Ακριβώς ανάλογη εικόνα με αυτή που περιγραφεις βιώνω τους τελευταίους πολλούς μήνες με την ACS της περιοχής μου. Μάλιστα εδώ και κάνα δίμηνο έχουν σταματήσει επί της ουσίας να κάνουν διανομή κατά οίκον. Στέλνουν με το που φτανει το δέμα στο κατάστημα τους από το κέντρο διαλογής, ένα μήνυμα στο viber ότι " το δέμα σας με αριθμό τάδε βρίσκεται στο κατάστημα μας, και μπορείτε να περάσετε να το παραλάβετε", και όλα καλά. Όσες φορές έχω πάει εκεί βρίσκω ουρά, σπάνια μικρότερη των 8-10 ατόμων, ενώ τέλη Ιουλίου είχα πετύχει για 2 συνεχόμενες μέρες από 20-25 άτομα την κάθε μέρα.Κατι πρεπει να συμβαινει με τα ΕΛΤΑ courier τωρα τελευταια.
Το δεμα το εβλεπα στασιμο στα γραφεια τους στην περιοχη μου εδω και δυο μερες αλλα δεν ειχε παραδοθει σε καποιο ταχυδρομο για διανομη.
Τα τηλεφωνα απλα δεν τα σηκωναν καθως ηθελα να σιγουρευτω οτι το δεμα τουλαχιστον ειναι στα γραφεια τους για να μην περασω τσαμπα.
Ασχημη κατασταση και πολυ ενοχλητικη. Εστειλα email στον Παυλατο για να του πω οτι υπαρχει θεμα με τα ΕΛΤΑ.
Επικοινωνησαν αμεσως μαζι μου οι ανθρωποι (απο τα καλυτερα μαγαζια στις γνωσεις και στην εξυπηρετηση)) και μου ειπαν αφου μιλησαν με τα ΕΛΤΑ οτι οντως υπαρχει θεμα ελλειψης προσωπικου και το δεμα θα αργησει λιγο να παει προς διανομη αλλα θα μπορουσα αν θελω να παω να παραλαβω ο ιδιος απο εκει.
Πηγα στα γραφεια τους και περιμεναν καμμια δεκαρια ζωχαδιασμενοι νωματαιοι να παραλαβουν...
Μετα απο μιση ωρα και βαλε παρελαβα το δεματακι και εφυγα. Ευτυχως που υπαρχουν τα κινητα και παιζουμε κανενα γκεμι για να περασει η ωρα περιμενοντας.
Παντως ηταν μια λυπηρη εικονα, πληρους απαξιωσης των Ελτα, μια μονη υπαλληλος στα γκισε και ενα δωματιο διπλα με εκατονταδες δεματα σκορπισμενα. Κριμα.
Μακάρι να επικρατήσει το boxnow κλπ υπηρεσίες μπας και βάλουν μυαλό..
Κι εγώ όπου βλέπω boxnow στα sites, την προτιμώ. Παρήγγειλα χθες από Σπάρτη και σήμερα Σάββατο το παρέλαβα ήδη (Αθήνα) !!!
Ούτε στα πιο τρελά τους όνειρα δεν μπορούν να παρέχουν τέτοια ταχύτητα οι courier.
Εντάξει δεν μιλάμε για DHL express next day, μιλάω για τις γνωστές ελληνικές courier.
