Απάντηση στο ''Καταγγελια για Nova''

[suzakias]

Παρασκευή, 17 Σεπτεμβρίου 2010

Απάντηση στο ''Καταγγελια για Nova''

​

Αναφορικά με το μήνυμά σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι στα πλαίσια της ανάπτυξης και πρωτοπορίας, η nova έφερε στην Ελλάδα για πρώτη φορά τη μετάδοση προγράμματος σε High Definition. Το πρώτο μας μέλημα ήταν να εξασφαλίσουμε ότι οι κυρίως αγώνες που προβάλλονται στο novasports1 θα είναι όλοι σε HD ώστε να πετύχουμε την υψηλότερη ποιότητα μετάδοσης τόσο σε εικόνα όσο και σε ήχο. Κατά συνέπεια αγώνες που δεν είναι διαθέσιμοι σε High Definition μεταδίδονται σε ένα από τα υπόλοιπα 6 αθλητικά μας κανάλια.
Πιο συγκεκριμένα, η επιλογή να προβληθεί ο αγώνας Μπρίζ – ΠΑΟΚ στις 16/9 στο NS3 έγινε γιατί ο αγώνας αυτός δεν προσφέρεται από τους διοργανωτές σε HD ,ενώ ταυτόχρονα σε high definition μετάδοση διατίθεται ο αγώνας Γιουβέντους – Λεχ Πόζναν.


Βασική αρχή στον σχεδιασμό του προγράμματος της nova είναι να προσφέρουμε όσο περισσότερες επιλογές μπορούμε για τους συνδρομητές μας, ώστε να μπορούν ανά πάσα στιγμή να απολαμβάνουν αυτό που τηλεοπτικά επιθυμούν. Παρακαλούμε θερμά όπως μας ενημερώσετε για τον κωδικό συνδρομητή σας και κάποιο τηλέφωνο επικοινωνίας που θα μπορούσαμε να σας καλέσουμε για να σας ενημερώσουμε για τρέχουσες ή μελλοντικές προσφορές μας που αφορούν τη δική σας συνδρομή.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε στο τηλεφωνικό μας κέντρο εξυπηρέτησης πελατών στον αριθμό 2106602000 καθημερινά και το Σάββατο από τις 8:00 έως και τις 24:00 και τις Κυριακές από τις 10:00 έως και τις 24:00, είτε μέσω e-mail.

Με εκτίμηση

πηγη:http://tro-ma-ktiko.blogspot.com/2010/09/nova_17.html

Τωρα θα πεσει

 

[kokolino]

Μας νομιζουν βλακες??? γιατι να μην το δειξει το σπορτ1 sd αφου δεν προσφέρεται από τους διοργανωτές σε HD??? ολο στην απατη ειναι οι μαγκες της καντζας. αλλα ετσι ειναι εδω στο ελλαδισταν κανεις δεν κανει τιποτα

μας αξιζει

 

[aragorn]

Επίσης είναι ένα ακόμη δείγμα σεβασμού της κυρίας προς τους αναλογικούς συνδρομητές της...

 

[malakudi]

Re: Απάντηση: Απάντηση στο ''Καταγγελια για Nova''

Επίσης είναι ένα ακόμη δείγμα σεβασμού της κυρίας προς τους αναλογικούς συνδρομητές της...

Η αλήθεια είναι πως οι αναλογικοί χρήστες είναι βάρος για τη Nova. Είναι 30.000 περίπου και πρέπει για αυτούς να διατηρεί ολόκληρο δίκτυο επίγειας μετάδοσης. Με αυτό τον τρόπο προσπαθεί να τους περάσει και αυτούς στο δορυφορικό. Βέβαια το κάνει με άσχημο τρόπο. Θα μπορούσε να τους επιδοτήσει εξοπλισμό και να τους δώσει ένα χρόνο συνδρομή στο δορυφορικό πακέτο στην τιμή του αναλογικού. Έτσι θα τους δελέαζε. Τώρα το κάνει με τρόπο που προκαλεί και δε σέβεται τους πιο παλιούς πελάτες της (κάποιοι από τους εναπομείναντες αναλογικούς κοντεύουν τα 20 χρόνια συνδρομητές).

