Πρόβλημα σε AARON
- Thread starter Sanvean
- Start date
kotsidisjohn
AVClub Addicted Member
Re: Aaron Cineast άφιξη!
Απιστευτοι! Πραγματικα ειναι παραδειγμα προς μιμηση μιας πραγματικης σε ολα τελικα hi end εταιριας! Ετσι θα επρεπε να ειμασταν ολοι μας !
Απιστευτοι! Πραγματικα ειναι παραδειγμα προς μιμηση μιας πραγματικης σε ολα τελικα hi end εταιριας! Ετσι θα επρεπε να ειμασταν ολοι μας !
_tzo_
Banned
Re: Aaron Cineast άφιξη!
Σωστοί επαγγελματίες, ναι. Φυσικά δεν ξέρει ότι είμαι Θεσσαλονίκη και μια αποστολή στη Γερμανία ή και Αθήνα στον τοπικό αντιπρόσωπο δεν αξίζει για δυο βιδούλες. Θα το αναλάβει φίλος-τεχνικός.
Η βίδα υπάρχει, χόρευε μέσα στον τελικό κατά την παραλαβή. Φυσικά και δεν τον σύνδεσα τον τελικό. Ο διακόπτης ήταν χαλαρός, άρα μπαμ έκανε ότι έφυγε από τη θέση του. Αλλά το πρόβλημα ήταν και παλιότερα, αφού τα ίχνη κόλλας στο εσωτερικό δείχνουν ότι μάλλον το πάσο ήταν χαλασμένο από πριν και με το ελάχιστο τράνταγμα έφυγε από τη θέση του.
Καλή η επικοινωνία πάντως με τον κατασκευαστή. Έτσι, να τους έχουμε από κοντά!
Πάντως το ερώτημα παραμένει για τον λόγο επιλογής αυτού του τρόπου στερέωσης του διακόπτη.
Ευχαριστώ wahrheit και στη γυναίκα σου που μπήκε στον κόπο να κάνει τη μετάφραση!
Σωστοί επαγγελματίες, ναι. Φυσικά δεν ξέρει ότι είμαι Θεσσαλονίκη και μια αποστολή στη Γερμανία ή και Αθήνα στον τοπικό αντιπρόσωπο δεν αξίζει για δυο βιδούλες. Θα το αναλάβει φίλος-τεχνικός.
Η βίδα υπάρχει, χόρευε μέσα στον τελικό κατά την παραλαβή. Φυσικά και δεν τον σύνδεσα τον τελικό. Ο διακόπτης ήταν χαλαρός, άρα μπαμ έκανε ότι έφυγε από τη θέση του. Αλλά το πρόβλημα ήταν και παλιότερα, αφού τα ίχνη κόλλας στο εσωτερικό δείχνουν ότι μάλλον το πάσο ήταν χαλασμένο από πριν και με το ελάχιστο τράνταγμα έφυγε από τη θέση του.
Καλή η επικοινωνία πάντως με τον κατασκευαστή. Έτσι, να τους έχουμε από κοντά!
Πάντως το ερώτημα παραμένει για τον λόγο επιλογής αυτού του τρόπου στερέωσης του διακόπτη.
Ευχαριστώ wahrheit και στη γυναίκα σου που μπήκε στον κόπο να κάνει τη μετάφραση!
Απάντηση: Re: Aaron Cineast άφιξη!
Τί να σου πω ρε φίλε... Ίσως στα Audionet να κάνουν crash test ή να τα σουτάρουν και να μην παθαίνουν τίποτα... δεν ξέρω...
Εγώ αν είχα "στραβώσει" τόσο πολύ με ένα μηχάνημα (που στη θέση σου θα "στράβωνα" με τον προηγούμενο ιδιοκτήτη - ειδικά αν είχε κάνει τον "κινέζο" για το πρόβλημα) απλά θα το πούλαγα.
Με τέτοια "αλληλεπίδραση" θα σου βγάζει κάθε μήνα πρόβλημα (εκ πείρας στο λέω).
Γισ μένα κάπτεν αυτή είναι η μαγκιά και η διαφορετικότητα.
Τί να σου πω ρε φίλε... Ίσως στα Audionet να κάνουν crash test ή να τα σουτάρουν και να μην παθαίνουν τίποτα... δεν ξέρω...