Δε μπορώ παρά να συμφωνήσω για τα πλεονεκτήματα υπηρεσιών τύπου boxnow, θυρίδες skroutz, αλλά με μια μικρή ένσταση. Αν παγιωθεί η χρήση αυτών των υπηρεσιών από όλες τις εταιρείες courier, καλό θα ήταν να αυξηθούν δραστικά ο αριθμός και η πυκνότητα των αντίστοιχων σημείων που βρίσκονται οι θυρίδες. Ας μην ξεχνάμε ότι κάθε σημείο με θυρίδες, όσες θυρίδες κι αν έχει, την ίδια στιγμή διαθέτει μόνο μία θέση καταχώρησης του pin από τον παραλήπτη, οπότε μόνο ένα άτομο κάθε φορά μπορεί να εξυπηρετείται. Επίσης φοβάμαι ότι αν παγιωθεί η τακτική αυτή, θα πολλαπλασιαστούν μοιραία τα κρούσματα διαρρήξεων θυρίδων ή/και βανδαλισμών, ενώ φυσικά δεν πρέπει να παραβλέπουμε και το γεγονός ότι όλες αυτές οι θυρίδες λειτουργούν σχεδόν πάντα σε εξωτερικούς κοινόχρηστους χώρους, με ότι αυτό συνεπάγεται (καιρικά φαινόμενα κλπ). Ακόμα, να μην ξεχνάμε τους αναξιοπαθούντες συμπολίτες μας (ΑΜΕΑ, ηλικιωμένοι, άρρωστοι), οι οποίοι ενδέχεται να μην έχουν την εναλλακτική μετάβασης οι ίδιοι σε σημείο παραλαβής.
Δε θέλω σε καμία περίπτωση να υποβαθμίσω την ελκυστικότητα (και για μένα) τέτοιων υπηρεσιών, απλά καλό είναι αν γενικευτεί η κατάσταση αυτή, να ληφθούν υπόψη όλες οι παράμετροι και ανάλογα να υπάρχουν οι όποιες εναλλακτικές, ώστε να μη φτάσουμε από τον ένα τρόπο ταλαιπωρίας, να μεταβούμε σε έναν άλλου τύπου τρόπο ταλαιπωρίας.
Στα Χανιά η ACS εβαλε smartpoint (boxnow) οπου και παρελαβα κάτι στις 6-9Πριν μια βδομάδα αυτό διάβαζα για την ACS. Θα ρίξει μεγάλο βάρος σε αυτό το κομμάτι. Ας μην ξεχνάμε ότι είναι και ένας τρόπος μείωσης κόστους.
Μυαλό δεν πρόκειται να βάλουν γιατί παίζουν μόνοι τους. Μόνο αν έρθει επίσημα η Amazon με ρήτρες θα γίνει σωστή δουλειά και θα ευνοηθούν οι μικροί.
Για δέμα διαστάσεων 50χ20χ20 βάρους 3; κιλά, απο Αθήνα - Λάρισα με ACS....
....30€!!!!
Μεταφορική (φορτηγό δηλ) 4 ζαντολαστιχα 18", βάρους καμια 15αρια κιλά το ενα, παραλαβή την αλλη μέρα, πόσα λετε
...20€ (ολογράφως: είκοσι €).
Πως ειπατε, ελευθερη οικονομια; Μάλλον ...ασυδοσια
Συγνώμη αλλά δεν φταίει η εταιρεία. Δεν ξέρω που μένεις αλλά και οι 2 πόλεις είναι ΤΕΡΑΣΤΙΕΣ. Καλά για Αθήνα δε συζητώ έχει δεκάδες κούριερ. Μικρές και μεγάλες. Το ίδιο θεωρώ πως συμβαίνει και με τη Λάρισα. Δε θα μου έκανε καμία εντύπωση αν έχει και αυτή επιπλέον των γνωστών.
Εγώ που μένω σχεδόν σε χωριό έχω 6. ΕΞΙ διαφορετικούς τρόπους να στείλω.
ΕΛΤΑ
ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ
ΚΟΥΡΙΕΡ ΣΕΝΤΕΡ
ΓΕΝΙΚΗ
ACS
SPEEDEX
Πχ ξέρω πως η Γενική διαφήμιζε για καιρό μια προσφορά 3,5€ για κατάστημα-κατάστημα. Επίσης η Γενική ήταν η πιο γρήγορη στις αντικαταβολές. Τα τελευταία χρόνια η ACS έχει βελτιωθεί σε αυτό και βάζει τα χρήματα κάθε Παρασκευή. Τα τοπικά ΕΛΤΑ Κούριερ δεν αξίζουν γιατί δεν έχουν δικό τους υποκατάστημα και πρέπει να πας να στηθείς. Η ACS εδώ είναι η καλύτερη αλλά παρά έξω κάνει τσαλιμάκια. Η Speedex το αντίθετο. Κλπ. κλπ.
