*** Nova official support *** Archive

[mitnik]

Καλησπέρα.
Τι θα γίνει με αυτό το nova account;
Θα φτιαχτεί επιτέλους κάποια στιγμή να μπούμε στον λογαριασμό μας;
Θέλουμε να δούμε τις συσκευές μας και δεν μπορούμε, ούτε και την προβολή σε μεγάλη οθόνη.
Ο μηνιαίος λογαριασμός πληρωμής τακτοποιήθηκε...έρχεται στο e-mail.....τα υπόλοιπα;

 

[pirovola]

Καλησπέρα,
Σας έχω καλέσει πολλές φορές στο τηλέφωνο (13800 και 13700) γιατί θέλω να αλλαχτεί το password στο λογαριασμό e-mail που τηρώ στην εταιρεία σας (@ath.forthnet.gr) λόγω φαινομένου phising. Το πρόβλημα είναι πως κανείς δε με εξυπηρετεί και με παραπέμπει κάθε φορά σε άλλο συνάδελφο και δε γίνεται τίποτα. Όλοι λένε πως θα με καλέσουν για να επιλυθεί αλλά κανείς δε με καλεί. Λόγω του ότι βρήκανε (δεν ξέρω πως) το password του e-mail μου έχουν παραβιάσει μέχρι τώρα το Facebook και φοβάμαι ως προς το τι άλλο μπορεί να γίνει. Απαράδεκτη η ολιγωρία της εταιρείας σας εδώ και ένα μήνα ειδικά από τη στιγμή που σας έχω εξηγήσει από την αρχή τη κρισιμότητα της κατάστασης.

Αν έχεις κωδικούς μπαίνεις και τα αλλάζεις μόνο σου στο ρυθμίσεις profil.
Αλλιώς βάζει το σταθερό, σου έρχεται στο κινητό ο κωδικός και το ίδιο ρυθμίσεις profil.

​

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα.
Τι θα γίνει με αυτό το nova account;
Θα φτιαχτεί επιτέλους κάποια στιγμή να μπούμε στον λογαριασμό μας;
Θέλουμε να δούμε τις συσκευές μας και δεν μπορούμε, ούτε και την προβολή σε μεγάλη οθόνη.
Ο μηνιαίος λογαριασμός πληρωμής τακτοποιήθηκε...έρχεται στο e-mail.....τα υπόλοιπα;

Καλησπέρα mitnik ,

Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, έτσι ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε;

Γιώργος, Nova Support

 

[Mike2010]

To mad και το MadGreekz έχετε σκοπό να τα κάνετε HD? Τα μάτια μας βγάζουν σε Sd

 

[StandArd]

Αν έχεις κωδικούς μπαίνεις και τα αλλάζεις μόνο σου στο ρυθμίσεις profil.
Αλλιώς βάζει το σταθερό, σου έρχεται στο κινητό ο κωδικός και το ίδιο ρυθμίσεις profil.

​

Μιλάμε για το password του e-mail @ath.forthnet.gr (δε μιλάω για το account) και στη περίπτωση αυτή δε γίνεται τίποτα λόγω της ενοποίησης. Αυτή είναι η επίσημη απάντηση της εταιρείας.

 

[Nova.Rep1]

To mad και το MadGreekz έχετε σκοπό να τα κάνετε HD? Τα μάτια μας βγάζουν σε Sd

Καλημέρα Μιχαήλ.

Οι παρατηρήσεις σας, βοηθούν και εμάς να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, με μοναδικό σκοπό την καλύτερη εμπειρία χρήσης των υπηρεσιών, από τους πελάτες μας.

Λαμβάνουμε υπόψιν όλα όσα μας αναφέρονται και θα το ελέγξουμε με τα αρμόδια τμήματα.

Γαρυφαλιά, Nova Support

 

[Mike2010]

Καλημέρα Μιχαήλ.

Οι παρατηρήσεις σας, βοηθούν και εμάς να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, με μοναδικό σκοπό την καλύτερη εμπειρία χρήσης των υπηρεσιών, από τους πελάτες μας.

Λαμβάνουμε υπόψιν όλα όσα μας αναφέρονται και θα το ελέγξουμε με τα αρμόδια τμήματα.

Γαρυφαλιά, Nova Support

Όλος ο κόσμος κάνει παρατηρήσεις και διορθώσεις δεν κάνετε! Μόνο copy paste απαντήσεις

 

[kevin7]

Καλησπέρα! στα μέσα Μαρτίου εμφανίζεται στο app το Adult Pack με κόστος 0,00€.

το ενεργοποιώ εγώ (Eon Box Full pack) και ο κουμπάρος μου (Nova Full Pack δορυφορικό παλιό). Ανοίγουν τα κανάλια στο box ποτέ όμως στο δορυφορικό του κουμπάρου. Μετά από λίγες μέρες εμφανίζεται στο app χρέωση 6€ και στους δυο μας. Σήμερα ήρθε χρέωση και στους δύο μας 19€ επιπλέον!!! Εν τω μεταξύ η χρέωση που έχει το 13800 απο άλλο πάροχο που έχουμε πιθανόν να μας στοιχίσει το ποσό της πίστωσης!!!! Μπορείτε να βοηθήσετε?