Εγώ αν είχα "στραβώσει" τόσο πολύ με ένα μηχάνημα (που στη θέση σου θα "στράβωνα" με τον προηγούμενο ιδιοκτήτη - ειδικά αν είχε κάνει τον "κινέζο" για το πρόβλημα) απλά θα το πούλαγα.
Με τέτοια "αλληλεπίδραση" θα σου βγάζει κάθε μήνα πρόβλημα (εκ πείρας στο λέω).
Γισ μένα κάπτεν αυτή είναι η μαγκιά και η διαφορετικότητα.
_tzo_
Banned
Re: Aaron Cineast άφιξη!
Μην ανησυχείς, δεν έχει μέσα κάτι να πάθει. Το πρόβλημα του διακόπτη είναι μεμονωμένο και δεν επηρεάζει άλλα μέρη.
Το μόνο άλλο επικίνδυνο σημείο στα Aaron είναι το τροφοδοτικό, που καθότι θεόβαρο, αν φύγει η βίδα που το σφίγγει, την πάτησες. Θα τα ρημάξει όλα μέσα κατά τη μεταφορά.
Μην ανησυχείς, δεν έχει μέσα κάτι να πάθει. Το πρόβλημα του διακόπτη είναι μεμονωμένο και δεν επηρεάζει άλλα μέρη.
Το μόνο άλλο επικίνδυνο σημείο στα Aaron είναι το τροφοδοτικό, που καθότι θεόβαρο, αν φύγει η βίδα που το σφίγγει, την πάτησες. Θα τα ρημάξει όλα μέσα κατά τη μεταφορά.
Απάντηση: Aaron Cineast άφιξη!
Sehr geehrte Frau Dietrich,
Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung.
Ich bin nicht der Besitzer des Cineast No.33, der dieses Problem hat, sondern ein Bekanter der in dem Forum auch schreibt. Er wohnt in Griechenland und hat mich gebeten dem Hersteller bescheid über dieses Problem zu sagen. Ich wollte Ihnen einfach informieren falls das Problem in der Herstellung des Cineast No. 33 gibt. Er wünscht sich kein Service, da die Entfernung und die Versandkosten nach Deutschland zu hoch wären. Ich selber bin sehr zufrieden mit Ihren Produkten. Meine beide Anlagen (Cineast No. 22 und Millenium No. 3) liegen bei Ihnen zur Reparatur und ich kann nicht mehr abwarten bis ich die wieder zurück habe!!! Ich empfehle schon Ihre Produkte in diesem Forum und ich werde es auf jeden Fall weiter machen!
Nochmal vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre Mühe, obwohl es heute ein Feiertag ist!
Mit freundlichen Grüßen,
M.F.
Παιδιά έλεος! Όχι άλλη μετάφραση σήμερα! :vollkommenauf:
Sehr geehrte Frau Dietrich,
Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung.
Ich bin nicht der Besitzer des Cineast No.33, der dieses Problem hat, sondern ein Bekanter der in dem Forum auch schreibt. Er wohnt in Griechenland und hat mich gebeten dem Hersteller bescheid über dieses Problem zu sagen. Ich wollte Ihnen einfach informieren falls das Problem in der Herstellung des Cineast No. 33 gibt. Er wünscht sich kein Service, da die Entfernung und die Versandkosten nach Deutschland zu hoch wären. Ich selber bin sehr zufrieden mit Ihren Produkten. Meine beide Anlagen (Cineast No. 22 und Millenium No. 3) liegen bei Ihnen zur Reparatur und ich kann nicht mehr abwarten bis ich die wieder zurück habe!!! Ich empfehle schon Ihre Produkte in diesem Forum und ich werde es auf jeden Fall weiter machen!
Nochmal vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre Mühe, obwohl es heute ein Feiertag ist!
Mit freundlichen Grüßen,
M.F.
Παιδιά έλεος! Όχι άλλη μετάφραση σήμερα! :vollkommenauf:
_tzo_
Banned
Re: Aaron Cineast άφιξη!
Ωραία απάντησες, ευγενικά και όμορφα. Καλά κάναμε που τους το αναφέραμε, να έχουν τον νου τους.
Ωραία απάντησες, ευγενικά και όμορφα. Καλά κάναμε που τους το αναφέραμε, να έχουν τον νου τους.
Απάντηση: Re: Aaron Cineast άφιξη!
Όντως... Ένα κατασκευαστικό λάθος (ή πιθανό τέτοιο) καλό είναι να αναφέρεται.