Και να σου το δώσω με αριθμούς. Την προηγούμενη εβδομάδα συζητούσα με μια γνωστή μου που έχει κόρη στο εξωτερικό ΕΕ. Πήγε Αθήνα να φτιάξει κάτι χαρτιά της μικρής και να τα στείλει. Πάνω στην κούραση μπήκε σε μια DHL που ήταν δίπλα στην πρεσβεία. Ο φάκελος κόστισε ΠΑΝΩ ΑΠΟ 80€. Τα έδωσε αδιαμαρτύρητα. Όταν γύρισε πήγε σε μια από τις δικές μας και ρώτησε από περιέργεια.
Οι εξηγήσεις ήθελε 65€ και το απλό 20€. Η διαφορά ήταν 2-3 μέρες ΤΟ ΠΟΛΥ. Εννοείται πως την «έτσουξε» καθώς δεν ήταν και τόσο βιαστικά. Αλλά πάνω στην κούραση και στο ξένο μέρος δεν ψάχνεις και πολ
Δεν καταλαβα στο τι δεν φταίει η εταιρία που είναι πανάκριβη. Στο οτι την επέλεξε ο αποστολέας αντί να ψάξει στην Αθήνα όλη ποια είναι φθηνότερη;Συγνώμη αλλά δεν φταίει η εταιρεία. Δεν ξέρω που μένεις αλλά και οι 2 πόλεις είναι ΤΕΡΑΣΤΙΕΣ. Καλά για Αθήνα δε συζητώ έχει δεκάδες κούριερ. Μικρές και μεγάλες. Το ίδιο θεωρώ πως συμβαίνει και με τη Λάρισα. Δε θα μου έκανε καμία εντύπωση αν έχει και αυτή επιπλέον των γνωστών.
Εγώ που μένω σχεδόν σε χωριό έχω 6. ΕΞΙ διαφορετικούς τρόπους να στείλω.
ΕΛΤΑ
ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ
ΚΟΥΡΙΕΡ ΣΕΝΤΕΡ
ΓΕΝΙΚΗ
ACS
SPEEDEX
Πχ ξέρω πως η Γενική διαφήμιζε για καιρό μια προσφορά 3,5€ για κατάστημα-κατάστημα. Επίσης η Γενική ήταν η πιο γρήγορη στις αντικαταβολές. Τα τελευταία χρόνια η ACS έχει βελτιωθεί σε αυτό και βάζει τα χρήματα κάθε Παρασκευή. Τα τοπικά ΕΛΤΑ Κούριερ δεν αξίζουν γιατί δεν έχουν δικό τους υποκατάστημα και πρέπει να πας να στηθείς. Η ACS εδώ είναι η καλύτερη αλλά παρά έξω κάνει τσαλιμάκια. Η Speedex το αντίθετο. Κλπ. κλπ.
Και να σου το δώσω με αριθμούς. Την προηγούμενη εβδομάδα συζητούσα με μια γνωστή μου που έχει κόρη στο εξωτερικό ΕΕ. Πήγε Αθήνα να φτιάξει κάτι χαρτιά της μικρής και να τα στείλει. Πάνω στην κούραση μπήκε σε μια DHL που ήταν δίπλα στην πρεσβεία. Ο φάκελος κόστισε ΠΑΝΩ ΑΠΟ 80€. Τα έδωσε αδιαμαρτύρητα. Όταν γύρισε πήγε σε μια από τις δικές μας και ρώτησε από περιέργεια.
Οι εξηγήσεις ήθελε 65€ και το απλό 20€. Η διαφορά ήταν 2-3 μέρες ΤΟ ΠΟΛΥ. Εννοείται πως την «έτσουξε» καθώς δεν ήταν και τόσο βιαστικά. Αλλά πάνω στην κούραση και στο ξένο μέρος δεν ψάχνεις και πολύ.
Ο πωλητής χωρίς ενημέρωση. Αλλιως θα του έλεγα με το ΚΤΕΛ (10€) κι αν δεν ηθελε..Μα γιατι τα πληρωσες?
Το εστειλες εσυ η εταιρεία?