*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)

Joker19

AVClub Addicted Member
2 August 2020
1,449
Καλησπέρα στα παιδιά του forum... Μπορείτε να μας ενημερώσετε πότε περίπου θα είναι έτοιμη και θα κυκλοφορήσει η νέα πλατφόρμα EON; Μην γράψετε δεν έχουμε νεότερα κλπ...εδώ έχουμε εμείς.... 🙂
 
  • Wow
Reactions: MATTHIAS

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,587
Καλησπέρα Joker19,

Προς το παρόν δεν έχουμε κάποια διαθέσιμη πληροφορία την οποία να μπορούμε να σου μεταφέρουμε. Για οτιδήποτε νεότερο θα υπάρξουν επίσημες ανακοινώσεις και αντίστοιχα Δελτία Τύπου.

Γεωργία, Nova Support
 

Geoav75

AVClub Addicted Member
12 April 2011
1,598
Καλησπερα.
Εχω μια τεχνικη απορια.
Εστω οτι ειμαι εξω για λιγη ωρα και θελω να δω αγωνα που παιζει εκεινη τη στιγμη αλλα ξερω οτι θα γυρισω σπιτι πριν τελειωσει ο αγωνας.
Για να δω τον αγωνα στο κινητο μου (μεσω NovaGo) πρεπει να δηλωσω οτι θα παρακολουθησω το συγκεκριμενο αθλητικο event στο NovaGo και οχι στην TV με τον αποκωδικοποιητη. Αν οντως γυρισω εγκαιρως και θελησω να αλλαξω τη θεαση απο NovaGo στην TV για το συγκεκριμενο αγωνα θα μου το επιτρεψει ή η αλλαγη ειναι once per event?
Ελπιζω να το εκανα κατανοητο.
Ευχαριστω εκ των προτερων
 
  • Like
Reactions: billpeppas

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,587
Καλησπερα.
Εχω μια τεχνικη απορια.
Εστω οτι ειμαι εξω για λιγη ωρα και θελω να δω αγωνα που παιζει εκεινη τη στιγμη αλλα ξερω οτι θα γυρισω σπιτι πριν τελειωσει ο αγωνας.
Για να δω τον αγωνα στο κινητο μου (μεσω NovaGo) πρεπει να δηλωσω οτι θα παρακολουθησω το συγκεκριμενο αθλητικο event στο NovaGo και οχι στην TV με τον αποκωδικοποιητη. Αν οντως γυρισω εγκαιρως και θελησω να αλλαξω τη θεαση απο NovaGo στην TV για το συγκεκριμενο αγωνα θα μου το επιτρεψει ή η αλλαγη ειναι once per event?
Ελπιζω να το εκανα κατανοητο.
Ευχαριστω εκ των προτερων
Καλησπέρα Geoav75,

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι για τη θέαση των live αγώνων των αθλητικών μας καναλιών, είναι πάντα προεπιλεγμένη η τηλεόραση ως τρόπος θέασης.

Για να παρακολουθήσεις live αγώνα μέσω Nova GO, θα χρειαστεί να επισκεφθείς το Nova My Account στην ενότητα "Διαχείριση θέασης" και να αλλάξεις τη θέαση από "Τηλεόραση" σε "Nova GO" πατώντας το button Ενεργοποίηση.

Η θέαση στη Nova GO συσκευή θα ενεργοποιηθεί εντός λίγων λεπτών και θα διακοπεί η θέαση στην τηλεόραση.

Η εικόνα στη τηλεόραση θα επανέλθει αυτόματα μετά την λήξη του αγώνα.

Αν στο μεταξύ επιθυμείς να κάνεις εναλλαγή θέασης κατά την διάρκεια του αγώνα μπορείς να το κάνεις μέσω του My Account.

Yπενθυμίζουμε ότι η συγκεκριμένη ενέργεια αφορά αποκλειστικά τους live αγώνες των καναλιών Novasports και όχι το υπόλοιπο θέαμα που είναι διαθέσιμο μέσω του Nova GO και το οποίο θα συνεχίζετε να απολαμβάνετε και στην τηλεόραση και στη Nova GO συσκευή σας ταυτόχρονα.

