billpeppas
Supreme Member
Re: Απάντηση: Πενταψήφια κλέφτες. Προσοχή!
Τους τα έχω πάρει πίσω σχετικά εύκολα από την ίδια την Vodafone.
Από την στιγμή που δεν υπάρχει πουθενά απόδειξη ότι έχεις στείλει SMS ενεργοποίησης ( και φαντάζομαι δεν βάζεις ότι app να 'ναι στο κινητό σου, ούτε κάνεις κλίκ στις χαζοδιαφιμήσεις που έχουν τα site/fb ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ σου ) είναι νομικά υπεύθυνοι για την αποδοχή χρέωσης από εταιρία τρίτου δίχως στοιχεία εξουσιοδότησης.
υ.γ. ειδικά εσύ που είχες ζητήσει στην Wind φραγή 5ψηφιων και ΔΕΝ ΤΗΝ ΕΚΑΝΑΝ - ΟΥΤΕ ΣΕ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΑΝ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΓΙΝΕ είσαι ακόμα πιο καλυμένος. Είναι 100% ευθύνη τους. Και υ.γ.2., οι κλήσεις ηχογραφούνται και πρέπει να υπάρχουν στο αρχείο για τουλάχιστον 6 μήνες, οπότε μπορείς να τους ζητήσεις την απομαγνητοφώνηση της συνομιλίας σου τότε που αιτήθηκες την φραγή 5ψηφιων.
Με το θυμικό και την λογική έχεις απόλυτο δίκιο. Με τον νόμο και την γραφειοκρατία ξέρω όμως ότι δεν θα βγάλω άκρη. Άντε να αποδείξω ότι είχα όντως ζητήσει φραγή πενταψήφιων, αφού είχε γίνει τηλεφωνικά. Και δεν θυμάμαι πότε ακριβώς, απλά θυμάμαι ότι το συζήταγα με τον υπάλληλο να μην κοπούν τα μηνύματα προσφορών της WIND. Για την πρώτη χθεσινή αίτηση θα μου πουν ότι θα γινόταν η ενεργοποίηση αργότερα. Επίσης ξέρουμε ότι η λειτουργία των πενταψήφιων είναι νόμιμη και οι πάροχοι δεν έχουν ευθύνη. Και δεν κάνουν τίποτα αφού παίρνουν προμήθεια για την χρήση του δικτύου.
Είναι κατοχυρωμένοι σε όλα. Είναι μία νόμιμη κλοπή. Μόνο καταγγελία σε ΕΕΤΤ και σε ενώσεις καταναλωτών μπορώ να κάνω, χωρίς να δω άμεσα αποτελέσματα. Είναι μία αισχρή νόμιμη κλοπή, που μόνο το κράτος μπορεί να κάνει κάτι, βγάζοντας παράνομες αυτές τις εταιρείες και να ορίσει υπεύθυνους τους παρόχους τιμωρώντας την ανοχή που δείχνουν.
Τους τα έχω πάρει πίσω σχετικά εύκολα από την ίδια την Vodafone.
Από την στιγμή που δεν υπάρχει πουθενά απόδειξη ότι έχεις στείλει SMS ενεργοποίησης ( και φαντάζομαι δεν βάζεις ότι app να 'ναι στο κινητό σου, ούτε κάνεις κλίκ στις χαζοδιαφιμήσεις που έχουν τα site/fb ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ σου ) είναι νομικά υπεύθυνοι για την αποδοχή χρέωσης από εταιρία τρίτου δίχως στοιχεία εξουσιοδότησης.
υ.γ. ειδικά εσύ που είχες ζητήσει στην Wind φραγή 5ψηφιων και ΔΕΝ ΤΗΝ ΕΚΑΝΑΝ - ΟΥΤΕ ΣΕ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΑΝ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΓΙΝΕ είσαι ακόμα πιο καλυμένος. Είναι 100% ευθύνη τους. Και υ.γ.2., οι κλήσεις ηχογραφούνται και πρέπει να υπάρχουν στο αρχείο για τουλάχιστον 6 μήνες, οπότε μπορείς να τους ζητήσεις την απομαγνητοφώνηση της συνομιλίας σου τότε που αιτήθηκες την φραγή 5ψηφιων.