 

[Serafeim Karakostas]

Κατά τη γνώμη μου οι αναλογικοί συνδρομητές δε σέβονται τον ίδιο τον εαυτό τους πληρώνοντας 40 ευρώ για 2 κανάλια! Στη θέση τους ή θα διέκοπτα τη συνδρομή ή θα πήγαινα στο δορυφορικό.

 

[nemesi54]

Μην ξεχνάτε και όλους αυτούς (τους περισσότερους) που έχουν "πειραγμένο" δέκτη χωρίς φωνή...

Άλλος ένας λόγος που δεν καταλαβαίνω γιατί δεν κάνουν μια προσφορά στους αναλογικούς για να ξεφορτωθούν και τους πειραγμένους....
Μάλλον την χασούρα την καλύπτουν απο όλους αυτούς που "στάζουν" τα 60άρια κάθε μήνα.

Μα καλά μαζόχες είναι στην Νοβα?

 

[dimfil]

Νομίζω ότι το θέμα "Nova και άθλια τιμολογιακή πολιτική" έχει αναλυθεί άπειρες φορές και από όλες τις πλευρές.

Όλα καταλήγουν στο ότι όσο αποτελεί (κατά κάποιο τρόπο) μονοπώλιο θα ασκεί την πολιτική που επιθυμεί. Επίσης είναι προφανές ότι εφόσον δεν πρόκειται για είδος πρώτης ανάγκης, οι φωνές των καταναλωτών πέφτουν στο κενό αφού η απάντηση είναι επίσης προφανής: κανείς δεν μας έβαλε να το αγοράσουμε με το ζόρι και - στην τελική - όποιος το θεωρεί ακριβό προϊόν ας μην το αγοράσει... Αφού έτσι και αλλιώς οι υπηρεσίες που προσφέρει δεν είναι τίποτα το εξαιρετικό, γιατί τόσος ντόρος λες και ήταν κάτι απαραίτητο αλλά ακριβό;

Στην ουσία, το "παραπάνω" που προσφέρει η nova και για το οποίο την προτιμούν πολλοί είναι (κυρίως) το ελληνικό πρωτάθλημα. Δεν άκουσα κανέναν όμως να γκρινιάζει για τα υπέρογκα ποσά που απαίτησαν τα λαμόγια της Super League για να δώσουν τα δικαιώματα, μόνο και μόνο για να 'κονομήσει ο κάθε φούφουτος που το παίζει παράγοντας του ελληνικού ποδοσφαίρου και να κουβαλήσει στη Ελλάδα τον κάθε βραζιλιανο-αργεντινο-ισπανο-ιταλο-ρουμάνο δεύτερης διαλογής για να κάνει τη "μούρη" του...

Εντάξει, η nova δε μας τα λέει καλά, αλλά ίσως και να γινόμσατε γραφικοί γκρινιάζοντας μόνο προς ένα σημείο. Αν το σκεφτούμε και πιο ψύχραιμα θα αντιληφθούμε ότι ακόμα και αν είχε την πρόθεση να μειώσει τις τιμές, θα έπρεπε πρώτα να βρει τρόπο να αντισταθμίσει τα έσοδά της για να πληρώσει τους παραπάνω...

 

[malakudi]

@dimfil: Η τιμολογιακή πολιτική είναι το ένα, δε θα μπω εκεί, στην τελική ο καθένας κάνει κουμάντο στο μαγαζί του όπως αυτός θέλει. Όμως η με το ζόρι αλλαγή των αναλογικών χρηστών στο δορυφορικό με κουτοπονηριές όπως υποβάθμιση του προγράμματος του sport1, είναι το λιγότερο μη σοβαρή. Αν θες να απαλλαγείς από τους αναλογικούς συνδρομητές, δώσε τους μία προσφορά να αλλάξουν. Πελάτες που σου δίνουν τα λεφτά τους επί 20 χρόνια πρέπει να τους σέβεσαι.

