Πριν λιγο μου ηρθε "ειδικη" προσφορα μεσω του app για ανανεωση για 1 χρονο στα 20 ευρα και την αποδεχτηκα. Δεν εχει ερθει ακομα email οποτε περιμενω να το δω για επιβεβαιωση. Καμια σχεση με τα 27 ή τα 25 "ειδικη προσφορα για μενα" που μου ειχαν πει στο chat.
Προσφορά Cosmote TV
- Thread starter malakudi
- Start date
Λοιπον, περιμενα απο χθες, που εκανα αποδοχη της προσφορας μεσω του app, να λαβω το email αλλα τπτ. Εστειλα σημερα στο chat δεν υπαρχει λεει τετοια παραγγελια. Τι κανουν εκει πραγματικα δεν μπορω να καταλαβω. Οτι να'ναι.
Joker19
AVClub Addicted Member
- 2 August 2020
- 1,828
Βγάλε ένα στιγμιότυπο οθόνης να είσαι από πάνω ότι και να γίνει....
speed79
Senior Member
- 19 January 2010
- 567
Εγω το καλοκαιρι ειχα παρει εξοπλισμο και ειχα κανει αιτηση σε καταστημα οχι on line και περιμενα μια εβδομαδα να ενεργοποιηθω. Μια μου λεγανε δεν υπαρχει αιτηση μια εχει κολλησει το συστημα
Ναι δεν το εκανα αυτο. Χαζομαρα μου.
Οχι, ελεγε οτι θα σταλει με το email.
Γενικα ειναι λιγο οτι να'ναι. Πριν λιγο με πηρανε απο το 13888 και μου κανανε την ιδια προσφορα και στειλανε και το συμβολαιο για 12μηνο με 20 ευρω ηδη. Τουλαχιστον λυθηκε.
Το έχουμε ξαναπεί τα offer του my cosmote για cosmote tv και 3play ΔΕΝ έχουν προσαρμοσμενο τον φόρο 10%. Άρα το 20 ευρω είναι στην πραγματικότητα 22. Βλακεια ύλης cosmote που δεν το έχει διορθώσει και πρέπει να μυρίσουμε τα νύχια μας. Παντως εάν κάνει κάποιος αποδοχή των 20 ευρώ θα λάβει συμβολαιο με 22 ευρώ τον μήνα. Οπότε κάνει υπαναχωρισει εάν θέλει και καταργεί χωρίς ποινή. Πάντως προσφορά με 20 με φόρο μέσα δεν υπάρχει προς το παρόν.
Δεν ξερω τι εχετε ξαναπει, στην κληση που καταγραφοταν, γιατι υπηρξε αποδοχη προσφορας, ανεφερε πολυ συγκεκριμενα οτι "τελικη τιμη με ολα (ΦΠΑ, ΤΕΛΗ κλπ) ειναι 20, οπως ακριβως και το προγραμμα που εχετε τωρα" . Και το συμβολαιο που ηρθε στο email λεει το ιδιο ποσο. ΠΟΥΘΕΝΑ δε λεει 22 ή 21,9 ή κατι αλλο.
Αλλωστε ειναι συνεχεια του προηγουμενου συμβολαιου μου που ηταν ακριβως το ιδιο ποσο ΤΕΛΙΚΗ ΤΙΜΗ.
Και για του λογου το αληθες, screenshot απο το συμβολαιο που ηρθε το μεσημερι στο email μου:
Ααα εγώ ανέφερα το θέμα που υπάρχει το full pack γιατί μου το έχει βγάλει και εμένα αλλα στα 20 αλλά είναι 22 το τελοκο. Λαθος πληροφορία έδωσα τότε γιατι δεν διάβασα κάπου ότι αναφέρεις το sport. Sorry τότε. Σωστά στα 20 sport υπάρχει. Ερωτηση μαζί με αυτηβτην προσφορά σου έχει βγάλει και άλλη στην εφαρμογή.?
Οχι μονο αυτη μου εβγαλε. Εννοεις να μου ειχαν βγαλει προσφορα για αναβαθμιση σε full pack ή σε OTT? Δε μου εχει βγαλει ποτε τοσα χρονια που εχω το δορυφορικο και μιλαμε τωρα για καμια 10ετια. Και το app το εχω απο την πρωτη στιγμη που βγηκε.