Βαγγέλης, Nova Support
 

yianniskyr

AVClub Enthusiast
26 May 2008
836
UK
Καλησπέρα. Λήγει το συμβόλαιο μου και θα ήθελα να ρωτήσω για προσφορά. υπάρχει κάποιο τηλέφωνο επικοινωνίας που μπορώ να το κάνω αυτό ?
ευχαριστώ .
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,587
Καλησπέρα. Λήγει το συμβόλαιο μου και θα ήθελα να ρωτήσω για προσφορά. υπάρχει κάποιο τηλέφωνο επικοινωνίας που μπορώ να το κάνω αυτό ?
ευχαριστώ .
Καλησπέρα yianniskyr,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να εξυπηρετήσουμε;

Γεωργία, Nova Support
 

yianniskyr

AVClub Enthusiast
26 May 2008
836
UK
Καλησπέρα yianniskyr,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να εξυπηρετήσουμε;

Γεωργία, Nova Support
Ευχαριστώ για το άμεσο μήνυμα.
Η υπηρεσία που διαθέτω αυτή τη στιγμή είναι η εξής : NOVA 2Play+ Και το τηλέφωνο ενεργοποιήσεις είναι το εξής : 2******3*4
Ευχαριστώ.
 
Last edited by a moderator:

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,587
Ευχαριστώ για το άμεσο μήνυμα.
Η υπηρεσία που διαθέτω αυτή τη στιγμή είναι η εξής : NOVA 2Play+ Και το τηλέφωνο ενεργοποιήσεις είναι το εξής : .....
Ευχαριστώ.
Θα προτείναμε για την διασφάλιση των προσωπικών σου δεδομένων, να μην δίνεις δημόσια τα στοιχεία σου. Προσωπικό μήνυμα στην σελίδα μας μπορείς να μας στείλεις εδώ και στον παραλήπτη να βάλεις Nova.Rep1

Γεωργία, Nova Support
 
Last edited by a moderator:

dleyteris

Senior Member
31 May 2012
692
Καλησπέρα σας !!

Μετά την αναβάθμιση σε iOS 15 και συγκεκριμένα στο 15.0.01 δεν παίζει η εφαρμογή ούτε στο ταμπλετ iPad ούτε στο iPhone , ενώ πριν έπαιζε υποδειγματικά.
Θα βγάλετε ενημέρωση της εφαρμογής για να επιλυθεί ;
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,587
Καλησπέρα σας !!

Μετά την αναβάθμιση σε iOS 15 και συγκεκριμένα στο 15.0.01 δεν παίζει η εφαρμογή ούτε στο ταμπλετ iPad ούτε στο iPhone , ενώ πριν έπαιζε υποδειγματικά.
Θα βγάλετε ενημέρωση της εφαρμογής για να επιλυθεί ;
Καλησπέρα dleyteris,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να εξυπηρετήσουμε;

Βαγγέλης, Nova Support
 

Geoav75

AVClub Addicted Member
12 April 2011
1,598
Καλησπερα.
Αρχικα ευχαριστω για την απαντηση που ηδη δωσατε στην προηγουμενη απορια μου. Δεν εγραψα ευχαριστω νωριτερα για να μη γεμιζουμε με posts το θεμα.
Τωρα ομως εχω μερικες ακομα αποριες.
Αρχικα συμφωνα με το manual για τον 3001 υποτιθεται οτι βγαζει εικονα σε 1080i & 1080p σε τηλεορασεις που μπορουν να παιξουν αυτες τις αναλυσεις. Η δικια μου ειναι 4Κ αλλα μου δινει τη δυνατοτητα μονο για 1080i . Εχω χρησιμοποιησει το δικο σας καλωδιο. Υπαρχει κατι αλλο που πρεπει να δω?
2ον δοκιμασα να βαλω ενα usb stick σε μια απο τις usb υποδοχες ωστε να εχω τη λειτουργια time shift (αν καταλαβα καλα δλδ). Το usb ειναι 64GB. Μου εβγαλε να το κανω format το εβαλα να ξεκινησει το αφησα 2+ ωρες!!! (ειναι λογικο αυτο?), τελειωσε και μετα μου ζητησε ΞΑΝΑ να του κανω format! Το ξανακανα, δεν το εχει ξαναζητησει απο τοτε αλλα δε βλεπω πως μπορω να χρησιμοποιησω τη δυνατοτητα να μπορω να δω απο την αρχη κατι που κοντευει να τελειωσει εκεινη την ωρα. Ή εχω καταλαβει λαθος τη λειτουργια του time shift?
Ευχαριστω εκ των προτερων.
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,587
Καλησπερα.
Αρχικα ευχαριστω για την απαντηση που ηδη δωσατε στην προηγουμενη απορια μου. Δεν εγραψα ευχαριστω νωριτερα για να μη γεμιζουμε με posts το θεμα.
Τωρα ομως εχω μερικες ακομα αποριες.
Αρχικα συμφωνα με το manual για τον 3001 υποτιθεται οτι βγαζει εικονα σε 1080i & 1080p σε τηλεορασεις που μπορουν να παιξουν αυτες τις αναλυσεις. Η δικια μου ειναι 4Κ αλλα μου δινει τη δυνατοτητα μονο για 1080i . Εχω χρησιμοποιησει το δικο σας καλωδιο. Υπαρχει κατι αλλο που πρεπει να δω?
2ον δοκιμασα να βαλω ενα usb stick σε μια απο τις usb υποδοχες ωστε να εχω τη λειτουργια time shift (αν καταλαβα καλα δλδ). Το usb ειναι 64GB. Μου εβγαλε να το κανω format το εβαλα να ξεκινησει το αφησα 2+ ωρες!!! (ειναι λογικο αυτο?), τελειωσε και μετα μου ζητησε ΞΑΝΑ να του κανω format! Το ξανακανα, δεν το εχει ξαναζητησει απο τοτε αλλα δε βλεπω πως μπορω να χρησιμοποιησω τη δυνατοτητα να μπορω να δω απο την αρχη κατι που κοντευει να τελειωσει εκεινη την ωρα. Ή εχω καταλαβει λαθος τη λειτουργια του time shift?
Ευχαριστω εκ των προτερων.
Καλησπέρα Geoav75,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support
 

