MyAccount. myaccount.forthnet.gr/site/register
Θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε ότι για τo NovaGO ισχύει πολιτική ορθής χρήσης με μια επιτρεπόμενη συσκευή και δυνατότητα ανανέωσης συσκευών κάθε 30 ημέρες.
Δημήτρης, Forthnet Support
Re: *** Nova official support ***
καλησπερα, δεν υπαρχει θεμα με την ανανεωση της συσκευης καθως απο την αρχη της υπηρεσιας χρησιμοποιω το ιδιο λαπτοπ.
την τελευταια φορα που αντιμετωπισα το ιδιο προβλημα, το novago ειχε "χασει" το λαπτοπ μετα απο καποιο windows update του λαπτοπ.
καλησπερα, δεν υπαρχει θεμα με την ανανεωση της συσκευης καθως απο την αρχη της υπηρεσιας χρησιμοποιω το ιδιο λαπτοπ.
την τελευταια φορα που αντιμετωπισα το ιδιο προβλημα, το novago ειχε "χασει" το λαπτοπ μετα απο καποιο windows update του λαπτοπ.
Re: *** Nova official support ***
Σας παρακαλω ελεγξτε το inbox εγινε λαθος στον λογαριασμο στο my account
Σας παρακαλω ελεγξτε το inbox εγινε λαθος στον λογαριασμο στο my account
Re: *** Nova official support ***
vforvendetta85 Συγνωμη παιδια δεν ηξερα οτι εγραψα κατι που δεν πρεπει.Ηθελα απλα να ενημερωσω τους ανθρωπους της Νοβα
vforvendetta85 Συγνωμη παιδια δεν ηξερα οτι εγραψα κατι που δεν πρεπει.Ηθελα απλα να ενημερωσω τους ανθρωπους της Νοβα
Re: *** Nova official support ***
Αφου εκανα αναβαθμιση των windows 8 σε 10, προσπαθησα να συνδεθω. Ελα ομως που ειχα ξεχασει το password! Μετα την επαναφορα μπηκα στο novamyaccount και εκανα επαναφορα συσκευης ετσι ωστε να μπω μεσα απο το android κινητο μου μιας και απο τον υπολογιστη δεν με εβαζε! Τωρα δεν μπαινω πουθενα!!! Τι γινεται τωρα?
Αφου εκανα αναβαθμιση των windows 8 σε 10, προσπαθησα να συνδεθω. Ελα ομως που ειχα ξεχασει το password! Μετα την επαναφορα μπηκα στο novamyaccount και εκανα επαναφορα συσκευης ετσι ωστε να μπω μεσα απο το android κινητο μου μιας και απο τον υπολογιστη δεν με εβαζε! Τωρα δεν μπαινω πουθενα!!! Τι γινεται τωρα?
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: *** Nova official support ***
Καλημέρα ina80,
Θα μπορούσες να μας ενημέρωσης με το μήνυμα που σου εμφανίζει;
Επίσης για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε θα χρειαστεί να μας ενημερώσεις με τα στοιχεία της συνδρομής σου καθώς και με το username που έχεις δηλώσει για την υπηρεσία NovaGo.
Κώστας, Forthnet Support
Καλημέρα ina80,
Θα μπορούσες να μας ενημέρωσης με το μήνυμα που σου εμφανίζει;
Επίσης για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε θα χρειαστεί να μας ενημερώσεις με τα στοιχεία της συνδρομής σου καθώς και με το username που έχεις δηλώσει για την υπηρεσία NovaGo.
Κώστας, Forthnet Support
Απάντηση: *** Nova official support ***
Καλημερα σας,Στις 7-8-2015 τηλεφωνησα με το τμημα προςφορων της nova{μαλιστα εχω το ονομα ,το οποιο ειναι στην διαθεση σας},και πολυ ευγενικα η κυρια μετα απο την συνομιλια που ειχαμε ,αφου τις ειπα οτι στις 11-9-2015 θα διακοψω το αθλητικο πακετο των ΠΑΕ για λογους οικονομικους,τυγχανει να ειμαι χαμηλοσυνταξιουχος,μου πρότεινε την εξεις προσφορα την οποια και δεχτηκα,nova 3play+novasport 1+HD 29,90,με την διαφορα οτι θα επικοινωνησω παλι στις 1-9-2015 για να την ενεργοποιησουμε,εγω πηρα σημερα γρηγοροτερα και μου λενε απο το τμημα προσφορων οτι δεν γινεται αυτο,εφοσον αυτα που μου προτεινε η κυρια εχουν καταγραφει,ειναι μια συμφωνια γιατι δεν ισχύει, αυτα δεν τα καταλαβαινω ,παρακαλω πολυ θα ηθελα την βοηθεια σας οπως μου την εχετε δωσει και αλλη φορα με επιτυχια,τηλ . επικοινωνιας μου ειναι στην διαθεση σας,ευχαριστω και συγνωμη για αυτα αλλα πρεπει να υπαρχει μια κατανοση, δεν ζηταω παραλογα πραγματα απλως να κληση μια συμφωνια που εγινε θελω...
Καλημερα σας,Στις 7-8-2015 τηλεφωνησα με το τμημα προςφορων της nova{μαλιστα εχω το ονομα ,το οποιο ειναι στην διαθεση σας},και πολυ ευγενικα η κυρια μετα απο την συνομιλια που ειχαμε ,αφου τις ειπα οτι στις 11-9-2015 θα διακοψω το αθλητικο πακετο των ΠΑΕ για λογους οικονομικους,τυγχανει να ειμαι χαμηλοσυνταξιουχος,μου πρότεινε την εξεις προσφορα την οποια και δεχτηκα,nova 3play+novasport 1+HD 29,90,με την διαφορα οτι θα επικοινωνησω παλι στις 1-9-2015 για να την ενεργοποιησουμε,εγω πηρα σημερα γρηγοροτερα και μου λενε απο το τμημα προσφορων οτι δεν γινεται αυτο,εφοσον αυτα που μου προτεινε η κυρια εχουν καταγραφει,ειναι μια συμφωνια γιατι δεν ισχύει, αυτα δεν τα καταλαβαινω ,παρακαλω πολυ θα ηθελα την βοηθεια σας οπως μου την εχετε δωσει και αλλη φορα με επιτυχια,τηλ . επικοινωνιας μου ειναι στην διαθεση σας,ευχαριστω και συγνωμη για αυτα αλλα πρεπει να υπαρχει μια κατανοση, δεν ζηταω παραλογα πραγματα απλως να κληση μια συμφωνια που εγινε θελω...
Re: *** Nova official support ***
Εχω το πακετο novastartpack +nova cinema στα 45 ευρω για 18μηνο το οποιο ληγει αρχες δεκεμβριου.υπαρχει περιπτωση να παρω καμια προσφορα για τα novasports.
Εχω το πακετο novastartpack +nova cinema στα 45 ευρω για 18μηνο το οποιο ληγει αρχες δεκεμβριου.υπαρχει περιπτωση να παρω καμια προσφορα για τα novasports.