Α, είναι απο αυτούς που παίρνουν τηλέφωνο και λένε "έχετε έναν ιό στον υπολογιστή σας, στείλτε μας 500 ευρώ για να τον αφαιρέσουμε";
όχι φυσικά..
Ολλανδοί και (φλαμανδόφωνοι) Βέλγοι πελάτες καλούν για να λύσουν τεχνικά προβλήματα , να ανανεώσουν συνδρομές , να κάνουν κάποια ειδική αγορά κλπ....
οι περισσότεροι συνάδερφοι είναι από "μικτούς" γονείς (σαν της Σίας) και ξέρουν την γλώσσα.. ζουν μόνιμα εδώ, έχουν τα παιδιά τους το σπιτικό τους και είναι διάσπαρτοι από την Θεσσαλονίκη, την Κέρκυρα, μέχρι την Κρήτη...
κάπου κάπου έρχονται και "καθαροί" Ολλανδοί και Βέλγοι για να δουλέψουν, αλλά δεν κάθονται πολύ.. δεν τους αρέσουν οι μισθοί εδώ.
αυτοί που έρχονται για δουλειά και κάθονται για κάποια χρόνια είναι από το Σουρινάμ.. (και είναι αρκετοί)
πρώην ολλανδική αποικία (η μικρότερη σε έκταση χώρα στην Ν. Αμερική), μάλλον οι πολίτες του έχουν καθεστώς πολίτη Ε.Ε.
αξιοσημείωτο το ότι οι περισσότεροι συνάδερφοι ( "μικτοί" και "καθαροί" ) είναι γυναίκες.. ολλανδέζες κυρίως (ξανθούλες δλδ) και μετά αυτές οι "μαυριδερές" από το Σουρινάμ..
ΥΣ..
το ξέρετε ότι η Ελλάδα είναι από τα μεγαλύτερα "call center" στην Ευρώπη , αν όχι και του κόσμου....
ΥΣ2..
οι ολλανδοί και βέλγοι πελάτες που καλούν για βοήθεια, ιδέα δεν έχουν ότι στην άλλη άκρη της γραμμής τους μιλάει κάποιος (ή κάποια) από την Ελλάδα!
φυσικά η κλήση είναι δωρεάν.. (τουλάχιστον για την "Dutch Team".. για τις άλλες χώρες δεν είμαι σίγουρος)