Από εκεί και πέρα, όπως είπε και η συμπαθής Frau Dietrich, χαλάρωσε! :cool4:
Όντως... Ένα κατασκευαστικό λάθος (ή πιθανό τέτοιο) καλό είναι να αναφέρεται.
Από εκεί και πέρα, όπως είπε και η συμπαθής Frau Dietrich, χαλάρωσε! :cool4:
_tzo_
Banned
Re: Aaron Cineast άφιξη!
Ευτυχώς δεν βιάζομαι να τον παίξω. Το στήσιμο του playroom αργεί ακόμη.
Αλλά μια δοκιμή τριπλοενίσχυσης των ATC SCM40 θα την κάνω.
Ευτυχώς δεν βιάζομαι να τον παίξω. Το στήσιμο του playroom αργεί ακόμη.
Αλλά μια δοκιμή τριπλοενίσχυσης των ATC SCM40 θα την κάνω.
Απάντηση: Aaron Cineast άφιξη!
και το κερασάκι...
όχι ιδιαίτερα χρήσιμο για το φίλο tzo, αλλά μια που το πιάσαμε το θέμα ας το ανεβάσω κι αυτό...
"Sehr geehrter Herr M.F,
Ihr Bekannter kann sich gern auch an unseren Importeur in Griechenland wenden, wenn er Service für seine AARON Geräte benötigt.
Hier die Adresse:
Sirius Group
Melina and Anastassios Efstathiou
Tel.: +30.2106252205
Fax: +30.2106252205
eMail: [email protected]
Xarilaou Trikoupi 144
Athens N.Erithrea
14671
Greece
http://sirius-group.eu
Melina and Anastassios Efstathiou führen unsere beiden Produktlinien, AARON & SOVEREIGN, interessierten Musikliebhabern gern nach Terminvereinbarung in Griechenland vor. Das Studio zählt sicherlich zu den Besten, die man in ihrer Heimat als HiFi-Fan besuchen kann.
Always happy listening, wünscht Ihnen
Christine Dietrich
Kundenbetreuung"
και το κερασάκι...
όχι ιδιαίτερα χρήσιμο για το φίλο tzo, αλλά μια που το πιάσαμε το θέμα ας το ανεβάσω κι αυτό...
"Sehr geehrter Herr M.F,
Ihr Bekannter kann sich gern auch an unseren Importeur in Griechenland wenden, wenn er Service für seine AARON Geräte benötigt.
Hier die Adresse:
Sirius Group
Melina and Anastassios Efstathiou
Tel.: +30.2106252205
Fax: +30.2106252205
eMail: [email protected]
Xarilaou Trikoupi 144
Athens N.Erithrea
14671
Greece
http://sirius-group.eu
Melina and Anastassios Efstathiou führen unsere beiden Produktlinien, AARON & SOVEREIGN, interessierten Musikliebhabern gern nach Terminvereinbarung in Griechenland vor. Das Studio zählt sicherlich zu den Besten, die man in ihrer Heimat als HiFi-Fan besuchen kann.
Always happy listening, wünscht Ihnen
Christine Dietrich
Kundenbetreuung"
Απάντηση: Re: Aaron Cineast άφιξη!
Ανακαλώ, και ζητώ συγνώμη από το φίλο tzo που χρησιμοποίησα τη φράση του για να επαινέσω κάποιους που μάλλον δεν το αξίζουν.
Στη διάθεσή σας για λεπτομέρειες.
Ανακαλώ, και ζητώ συγνώμη από το φίλο tzo που χρησιμοποίησα τη φράση του για να επαινέσω κάποιους που μάλλον δεν το αξίζουν.
Στη διάθεσή σας για λεπτομέρειες.
economides
AVClub Addicted Member
Re: Απάντηση: Re: Aaron Cineast άφιξη!
Για πές μας τι έγινε?
Τσάμπα τόσες ευγένειες και τσαλιμάκια ο Γερμανός?
Για πές μας τι έγινε?
Τσάμπα τόσες ευγένειες και τσαλιμάκια ο Γερμανός?
geopolitis
AVClub Addicted Member
Απάντηση: Aaron Cineast άφιξη!
Επειδή το φόρουμ είναι στη γλώσσα μας, και ως εκ τούτου δεν μπορεί να υπάρξει αντίλογος από τον κατασκευαστή και το customer service, θα προτιμούσα να μην μπω σε διαδικασία περιγραφών και κρίσεων, όσο δίκαιο κι αν πιστεύω ότι έχω. Αντ' αυτού εύχομαι απλώς το θέμα να τελειώσει και να ξεχαστεί σύντομα...
