Απορίες για NOVA

[kataras]

εννοειται πως οχι...
αυξηση 3 ευ. θαθελαν αν δεν επαιρνα τηλ.(39.63 πλερωνω με 50vdsl αψογη και φουλ παλιο δορ.πακετο)

 

[fiestakias]

Θα σου πω εγώ τι έκανα πριν λίγες μέρες...
1) Πήγα αυτοπροσώπως σε Nova κατάστημα και συμπλήρωσα γραπτή αίτηση διακοπής EON TV.
2) Την επόμενη στιγμή κάλεσα στο 13800 (ΠΡΟΣΟΧΗ στην χρέωση) και ζήτησα να μου κάνουν άμεση ακύρωση της συνδρομής χωρίς να περιμένω το 40ήμερο να παρέλθει και την έκαναν την επόμενη ημέρα.
3) Μου έστειλαν SMS για επιστροφή του κουτιού μέσα σε 1 μήνα σε Nova κατάστημα.

Ακριβως το ιδιο εκανα κεγω με την διαφορα δεν μου εχουν ζητησει τον δεκτη ακομα

 

[kataras]

Νεώτερα
Καλά τοχουν ξεφτυλισει πια
Ποιος φανταζόταν ότι θαγραφα αυτά για την νόβα
Ενώ συμφωνήσαμε για ανανεωση στα 39.63 και με την κοσμοτε συν 3 ευ τον μήνα και όποτε θέλω τα διακόπτω μου ήρθαν δύο ξεχωριστά συμβόλαια τβ και τηλεφωνία(για πρώτη φορά)και στην τβ έχει ένα ωραιότατο 24 μηνό συμβόλαιο αυξημένο κατά 3 ευ
Επειδή το ψιλιαστηκα πήρα τηλ.και μου αναφέρθηκε ότι όπως βλέπει έκανα συμβόλαιο 42.63 αντί 39.63 και θα πληρώσω μόλις λήξει η δωρεάν θέαση 45.63 και καταγράφηκε η αντιθεση μου και θα μου απαντήσουν ποιος ξέρει ποτε

 

[billys13]

Νεώτερα
Καλά τοχουν ξεφτυλισει πια
Ποιος φανταζόταν ότι θαγραφα αυτά για την νόβα
Ενώ συμφωνήσαμε για ανανεωση στα 39.63 και με την κοσμοτε συν 3 ευ τον μήνα και όποτε θέλω τα διακόπτω μου ήρθαν δύο ξεχωριστά συμβόλαια τβ και τηλεφωνία(για πρώτη φορά)και στην τβ έχει ένα ωραιότατο 24 μηνό συμβόλαιο αυξημένο κατά 3 ευ
Επειδή το ψιλιαστηκα πήρα τηλ.και μου αναφέρθηκε ότι όπως βλέπει έκανα συμβόλαιο 42.63 αντί 39.63 και θα πληρώσω μόλις λήξει η δωρεάν θέαση 45.63 και καταγράφηκε η αντιθεση μου και θα μου απαντήσουν ποιος ξέρει ποτε

Αφου νευριασες και εσυ μαζι τους, ενταξει.... Τα εχω δει ολα.

 

[TerI]

Καλησπέρα. Η υπηρεσία multiroom αφορά μια έξτρα μεγάλη οθονη με αποκωδικοποιητή που σου στέλνουν. Υπάρχει η δυνατότητα διαγραφής της συσκευής αυτής και αντικατάσταση της από ένα streaming box (Xiaomi) ?

 

[petros_ksp]

Καλησπέρα. Η υπηρεσία multiroom αφορά μια έξτρα μεγάλη οθονη με αποκωδικοποιητή που σου στέλνουν. Υπάρχει η δυνατότητα διαγραφής της συσκευής αυτής και μετατροπής ενός streaming box (Xiaomi) αντί αυτής?

Από ότι έχει αναφέρει κάποιος εδώ μέσα υπάρχει αυτή η δυνατότητα.

 

[TerI]

Από ότι έχει αναφέρει κάποιος εδώ μέσα υπάρχει αυτή η δυνατότητα.

Επικοινώνησα με 2 διαφορετικούς απο το τμήμα εξυπηρέτησης και μου απάντησαν ότι δυστυχώς δεν αφαιρείται ο εξοπλισμός της multiroom απο την διαχείριση συσκευών.

 

[petros_ksp]

Επικοινώνησα με 2 διαφορετικούς απο το τμήμα εξυπηρέτησης και μου απάντησαν ότι δυστυχώς δεν αφαιρείται ο εξοπλισμός της multiroom απο την διαχείριση συσκευών.

Πάντα αυτή την απάντηση έδιναν. Ας γράψει κάποιος που το έχει να μας πει.

 

[Chris#]

Άμεσα δεν πρόκειται να το κόψουν. Η διακοπή γίνεται στο τέλος του επόμενου μήνα από την ημέρα που θα πας. Π.χ. εάν πας αύριο στο κατάστημα και κάνεις αίτημα διακοπής, η συνδρομή θα τερματιστεί τέλος Νοεμβρίου. Έως τότε τρέχουν κανονικά τα πάγια.

Ως προς την τηλεφωνική ανανέωση, νομίζω ότι για υποχώρηση ισχύει το 14ημερο από την ημέρα που ανανέωσες. Μετά δεν μπορείς να κάνεις κάτι.

