Re: ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΣΤΗΝ Ε.Ε. - ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Τα δε δικαιώματα του αγοραστή είναι σαφή: υπαναχώρηση από τη σύμβαση (δηλαδή επιστροφή χρημάτων), επισκευή ή αντικατάσταση. Και αυτός που αποφασίζει τι από τα τρία θα συμβεί είναι ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ο αγοραστής.
Είμαστε σίγουροι για αυτό? Για το ποιός αποφασίζει εννοώ... Γιατί ο νόμος (3043/2002) δεν είναι σαφής (δείτε το attachment που είναι screenshot από τον νόμο, δεν μπορώ να πάρω copy/paste).
Και
εδώ λέει:
Ο Αστικός Κώδικας (άρθρο 540) προβλέπει πως ο αγοραστής έχει το δικαίωμα:
Α. Να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του πράγματος με άλλο
Β. Να μειώσει το τίμημα
Γ. Να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση
Δλδ δεν είναι σαφές ποιος επιλέγει αν επιλέγει ο αγοραστής αν θα γίνει αντικατάσταση ή επισκευή.
Το πρόβλημα μου είναι ότι πήρα για την εταιρεία ένα laptop το οποίο ήρθε με χαλασμένο δίσκο από την αρχή. Με το που το άνοιξα, ο δίσκος έκανε σαν χαλασμένος ανεμιστήρας και δεν μπούταρε ούτε για αστείο. Ζήτησα DOA και μου είπαν δεν το παρέχουν και θα το επισκευάσουν. Φυσικά δεν το δέχτηκα και τώρα ψάχνω να δω τι ισχύει νομικά γι αυτές τις περιπτώσεις.
Είναι υποχρεωμένοι να κάνουν DOA σε ΟΛΑ τα προϊόντα ή όχι? Επιλέγω εγώ αν θα γίνει αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων ή επισκευή ή είναι στην ευχέρεια του πωλητή να διαλέξει?
Είναι τελικά ένα θολό σημείο του νόμου ή όχι?