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα kevin7.

Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, έτσι ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε;

Γαρυφαλιά, Nova Support

 

[pirovola]

Καλησπέρα! στα μέσα Μαρτίου εμφανίζεται στο app το Adult Pack με κόστος 0,00€. View attachment 213549

το ενεργοποιώ εγώ (Eon Box Full pack) και ο κουμπάρος μου (Nova Full Pack δορυφορικό παλιό). Ανοίγουν τα κανάλια στο box ποτέ όμως στο δορυφορικό του κουμπάρου. Μετά από λίγες μέρες εμφανίζεται στο app χρέωση 6€ και στους δυο μας. Σήμερα ήρθε χρέωση και στους δύο μας 19€ επιπλέον!!! Εν τω μεταξύ η χρέωση που έχει το 13800 απο άλλο πάροχο που έχουμε πιθανόν να μας στοιχίσει το ποσό της πίστωσης!!!! Μπορείτε να βοηθήσετε?

Έχει αναφερθεί από αρκετούς ότι αυτό που βλέπαμε το μηδέν ήταν λάθος, δηλαδή γινόταν μια παραπλάνηση από την πραγματικότητα που είναι 6 ευρώ και που στην συνέχεια το φτιάξανε,ήταν ένα οπτικό λάθος.Οπως αναφέρει μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, για την χρέωση στείλτε τους email.

 

[godfather77]

Συνδρομητής Eon δορυφορικό με triple play μετά από αλλαγή κινητού τηλεφώνου δεν με επιτρέπει να μπω στην εφαρμογή της eon λόγω ότι έχω φτάσει τον μεγιστο αριθμό συσκευών. Έχω διαγράψει το προηγούμενο τηλέφωνο αλλά και πάλι δεν μπορώ να κάνω είσοδο. Λίγο βοήθεια αν γίνεται….


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα godfather77

Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, έτσι ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε;

Γαρυφαλιά, Nova Support

 

[Σεραφείμ]

Υπαρχει καποιος να μου κανει την αλλαγή του σήματος στην υπηρεσία Nova εξοχικο;

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα Σεραφείμ.

Έχουμε απαντήσει σε προσωπικό σου μήνυμα.

Παραμένουμε στη διάθεση σου.

Γαρυφαλιά, Nova Support

 

[apostolis1976]

Γειά σας έχω εον μεσω ίντερνετ αλλα εχω πολλα προβληματα απ το ίντερνετ κολλάει συνέχεια μπορώ να το γυρίσω σε δορυφορικό το πιάτο υπάρχει είδη

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα apostolis1976.

Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, έτσι ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε;

Γαρυφαλιά, Nova Support

 

[sotiris4]

Έχετε ανακοινώσει μια προσφορά 'eon για όλους' έως 31/5. Αναμεσα στα στοιχεία ζητάτε και έναν promo code. Τι καταχωρούμε στο συγκεκριμένο πεδίο? Καταλαβαίνω ότι λόγω Πάσχα ίσως δεν απαντήσετε άμεσα αλλά αν μπορούσατε να απαντήσετε μόνο σε αυτό θα το εκτιμουσαν όσοι ενδιαφέρονται. Καλή Ανάσταση!

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα sotiris4,

Προς το παρόν, δεν υπάρχει κάποια πληροφορία να σου μεταφέρουμε.

Για οτιδήποτε νεότερο, θα υπάρξει επίσημη ανακοίνωση απο τη Nova, μέσω της ιστοσελίδας μας και των σελίδων κοινωνικής δικτύωσής μας.

Είμαστε στη διάθεσή σου.

Σάββας, Nova Support

 

[Nova.Rep1]

Σε συνέχεια του παραπάνω, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως, η προσφορά απευθύνεται αποκλειστικά σε νέους και υφιστάμενους πελάτες της Stoiximan, ηλικίας άνω των 21 ετών.

Η προμήθεια του μοναδικού κωδικού (promo code) θα πραγματοποιηθεί από την Stoiximan, με τον οποίο μπορείτε να προχωρήσετε στην εγγραφή, μέσω της σελίδας eon.nova.gr

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής, θα αποδοθεί όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης, τα οποία θα παρέχουν δωρεάν πρόσβαση σε όλο το αθλητικό περιεχόμενο έως και τις 31/5/2023.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Σάββας, Nova Support

 

[sotiris4]

Ευχαριστω για την απαντηση! Απλα στη σελιδα της stoiximan γραφει για νεους πελατες stoiximan, αν το ζητησω ως υφισταμενος θα μου το δωσουν?