Αν αυτό δεν είναι κουραστικό για τους αναγνώστες του νήματος, θα ήθελα μόνο να περιγράψω (όσο πιο σύντομα) τί σημαίνει για μένα στην πράξη "σωστό customer service"...
Service Aqvox DAC (μηχάνημα second hand, εκτός εγγύησης, επισκευή προ 2 μηνών):
Τηλεφώνημα στον κατασκευαστή - αναφορά προβλήματος - αποστολή - λήψη μηχανήματος - τηλεφώνημα από τον κατασκευαστή την 3η μέρα μετά τη λήψη (αναλυτική περιγραφή βλάβης και ακριβές κόστος επισκευής) - συμφωνία για εξέλιξη διαδικασίας - τηλεφώνημα από τον κατασκευαστή την 7η μέρα (ενημέρωση ότι η επισκευή ολοκληρώθηκε και πως το μηχάνημα στάλθηκε) - παραλαβή με απόδειξη εργασιών και στοιχεία κατασκευαστή για κατάθεση χρημάτων - εξόφληση. Σύνολο διαδικασίας επισκευής: 12 ημέρες (συμπεριλαμβάνονται και οι 2 αποστολές).
Στο σημείο αυτό να αναφέρω και μια λεπτομέρεια (από αυτές όμως που κάνουν τη διαφορά), ότι παρέλαβα το μηχάνημα πολύ καλύτερα (και ασφαλέστερα) συσκευασμένο απ' ότι το έστειλα.
Τα συμπεράσματα δικά σας...
Από εμένα, μόνο θαυμασμός και ευχαριστίες στην κα S. Candeias και την ομάδα της... :SFGSFGSF:
Επειδή το φόρουμ είναι στη γλώσσα μας, και ως εκ τούτου δεν μπορεί να υπάρξει αντίλογος από τον κατασκευαστή και το customer service, θα προτιμούσα να μην μπω σε διαδικασία περιγραφών και κρίσεων, όσο δίκαιο κι αν πιστεύω ότι έχω. Αντ' αυτού εύχομαι απλώς το θέμα να τελειώσει και να ξεχαστεί σύντομα...
Αν αυτό δεν είναι κουραστικό για τους αναγνώστες του νήματος, θα ήθελα μόνο να περιγράψω (όσο πιο σύντομα) τί σημαίνει για μένα στην πράξη "σωστό customer service"...
Service Aqvox DAC (μηχάνημα second hand, εκτός εγγύησης, επισκευή προ 2 μηνών):
Τηλεφώνημα στον κατασκευαστή - αναφορά προβλήματος - αποστολή - λήψη μηχανήματος - τηλεφώνημα από τον κατασκευαστή την 3η μέρα μετά τη λήψη (αναλυτική περιγραφή βλάβης και ακριβές κόστος επισκευής) - συμφωνία για εξέλιξη διαδικασίας - τηλεφώνημα από τον κατασκευαστή την 7η μέρα (ενημέρωση ότι η επισκευή ολοκληρώθηκε και πως το μηχάνημα στάλθηκε) - παραλαβή με απόδειξη εργασιών και στοιχεία κατασκευαστή για κατάθεση χρημάτων - εξόφληση. Σύνολο διαδικασίας επισκευής: 12 ημέρες (συμπεριλαμβάνονται και οι 2 αποστολές).
Στο σημείο αυτό να αναφέρω και μια λεπτομέρεια (από αυτές όμως που κάνουν τη διαφορά), ότι παρέλαβα το μηχάνημα πολύ καλύτερα (και ασφαλέστερα) συσκευασμένο απ' ότι το έστειλα.
Τα συμπεράσματα δικά σας...
Από εμένα, μόνο θαυμασμός και ευχαριστίες στην κα S. Candeias και την ομάδα της... :SFGSFGSF:
economides
AVClub Addicted Member
Re: Aaron Cineast άφιξη!
ναι αλλά τελικά με αυτόν τον τρόπο κανένας δεν βοηθιέται, αφού δεν καταλαβαίνει τι έγινε και πόσο σοβαρό ή όχι φαίνεται για αυτόν.
ναι αλλά τελικά με αυτόν τον τρόπο κανένας δεν βοηθιέται, αφού δεν καταλαβαίνει τι έγινε και πόσο σοβαρό ή όχι φαίνεται για αυτόν.