Κι εμενα μεχρι περσι μου την εβγαζε την προσφορα πριν ληξει. Και με επρηζε κιολας κανα μηνα πριν με καθημερινα μνματα. Αυτη τη φορα, πρωτα εληξε το συμβολαιο, μετα μιλησα εγω με chat που μου ειπαν κατι 27αρια και 25αρια ως "ειδικη προσφορα για μενα μονο" το μηνα, τους ειπα οκ ενημερωστε το τμημα διακοπων να με παρει τηλ. 2 μερες μετα ηρθε το sms για προσφορα στο app η οποια ηταν στα 20 ευρα, την αποδεχθηκα μεσω του app, δεν ηρθε ποτε το email με το συμβολαιο, ξαναμιλησα με chat να το δουνε, ειπαν δεν υπαρχει κατι και στο καπακι λιγες ωρες μετα με πηραν τηλ απο το 13888 να μου δωσουν την ιδια προσφορα και αυτη τη φορα εστειλαν ΚΑΙ το email αμεσα με το συμβολαιο. Τελος καλο ολα καλα
Αναφέρθηκε παραπάνω για χεώσεις μετά την λήξη συμβολαιου.Δεν είχα προσέξει ότι εληξε- sports pack με 20€ - και είδα χρέωση 35€.Διαμαρτυρήθηκα μέσω chat και έκνα αίτηση διακοπής.Με πήραν τηλέφωνο και μου είπαν για 1 έτος 20ε,πίστωση σε επόμενο λογαριασμό 15€ ,1 μήνα δωρεάν και 120 λεπτά σε καρτοκινητό.
Οτι πηγε να γινει και με μενα. Το app τους σταματησε να στελνει εγκαιρα ενημερωση οτι εληξε το συμβολαιο και αν δεν το παρεις εσυ χαμπαρι να κινηθεις ξαφνικα σου σκαει ενα τρελο ποσο και λες γιατι.
Είχες συνδεδεμένο τον δορυφορικό δέκτη στο internet και χρησιμοποιούσες τις υπηρεσίες on demand, replay tv κτλ και επειδή θα τις καταργήσουν σου έκαναν πρόταση να σου στείλουν το box ή δεν είχες τον δέκτη συνδεδεμένο στο internet αλλά παρόλα αυτά σου έκαναν πρόταση να σου στείλουν το box; Το δίνουν και σε όσους δεν έχουν ποτέ συνδέσει τον δορυφορικό δέκτη στο internet και δεν έχουν κάνει χρήση τα on demand, replay tv κτλ;
Το δίνουν νομίζω σε όλους τους δορυφορικούς λόγω του ότι θα σταματήσει το on-demand εγώ έκανα ανανέωση και μου δώσανε + έξτρα συσκευές λογικά το δίνουν και αυτό χωρίς χρέωση σε όλους, άσχετα βέβαια που δεν το έχουν ενεργοποιήσει εδώ και σχεδόν ένα μήνα τούς έχω πάρει τηλέφωνο τρεις φορές και με γράφουν πάντως στον λογαριασμό δεν το χρεώνουν ούτε το βοχ ούτε τίς έξτρα συσκευές
Πώς ρε παιδιά πετύχατε το 20αρι; Και εγώ πήρα τηλέφωνο και μου είπαν για 25. Τους απαντάω ότι αυτό είναι το ποσό που πληρώνω τώρα και ότι θέλω να προχωρήσω σε διακοπή. Με πήραν την επόμενη ημέρα και το έριξαν στα 22, μαζί με το χαράτσι δορυφορικής εννοείται.
Εγώ έδινα 23 έγινε 25 και τούς πήρα τηλέφωνο και ζήτησα διακοπή,το πέρασαν σαν έτοιμα και μετά από τρεις μέρες με πήραν τηλέφωνο και μου το έδωσαν 22 + έξτρα συσκευές δορυφορικό πάντα, κάτω από 22 μάλλον δύσκολο
Joker19
AVClub Addicted Member
- 2 August 2020
- 1,828