 

[suzakias]

Πελάτες που σου δίνουν τα λεφτά τους επί 20 χρόνια πρέπει να τους σέβεσαι.

Αυτα διαβαζουν τωρα εκει στην κατζα και εχουν σκασει. Αμ το αλλο τωρα το κουφο.......hol & forthnet θα γινουνε ενα. Και καταλαβαινετε πλεον οτι η γοβα θα γινει ακομα ποιο δυνατη.......οποτε τσαμπα γραφουμε παιδια.

 

[dimfil]

Απάντηση: Re: Απάντηση στο ''Καταγγελια για Nova''

Αν θες να απαλλαγείς από τους αναλογικούς συνδρομητές, δώσε τους μία προσφορά να αλλάξουν. Πελάτες που σου δίνουν τα λεφτά τους επί 20 χρόνια πρέπει να τους σέβεσαι.

Συμφωνούμε απόλυτα εδώ.
Το δικό μου σχόλιο είχε να κάνει γενικότερα με τον τρόπο που βγάζουμε τα παράπονά μας ως καταναλωτές. Έχουμε στηθεί στη γωνία και γκρινιάζουμε για όλα, αλλά το κάνουμε προς μία μόνο κατεύθυνση...
Κατά την ταπεινή μου γνώμη, το πρόβλημα της δορυφορικής πλατφόρμας στην Ελλάδα έχεις πολλούς συντελεστές και η nova είναι μόνο ένας από αυτούς...

 

[suzakias]

Ε και για αυτο τον λογο .....θα της τα χωνουμε ολοι μαζι. Ρε σεις μας δουλευουν και απο πανω..υμαρτον δηλαδη.

 

[jpil]

Ωραίοι, σε λίγο θα βγουν και από πάνω...

 

[sotos65]

Στο επόμενο επεισόδιο θα βάλουν το Novasports highlights στο αναλογικό*, και θα τους αποτελειώσουν! Σιγά μην κάνουν προσφορές, έχουν την δικτατορία του περιεχομένου στα χέρια τους, και την χρησιμοποιούν όπως θέλουν...

*Εγώ πάντως ένα χρόνο τους άντεξα όλο κι όλο, γύρω στο 1997-98...

 

[YannisA]

Re: Απάντηση: Απάντηση στο ''Καταγγελια για Nova''

Στο επόμενο επεισόδιο θα βάλουν το Novasports highlights στο αναλογικό*, και θα τους αποτελειώσουν! Σιγά μην κάνουν προσφορές, έχουν την δικτατορία του περιεχομένου στα χέρια τους, και την χρησιμοποιούν όπως θέλουν...

*Εγώ πάντως ένα χρόνο τους άντεξα όλο κι όλο, γύρω στο 1997-98...

Ρε παιδιά, με το "αναλογικό" εννοείτε το filmnet?

 

[nemesi54]

Ναι YannisA

 

[yan73]

Η Nova εχει την ιδια υποχρεωση με τα υπολοιπα καναλια μεχρι το 2012 να σταματησει την αναλογικη εκπομπη;

 

[Arno]

Η Nova εχει την ιδια υποχρεωση με τα υπολοιπα καναλια μεχρι το 2012 να σταματησει την αναλογικη εκπομπη;

ναι, το switch off ισχύει για άλλους. άλλωστε έχει ήδη προβλεφθεί για αυτήν, μισή ψηφιακή συχνότητα.

 

[Voreios]