Geoav75

AVClub Addicted Member
12 April 2011
1,598
Καλησπέρα Geoav75,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support
Καλησπερα. Το ειδα αργα το βραδυ και απαντησα.
Ευχαριστω
 

nick73

New member
20 December 2010
22
Καλησπερα απο χθες το βραδυ δεν εχουμε τηλεφωνο ουτε ιντερνετ προφανως λογω βλαβης στην περιοχη, μπορειτε να βοηθησετε?
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,587
Καλησπέρα nick73

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Λιάνα, Nova Support
 

maximusv

Established Member
17 September 2013
182
Καλησπέρα σας,
Έχω θέμα με τον 865. Δεν μπορώ να κάνω εγγραφή. Μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ξεκινάει εγγραφή αλλά κολλάει και σταματάει.
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,587
Καλησπέρα σας,
Έχω θέμα με τον 865. Δεν μπορώ να κάνω εγγραφή. Μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ξεκινάει εγγραφή αλλά κολλάει και σταματάει.
Καλησπέρα maximusv,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support
 

gmirtzakis

AVClub Enthusiast
29 March 2007
1,033
Κομοτηνή
Καλησπέρα. Έχω vdsl 100 και ενώ Κλείδωνα από 92 έως 95 (ξεκίνησα στα 99)τσεκάρω σήμερα και βλέπω 78. Κάνω επανεκκίνηση και τα ίδια.Κάποτε από την ίδια τη Nova μου είχαν πει ότι εΆν πέσει ποτέ κάτω από 88 είναι πρόβλημα.Να σκεφτώ πονηρά ότι επειδή τελειώνει στο τέλος του μήνα το συμβόλαιο κάποιος μου έριξε την ταχύτητα ή όντως υπάρχει θέμα; Ευχαριστώ!
ΥΓ η Wind στην ίδια γραμμή εγγυάται 90……
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,587
Καλησπέρα. Έχω vdsl 100 και ενώ Κλείδωνα από 92 έως 95 (ξεκίνησα στα 99)τσεκάρω σήμερα και βλέπω 78. Κάνω επανεκκίνηση και τα ίδια.Κάποτε από την ίδια τη Nova μου είχαν πει ότι εΆν πέσει ποτέ κάτω από 88 είναι πρόβλημα.Να σκεφτώ πονηρά ότι επειδή τελειώνει στο τέλος του μήνα το συμβόλαιο κάποιος μου έριξε την ταχύτητα ή όντως υπάρχει θέμα; Ευχαριστώ!
ΥΓ η Wind στην ίδια γραμμή εγγυάται 90……
Καλησπέρα και καλή εβδομάδα gmirtzakis!

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε το ζήτημα που μας αναφέρεις;

Γιώργος, Nova Support