Re: Απάντηση: Aaron Cineast άφιξη!
Εγώ θεωρώ ότι πρέπει να ξέρουμε. Κι ο αντιπρόσωπος διαβάζει και μπορεί να ενημερώσει το εργοστάσιο και να υπάρξει αντίλογος, αν κριθεί απαραίτητο.
Απάντηση: Aaron Cineast άφιξη!
Έχετε δίκιο από την πλευρά σας. Όπως όμως ανέφερα νωρίτερα, δεν θα ήθελα να αρχίσω τη παράθεση γεγονότων (από τη δική μου όψη) και να καταφερθώ εναντίον κάποιων που δεν μπορούν να απαντήσουν. Νομίζω ότι το παράδειγμα της Aqvox ήταν ευνόητο και αρκετό... Ο καθένας δηλ μπορεί να δει τί ακριβώς συνέβει σε αυτή την περίπτωση (άρα και τί ακριβώς δεν συνέβει στην άλλη).
Επίσης στην Ελλάδα υπάρχει αντιπρόσωπος (της Aaron) ο οποίος μπορεί να έχει καλύτερο "κώδικα επικοινωνίας" με τη μητρική εταιρία, και συνεπώς να είναι πιο σαφής, ακριβής και ενεργά ενδιαφερόμενος για τους πελάτες του (ίσως ακόμα και για τους "μη εγγεγραμμένους").
Μην ξεχνάτε ότι αναφέρομαι σε ένα γεγονός που συνέβει στη Γερμανία, όχι στην Ελλάδα...
Ο ίδιος βέβαια είμαι θυμωμένος και απογοητευμένος από τη διαδικασία που πέρασα (η οποία δεν έχει τελειώσει κιόλας), προσπαθώ όμως να εκφράσω τα όχι και τόσο ευχάριστα συναισθήματά μου, με όσο το δυνατόν πιο υγιή και κόσμιο τρόπο. Ενημέρωσα την εταιρία για τα παράπονά μου, ενημέρωσα τους φίλους εδώ για τις εντυπώσεις μου, και κανόνισα ήδη το φθινόπωρο που θα επισκευθώ την Ελλάδα, να ακούσω το συνδυασμό Plinius - Eggleston.
Άν θεωρείτε ότι έχω αφήσει κάποια σημαντικά κενά (σε ό,τι αφορά τις εντυπώσεις) είμαι στη διάθεσή σας να το συζητήσουμε...
Έχετε δίκιο από την πλευρά σας. Όπως όμως ανέφερα νωρίτερα, δεν θα ήθελα να αρχίσω τη παράθεση γεγονότων (από τη δική μου όψη) και να καταφερθώ εναντίον κάποιων που δεν μπορούν να απαντήσουν. Νομίζω ότι το παράδειγμα της Aqvox ήταν ευνόητο και αρκετό... Ο καθένας δηλ μπορεί να δει τί ακριβώς συνέβει σε αυτή την περίπτωση (άρα και τί ακριβώς δεν συνέβει στην άλλη).
Επίσης στην Ελλάδα υπάρχει αντιπρόσωπος (της Aaron) ο οποίος μπορεί να έχει καλύτερο "κώδικα επικοινωνίας" με τη μητρική εταιρία, και συνεπώς να είναι πιο σαφής, ακριβής και ενεργά ενδιαφερόμενος για τους πελάτες του (ίσως ακόμα και για τους "μη εγγεγραμμένους").
Μην ξεχνάτε ότι αναφέρομαι σε ένα γεγονός που συνέβει στη Γερμανία, όχι στην Ελλάδα...
Ο ίδιος βέβαια είμαι θυμωμένος και απογοητευμένος από τη διαδικασία που πέρασα (η οποία δεν έχει τελειώσει κιόλας), προσπαθώ όμως να εκφράσω τα όχι και τόσο ευχάριστα συναισθήματά μου, με όσο το δυνατόν πιο υγιή και κόσμιο τρόπο. Ενημέρωσα την εταιρία για τα παράπονά μου, ενημέρωσα τους φίλους εδώ για τις εντυπώσεις μου, και κανόνισα ήδη το φθινόπωρο που θα επισκευθώ την Ελλάδα, να ακούσω το συνδυασμό Plinius - Eggleston.
Άν θεωρείτε ότι έχω αφήσει κάποια σημαντικά κενά (σε ό,τι αφορά τις εντυπώσεις) είμαι στη διάθεσή σας να το συζητήσουμε...