Καλησπέρα, είμαι συνδρομητής της Nova εδώ και χρόνια έχοντας το πακέτο Nova 3play με απεριόριστα σταθερά + 12 ώρες κινητά + NovaSports1 + NovaCinema1 με 32,40 ευρώ το μήνα χωρίς να υπάρχει πλέον κάποια χρονική δέσμευση. Αφότου σας έστειλα pm στις 12/1 στο forum για λήψη νέας προσφοράς με νέα χρονική δέσμευση έλαβα τηλέφωνο στις 15/1 από το 13831 όπου μου έγινε η προσφορά να λάβω το Nova 3play Full Pack με απεριόριστα σταθερά/κινητά + όλα τα κανάλια της Nova με τελική τιμή στα 43,27 ευρώ το μήνα, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και τελών σταθερής τηλεφωνίας και συνδρομητικής τηλεόρασης. Με λύπη και αγανάκτηση διαπίστωσα σήμερα πως στον ηλεκτρονικό λογαριασμό που βλέπω μέσω του Nova my account η χρέωση του Nova Full Pack ανέρχεται σε 59,89 ευρώ το μήνα χωρίς να συμπεριλαμβάνεται κάποια έκπτωση. Με λίγα λόγια, το μηνιαίο ποσό που καλούμαι να πληρώσω είναι 16,62 ευρώ υψηλότερο από αυτό που συμφωνήθηκε. Η εν λόγω συμφωνία μπορεί εύκολα να αποδειχτεί αν ανατρέξετε στη σχετική ηχογράφηση που έγινε από μέρους σας για τη συγκεκριμένη ανανέωση. Πώς μπορεί να λυθεί το θέμα?