Δεν ειναι πλέον και τόσο άθλια η τιμολογιακή πολιτική της Nova, αν συνδυαστείς με Forthnet. Βεβαια και αυτό...ψιλοεκβιαστικό είναι, αλλά φίλος πήρε πακέτο Nova HD + Forthnet και πληρώνει....16 ευρώ τον μήνα για φουλ Forthnet (24αρα γραμμή, απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά, 1 ώρα προς κινητά και τζαμπα σε 28 χώρες εξωτερικού) και καπου 49 ευρω για φουλ Nova (χωρίς τσοντες),έχοντας μόνιμη έκπτωση 20% και στα δύο! Σύνολο 65 ευρώ τον μήνα, όταν πριν μόνο στον ΟΤΕ έδινε για κλήσεις και ίντερνετ 55 ευρώ τον μήνα! (Ως παλιο συνδρομητή δεν του χρεώνουν τα χαντε για 1 χρόνο). Σε άλλο φίλο μου τηλεφώνησαν χτες και του πρόσφεραν και τα 129 ευρώ του δέκτη δωρεάν, πέρα απο τα παραπάνω, αλλά δεν το αποφάσισε! (ο πρωτος που αναφέρω τα πλήρωσε αυτά). Δεν ξέρω αν οι προσφορες ειναι γενικευμένες πανελλαδικά, αλλά τις τελευταίες μέρες έχουν ξεσκιστεί να μας τηλεφωνούν στην Καστοριά με σουπερ προσφορες Forthnet-Nova, γιατι το 70% του πληθυσμού έχει περάσει στην Cyta και οι υπόλοιποι έχουν μεγάλη δυσκολία να βρουν πελάτες! Κι εμένα μου τηλεφώνησαν και μου έκαναν προσφορα για Forthnet αλλά δεν συνέχισα την συζήτηση, στην δουλειά δεν μπορω να φύγω απο otenet λόγω εμαιηλ και isdn γραμμής ενω στο σπίτι είμαι μιά χαρά στην cyta.

 

[epafos]

Ακόμα και αυτή η προσφορά είναι καλά στοχευμένη, αφού ουσιαστικά αποκλείει όσους βρίσκονται εκτός αστικών κέντρων (όπου δεν υπάρχει ιδιόκτητο δίκτυο Forthnet) και οι οποίοι είναι, συνήθως, αυτοί που έχουν μεγαλύτερη ανάγκη τη nova λόγω κακής επίγειας λήψης και θα την πληρώσουν όπως και νά'χει.

 

[aenaos15]

Δεν ειναι πλέον και τόσο άθλια η τιμολογιακή πολιτική της Nova, αν συνδυαστείς με Forthnet. Βεβαια και αυτό...ψιλοεκβιαστικό είναι, αλλά φίλος πήρε πακέτο Nova HD + Forthnet και πληρώνει....16 ευρώ τον μήνα για φουλ Forthnet (24αρα γραμμή, απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά, 1 ώρα προς κινητά και τζαμπα σε 28 χώρες εξωτερικού) και καπου 49 ευρω για φουλ Nova (χωρίς τσοντες),έχοντας μόνιμη έκπτωση 20% και στα δύο! Σύνολο 65 ευρώ τον μήνα, όταν πριν μόνο στον ΟΤΕ έδινε για κλήσεις και ίντερνετ 55 ευρώ τον μήνα! (Ως παλιο συνδρομητή δεν του χρεώνουν τα χαντε για 1 χρόνο). Σε άλλο φίλο μου τηλεφώνησαν χτες και του πρόσφεραν και τα 129 ευρώ του δέκτη δωρεάν, πέρα απο τα παραπάνω, αλλά δεν το αποφάσισε! (ο πρωτος που αναφέρω τα πλήρωσε αυτά). Δεν ξέρω αν οι προσφορες ειναι γενικευμένες πανελλαδικά, αλλά τις τελευταίες μέρες έχουν ξεσκιστεί να μας τηλεφωνούν στην Καστοριά με σουπερ προσφορες Forthnet-Nova, γιατι το 70% του πληθυσμού έχει περάσει στην Cyta και οι υπόλοιποι έχουν μεγάλη δυσκολία να βρουν πελάτες! Κι εμένα μου τηλεφώνησαν και μου έκαναν προσφορα για Forthnet αλλά δεν συνέχισα την συζήτηση, στην δουλειά δεν μπορω να φύγω απο otenet λόγω εμαιηλ και isdn γραμμής ενω στο σπίτι είμαι μιά χαρά στην cyta.

Tο πακετο ειναι για την μεν forthnet : 40 *20% - = 32 ευρω και οχι 16...
Για την νοβα οντως ειναι 48 ευρω το full πακετο.