Εκανα και εγώ αίτηση διακοπής σε κατάστημα και 40 ημέρες μετά ακόμη δεν το είχαν κόψει.
Εκανα καταγγελία στην ΕΕΕΤ, με το αποδεικτικό διακοπής.
Το έκοψαν την ίδια ημέρα της καταγγελίας (!) και απάντησαν πως δεν θα χρεωθώ τίποτα από τη μέρα του αιτήματος διακοπής και μετά.
Παιδιά μην πληρώνετε πάγια τζάμπα επειδή η Nova σας κρατάει με το ζόρι όσο θέλει. Μια Online εύκολη διαδικασία ειναι η καταγγελία στην EEET.

 

[billys13]

Εκανα και εγώ αίτηση διακοπής σε κατάστημα και 40 ημέρες μετά ακόμη δεν το είχαν κόψει.
Εκανα καταγγελία στην ΕΕΕΤ, με το αποδεικτικό διακοπής.
Το έκοψαν την ίδια ημέρα της καταγγελίας (!) και απάντησαν πως δεν θα χρεωθώ τίποτα από τη μέρα του αιτήματος διακοπής και μετά.
Παιδιά μην πληρώνετε πάγια τζάμπα επειδή η Nova σας κρατάει με το ζόρι όσο θέλει. Μια Online εύκολη διαδικασία ειναι η καταγγελία στην EEET.

Πολυ χρησιμο αυτο. Για πολλους εδω μεσα...

 

[boniak]

Εκανα και εγώ αίτηση διακοπής σε κατάστημα και 40 ημέρες μετά ακόμη δεν το είχαν κόψει.
Εκανα καταγγελία στην ΕΕΕΤ, με το αποδεικτικό διακοπής.
Το έκοψαν την ίδια ημέρα της καταγγελίας (!) και απάντησαν πως δεν θα χρεωθώ τίποτα από τη μέρα του αιτήματος διακοπής και μετά.
Παιδιά μην πληρώνετε πάγια τζάμπα επειδή η Nova σας κρατάει με το ζόρι όσο θέλει. Μια Online εύκολη διαδικασία ειναι η καταγγελία στην EEET.

Η καταγγελία μόνο για το EON+ σε ποια κατηγορία καταγγελίας εμπίπτει;

Γιατί στην "Τηλεφωνία & Διαδίκτυο" ζητάει "Τηλεφωνικό αριθμό σύνδεσης που αφορά η καταγγελία"

 

[Chris#]

Η καταγγελία μόνο για το EON+ σε ποια κατηγορία καταγγελίας εμπίπτει;

Γιατί στην "Τηλεφωνία & Διαδίκτυο" ζητάει "Τηλεφωνικό αριθμό σύνδεσης που αφορά η καταγγελία"

Eκεί το έβαλα και έβαλα το κινητό μου (δεν ειναι nova) και τον αριθμό συμβολαίου.

 

[apostolis1976]

Κάτι καινούργιο έμαθα εχθές απ την nova πήρα τηλ και ζήτησα να μου βγάλουν τα κοσμοτε σπορ επιδει έχω και κοσμοτε τν και λένε αν τα βγάλω δεν ξαναμπαίνουν ποτε δεν είναι λίγο τραβηγμένο;

 

[antonogreg]

Κάτι καινούργιο έμαθα εχθές απ την nova πήρα τηλ και ζήτησα να μου βγάλουν τα κοσμοτε σπορ επιδει έχω και κοσμοτε τν και λένε αν τα βγάλω δεν ξαναμπαίνουν ποτε δεν είναι λίγο τραβηγμένο;

Πάντως η νόβα το έχει και μέσα στο app της. Μπορείς να το απενεργοποίησεις. Δεν ξέρω μετά αν μπορείς να το ενεργοποιήσεις εκ νέου. Λογικά ναι. Θα σ ενημερώσω τέλος του μήνα που λογικά θα τ απενεργοποίησω

 

[TerI]

Κάτι καινούργιο έμαθα εχθές απ την nova πήρα τηλ και ζήτησα να μου βγάλουν τα κοσμοτε σπορ επιδει έχω και κοσμοτε τν και λένε αν τα βγάλω δεν ξαναμπαίνουν ποτε δεν είναι λίγο τραβηγμένο;

Εικάζω ότι δεν έχεις Eon+. Έχεις μάλλον κάποιο παλαιότερο συνδρομητικό πακέτο και απλά σε ενημέρωσαν ότι αν απενεργοποιήσεις τα cosmote sport όντως δεν θα μπορέσεις να τα ξαναβάλεις ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ κάνεις αλλαγή στο νέο Eon+ που θα είναι ήδη μέσα. Πιστευω κάτι τέτοιο πρέπει να σου επικοινωνήθηκε.

 

[gmirtzakis]

 

[anto_33]

Για διακοπη αργοτερα απο τις 22 λεει αν θα βαλουν καπελο καποιο πεναλτι?

 

[ΓΡΥΠΑΣ]

Για διακοπη αργοτερα απο τις 22 λεει αν θα βαλουν καπελο καποιο πεναλτι?

Ειχε γραφτει πως... οχι!

 

[Teo010]

Κάτι καινούργιο έμαθα εχθές απ την nova πήρα τηλ και ζήτησα να μου βγάλουν τα κοσμοτε σπορ επιδει έχω και κοσμοτε τν και λένε αν τα βγάλω δεν ξαναμπαίνουν ποτε δεν είναι λίγο τραβηγμένο;

Τα ιδια ειπαν και σε μενα. Μετα αν θελω να τα βαλω ξανα πρεπει να κανω νεο συμβολαιο

 

[Xhuliano Cinga]

Γεια σας το κουμπί tv τις νόβα αναβοσβηνει και μάλλον είναι ο λόγος που δεν μπορώ να αλλάξω κανάλι. Σας παρακαλώ βοηθήστε με